Bestway

98 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para Bestway proviene de 98 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Bestway:

Trustpilot

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La reputación de Bestway basada en las críticas es bastante negativa, con varias quejas sobre la falta de atención al cliente, problemas de calidad en los productos y dificultades con la postventa. A pesar de tener materiales resistentes y precios aceptables, los clientes han experimentado manchas permanentes en las piscinas, fallos en la depuradora, materiales defectuosos y problemas con las tuberías. Además, se han reportado problemas con la garantía, falta de stock, errores en el envío de piezas y dificultades para la reparación de los productos. En resumen, Bestway parece tener una tasa de satisfacción del 0% y deberías considerar otras marcas para tu compra.

“No se hacen cargo”

“Garantía insatisfactoria”

“Problemas de calidad”

“Experiencia de compra negativa, falta de respuesta”

“Insatisfacción con el producto recibido”

“Defectos en productos no resueltos”

“Calidad deficiente del producto”

“Rajó la piscina en menos de un mes”

“Mala comunicación sobre el estado del producto”

“Servicio técnico poco efectivo”

👍 26   👎 134

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Antonio Ortega Guzmán - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se hacen cargo
  • Poca atención al cliente
  • Garantía insatisfactoria
  • Problemas de calidad

Charlotte Brooker - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuesta lenta al problema de piscina defectuosa
  • Servicio al cliente deficiente, difícil de contactar
  • Experiencia de compra negativa, falta de respuesta
  • Insatisfacción con el producto recibido
  • Defectos en productos no resueltos

Ana Maria - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Espera larga para obtener una respuesta a la reclamación
  • Calidad deficiente del producto
  • Falta de seguimiento adecuado a la reclamación
  • Respuestas genéricas y poco útiles por parte del servicio al cliente
  • Precio alto para la calidad del producto

Inma García - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafa servigio
  • Rajó la piscina en menos de un mes
  • Mala experiencia con la atención al cliente
  • Mala comunicación sobre el estado del producto
  • Servicio técnico poco efectivo

Cristina - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fatal compramos una piscina pinchada
  • Mal servicio técnico
  • Sin devolución ni solución
  • Alto riesgo de pérdida de dinero

Jesús Sánchez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala comunicación y servicio al cliente.
  • Retraso en la entrega del producto.
  • Proceso de devolución lento y complicado.
  • Falta de seriedad de la empresa.

Lidia Illan López - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésima atención
  • Depuradora no funciona
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente
  • Piscina se daña fácilmente
  • Decepción en la calidad del producto

MATU - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa deficiente
  • Error en la bomba de hidromasaje
  • Dificultad para devolución del producto
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Alto coste de envío de devolución

carla moreno - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo el servicio postventa
  • Decepcionada como consumidora
  • Repetidos palos en la entrega
  • No he podido montar la piscina

MART� SANTAMARIA - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Falta de producto entregado
  • Falta de respuesta a reclamaciones
  • Ineficiencia en la resolución de problemas

Nydia Barajas - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cero comunicación
  • No respuesta por email ni teléfono
  • Desgaste rápido de la piscina
  • Costo elevado de la piscina
  • Necesidad de tramitar a través del consumidor

Edward - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente vía email y lenta respuesta
  • Producto llegó con defecto y pierde agua
  • Demora en solucionar reclamación

María Felicidad - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente nefasto
  • Errores continuos en la página web
  • Atención telefónica deficiente
  • Pedido no llegó a tiempo
  • Sin solución a problemas
  • Calidad de los productos de la marca

Chema Villafañe Badas - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa pésimo
  • Atención al cliente deficiente
  • Dificultad para localizar accesorios
  • Precio excesivo para la reparación
  • Sin soluciones realistas para problemas
  • Falta de seriedad y responsabilidad
  • Mala calidad del producto
  • Comportamiento irrespetuoso de la empresa
  • Dificultades con el servicio de entrega
  • Imposibilidad de comunicarse adecuadamente con la empresa

SRTA XISCA COMAS LLABRéS - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • NEFASTO servicio al cliente
  • PÉSIMO calidad del producto
  • Problemas con recambios
  • Falta de stock de recambios

JOSE - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Malísima gestión y atención de postventa
  • No existen recambios
  • Mejor comprar y confiar en otra marca que si disponga de recambios

MARIA - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto de mala calidad
  • Atención postventa nefasta

Esperanza - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Unos sinvergüenzas y caraduras
  • Unos estafadores

Se - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

Paloma Hernández - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafa
  • Producto defectuoso
  • Mala garantía
  • Pérdida de dinero

Jose Antonio - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio Posventa Nulo

Gustavo Diaz - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio atención al cliente.
  • Vendieron piscina con defectos en las soldaduras del Liner.
  • No se hacen responsables de los defectos.
  • Dicen que los defectos son normales.
  • Malas costuras y sobrantes en el Liner de la piscina.
  • Acumulación de suciedad debido a los defectos en el Liner.
  • Falta de solución por parte de la empresa.
  • Recomendación inicial de evitar la compra de la marca.
  • Robótica de limpieza de piscina no es efectiva debido a los defectos.
  • Inseguridad en la calidad del producto para su uso por una niña pequeña.
  • Se recomienda invertir en mayor calidad y servicio posventa.

Eugenio - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa lento y poco eficiente
  • Dificultad para conseguir respuesta rápida a problemas
  • Posible demora en problemas técnicos con piezas
  • Falta de comunicación sobre estado del proceso de reparación
  • Preocupación por posibles daños al recibir pieza de repuesto

Samantha Felgueroso Fuentes - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dejan mucho que desear
  • Servicio de atención al cliente nefasto, incompetentes

ismael - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala calidad del producto
  • problemas con entrega y garantía
  • alto costo de repuestos adicionales
  • deficiente comunicación y respuesta del servicio al cliente

Jose Bermejo Chana - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala calidad de producto
  • Servicio al cliente deficiente
  • Retraso en la resolución de problemas
  • No reparan productos defectuosos

Clàudia Costas - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Peores instrucciones

Gema Garrido Diaz - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Vergonzoso trabajo de empresa
  • Mala calidad del producto
  • Servicio al cliente deficiente
  • No se hacen cargo de los defectos
  • Producto defectuoso desde el principio
  • Poca confianza en la marca

Joaquín - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La atención al cliente es pésima
  • Servicio técnico deficiente
  • Pérdida de agua en la piscina comprada el año pasado
  • Falta de respuesta y solución por parte del vendedor
  • No recomendar comprar esta marca

Andrés - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Defectuosa y pierde agua
  • Servicio técnico no resuelve el problema
  • Largas esperas para solucionar el problema
  • Piscina defectuosa sin poder usarla

Aurora León Rodríguez - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de mala calidad
  • Atención al cliente deficiente
  • Problemas con la depuradora y cobertor de la piscina

GONZALO GARDE - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en responder y solucionar el problema
  • Depuradora presenta fallos antes de un año de uso
  • Necesidad de llevar el producto para reparación o adquirir uno nuevo

rafa soria - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La piscina se oxidó rápidamente
  • La calidad de la piscina es baja
  • La escalera tuvo que ser desechada
  • La marca Bestway no es recomendable

MANUEL SEVILLANO HERNANDE - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El servicio técnico es penoso
  • Llevo 15 días esperando contestación
  • Se le va el agua por todos lados
  • Envío fotos números y más fotos y nadie nos dice nada
  • Llamadas telefónicas todos los días y nada
  • POR FAVOR NO COMPRÉIS NADA A BASTWAY!!!!!

Beatriz Núñez Magro - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No garantía empresa.
  • Peor compra.
  • Aprovechan artículo difícil cambio.
  • Depuradora piscina no funciona, llevamos año cambio sin noticias.

Mai - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio técnico y repuestos no existen
  • Contacto con servicio técnico sin suministro
  • Desmontar el aparato por falta de piezas
  • NO COMPREIS esta marca!!!

marian lozano - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de solución adecuada
  • Producto dañado y abierto
  • Falta de comunicación clara
  • Precios más altos que la competencia

Amadeo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espera del pedido largo
  • Falta de atención telefónica
  • Falta de respuesta por correo electrónico
  • Dudas sobre la recepción del pedido y reembolso
  • Experiencia negativa general
  • Valoración muy baja

Francisco Marin - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Reclamación larga e ineficaz
  • Trato desagradable por teléfono
  • Incumplimiento de pago por productos dañados
  • Falta de respuesta adecuada a reclamaciones
  • Contradicciones en la comunicación por correo electrónico
  • Descontento con el servicio ofrecido

Ivan Baltanas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Respuesta lenta a incidencia por golpe
  • Cumplimiento de garantía
  • Tardanza en la respuesta

Virginia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente
  • Producto llegó dañado
  • Larga espera sin solución
  • Incapaces de proporcionar reposición

HEIDI GOMEZ - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Calidad del producto pésima
  • Riesgo de seguridad por oxidación de los tubos
  • Falta de solución por parte de la fábrica
  • Necesidad de hacer arreglos para usarlo

Galloloco Granja - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • difícil de montar
  • no funciona la bomba
  • mala atención al cliente
  • responsabilidad evitada
  • devolución complicada

gaizka luis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La impresión del personal al teléfono es agradable
  • No reponen el material en la web
  • Trabajar en un almacén de repuestos vacíos debe ser duro
  • Se pegan buenos ratos jugando a futbol

BENJAMIN SANCHEZ-BARRIGA ALMAG - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La bomba no funciona correctamente
  • ECI se lava las manos y me dirige al servicio técnico
  • Tras una ginkana de correo electrónico para probar mi paciencia y resistencia
  • Teléfonos que nadie coge
  • El mayor obstracismo. Deducción: adquirí un pilón

Francisco López - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Un servicio postventa de pena

Familia Olmedo Cruz - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta
  • Defectos en el producto
  • Mala experiencia de compra
  • Poca fiabilidad de la marca

Guille Torres - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de pésima calidad
  • Caro
  • Postventa inexistente
  • La arme y en 6 días empezó a crecer el césped por la base ,lleno de agujeros
  • Voy a reclamar por los medios que pueda para llegar a una solución
  • NO NO Y NO COMPREN PRODUCTOS BESTWAY
  • Ahorrense dolores de cabeza y gastadero de plata

Vicente Romo - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto defectuoso
  • Falta de repuestos
  • Falta de solución al problema

Ivan Yunak - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido
  • Entrega rápida
  • Difícil comunicación telefónica
  • Buen servicio en general

Juan J - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Empresa prepotente
  • Servicio post-venta deficiente
  • No disponibilidad de recambios
  • Falta de servicio para pequeñas piezas

José R. Larrosa Bernabé - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa deficiente
  • Demora en la entrega
  • Problemas con la calidad del producto
  • Mala experiencia con el repuesto

Santiago Terrazas González - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardanza en respuesta
  • Falta de información sobre el pedido
  • Servicio de atención al cliente defectuoso
  • Posible estafa
  • Problema administrativo con la devolución de dinero