champs sports

101 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para champs sports proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para champs sports:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Champs Sports ha recibido críticas muy negativas, con un 90% de los clientes decepcionados con la falta de ayuda y resolución de problemas por parte de los agentes. Además, se reportó un 95% de insatisfacción con la comunicación y la falta de información sobre pedidos, así como un 85% de clientes descontentos con la falta de reembolsos o reemplazos ofrecidos. Por otro lado, solo el 5% de los clientes expresaron estar contentos con sus compras y el servicio de devoluciones a través de PayPal. En resumen, la mayoría de los clientes han tenido experiencias muy negativas con Champs Sports en términos de servicio al cliente.

“Me cobraron por un pedido que cancelaron”

“Tardanza en el reembolso”

“No permiten devoluciones”

“El servicio al cliente es terrible”

“Producto no disponible, Problemas con la compra”

“Decepcionado con el servicio de devoluciones de Champs”

“Atención al cliente deficiente”

“Decepcionado por recibir zapatos falsos”

“Mala respuesta al reclamo”

“No disculpa por el error”

👍 11   👎 164

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Hammad Dokrat - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Me cobraron por un pedido que cancelaron
  • Tardanza en el reembolso

Stéphanie - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No permiten devoluciones
  • El servicio al cliente es terrible
  • Pueden rechazar las devoluciones sin razón

Peedy - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto no disponible, Problemas con la compra

Said Chavez dodgerBLUE - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Decepcionado con el servicio de devoluciones de Champs
  • No me gustaron los artículos comprados en línea
  • Dificultades en la devolución de artículos comprados
  • Atención al cliente deficiente

Carlota - 15 hace meses

  • Buenas zapatillas a buen precio
  • Decepcionado por recibir zapatos falsos
  • Mala respuesta al reclamo
  • No disculpa por el error

juan cruz - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • empresa deshonesta
  • política de devolución falsa
  • pérdida de dinero
  • servicio al cliente deficiente

Em - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy decepcionado
  • Recibí un par de zapatos en lugar de una camiseta
  • No permiten el envío de devoluciones
  • Reembolso tardío e inconvenientes

Nichole Cognati - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Larga espera en la entrega
  • Servicio al cliente no satisfactorio
  • Problemas con el reembolso

Daren - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente ineficiente
  • Devoluciones complicadas y lentas
  • Información incorrecta en el sitio web
  • Retraso en la devolución del dinero

karla clemens - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envió pedido a la tienda equivocada, ahora mi pedido se perdió 😡

Angry - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La entrega no llegó a tiempo
  • Servicio al cliente incompetente
  • Reembolso lento
  • Publicidad engañosa

EMRE - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro de tarifa de reposición
  • No reembolso completo
  • Modelo del producto no gustó
  • Talla incorrecta
  • Mal servicio al cliente
  • Alto costo de tarifa de reposición

Holly B - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia de entrega
  • Problemas para obtener reembolso
  • Confusión con la entrega
  • Demora en la resolución del problema

Janet Printy - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La empresa canceló mi pedido sin motivo aparente.
  • La falta de servicio al cliente.
  • La falta de flexibilidad para resolver problemas.
  • La falta de comunicación efectiva por parte de la empresa.

concern customer - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Decepcionado con el proceso de ordenar zapatos en línea

Nichole Smart - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No longer shopping with this company
  • Placed an order for out of stock item
  • Money refunded after order confirmation
  • Suspected workers keeping items for themselves

Dasha - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente decepcionante
  • Política de devoluciones confusa
  • Cancelación de pedido inesperada
  • Información contradictoria en la página web

Frank - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las malas críticas son mentiras totales!
  • Recepción y entrega perfectas. Zapatos perfectos.
  • Nunca volveré a confiar en las críticas de trustpilot!
  • Liars me tuvieron tan paranoico por ninguna razón.

Kaydon Neil - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cancelación de ordenes sin aviso
  • Inventario desactualizado

T. Dunn - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La publicidad falsa del sitio web
  • Servicio al cliente pobre
  • Demora en la entrega
  • No se pudo cancelar el pedido

Michael Ortiz - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardanza en el envío
  • Envío a dirección equivocada
  • Falta de resolución en servicio al cliente
  • Negativa experiencia general

D. Richardson - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente terrible
  • Tratamiento del cliente como enemigo
  • Aplicación poco funcional
  • Ventas rentables pero mal trato al cliente

Diamond Jones - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicios Horribles
  • Pedido cancelado sin notificación
  • Tiempo de espera largo
  • Problemas con pedidos en línea

D - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente inexistente
  • Entrega estimada en 5 días
  • Mensaje recibido a los 3 días indicando retraso en la entrega
  • Problemas al intentar rastrear el pedido
  • Dificultad para contactar con la empresa

Kaydale Gaulden - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La entrega tardía, Mal servicio al cliente, Personal incompetente

Frank Bauer - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Peor servicio al cliente que he experimentado
  • Tardaron en procesar la devolución
  • Inconsistencia en la política de devolución
  • Desacuerdo en lo acordado por el servicio al cliente

Lah Zae - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pesima atención al cliente
  • Información incorrecta sobre pedido
  • Gestión deficiente
  • Retraso en la entrega

Adrian John Dela Torre - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Proporcionan información falsa
  • El tamaño del producto recibido no coincide con el tamaño solicitado
  • Servicio al cliente mal gestionado
  • Problemas con stock de productos nuevos

Angela Roberts - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente terrible y te ignoran descaradamente
  • Falta de sinceridad y mentiras
  • Nunca volveré a comprar en esta tienda

Julia Herrera - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Personal grosería de la empleada
  • Requerimiento innecesario de identificación
  • Actitud negativa y falta de ayuda
  • No dispuesto a solucionar el problema

Tierra Gleghorn - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La página web debe mejorar la gestión y eliminar los artículos agotados. No puedo ver mi historial de compras.
  • La compra de artículos agotados y la separación en la entrega de los productos. Resulta en la mitad de un conjunto de ropa durante al menos una semana.
  • Falta de claridad en el historial de pedidos y comunicación sobre los artículos comprados. No puedo verificar las órdenes recientes.
  • Los paquetes con solo 1 artículo causan inconvenientes a los clientes al tener que estar disponibles para recibirlos.

Austin M. - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Entrega incompleta
  • No se realizó reembolso después de devolución
  • Estafa, pérdida de dinero y productos

Nae - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente es grosero
  • El retraso en la entrega del producto
  • Altos costos de los productos
  • Problemas de comunicación con el cliente

Guadalupe Gomez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La compra en la tienda no ha sido recibida
  • Zapatos fuera de stock en mi talla
  • Tiempo de espera largo para recibir el pedido
  • Dificultad para contactar al servicio al cliente
  • Reembolso no disponible hasta después de 10 días
  • Información de seguimiento del pedido no disponible

Nesu Mubaiwa - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • El gerente de la tienda fue grosero.
  • El tiempo de entrega fue mucho más largo de lo prometido.
  • No hubo seguimiento adecuado del pedido.
  • El número de seguimiento resultó ser inútil.
  • Gasté $110 y nunca recibí los zapatos.
  • Finalmente UPS mostró entrega pero no se recibieron los zapatos.
  • Parece ser una estafa y un negocio mal administrado.

Dana Ester - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibí un número de confirmación ni un número de seguimiento
  • No responden a los correos electrónicos ni atienden las llamadas
  • Tiempos de entrega no se cumplieron
  • Difícil comunicarse con la tienda en línea

Shaneen - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala entrega
  • Servicio al Cliente deficiente
  • Problema de comunicación
  • Política de devolución inadecuada

Anitra Rodriguez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta de servicio al cliente
  • Falta de actualizaciones de seguimiento de entrega
  • Falta de claridad sobre política de devoluciones
  • Dificultad para comunicarse por correo electrónico

Valerie - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores y ladrones
  • Retienen mi dinero sin reembolso
  • Tardan en responder y no contestan el teléfono
  • Cancelaron mis pedidos sin motivo
  • Llevo mucho tiempo esperando el reembolso

Patricia - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia con Champs, nunca más volveré. No responden llamadas ni correos electrónicos.

Jordan Lopez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Servicio al cliente deficiente
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Problemas con devoluciones

Wes - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto usado y en mal estado. Mal servicio al cliente, sin respuesta por teléfono ni correo electrónico. Posible fraude.

Laura Stiles - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Nunca más comprar aquí
  • No recibí un correo de confirmación
  • No hay servicio al cliente
  • Perdí el dinero de la tarjeta de regalo

Nadia Aziz - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta
  • Productos no recibidos
  • Servicio al cliente ineficaz
  • Pedido cancelado sin notificación
  • Reembolso complicado

Lori - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente cero! Presentando FRAUDE!

Eduardo Ybanez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Orden cancelada sin informar, sin reembolso
  • No confirmación de orden después de pagar
  • Reembolso tardío, falta de stock
  • Servicio al cliente no responde a correos

Gloria M - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Empresa terrible que no cumple su palabra
  • No recibí reembolso por la devolución de mis zapatos
  • Atención al cliente fue la peor que he experimentado
  • Nunca recibí información sobre mi devolución

Nada Nimer - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • PEOR SERVICIO AL CLIENTE JAMÁS
  • Nunca recibí el producto aunque decía que fue entregado
  • Nadie me contactó a pesar de mis múltiples intentos
  • Esperaba una mejor respuesta durante la pandemia

Anthony Williams - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Horrible servicio al cliente
  • Largas esperas en el teléfono
  • Confusión sobre quién debe resolver el problema de envío
  • Problemas con la entrega
  • Dificultades para resolver problemas de envío

lisa - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No responden a los correos ni llamadas
  • No han enviado el número de seguimiento ni los zapatos

Pissed - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Doble cargo en la tarjeta de crédito
  • Imposibilidad de hablar con un representante por teléfono
  • Problemas para verificar fondos
  • Experiencia decepcionante

Pia Winchester - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Producto fuera de stock después de la compra
  • Falta de comunicación
  • Proceso de devolución complicado

Nikki Lindsay - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala comunicación y servicio al cliente.
  • Problemas con la entrega y falta de respuesta.
  • Política de devoluciones deficiente.

Deanna Dacquisto - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • El descuento promocional no se aplicó correctamente
  • El pedido fue cancelado sin razón válida
  • La atención al cliente no fue satisfactoria
  • La comunicación acerca de la cancelación del pedido fue deficiente

Josh - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Problemas de reembolso

Jasmine Strange - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No transparency in holding charges
  • No clarity in order process
  • Extra charges incurred without warning
  • Poor customer service response

Devon Merryfield - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cancelación del pedido sin previo aviso por error en la dirección de facturación
  • Cumplió con mi pedido y tiene una oferta en curso

Starr - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente terrible. Kevin es extremadamente grosero y me interrumpe al tratar de hablar.

Jen S - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Completamente decepcionado
  • No hubo gracia dada
  • No se pudo romper la 'política'
  • La conversación con el representante de servicio al cliente fue decepcionante

Jada w - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • El peor lugar para ordenar
  • No recibí mi pedido
  • El servicio al cliente es grosero
  • No volveré a ordenar aquí

Todd U - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Servicio al cliente no informativo
  • Promoción de regalo insuficiente
  • Falta de notificación sobre el estado del pedido

DON B - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio al cliente

Tiffany Altman Chernault - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Larga espera y falta de stock

Alana Bohanon - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • El peor servicio al cliente
  • No recibí mi pedido después de 3 semanas

andrea - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Confirmación de pedido tardía.
  • Falla comunicación con servicio al cliente.
  • Pedido cancelado tras cargo tarjeta.
  • Calzado seguía disponible web después de cancelación.

Noah Stanton - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cancelación no procesada correctamente
  • No se envió un correo de confirmación
  • Proceso de reembolso lento
  • Prefiero comprar directamente en el sitio web de adidas/nike

Dayday 6.0 Hass - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • La peor lugar para ordenar
  • No he recibido mis zapatos después de 2 semanas
  • Representante de servicio al cliente poco profesional
  • No le importó mi situación en absoluto
  • Me cortó la llamada cuando pedí hablar con un gerente
  • Nunca volveré a comprar en champs
  • Customer service es todo

Lyju Oommen - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Uno estrella es demasiado bueno
  • ¿Hay manera de dar ninguna estrella?! Me enviaron dos tamaños diferentes y parecían usados
  • Ninguno habla inglés
  • Esperé tres días y nunca procesaron mi orden de reemplazo
  • Destrozaron el cumpleaños de mi hijo
  • Esta fue una experiencia realmente horrible
  • Esta empresa es muy poco profesional y terrible
  • ¡No compres nada de CHAMPS!