Bicimarket

101 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7 para Bicimarket proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Bicimarket:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Bicimarket ofrece un buen servicio de atención al cliente, con profesionales que te asesorarán en todo momento, trato personal y una excelente atención. Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de respuesta por parte de la empresa de envío, situaciones complicadas al anular un pedido y mal manejo de las situaciones por parte de la empresa en general. A pesar de algunos inconvenientes, la mayoría de los clientes consideran a Bicimarket altamente recomendable por su excelente servicio postventa y la variedad de productos ofrecidos. (80%)

“Una tienda amigable”

“todo perfecto”

“buen trato”

“Variedad de productos”

“Tuve que llevarla a que me la cortaran a una Tienda de Bicis”

“Deberían haberla mandado ya cortada según mi estatura”

“Precio y servicio inmejorables”

“Equipo de atención al cliente me ayudó a averiguar la talla perfecta”

“muy buen servicio”

“Excelente servicio pos-venta”

👍 67   👎 29

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Héctor Gascó - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Una tienda amigable

Oscar - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • todo perfecto
  • precios muy competitivos
  • buen trato

Sergio Hernandez - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Variedad de productos

David Hernández - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La Bici me llegó con la Barra de Dirección más Alta
  • Tuve que llevarla a que me la cortaran a una Tienda de Bicis
  • Deberían haberla mandado ya cortada según mi estatura

Cliente - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio y servicio inmejorables

Jesús CC - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Equipo de atención al cliente me ayudó a averiguar la talla perfecta
  • Producto top a muy buen precio
  • Navegación en página perfecta

FCO JAVIER JUANES RUIZ - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy buen servicio
  • buenas ofertas
  • artículos de mucha calidad

detectormadrid DTM - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio pos-venta
  • Llegada a tiempo de los productos
  • Implicados con los productos ofertados
  • Equipo serio y profesional
  • Comunicación efectiva

Daniel Espina - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • no tienen stock y ofrecen solución poco satisfactoria
  • sugerencia de escoger otro producto o devolución del dinero
  • descuento no aplicable al nuevo casco
  • experiencia de compra negativa

David - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Resolvieron todas las dudas por teléfono

Oscar - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío incorrecto, falta de compensación
  • Promesa incumplida de regalo
  • Comunicación deficiente
  • Problemas en la entrega

JOSE ANGEL FERNANDEZ GARCIA - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • excelente comunicación y atención al cliente
  • envío súper rápido
  • precios muy competitivos
  • recomiendo el comercio 100%

Luislo - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Más información sería útil.
  • Retardo en el envío pero llegó sin fallos.
  • Volveré a comprar si se presenta la oportunidad.

Luis Gonzalez - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente, resolvieron un problema de modelo sin problemas

Albert Ávila - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato con el cliente muy pesimo
  • Largas y mas largas desaconsejo comprar

Adrien - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy profesional

Roberto Adiego Rubio - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy rápidos y amables al responder consultas telefónicas

Felipe Ayerbe - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega en 6 días
  • Defecto en cierre de tija
  • Envío rápido de reemplazo
  • Precio competitivo

Mònica Díaz - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena web
  • Buena información de sus productos
  • Buena calidad-precio
  • Muy buena atención al cliente por e-mail
  • Rápida gestión
  • Información y buen trato

viperhotmail.com - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Customer service deficiente
  • Return policy deficiente

Jaime Balvis - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen precio y envío rápido
  • Producto bien embalado y casi montado
  • Ajuste complicado de los platos delanteros

FINAL - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio y atención al cliente
  • Facilidad de compra
  • Seguro que volveré a comprar

Miren Irizar - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Inmejorable en todos los aspectos

Sergio dLM - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • demora en el envío
  • mal servicio al cliente

Aitorasti - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Faltó una pieza en el envío
  • Tardanza en resolver la situación
  • Buen servicio en general
  • Pedido completo

Joseba Martin Arroyo - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problema en el transporte resuelto sin problema por parte de la empresa

Juan Soriano fontestad - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • No volver a comprar en bicimarket
  • Venden articulos que no tienen en stock
  • Retrasos en entrega
  • Problemas de stock
  • Comunicacion deficiente

ALFONSO MARTIN CARRASCO - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falsedad en la información del pedido
  • Ausencia de reembolso
  • Cobro de gastos de preparación
  • Ausencia de stock real
  • Falta de respuesta a reclamaciones

nora - 13 hace meses

  • Buena atención al cliente y variedad

Fersanin - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez en la gestión del pedido

Ruben Blanco - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y en perfecto estado
  • Excelente servicio
  • Buena calidad de los productos
  • Proceso de compra rápido y sencillo

Angel Portales - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Impresentables!!!!
  • Pedido Cancelado Interno
  • Respuesta tardía en PREGUNTANOS
  • Falta de stock en el producto
  • Venden lo que no tienen
  • Cliente que no volverá
  • Publicar experiencia negativa

Marc Marc - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Problemas de stock resueltos rápidamente

Alberto - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Increible....ebike sin cargador
  • Compre una bici electrica dañada
  • Batallar con el servicio de atencion al cliente
  • Rodeos para mandar un cargador

Francis Lucena - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El producto no funciona
  • No cambian el producto defectuoso
  • Derivan al cliente al SAT de la marca
  • El SAT de la marca no soluciona nada
  • El SAT de la marca no habla español
  • Resultado: un pisapapeles de 405€
  • No volver a comprar en esta tienda
  • Falta de seguimiento por parte del departamento de post-venta

Fer - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Profesionales y precios
  • Rapidez y material comprado
  • Atención prestada

Consumer - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Tiempo de respuesta lento a consultas por email
  • Inexactitud en la información de disponibilidad de productos en la web

Jose Miguel Rodriguez - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío de bicicleta perfecto y rápido
  • Responden a los mensajes inmediatamente

francisco sanchez navas - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • bici eléctrica 300€ más barata
  • Entrega rápida
  • Sin manual de montaje ni características
  • Atención al cliente difícil de contactar
  • Información insuficiente sobre mantenimiento

Vanessa Febrer Molina - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fatal y súper disgustada
  • No recibí la bicicleta correcta
  • Problemas con el cambio de producto
  • Demora en la entrega del producto correcto

Jose - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas con servicio de reparación
  • Demora en devolución de producto
  • Falla en la reparación de la bicicleta

MIGUEL SANZ LOPEZ - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No recibir el pedido
  • Falta de comunicación con la agencia de transportes
  • Dudosa gestión de entrega

Raul - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Incumplimiento de los tiempos de envío y entrega
  • Demora en el envío de los paquetes
  • Mal servicio al cliente
  • Devolución complicada

Rober - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío de 2 a 6 días
  • Falta de artículo informado después de escritura al servicio al cliente

Francesco - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El mejor precio con diferencia
  • Empresa de mensajería no es mi favorita

Jesus Rabadan - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil compra y fácil encontrar los productos
  • Envío súper rápido
  • Servicio excelente

Pepeiyo Gonzalez - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente
  • Proceso de devolución sin complicaciones
  • Artículo defectuoso reemplazado sin problemas

Jose Juan Lazaro - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • problemas con la bici eléctrica
  • atención pésima
  • bici averiada después de dos meses
  • no se hacen responsables ni contestan a los mails
  • acciones legales contra ellos
  • quedarme sin bici dos meses

Deiviz _ - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y seguimiento de pedido efectivo
  • Escasa información del pedido y plazos de entrega incumplidos
  • Atención al cliente cerrada y explicaciones absurdas
  • Larga espera en la entrega del producto

Luis Mari - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Respuesta tardía del servicio al cliente
  • Proceso de garantía complicado
  • Retraso en la entrega de repuestos
  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Producto defectuoso

Tomás Masiá - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Uso de dropshipping
  • Falta de transparencia sobre stock
  • Problemas con la entrega
  • Incapacidad para solucionar inconvenientes

Javier Lumbier Cortes - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de compra en la Web confuso y poco claro
  • Problemas con la entrega del producto
  • Atención al cliente deficiente y falta de información

Alexandre GRAS - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y el producto se ajusta a la descripción.
  • Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento.

Luis Lopez - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Satisfactorio

Juan Bautista Adsuar pastor - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente pésimo
  • Producto llegó con defecto importante
  • Proceso de devolución complicado
  • Larga espera en servicio telefónico

Andrés Vázquez Arjona - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Calidad
  • Buen servicio
  • Entrega antes de lo esperado
  • Productos funcionales
  • Web bien organizada
  • Varios métodos de pago

RamDas González Álvarez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El pedido llegó muy rápido
  • Sin ningún tipo de problema
  • Tuve la oportunidad de financiar mi pedido
  • Pude entregar mi antigua bicicleta como parte del pago

Ms. Muñoz - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No cuidan la experiencia cliente
  • Publicidad engañosa
  • Falta de confirmación de pedido y respuesta
  • Mal trato al contactar con la empresa
  • Errores en el envío (color y talla incorrectos)
  • Dificultades para hacer cambios o cancelaciones
  • Contacto inapropiado y público con clientes

daniel almaraz arenas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación
  • Retraso en la entrega
  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de información sobre el pedido

ROBERTO PACHECO - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Buena comunicación
  • Flexibilidad en cambios de productos
  • Respuesta rápida a preguntas

jorge guerola - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No devolución de dinero por producto no utilizado
  • Decepcionado por la falta de reembolso
  • Negativa en devolución de dinero sin justificación
  • Compra de producto equivocado sin reembolso
  • Problemas con devoluciones de productos

Jose I Rol - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio perfecto