American Tourister

50 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.2 para American Tourister proviene de 50 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para American Tourister:

TrustPilot (50)

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La marca American Tourister presenta un producto con una durabilidad excepcional (17%), ofreciendo la confianza de un viaje seguro (10%) y una buena reputación en el mercado (8%). Sin embargo, la mala calidad de la construcción (25%) y los problemas recurrentes con las ruedas, cremalleras y mecanismos (22%) hacen que sea difícil recomendar la compra de estas maletas. A pesar de un bonito diseño (6%) y una manija resistente (4%), los altos precios (15%) y la falta de durabilidad (20%) no justifican la inversión en un producto que puede descomponerse después de un solo viaje.

“Calidad deficiente del equipaje American Tourister Airconic”

“Las cremalleras se separaron en el primer uso”

“Calidad de material deficiente”

“La calidad del producto es muy baja, se rompen fácilmente”

“La comunicación sobre la resistencia del producto no es precisa”

“Los precios no se reflejan en la calidad del producto”

“Sin respuesta de la empresa tras queja sobre producto”

“Caida de la cremallera después de solo 2 usos”

“Calidad de la cremallera despreciable”

“Baja calidad del producto”

👍 32   👎 150

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Nikki - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Calidad deficiente del equipaje American Tourister Airconic
  • Las cremalleras se separaron en el primer uso
  • Mal servicio postventa
  • Precio no justificado por la calidad del producto

Syed - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad de material deficiente
  • Garantía falsa
  • Mala comunicación
  • Servicio al cliente deficiente

Gregory - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • La calidad del producto es muy baja, se rompen fácilmente
  • La garantía no cubre daños por manijas
  • La comunicación sobre la resistencia del producto no es precisa
  • Los precios no se reflejan en la calidad del producto

Larry - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sin respuesta de la empresa tras queja sobre producto

Robyn Emery - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Caida de la cremallera después de solo 2 usos

Irene S - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad de la cremallera despreciable
  • Servicio al cliente deficiente con falta de flexibilidad
  • Sin garantía en la reparación
  • Falta de comunicación y seguimiento

Pat - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Baja calidad del producto
  • Problemas con la entrega
  • Servicio al cliente deficiente
  • Ruedas del equipaje se rompieron fácilmente

Peter W - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • El caso falló dentro de un año.
  • Atención al cliente obstruida y culparon al cliente.
  • El fabricante no se hizo responsable.

Gucci Dr. - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • El código dejó de funcionar
  • Tuvimos que romper la maleta nueva

Klay - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Bolso defectuoso
  • Servicio al cliente de baja calidad
  • No hay devolución ni cambio
  • No devolución rápida

Alex Jebbink - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las maletas rígidas se rompen fácilmente
  • Necesidad de gastar más dinero en otra marca

Richard Arroyo - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Manija retráctil se rompió después de solo cuatro viajes
  • Escasa disponibilidad de centros de reparación autorizados
  • Cambio de material de la manija retráctil de acero a aluminio generó más devoluciones

GG - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio vergonzoso
  • Retraso en el envío del pedido
  • Producto de calidad inferior al esperado
  • Precio elevado en comparación con la calidad del producto

Morag - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Maletas de baja calidad
  • Servicio al cliente deficiente
  • Garantía ineficaz

Sam - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Compra directa desde American Tourister
  • Diseño atractivo de Starvibe
  • Devolución sencilla y reembolso rápido
  • Información de devolución no reconocía los defectos del producto

Pamela Marre - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Instrucciones inútiles
  • Incomprensibles y erróneas
  • Falta de número de teléfono o correo electrónico de ayuda
  • Decepcionado y no volverá a comprar

Enrico Varricchio - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Caros y de mala calidad
  • Ruedas rotas después del primer uso
  • Materiales de baja calidad
  • Solo pagas por la marca

Mrs JM - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las ruedas se cayeron en el primer uso
  • Devuelto a Costco

Z Powell - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Materiales de gama media a precios premium
  • Material rígido que resulta en grietas al aplicar fuerza
  • Diseños y colores fantásticos, calidad de costura buena
  • Posibilidad de reparar la maleta

Philippe Germanos - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Terrible experiencia
  • Candado quedó atascado
  • No se pudo abrir la maleta
  • Tuve que romper el candado

Sam - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • El mango se rompió limpiamente

NChugh - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala calidad del producto
  • Mala experiencia con la garantía

Krishna - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Manija rota, garantía no cubre transporte aéreo, mala calidad, costoso

malisayed sayed - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • La cerradura del producto es desesperante
  • La cerradura se queda atascada siempre
  • El mecanismo de la cerradura es muy malo
  • El cierre no funciona correctamente incluso con el código correcto
  • Es muy irritante

Agnese - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala comunicación sobre promociones y fechas de vencimiento
  • Incapacidad para cumular descuentos
  • Negativa a ofrecer descuento adicional en caso de error

Emilio - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Baja calidad de fabricación
  • Durabilidad baja
  • Problemas de entrega
  • Servicio al cliente deficiente

Flavio Biggi - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Asistencia inexistente
  • Materiales de baja calidad
  • Problemas con la durabilidad
  • Falta de respuesta a reclamos

Emma Jay Vaughan - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad pobre
  • Poca robustez
  • Servicio al cliente deficiente
  • Sugerencia de reembolso insatisfactoria

David Finch - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad deficiente del equipaje
  • Servicio al cliente deficiente
  • Cierre difícil de abrir/cerrar
  • Reparación en caso de garantía incierta

dean atkinson - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala calidad
  • No comprar

Andrea S - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Agujero en el primer uso
  • No leí las reseñas antes de comprar

Gazi Md Rasel - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy mala calidad

simon Bonsall - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad del producto
  • Servicio de entrega
  • Política de devolución
  • Precio

Victoria - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Maleta se agrietó
  • Servicio al cliente deficiente

Penny - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Clip TSA roto

Helen N - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precio bajo al momento de la compra
  • Manija extensible tiende a caerse
  • Divisor interno se rompió después de solo tres usos

Steve - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente y mala calidad
  • Cremallera se separó después del primer viaje
  • Reclamación requiere envío a propio costo

Tiziana Stra - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • La calidad de los cierres y deslizadores es baja
  • El costo de reemplazo en el centro de asistencia es alto

Alexander Iversen - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Pérdida de calidad de los productos en poco tiempo de uso
  • Falta de respuesta y atención al cliente

Kyle Nakamura - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Asas frágiles y se rompieron, mango pegajoso, sin asas repuesto, inútil sin asas

Kevin - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto defectuoso. No publicarán malas críticas

Meena Rathore - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • No funcionó como esperaba

Valeria - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente pésimo
  • Entrega tardía de productos
  • Producto faltante en pedido
  • Desinformación sobre disponibilidad de producto

Dr. Nantia Iakovidou - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • La maleta se desmoronó después de solo 4 días
  • Se negaron a reemplazar la maleta a pesar de enviar fotos y el recibo de compra
  • La empresa no cobró por su respuesta

Anastasiia Terpliak - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Maleta amarilla bonita y espaciosa

Cristopher Rogers - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Maletas no baratas y de muy baja calidad.
  • Ruedas de maleta no reparables y no aceptan sin recibo de compra.
  • Hecho en China y muy decepcionado con la calidad.
  • Servicio de reparación deficiente y distancia a centro de reparación.
  • Sin opción de devolución sin recibo de compra.