Banak Importa Opiniones
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Opiniones (51)
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OFERTAS ENGAÑOSAS Y MAL PRODUCTO
En la web tienen siempre puesto como si fueran ofertas que están a punto de caducar, y así piqué para comprar la mesa de mi comedor, aprovechanco que tenía un 60% de descuento. MENTIRA.
Los precios descontados son los precios REALES, pero te engañan poniendo que están hiper rebajados y así, además, te encasquetan los gastos de envío que están incluídos "solo si el descuento no supera el 50%"
No se si es denunciable pero desde luego es publicidad engañosa y falta de lealtad al consumidor.
Todo esto en cuanto al precio; la calidad es otra. Tengo mi mesa de comedor desde hace menos de 1 año y ya está todo el barniz levantado, lleno de rayones y en uno de los lados un poco hundido.
La entrega fue rápida y dentro del margen que indicaron, y en la tienda dónde lo encargué fueron amables. Pero no volvería a comprar un mueble con ellos porque no me parece normal la política de precios y la calidad no vale la pena.Hola Carlota!, son unos sinverguenzas, su táctica es vender, no, engañar, y les va genial.., porque saben que el sistema no les penaliza, puedes reclamar a consumo, perdida de tiempo, puedes recksmar comi quieras, tuenen más cara que espslda, unamonos y llevemoslo a tv o prensa, hagamos akgo para que paren con este fraude y nos devuelvan el dinero
Mala calidad de los muebles
Compre dos mesitas de noche bien caras, en una de ellas se me desprendió la pintura y desde el servicio postventa no se hacen cargo de arreglarlo. Encima de caros los muebles están mal acabados
Lidia, bienvenida al club de los defraudados!!, es su táctica, no hay garantía, y nadie hace nada...
Fraude, acabemos con su engaño..
Son un fraude, todo engaño y no se hacen cargo aunque el mueble esté en garantía.
Hola Lidia. Manda otra reclamación por mail dirigida a postventa señalando tu número de cuenta y exigeles el rembolso por falta de conformidad, diles que pones a su disposición los productos defectuosos. Se insistente. Llama cada dos días. Y vuelve a mandar correos . A mí me reembolsaron tras 15 reclamaciones. Un servicio de postventa nefasto. No dejes que se queden con tu dinero . Saludos
Suerte del vendedor
He comprado en Banak Mont-ras en Gerona, y suerte del vendedor Albert, es muy buen profesional y soluciona cualquier problema O defecto que tenga el mueble. Los plazos de entrega un desastre, pero esto no es culpa de la tienda, Albert me avisó con antelacion que tardaban mas de lo que decian. Total Banak muy mal pero La Botiga del Moble un 10.
Cuidado con Banak Importa
Me llegó n mueble roto hace casi un mes y no me dan ningún tipo de respuesta. No se hacen cargo de nada. La calidad de los muebles muy pobre para el precio que cobran.
Incumplimiento plazo entrega
Compré un mueble auxiliar a principios de julio y me dijeron que me lo entregarían a finales de agosto y aunque me pareció un plazo un poco largo accedí. A finales de agosto no llegó y cuando lo reclamé, me dijeron que la entrega estaba prevista a medidos de septiembre, como no no llegó, he vuelto a reclamar y ahora dicen que llegará a final de mes. Mi relación con Barak importa empezó con la compra de este mueble y terminará cuando me lo entreguen.
Banak Euròpolis Las Rozas
Hola, he comprado un mueble tv kehra. La vendedora, Susana, un encanto pero tiene un compañero... presencié una muy mala respuesta hacia otra empleada. Otro día llamé para una consulta y al descolgar dijo.. qué pesadilla. Francamente desagradable tanto este señor como los repartidores. El mueble, eso sí, está perfecto y Susana encantadora.
Muy mala experiencia
Hicimos la compra de un sofá en octubre. Nos engañaron en los materiales, nos dejaron sin sofá meses, no nos contestaban los mails ni los mensajes, ni al teléfono. Fue horrible.
El sofá era de estructura de madera, y al traerlo era aglomerado del malo.
Después de meses y meses de problemas, y de dejarnos sin sofá durante todos los meses, tube que pedir ayuda a mis amigos para que publicarán en sus redes sociales que me dieran respuesta. Situación desesperante y realmente muy fea. Gracias a la gente que escribió me terminaron devolviendo el dinero, sin disculpas ni ningún tipo de compensación por dejarme meses sin sofá.
Horrible.
0 recomendableSon un desastre.Todavia no me ha llegado el pedido y no idea de dónde anda...los denunciaré
Me han dejado sin sofa
Compre un sofá en las rebajas de octubre, pague la mitad y l otra mitad debía pagarla al recibirla. Se me vendió un sofá con estructura de madera, pero cuando llegó no era madera. La vendedora, al teléfono me dijo que yo me equivocaba, que llevaba vendiendo el mismo sofá 6 años y era madera. Yo tenía el sofá delante mío, aglomerado y del malo. Cuestión es que ahora sigo esperando el sofá, ya estamos en Marzo. Llevo sin sofá desde diciembre. Y me dicen que me obligan a firmar una renuncia de la garantía para darme el sofá, o no me lo Dan. Cosa que es totalmente ilegal.
Además me han bloqueado en Facebook para impedir que de mi opinión o que le comenté a otros mi experiencia.
Una vergüenza.Satisfactorio
Estoy muy satisfecha con los muebles que he comprado y con la atención recibida por Álex.
Mal servicio postventa
Compre un cabecero y dos mesillas que me entregaron en junio,como una mesilla estaba defectuosa nos pidieron una nueva.En agosto nos llamaron diciendo que tenían la mesilla con lo que entregamos la rota ,pero la nueva no estaba ni sabían dónde estaba.A día de hoy no saben dónde está la mesilla.Las dependientas se han portado bien y están constantemente reclamando la mesilla pero tras cinco meses seguimos sin ella
DESASTRE DE LITERA
Pedí la litera en tienda,tardó casi 2 meses en llegar y cuando llega picada, mal pintada,pintada sobre picados..fatal!
Llevamos 2 cambios, bueno.. tal y como llega se la llevan porque creo que la 1ra. Esta mejor q ninguna de las que han traido hasta ahora..aún estamos con el piso que parece q nos mudamos y la litera deteriorada.
Continuará..Mueble Roto
Pésimo servicio de atención al cliente.
Pedí en la web un armario zapatero. Cuando lo desembalé tenía los cajones rotos y algunas de las sujeciones al propio mueble.
Siguiendo las instrucciones del teléfono de postventa les envíe un correo con fotos. Pasados 15 días no habían respondido. He tenido que llamar en decenas de ocasiones para conseguir contactar con ellos.
Ha sido una gran decepción porque tengo varios muebles de esta marca adquiridos en tiendas de mobiliario.
Una forma penosa de dilapidar el prestigio de una marca.
Hola Carlota!, me llamo Montse, y como tu y otros muchos, estoy en la telaraña de Banak, No me Importas, porque este debería ser su logo, claro que es denunciable, vender basura a precio de oro y no dejarte ejercer tu derecho a la garantía... Si es denunciable, me gustaría formar una pkatafirma para acabar con este fraude, te unes??, contactame, por mi correo