Bestway

98 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para Bestway proviene de 98 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Bestway:

Trustpilot

Experiencias con Entrega Entrega

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La entrega de Bestway puede ser rápida y eficiente (30%), con buena comunicación sobre el envío (20%). Sin embargo, existen problemas con la disponibilidad de accesorios (25%) y envíos de partes incorrectas (15%). Además, el servicio al cliente es deficiente, con respuestas lentas a correos electrónicos (10%) y altos costos de envío para devoluciones (10%). En resumen, aunque la experiencia de compra puede ser positiva, los problemas con la entrega y la falta de stock pueden ser un inconveniente para los clientes.

“No se hacen cargo”

“Fatal compramos una piscina pinchada”

“No recibí el pedido a pesar de que se indicó como entregado”

“Retraso en la entrega del producto.”

“Falta de respuesta a correos electrónicos”

“Alto coste de envío de devolución”

“Repetidos palos en la entrega”

“Mal servicio al cliente”

“Falta de producto entregado”

“Producto llegó con defecto y pierde agua”

👍 14   👎 48

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Antonio Ortega Guzmán - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se hacen cargo
  • Poca atención al cliente
  • Garantía insatisfactoria
  • Problemas de calidad

Cristina - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fatal compramos una piscina pinchada
  • Mal servicio técnico
  • Sin devolución ni solución
  • Alto riesgo de pérdida de dinero

Abel Gutierrez Fornier - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No recibí el pedido a pesar de que se indicó como entregado
  • Servicio al cliente ineficiente y sin respuestas claras
  • Problemas con el reembolso del dinero
  • Descoordinación entre almacén y atención al cliente

Jesús Sánchez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala comunicación y servicio al cliente.
  • Retraso en la entrega del producto.
  • Proceso de devolución lento y complicado.
  • Falta de seriedad de la empresa.

MATU - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa deficiente
  • Error en la bomba de hidromasaje
  • Dificultad para devolución del producto
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Alto coste de envío de devolución

carla moreno - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo el servicio postventa
  • Decepcionada como consumidora
  • Repetidos palos en la entrega
  • No he podido montar la piscina

MART� SANTAMARIA - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Falta de producto entregado
  • Falta de respuesta a reclamaciones
  • Ineficiencia en la resolución de problemas

Edward - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente vía email y lenta respuesta
  • Producto llegó con defecto y pierde agua
  • Demora en solucionar reclamación

Estíbaliz Pérez Abraguin - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente y rapidez de 10

María Felicidad - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente nefasto
  • Errores continuos en la página web
  • Atención telefónica deficiente
  • Pedido no llegó a tiempo
  • Sin solución a problemas
  • Calidad de los productos de la marca

Chema Villafañe Badas - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa pésimo
  • Atención al cliente deficiente
  • Dificultad para localizar accesorios
  • Precio excesivo para la reparación
  • Sin soluciones realistas para problemas
  • Falta de seriedad y responsabilidad
  • Mala calidad del producto
  • Comportamiento irrespetuoso de la empresa
  • Dificultades con el servicio de entrega
  • Imposibilidad de comunicarse adecuadamente con la empresa

Esperanza - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Unos sinvergüenzas y caraduras
  • Unos estafadores

Eugenio - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa lento y poco eficiente
  • Dificultad para conseguir respuesta rápida a problemas
  • Posible demora en problemas técnicos con piezas
  • Falta de comunicación sobre estado del proceso de reparación
  • Preocupación por posibles daños al recibir pieza de repuesto

ANDREA - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención nefasta
  • Plazo de entrega retrasado
  • Difícil contacto por teléfono y correo
  • ATENCIÓN AL CLIENTE TERRIBLEMENTE MALA
  • No he recibido la piscina

Samantha Felgueroso Fuentes - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dejan mucho que desear
  • Servicio de atención al cliente nefasto, incompetentes

ismael - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala calidad del producto
  • problemas con entrega y garantía
  • alto costo de repuestos adicionales
  • deficiente comunicación y respuesta del servicio al cliente

jesus - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No recibido ni reembolso
  • Retraso en la entrega
  • Falta de comunicación
  • No respuesta a correos

José Carlos Castro - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La entrega del producto se retrasó significativamente
  • Comunicaciones contradictorias sobre el estado del pedido
  • Falta de información clara sobre el estado del pedido

Cris Sánchez - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • Largas esperas para recibir la piscina desmontable
  • Reclamaciones sin solución por teléfono
  • Cancelación del pedido pero envío igualmente
  • Retraso en devolución del dinero
  • Respuestas vagas sobre el tema
  • Ineficacia en resolver problemas
  • Tomadura de pelo y pérdida de tiempo y dinero
  • Recomendación de queja en oficina de consumo
  • Ánimo a que otros también reclamen

Andrés - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Defectuosa y pierde agua
  • Servicio técnico no resuelve el problema
  • Largas esperas para solucionar el problema
  • Piscina defectuosa sin poder usarla

Aurora León Rodríguez - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de mala calidad
  • Atención al cliente deficiente
  • Problemas con la depuradora y cobertor de la piscina

GONZALO GARDE - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en responder y solucionar el problema
  • Depuradora presenta fallos antes de un año de uso
  • Necesidad de llevar el producto para reparación o adquirir uno nuevo

rafa soria - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La piscina se oxidó rápidamente
  • La calidad de la piscina es baja
  • La escalera tuvo que ser desechada
  • La marca Bestway no es recomendable

Beatriz Núñez Magro - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No garantía empresa.
  • Peor compra.
  • Aprovechan artículo difícil cambio.
  • Depuradora piscina no funciona, llevamos año cambio sin noticias.

Bego Mugica - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio post-venta y atención al cliente inexistentes, se desentienden de todo, no contestan, no devuelven el dinero, etc. ¡un desastre total!

marian lozano - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de solución adecuada
  • Producto dañado y abierto
  • Falta de comunicación clara
  • Precios más altos que la competencia

Amadeo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espera del pedido largo
  • Falta de atención telefónica
  • Falta de respuesta por correo electrónico
  • Dudas sobre la recepción del pedido y reembolso
  • Experiencia negativa general
  • Valoración muy baja

Galloloco Granja - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • difícil de montar
  • no funciona la bomba
  • mala atención al cliente
  • responsabilidad evitada
  • devolución complicada

gaizka luis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La impresión del personal al teléfono es agradable
  • No reponen el material en la web
  • Trabajar en un almacén de repuestos vacíos debe ser duro
  • Se pegan buenos ratos jugando a futbol

BENJAMIN SANCHEZ-BARRIGA ALMAG - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La bomba no funciona correctamente
  • ECI se lava las manos y me dirige al servicio técnico
  • Tras una ginkana de correo electrónico para probar mi paciencia y resistencia
  • Teléfonos que nadie coge
  • El mayor obstracismo. Deducción: adquirí un pilón

Familia Olmedo Cruz - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta
  • Defectos en el producto
  • Mala experiencia de compra
  • Poca fiabilidad de la marca

Llorenç - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • bien la entrega
  • mal la comunicación

DB - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Satisfacción con la entrega antes de lo previsto
  • Servicio postventa inmejorable
  • Rápido reemplazo de pieza defectuosa
  • Recomendables

Ivan Yunak - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido
  • Entrega rápida
  • Difícil comunicación telefónica
  • Buen servicio en general

José R. Larrosa Bernabé - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa deficiente
  • Demora en la entrega
  • Problemas con la calidad del producto
  • Mala experiencia con el repuesto

Santiago Terrazas González - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardanza en respuesta
  • Falta de información sobre el pedido
  • Servicio de atención al cliente defectuoso
  • Posible estafa
  • Problema administrativo con la devolución de dinero