balay

103 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.8 para balay proviene de 103 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para balay:

Trustpilot

Experiencias con Entrega Entrega

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio de entrega de Balay tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, ofrece una rápida entrega en 24 horas (100%), es fácil pedir repuestos en su página oficial (100%), y brinda un trato amable y rapidísimo por parte del personal de atención al cliente (100%). Sin embargo, algunos clientes se quejan de cobros excesivos por desplazamiento (50%), problemas con la durabilidad de los productos (50%), y falta de solución en situaciones de averías tempranas (50%). Además, hay casos de productos llegando dañados en el envío (50%) y de reparaciones costosas que podrían no ser rentables a largo plazo (50%).

“Montaje de los electrodomésticos mal”

“Reparación demorada y falta de piezas en stock”

“No cumplen con los compromisos de entrega ni avisan”

“Costo de reparación por desplazamiento y repuesto”

“Placa se estropeo, Hornillo grande estropeado, Micro se apaga, Horno con oxido”

“reparación pendiente sin contacto técnico”

“El lavavajillas Balay dejó de funcionar por un problema de fuga de agua”

“Larga espera en el servicio técnico”

“Servicio post-venta muy mala”

“Todo mentira”

👍 20   👎 28

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Maria - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Montaje de los electrodomésticos mal
  • El montaje de los electrodomésticos mal por segunda vez
  • Si algo no encaja bien no buscan solución
  • Lo meten a la fuerza y así se queda
  • Sería mejor que cobrasen más pero diesen buen servicio

Hache - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio técnico lento y poco comunicativo
  • Reparación demorada y falta de piezas en stock
  • Microondas usado como solución temporal
  • Falta de consideración con familias de bajos recursos

Manuel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio técnico no es fiable
  • Mejor buscar comprar un frigorífico nuevo y de otra marca
  • No cumplen con los compromisos de entrega ni avisan

Silvia García Fresneda - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio técnico no cubre fallo de bombilla por uso y desgaste
  • Costo de reparación por desplazamiento y repuesto
  • Garantía no cubre fallos por uso y desgaste
  • Descontento con la marca elegida

Rubén - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Placa se estropeo, Hornillo grande estropeado, Micro se apaga, Horno con oxido
  • Garantía ha expirado
  • Ninguna preocupación de lo que puede estar fallando

Mario - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • reparación pendiente sin contacto técnico
  • atención telefónica poco amable
  • mejores alternativas de marca

Fernando Arenzana Seisdedos - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El lavavajillas Balay dejó de funcionar por un problema de fuga de agua
  • La garantía no cubrió el problema y se culpó al cliente de mal uso
  • La fabrica no brindó explicaciones ni se hizo responsable del fallo detectado
  • El fabricante estafó al cliente

Francisco Javier - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Larga espera en el servicio técnico
  • Producto defectuoso
  • Necesidad de comprar otro horno
  • Marca de baja calidad
  • Servicio técnico deficiente
  • Garantía no cumplida
  • Problemas de comunicación

Yang - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio post-venta muy mala

Kamikaze - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No responden ni su put madre
  • Asistencia mierda
  • No responden ni te ayudan
  • 20 minutos esperando
  • Todo mentira
  • No sirve de nada

aboc ca - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardanza en atender avería
  • Falta de coordinación en la cita
  • Mala atención telefónica
  • Falta de seguimiento en la cita
  • Insatisfacción con la marca

Rosario - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El peor servicio de atención al cliente que he tenido jamás
  • Una completa tomadura de pelo
  • No cumplen con la entrega
  • Mienten cuando dicen que han intentado entregar el pedido
  • De nada sirve ponerles una reclamación porque no solucionan nada
  • Ni se disculpan, solo se excusan con mentiras

Blanca Amoedo Freire - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia horrenda con horno nuevo
  • Técnico vino 3 veces a reparar el horno
  • Comidas salen crudas desde el principio
  • Empresa sugiere reclamar a consumo sin solución
  • No recomendaré ni comprar más electrodomésticos de esta marca

Fatima - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención por parte de la chica que me ha atendido
  • Aún no tengo el electrodoméstico por lo que aún no puedo valorar el producto

Miguel A. Arboleya - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Compra por Whatsapp/email

Araceli Solís Luna - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de mala calidad, mal servicio técnico, extensiones de garantía no cumplidas

Elisa Arenas Argüelles - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Durabilidad corta y problemas recurrentes
  • Cobro de 100 € por el servicio técnico
  • Sugerencia de cambiar por uno nuevo por 750 €
  • Otros electrodomésticos de otras marcas más duraderos
  • Duración sin problemas de frigoríficos anteriores

Wendy Garcia - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • incompetencia, engaño y falta de profesionalidad de Balay
  • te abrasas solamente con encenderla
  • Vergüenza el trato y la gestión para solucionarte un problema
  • sigo con la placa mal y todavía no me han solucionado el problema
  • empresa está debería estar cerrada hace años
  • van cada vez a peorrrrr

ENCARNA GONZÁLEZ PASCUAL - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No hay servicio técnico en la zona de Ayamonte para la marca Balay
  • El técnico está de baja
  • No hay servicio técnico disponible incluso después de un año
  • Recomiendan llamar al servicio técnico de otra marca

Marian - 11 hace meses

  • Placa de inducción llegó rota en dos ocasiones
  • Servicio técnico de Balay no solucionó el problema
  • Dificultad para obtener una placa nueva o reparada
  • Demora en la resolución del problema

marian - 11 hace meses

  • La placa de inducción no funcionaba correctamente
  • Tuvieron que venir dos técnicos de Balay varias veces
  • Problemas con la placa base de la placa de inducción Balay
  • Larga espera y falta de solución por parte de Balay

Oliver - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Increíble atención de Susana por el chat de BALAY
  • Compra rápida de 4 electrodomésticos

Ana - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia
  • Placa no se limpia bien
  • Fuego no enciende entero
  • Técnicos mal educados
  • Defectuosa desde el principio

Engañado por Balay - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • instalación defectuosa
  • tiempo de respuesta lento
  • daños en el producto
  • falta de responsabilidad de la empresa

Jose - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de seriedad
  • Engaño con el servicio de amigo en Balay
  • Reparación rápida pero cara
  • Facturación incorrecta
  • Mala atención al cliente
  • Falta de respuesta a las llamadas

Ana Maria Freginals Creus - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto incorrecto
  • Garantía no cubre cambio de inyectores
  • Atención al cliente evasiva
  • No recomendarían comprar a la marca Balay

Ruben - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de entrega
  • Atención al cliente excelente
  • 100% recomendable

Javier Angosto - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación del servicio técnico
  • Lavavajillas estropeado
  • Servicio técnico no ha contactado para programar reparación

Jose - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Alto costo de envío
  • Falta de solución a reclamaciones
  • Producto defectuoso al llegar

Flor - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pro: Vitrocerámica Balay en garantía
  • Pro: Garantía en la vitrocerámica
  • Con: Manchas en el cristal imposibles de quitar
  • Con: Costo de visita técnica
  • Con: No cubre defector del cristal por uso prolongado