avid.com

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.2 para avid.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para avid.com:

TrustPilot (120)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de avid.com tiene aspectos negativos y positivos. Un punto a favor es que parece ser casi imposible obtener acceso a Sibelius o solicitar un reembolso, lo cual puede resultar frustrante para los clientes. Asimismo, existen quejas sobre una mala política de devolución, lo cual sugiere que la empresa no prioriza la satisfacción del cliente en este aspecto. Por otro lado, no honran a los clientes que pagaron por adelantado, lo cual puede generar desconfianza en los consumidores. En general, la política de devolución de avid.com parece tener más aspectos desfavorables que favorables, con un índice de satisfacción aproximado del 20%.

“No se puede cancelar suscripción anual una vez empezado el año”

“Inclusión en listas de correo y constantes logins a programas innecesarios”

“Insatisfactoria política de devoluciones”

“Bloque l'exportation en xml”

“Servicios de suscripción a costa del cliente”

“Renovación automática de suscripciones sin previo aviso”

“No se aceptan reembolsos o devoluciones”

“En general, oscuro”

“Mala política de devolución”

“No permite cambios en la suscripción mensual, No emiten recordatorio de vencimiento de suscripción anual, No permite cerrar y abrir una nueva suscripción”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Tord Andreassen (TordAnd) - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No se puede cancelar suscripción anual una vez empezado el año
  • Respuesta lenta del servicio de atención al cliente
  • No hay botón de cancelación en el sitio web
  • Respuesta tardía a consultas de cancelación

Antti Janka-Murros - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La necesidad de activar la licencia semanalmente a través de Avid Link
  • Inclusión en listas de correo y constantes logins a programas innecesarios
  • Programa estándar pre-Sibelius 7 vs programa actual

Fran - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas técnicos constantes
  • Dificultad para abrir el programa
  • Problemas con la licencia mensual
  • Empresa poco confiable
  • Experiencia negativa a lo largo de los años
  • Frustración constante
  • Sistema de licencia problemático
  • Destrucción del programa por parte de la empresa
  • Mala gestión de la empresa
  • Insatisfactoria política de devoluciones

Raphael Oliver - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sibelius inutilisable
  • Arnaque les gens
  • Pago mensual obligatorio
  • Service client inexistant
  • Bloque l'exportation en xml

Billy - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa solo busca dinero, mal servicio, precios altos
  • Imposible hablar por teléfono, web confusa
  • Servicios de suscripción a costa del cliente
  • Enfoque en ganancias, olvido del cliente

Callan - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Renovación automática de suscripciones sin previo aviso
  • No se aceptan reembolsos o devoluciones
  • Sibelius es extremadamente caro en comparación con Musescore que es gratuito
  • En general, oscuro

Christopher LaRue - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente lenta y negligente
  • Falta de comunicación efectiva con el cliente
  • Mala política de devolución

Lily - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pobre servicio al cliente, Renovación automática sin aviso, Restricciones para cambiar la dirección y detalles de la tarjeta
  • Oferta de baja calidad
  • No permite cambios en la suscripción mensual, No emiten recordatorio de vencimiento de suscripción anual, No permite cerrar y abrir una nueva suscripción
  • Formulario de contacto restrictivo

Isabelle Tucker - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No pudo acceder al software comprado sin un USB físico iLok
  • Sin soporte técnico en vivo gratuito
  • Costo adicional por USB físico iLok
  • Difícil acceso al software comprado

Martin - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Altos precios
  • No honran a los clientes que pagaron por adelantado

John Nielsen - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Malo servicio al cliente. Imposible comunicarse por teléfono. Ayuda por chat desconectada. Nada en el sitio web sobre cómo cancelar suscripciones. Pagué $40 por ayuda que nunca recibí. Cinco intentos fallidos de cancelación. Estafado.

Toby Comeau - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy difícil de navegar
  • Extremadamente complicado e incomprensible
  • Sistema defectuoso que me hace dar vueltas en círculos
  • Casi imposible obtener acceso a Sibelius o solicitar un reembolso
  • Contactarlos requiere horas y días de dedicación y espera
  • Servicio realmente deficiente
  • No entiendo por qué esto es un negocio
  • Solo quiero usar Sibelius