Abacus

101 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3 para Abacus proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Abacus:

Trustpilot

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El producto de Abacus tiene una entrega rápida (38%), pero con una calidad baja (13%). Los pedidos pueden llegar en mal estado (25%) y con entrega descuidada (13%), lo que ha llevado a varias experiencias negativas al hacer compras online (25%). A pesar de tener algunos productos disponibles (25%) y buena calidad, las reseñas muestran que es mejor comprar en otra plataforma (13%) para evitar posibles problemas con la entrega y la calidad del producto.

“Caja Lego rota”

“Marrano para ir a comprar”

“Estafadores”

“Desde el 15 de noviembre que hice mi pedido aun no me llegó y eso que les llamé para decirles que habían puesto mal la localidad.”

“Anulan mi pedido sin comunicarme”

“No devuelven el dinero ni avisan”

“No cumplen con la entrega del pedido”

“Dificultades para recibir respuesta sobre el pedido”

“Experiencia de compra positiva”

“Gran selección de productos”

👍 22   👎 81

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Víctor - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Caja Lego rota
  • Llegó el pedido en 2 días, genial.
  • Nadie de la empresa se digna a contestar.

Victor G Pacheco Jerez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El comportamiento injusto de las trabajadoras y el personal de prácticas
  • Marrano para ir a comprar

Andrea Aparicio navarro - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El peor servicio postventa que he visto
  • Estafadores
  • No devuelven el dinero cuando no tienen stock
  • Falta de comunicación sobre estado del pedido
  • Larga espera para recibir el producto o reembolso

MARISOL - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido no recibido y han pasado 21 días.
  • Desde el 15 de noviembre que hice mi pedido aun no me llegó y eso que les llamé para decirles que habían puesto mal la localidad.
  • Me dijeron que lo iban a solucionar. Aun sigo esperando.
  • Mandé como 4 mensajes desde la web explicándoles otra vez. Pero nada, no tengo respuestas......ya no sé que hacer.

Ernest - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Anulan mi pedido sin comunicarme
  • No devuelven el dinero ni avisan
  • No cumplen con la entrega del pedido
  • Atención al cliente ineficaz
  • Falta de transparencia en la comunicación
  • Dificultades para recibir respuesta sobre el pedido

Javier Alberto León Nieto - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comentarios negativos
  • Demora en la entrega
  • Experiencia de compra positiva
  • Facilidades de pago

Lucía - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran selección de productos
  • Envío rápido

Sara - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Poca comunicación
  • Falta de respuesta
  • Problemas con el producto

J. A. - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Errores y rupturas de stocks
  • Comunicación en catalán
  • Español en la web, catalán en correos
  • Censura en lugar de entrega
  • Larga espera de un mes
  • Cancelación de pedido por ruptura de stock

Tony Hoyo Uceda - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy decepcionado.
  • Producto llegó tarde y sin stock.
  • Proveedor sin stock.
  • Primera y última vez que compro.

Silvia Barrera - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio online nefasto
  • Problemas con la devolución del libro
  • Mala educación en el chat
  • Tardanza en la entrega de los productos
  • Falta de resolución de problemas
  • Dificultades con la devolución del importe

Tamara Arasa - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegada del producto no fue en la fecha prometida
  • Atención al cliente no fue útil ni autorizada a dar información

Carla Moran - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Espera demasiado larga
  • Poca disponibilidad de stock
  • Entrega parcial
  • Mala comunicación sobre disponibilidad

Fanny Fornes - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en la devolución del dinero
  • Atención al cliente deficiente por teléfono y whatsapp
  • Problemas con la entrega de los productos pedidos

Anna del Moral - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No cumplen la promoción
  • Falta de stock
  • Falta de variedad de productos
  • Mala experiencia de compra
  • Falta de tallas disponibles

omar - 13 hace meses

  • Llegó rápido
  • En buen estado

Marife Garcia - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato amable por la dependienta
  • Libro estupendo

Mo MoV - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía, se olvidaron un libro.
  • Devolución del dinero tardía, sin disculpa.

Alvaro - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio está 10 euros por debajo de otras tiendas
  • Llegó días más tarde de lo indicado
  • Producto llegó en buen estado
  • Emails no llegaron en Castellano

Inés Sánchez Giménez - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Atención al cliente en catalán
  • Satisfecha con la rapidez
  • Podrían dirigirse en castellano

M S - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Venta online pésima
  • Incumplimiento de fechas de entrega
  • Atención telefónica deficiente
  • Problemas con el seguimiento del pedido
  • Atención de empresa externa
  • Información contradictoria en el proceso de envío
  • Producto no recibido a tiempo
  • Descontento con el servicio ofrecido
  • Calificación mínima posible

Bea Portillo - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Venden productos que no tienen en stock
  • Prometen fechas que no cumplen
  • He perdido tiempo esperando
  • Me voy a quedar sin mi pedido
  • No han dado la opción de devolución del dinero

Javier - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Venden productos que no tienen en stock.
  • Me hicieron perder 10 días y el regalo se agotó en otras tiendas.
  • Incumplieron con el plazo de entrega inicialmente prometido.
  • La comunicación sobre el estado de mi pedido fue insuficiente.

Alberto B. - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Delay in stock

Susana - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • pésimo
  • no aconsejo comprar
  • retraso en el pedido
  • reembolso por falta de existencias

Ester Garcia Velasco - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia
  • Producto sin stock
  • Falta de comunicación
  • Deficiente servicio al cliente

Álvaro - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No información sobre el pedido ni el dinero
  • Dificultad para contactar por teléfono y falta de respuesta via email
  • Falta de respuesta al intentar cancelar el pedido

rufino vera - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Promociona el catalán.
  • Desconocimiento de la fuente de financiamiento.
  • Mejor ubicación comercial en Valencia.

ruben - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena empresa y muy seria
  • Entrega a tiempo
  • Atención al cliente amable y eficiente
  • Resolución rápida de problemas con la agencia de envíos

Rober S - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen precio en Lego Boost Star Wars en Black Friday
  • Atención al cliente satisfactoria por retraso en envío
  • Producto bien empaquetado
  • Buena atención de la empresa al encontrar solución al problema de envío

Marta - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gastos de envío cobrados a pesar de seleccionar recogida en tienda
  • Imposibilidad de anular pedido online y falta de respuesta al cliente
  • Dificultad para contactar con atención al cliente por teléfono
  • Método de contacto a través de WhatsApp poco efectivo
  • Información solo en catalán, dificultando la comunicación con clientes de otros idiomas

Silvia Fernández - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No contestan al teléfono ni responden a los mensajes
  • Incumplen la Ley de compra a distancia

Manu - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retención de dinero de los clientes sin envío del producto
  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Proceso complicado para realizar reclamaciones
  • Necesidad de recurrir a instituciones exteriores para recuperar el dinero

encarna romero - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido incompleto
  • Falta de reembolso

Noelia - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • Atención al cliente inexistente
  • Respuestas automáticas y en catalán
  • Confusión con las referencias de los productos
  • Demora en la respuesta por correo electrónico

Tumadre u - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido en proceso por 1 semana
  • Dificultad para cancelar el pedido en la página web
  • Falta de respuesta del servicio al cliente por teléfono

monica - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desastre de servicio
  • Producto incorrecto
  • No atienden al teléfono
  • Retraso en la entrega

Jesús MG - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Poco serios y nefasta atención al cliente
  • Pedido incompleto y en mal estado
  • Retraso en la entrega y en la recogida de productos
  • Decepcionante experiencia de compra

Cml Ml - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia
  • Llegaron los libros defectuosos
  • No enviaron los libros de reemplazo
  • Problemas con la devolución
  • Me dicen cosas diferentes en la tienda y por email
  • No responden por teléfono
  • Dicen que uno de los libros fue entregado cuando no es cierto
  • No informan sobre el estado del segundo libro

Rondinaire. - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • POQUÍSIMA CAPACIDAD para solucionar problemas
  • NEGACIÓN de ponerse en contacto con el cliente de manera EFECTIVA
  • Añoro las librerías de antes
  • Deberían preocuparse de no perder más clientes

Isabel Cava - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardanza en la entrega
  • Problemas de entrega
  • Productos no recibidos

Tosca Rana Hilgers - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegó muchas semanas más tarde de lo indicado
  • Difícil realizar la devolución
  • No responden en el chat, teléfono o correo electrónico
  • Experiencia negativa en comparación con compras anteriores

laia Moreno Rodellar - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega de libros incompleta
  • Falta de comunicación sobre la entrega
  • Problemas con el reembolso
  • Servicio al cliente deficiente
  • Retraso en la respuesta a los correos electrónicos

Tur Lima - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Demora en la entrega
  • Problemas con el pedido

joaldere - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia en atención al cliente y en servicio.

Raquel B - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia desastrosa
  • Organización con la compra de libros de texto
  • Venta una semana después de lo acordado
  • Stock agotado en el primer día de venta
  • Información contradictoria por parte del personal
  • Problemas con el bono de 10€
  • Error constante al intentar canjear el bono
  • Dificultad para resolver problemas con el bono
  • Devolución de producto incorrecto en tienda
  • Problemas para obtener el reembolso prometido

Tere Marin - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Horrible atención al cliente
  • No resuelven el problema
  • Pedido entregado en 3 entregas
  • Problemas con la entrega
  • 2 libros sin fecha de entrega
  • Clientes recibieron pedido completo en tienda
  • Necesidad de pelear para obtener reembolso
  • Muy mal servicio

Elena Ramon Garcia - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Incompetentes
  • Imposible dejar reseña
  • Retraso en entrega
  • Pedido incompleto
  • Falta de comunicación
  • Excusas por faltantes

raquel camps olivella - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desatención al stock de productos
  • Falta de preparación para ventas online

Yolanda - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mandaron edición diferente
  • Comunicaciones en catalán
  • Mandaron edición actual
  • No informaron sobre la edición

Victor Mego - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • retraso en la entrega
  • falta de comunicación
  • falta de stock
  • falta de soluciones rápidas