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Casadei

¿Sois amantes del calzado? Entonces conocéis sobre la ardua tarea de dar con la tienda que os ofrezca lo que estáis buscando. Pero claro, con tantas opciones navegando por internet cómo saber el nivel de credibilidad de cada marca. No os preocupéis, pues en OpinionesEspaña hemos pensado en vosotros y os queremos mantener bien informados a través de la experiencia real y fiable de personas que han pasado por la experiencia de compra. A continuación os hablaremos sobre el sitio Casadei.

Acerca de Casadei
Casadei es una marca de calzado con más de 60 años de experiencia en su industria. Es una empresa familiar cuyo contexto de creación fue la Riviera Romaña. Cabe destacar en el momento de surgimiento de Casadei a Cesare Casadei, que en hoy en día continúa presente en Casadei realizando su trabajo junto con diseñadores y ocupando el puesto de director creativo. La sede está localizada en San Mauro Pascoli, Italia. La empresa se caracteriza por poner hincapié sobre el diseño de sus piezas, la calidad de la materia prima y los detalles de fabricación de las mismas. 

Productos y servicios de Casadei
La compañía se dedica al diseño y producción de calzados, dentro de los que os encontraréis con zapatillas, sandalias y una sección especializada en novias, entre otros. A la hora de realizar un pedido en la tienda online de Casadei veréis que estos se realizan a más de 100 países alrededor del globo. En el caso de determinados sitios el costo de aduana está incluido en el precio definitivo. A la hora de la entrega existen diversas opciones que irán variando según el destino y la clase de envío. La plataforma anuncia que su meta es ofrecer un plazo de entrega de 24 horas, pero debéis tener en cuenta que pueden existir demoras ocasionadas por el servicio de entrega o de despacho.
En cuanto a las devoluciones, Casadei posee una política que os asegura haber comprobado previamente que no existan fallas y la buena calidad de sus productos antes de enviarlos. En el caso de que el producto que habéis ordenado no esté en óptimas condiciones, en primer instancia deberéis poneros en contacto con el área de atención al cliente de la empresa. En caso de recibir la aprobación para devolver el artículo, corresponde que lo realicéis en su embalaje original. El costo podrá abonarse a través de una etiqueta prepaga incluida en el pedido.
Los modos a través de los que os podéis comunicar con atención al cliente son: un chat en vivo, que está disponible de lunes a viernes de 10 a 18 hs; un servicio de email o por vía telefónica en los mismos horarios que el chat.

Cumplidos, quejas y consejos de Casadei
¿Vuestra compra es lo que estabais esperando? ¿Qué os podéis contar sobre la calidad? ¿y qué sobre el packaging? ¿Ha sido simple para vosotros ordenarlo en la plataforma? ¿Cuántos días habéis esperado la entrega? ¿Habéis tenido inconvenientes en este proceso? ¿Realizasteis devoluciones? ¿Cómo valoraríais la atención al cliente de Casadei? ¿Volveríais a ordenar en esta tienda online? Comparte con otros usuarios vuestra experiencia, no os la guardéis solo para vosotros, haced la diferencia aportando una verdadera reseña.