Casa Pia

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.8 para Casa Pia proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Casa Pia:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio de atención al cliente de Casa Pia es valorado positivamente por su eficacia y amabilidad, con un 85% de clientes satisfechos. Sin embargo, algunos clientes han señalado que puede ser poco resolutivo en situaciones más complejas, con un 65% de satisfacción en este aspecto.

“Calidad, servicio y precio inmejorables.”

“Gracias por el regalo”

“No había formalidad ni seriedad con el cliente.”

“Fácil proceso de devolución”

“Buena experiencia de compra”

“Precio, servicio y calidad excelentes”

“Espera larga en línea telefónica para resolver problemas”

“Atención cálida del personal”

“Atención y profesionalismo excepcionales”

“Amabilidad y atención personalizada”

👍 1   👎 1

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Rosa Ballesteros Martinez - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Calidad, servicio y precio inmejorables.

Cubana Sanchez - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelentes productos
  • Buenos precios
  • Envío rápido
  • Gracias por el regalo

ANA MARIA - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No había formalidad ni seriedad con el cliente.

Adrián B M - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido tiempo de entrega
  • Fácil proceso de devolución

Pablo - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena experiencia de compra

Flormejor - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio, servicio y calidad excelentes
  • Envío rápido
  • Ultra rápido siempre

DannyDaniela - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Espera larga en línea telefónica para resolver problemas
  • Atención cálida del personal
  • Buenos descuentos y promociones semanales
  • Escoger cupones de regalo en pedidos

CHETOLE - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención y profesionalismo excepcionales
  • Amabilidad y atención personalizada
  • Interés en el envío y seguimiento detallado
  • Recomendación total del servicio

Carlos - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención telefónica encantadora y muy amable, post venta excelente
  • Gestión rápida de problemas
  • Empaquetado riguroso
  • Transporte con mala suerte
  • Cliente muy contento

Aranzazu Fdez. - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegada a tiempo y en perfecto estado, regalos incluidos como detalle

ana soria leal - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente amigable y servicial
  • Amplia variedad de productos disponibles
  • Efecto positivo en la salud
  • Confianza en la empresa

Evaristo Alonso - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sin problemas en los pedidos
  • Buena gestión del tiempo de espera y embalaje
  • Posibilidad de añadir regalos al pedido
  • Todo impecable hasta la fecha

Mónica Ceballos - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención excelente
  • Envío oportuno
  • Rápida respuesta de Antonio
  • Compra entregada al día siguiente

Mariana de los Ángeles Medina - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente amable
  • Entrega rápida
  • Obsequio de regalito
  • Buenos precios

Ana Guerrero - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Atención al cliente amable
  • Regalos sorpresa

ADELA SUPERVÍA BUIL - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenos precios y envío rápido.
  • Recibí mi pedido en menos de dos días hábiles. Estoy contenta.
  • Información y envío inmediato.
  • Experiencia inquietante.
  • Precios interesantes y entrega rápida.
  • Espero que sigan siendo eficaces.

Marta Garcia - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Confianza y profesionalidad
  • Entrega rápida y eficiente
  • Empaquetado cuidadoso
  • Buena experiencia de compra

Miriam - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • envíos lentos
  • atención mala
  • falta de disponibilidad de productos
  • falta de comunicación sobre disponibilidad

JJ CC - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de productos
  • Rapidez y servicio muy profesional
  • Pedidos embalados con sumo cuidado
  • Equipo de Casa Piá muy recomendable

Mabe Ar - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Informales, anuncian cosas que no tienen y mala atención al cliente.
  • Problemas con la entrega, falta de stock no informada.
  • Respuesta inadecuada a reclamos de clientes.
  • Costes de envío adicionales por errores de la empresa.

earl nini - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de productos a buen precio
  • Envío inmediato y atención al cliente rápida
  • Solución rápida a incidencia con reembolso sin demora

Anna - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Incumplimiento del plazo de entrega

TERESA Agudo - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • descuentos muy buenos
  • recomendado
  • 15 euros para envíos a Canarias

Esperanza - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retrasos continuos
  • Ausencia de respuesta en llamadas y mensajes
  • Empeoramiento de la calidad del servicio
  • Incumplimiento de plazos de entrega
  • Pérdida de calidad en los últimos meses
  • Larga espera por entrega de pedido
  • Anonimato en proceso de pedido

Elio Sin Ha Ché - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Plazos de preparación largos
  • Falta de comunicación sobre productos faltantes
  • Información confusa sobre tiempos de entrega
  • Mal servicio al cliente

Usuaria - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal amable y atento
  • Entrega rápida y puntual
  • Eficiencia en la resolución de problemas
  • Sin quejas hasta la fecha

begoña gómez - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación sobre productos fuera de stock
  • Larga espera por productos no disponibles
  • Pobre servicio al cliente
  • Proceso de devolución complicado

Montez - 16 hace meses

  • Buen servicio de atención al cliente
  • Poco resolutivo

Rosa - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y eficiente
  • Buenos precios y muestras de regalo
  • Mejora en la velocidad de entrega
  • Recomendación total

Andoni Olabarria - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Respuesta rápida a consultas
  • Flexibilidad en devoluciones
  • Precios competitivos

PASQUIB - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se aplica el cupón descuento al momento de pagar
  • Larga espera para ser atendido por teléfono

Isabel Hernandez - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente es muy deficiente.
  • Problemas con la entrega de pedidos.
  • Dificultad para obtener reembolso.
  • Falta de claridad en las fechas de entrega.

Roses Del Gobi - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso injustificado en la entrega
  • Falta de disponibilidad de productos
  • Pérdida de cliente debido a la mala experiencia

Olga Sanjuán - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El pedido tarda mucho en llegar
  • Falta de productos en stock sin notificación previa en la web
  • Decisión de no volver a comprar en Herbolario Casa Pià

.......... - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nutricionista y terapeuta excepcional

Hele - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Quedarse sin productos por falta de stock
  • Mal servicio al cliente al cancelar el pedido sin consentimiento
  • Cobro completo antes de verificar la disponibilidad de los productos
  • Tener que abonar gastos de envío adicionales por error de la tienda
  • Productos con stock inconsistente en la página web
  • Problemas con productos caducados aunque se encargaron de la situación

Marga - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • profesional excepcional
  • dulzura y ternura
  • calidad humana

Marina - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen servicio al cliente
  • Entrega de productos dañados
  • Respuesta rápida

nokiaman67 - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida y correcta
  • Buen embalaje y protección de los productos
  • Buena comunicación durante todo el proceso de compra
  • Buen surtido, precios competitivos y promociones disponibles
  • Gastos de envío gratis y variedad de empresas de transporte
  • Obsequio por superar cierto monto de compra y descuento por código promocional

Gema - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al Cliente excelente
  • Ofertas y promociones atractivas
  • Regalos y sorpresas con la compra
  • Formaciones gratuitas disponibles

anna P.Q - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas con los pedidos

patri pg - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Respuesta lenta al cliente
  • Falta de profesionalidad
  • Falta de atención al cliente

Susana Regalado Ortega - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No hay formalidad en el servicio al cliente
  • Imposible contactar con ellos
  • Retraso en el reembolso del dinero

J.M. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de respuesta a correos y incidencias
  • Plazos de entrega largos
  • Necesidad de hacer múltiples pedidos por demoras

cruz arda - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala calidad de los regalos promocionales
  • Mal embalaje de los productos
  • Problemas de comunicación con el cliente
  • Negligente política de devolución

Jonatan Rubio - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Variedad y precios competitivos
  • Descuentos y regalos
  • Errores eventuales en envíos
  • Conciencia sobre el trabajo en épocas de alta demanda

Óscar julia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Profesionalidad y puntualidad en la entrega
  • Atención al cliente excelente y empática
  • Producto en perfecto estado al llegar
  • Sorpresa positiva en calidad del servicio y producto

MONTSERRAT - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Rápido envío
  • Buena comunicación con los clientes
  • Amplia variedad de productos

Adelaida Intuicion - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de existencias frecuente
  • Personal desinformado
  • Proceso confuso de pedidos
  • Inconsistencias en el inventario

Nene Q - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • todo correcto en todas las ocasiones

Mónica Palma - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buenas rebajas en productos de interés
  • Envío rápido y gratuito con MRW
  • Productos nuevos y en perfectas condiciones
  • Opiniones negativas previas no se cumplieron

Vicente - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto defectuoso
  • Envío de producto incorrecto
  • Respuesta inadecuada del servicio al cliente
  • Falta de profesionalidad

jesus - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío incorrecto de pedido
  • Respuesta borrosa a la incidencia
  • Cierre prematuro de la incidencia
  • Pérdida de confianza del cliente
  • Eliminación de la opción de pago con PayPal

Sara Costa - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • rápidos
  • serios
  • resuelto perfectamente
  • atentos
  • informan de todo el proceso
  • hora aproximada de entrega

CONCHI MARTINEZ - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demora en el envío de pedidos
  • Buena relación calidad-precio
  • Respuesta lenta a consultas

Gerardo - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia
  • Todo perfecto
  • Sin duda volveré a contactar para próximos pedidos
  • Un saludo desde Cantabria

Garazi Casa De Piedra - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precio inmejorable
  • Entrega rápida
  • Buena experiencia de compra

Caterinne Fernández - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto llegó roto
  • Excusas cero
  • Embalaje externo perfecto
  • Producto roto enviado dentro
  • Empresa de transporte no pudo hacer mejor
  • Inmoralidad indiscutible
  • No compraría nunca más
  • Clientes hay que cuidarlos

Lili - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente deficiente, productos caducados, falta de responsabilidad
  • Estafadores, mentirosos, malcriados
  • Llamadas colgadas, falta de control sobre productos, producto caducado enviado
  • Necesidad de pruebas por parte del cliente, falta de comunicación
  • Retraso en entregas

Gloria P - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de atención al cliente
  • Resolución de incidencias eficaz
  • Buen servicio de entrega
  • Resuelven cualquier problema con el transporte
  • Ayuda en caso de retrasos en la entrega
  • Valoran a los clientes que agradecen la ayuda recibida

Carmen Torres Sampedro - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente lamentable
  • Producto llegó en mal estado
  • Respuesta vergonzosa
  • Producto dañado

José María Pérez Montero - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Buena atención al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Sin incidencias en el pedido

Marta Marco - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demora en la entrega y falta de comunicación
  • Falta de respuesta a las consultas
  • Problemas con la localización del producto
  • Altos precios sin garantía de satisfacción

María Fernández Huerta - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio y todo correcto
  • Bien embalado y rápido
  • Regalo incluido 😊
  • Recomiendo al 100%

client(e) - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención postventa penosa
  • Nula comunicación
  • Demora en responder
  • Problemas con la cancelación del pedido
  • Envío no solicitado después de cancelar
  • Falta de seguimiento adecuado
  • Falta de empatía hacia el cliente
  • Problemas con la gestión de pedidos
  • Falta de eficiencia en la resolución de problemas
  • Mejora en la atención postventa necesaria

Jose - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido, sencillo y eficaz.
  • Mejora en el servicio y gestión.
  • Confiar de nuevo en la empresa.
  • Segunda oportunidad valorada positivamente.

Javier Hernandez Parcet - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Subida de precios
  • Precios más altos que la competencia
  • Descontento con la subida de precios
  • Dejar de comprar en la tienda

Mireya - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precios buenos
  • Entrega rápida
  • Variedad de productos
  • Larga experiencia con compras online

Claudia - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Entregas demoradas sin aviso
  • Atención al cliente lamentable, falta de respuesta y comunicación

Lara G - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Grandes precios y ofertas
  • Regalos por volumen de compra
  • Envío rápido y bien empaquetado
  • Repetiré

Anne - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No hay stock al comprar
  • Atención al cliente insuficiente
  • No garantizan fecha de entrega

SamyDee Alarcon - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio excelente

Pilar Requena - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio y puntualidad en la entrega
  • Productos de calidad con precios ajustados
  • Retraso en la entrega comprensible durante el estado de alarma
  • Continuará comprando sin problemas

José - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demora en el envío sin comunicación clara de stock
  • Falta de respuesta al solicitar reembolso
  • Problemas con reembolso a través de Paypal

CARLA SANTS - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de profesionalidad y falta de fiabilidad en stock
  • Retraso en la devolución del dinero

MCA Alcalde - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Validar Facebook para dejar una reseña
  • Problemas con el transportista y la entrega
  • Obligación de esperar mucho tiempo en llamadas telefónicas
  • Pago por adelantado en lugar de contrareembolso

TERESA MATAS - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto incorrecto
  • Mala atención al cliente
  • Sin respuesta ante quejas
  • Cambio ofrecido de manera poco transparente

URIELLE Actriz - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio inmejorable
  • Rápido envío
  • Buen embalaje
  • Buenos precios

Noelia Medina - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • mal servicio y lento

Rachel - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de información sobre el estado del pedido
  • Descontento con la gestión de la empresa de transporte
  • Genera desconfianza

María Dolores - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Siempre sirven con retraso.
  • Problemas con productos en stock.
  • Tiempos de espera largos.
  • Falta de rapidez en el servicio.
  • Regalos por compra como incentivo.
  • Otras páginas ofrecen entrega en 48 horas.

Elena Sánchez Soria - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional y rápida
  • Entrega rápida a pesar de la situación actual
  • Empáticos y comprensivos en la atención
  • Eficiente resolución de problemas

New Horizon Iberica - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos de primera calidad con caducidad larga y precios imbatibles!
  • Experiencia siempre ha sido inmejorable
  • Todo perfecto

Júlia Castilla - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad y descuentos frecuentes.
  • Atención al cliente excelente.
  • Envíos razonablemente rápidos y bien empaquetados con muestras gratis.

María Pérez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Venden productos sin stock
  • Informan después de varios días sobre la falta de stock
  • Tiempo de entrega puede demorarse hasta siete días
  • Respuesta poco clara sobre plazos de entrega
  • Dejan caer que pueden tardar hasta 5 días en procesar el pedido
  • Mala atención al cliente
  • Engañoso respecto a plazos de envío
  • No recomendable para futuras compras

I Torres - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No se responsabilizan
  • Prohibitivo para compras al extranjero o fuera de la península

Nico Gigena - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos de calidad
  • Entrega rápida
  • Buena experiencia de compra
  • Precios altos

enrique gonzalez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espera larga del pedido
  • Extravío del pedido sin responsabilidad por parte de la empresa
  • Falta de reembolso por producto no entregado
  • Falta de confianza en el comercio electrónico
  • Mala actuación de la empresa

Marcos Moya - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Trato excepcional y personalizado
  • Regalo personalizable en cada compra
  • Envío gratuito y opciones de mensajería seleccionables
  • Productos bien protegidos y con larga caducidad

Marcos Chaves Gomez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido tiempo de entrega
  • Excelente servicio al cliente

Polanski - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Profesionalidad y rapidez

José Ignacio - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Plazos de entrega prolongados
  • Poca responsabilidad con productos defectuosos
  • Servicio y atención empeorando
  • Experiencia de compra deteriorada