Conforama Opiniones
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Opiniones (82)
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Comoda en kit - Faltan mitad de las piezas
Recibí una comoda en kit. No estaba precisado que no iba a recibir un mueble ya montado... así que tenemos que montarlo.
Abriendo la caja, veo que faltan la mitad de las piezas para montar el mueble. Llamo al numero de Conforama: solo se pueden hacer reclamaciones en la web...
Hago fotos y mando todo en la web de lo que he recibido y de la hoja de instrucciones mostrando lo que se necesita para el montaje.
Desde Conforama me respondieron que tengo que mandar la lista de lo que falta!!!
Lo hice...
Ahora me responden que lo han pedido, y que se va a entregar entre 4 y 6 semanas!!!!Envío pésimo
El envío es pésimo, me llaman para concretar una franja horaria y vienen cuando quieren, como si la gente estuviera para ellos el reparto hace lo que quiere, no me han dejado los bultos y no sé cuándo los recibiré, aún sigo esperando respuesta y eso que ya llegaba tarde el pedido. Si ofrecen servicio de entrega y montaje al menos que sea de calidad o se encarguen de ello es un servicio pagado aparte...
Engaño
Intentamos hacer un pedido de un sofá de manera online, para que nos lo enviasen a casa pero por problemas de "stock" (eso nos decía la web) era imposible.
Entonces decidimos llamar por telefono y preguntar qué es lo que ocurre. Y nos dicen que si por la web no nos dejan que nos acerquemos a la tienda fisica de Cordoba que ellos nos pueden tramitar el pedido y enviárnoslo a nuestro domicilio.
Cogemos el coche y nos vamos a Cordoba (a 200km de casa). Llegamos y nos dicen que no hacen envios, pero por telefono nos dicen que sí. Un engaño total y una perdida de dinero y de tiempo.Huid de Conforama
Compré un salón en Conforama, algunas partes llegaron defectuosas, otras ni llegaron. Esperando los muebles desde abril. Hoy es 20 de julio y ahora me torean los repartidores. Última vez que me ven entrar por la puerta de la tienda. Pésimo, huid.
Conforama un desastre
Conforama, un desastre de tienda. A todo el que esté pensando cambiar su cocina, que ni se plantee encargarla en Conforama. Cometí el error de encargarla en Conforama Majadahonda en mes de abril. A día de hoy sigo con la cocina a medio montar, porque midieron mal, sin encimera porque parece ser que venía desde Pekín del Norte en diligencia y dándome largas durante un mes. Una pesadilla.
Pésimo trato en la entrega.
Compré 2 sofás hace un mes, es cierto que han llegado en buenas condiciones y en el tiempo establecido, en eso no tengo pegas, pero el reparto a domicilio ha sido desastroso.
Nos dijeron que vendría entre las 9:00 y las 15:00h (un horario bastante amplio que te hace perder toda la mañana sin moverte de casa), a las 15:00h ni habian venido, ni llamado, ni absolutamente nada, intentamos ponernos en contacto con conforama sin respuesta.
A las 15:30h de la tarde dicen que en 10 minutos estaban en casa, llegaron, finalmente a las 15:55h.
El trato fue bastante desastroso, los repartidores sin modales ni formas al entrar en casa, dando voces y haciendo muchisimo ruido, con las horas que eran y un niño pequeño en casa...
Tras dejar los sofás en casa se fueron y dejaron todo el rellano de la escalera lleno de plásticos y cartones, todo sin recoger, habian dando un golpe a la pared con el sofá y el portal lo habian dejado abierto completamente y todo por en medio.
Desastroso y bochornoso el trato.Servicio post-venta pésimo
Cometí el grave error de no leer otros comentarios antes de comprar allí. Me vendieron un horno defectuoso y, después de tres visitas del servicio técnico y de que el horno no llegase a funcionar nunca, solicitamos que nos lo cambiasen. Aunque la ley dice que, además de sustituirlo, tienen la obligación de dejarlo instalado, ellos no tienen intención de hacerlo. Al decirles que la ley les obliga, simplemente no responden.
No tengo intención de volver a comprar. Es una errata.
Pésimo servicio envío
Para un mueble de salón estándar , más de 3 meses de espera y cuando llega aparecen sin uno de los muebles, nos dicen q tenemos q esperar más no nos dicen cuánto y cuando consultamos stock en tienda pone q hay disponible pero seguimos esperando.
NO REALIZAN DEVOLUCIONES DE CHAISE LONGUE
694211320097
Compre un Chaise Longue online, el día que me lo trajeron lo probé y no me gusto ya que era muy incomodo para mi suegra y el niño. Al llamarles por teléfono me dijeron que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue, yo le dije que en que parte de la factura viene reflejado, donde advertía de que no se hacían devoluciones de Chaise Loungue y me dice que en ningún sitio. Me parece una vergüenza y una estafa, ya que no permite devoluciones ni cambios.Genial
Muy positivo
NO COMPRAR BAJO PEDIDO
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 21 de febrero de 2021 y aun no ha llegado la totalidad del pedido. El 1 de febrero recogi la cama tras mucho insistir apareció pero aún está pendiente una barandilla y no dan respuesta . Completo desastre. RECOMIENDO NUNCA COMPRAR BAJO PEDIDOSigo esperando
Hice una compra de unas cómodas es 25 de noviembre, indicaba que la entrega sería en 9 semanas. En la web de myconfo aparecía como fecha de entrega el 22 de enero. Hasta ahí correcto.
El 25 de enero, tras no tener noticias y que la web dejase de funcionar pedí (vía formulario) una nueva fecha. El 4 de febrero, sin noticias, lo pedí de nuevo. Hoy 15 de febrero sigo sin noticias. Es lamentable... además de que el personal de servicio de entrega y montaje son unos desagradablesY pones que comprarías de nuevo en Conforama ?
Falta de profesionalidad. Incumplimiento con el cliente
Conforama Chafiras falta de profesionalidad
Empresa que solo vende sin tener en cuenta al cliente con engaño total. Compré una cama Montessori en tienda de Las Chafiras (Tenerife) en octubre y tengo en la factura que estaría disponible a partir del 17 de noviembre de 2020. Estamos a 24 de enero de 2021 y aun no ha llegado. Les envié email y la respuesta es que ya contactaran cuando esté disponible. Completo desastre.Jamas volvere a comprar
Jamas comprare aqui, y lo mejor que puedo hacer es darles mala publicidad, aun espero mi pedido de noviembre del 2020 y aun espero por parte de atencion al cliente un correo de contestacion. Pesima la atencion al cliente, nula comunicacion telefonica. Por esos precios hay muchisimas tiendas con mas calidad y con mejores servicios. Para nada tienen en cuenta al cliente
Pésima atención al cliente
Hice un pedido el 21 de noviembre y me tenía que haber llegado el 10 de diciembre, no solo no me ha llegado si no que tampoco le ha llegado a la tienda que me lo tiene que enviar, por teléfono he llamado 3 veces y las 3 veces me han tenido 20 minutos en espera con la música, para decirme que no saben cuando llegará y no darme ni una sola respuesta útil, yo compraba mucho de Conforama pero después de esto no pienso volver, la atención es pésima.
Sinvergüenzas
Para mis amigos, familiares y conocidos, un consejo: NI SE OS OCURRA JAMAS COMPRAR EN CONFORA = estafa
No compro nunca jamas en conforama. Compre un mueble de salón, 6 sillas y una mesa de comedor en agosto..me lo sirven a mediados de octubre, 4 de las 6 sillas vienen defectuosas, mal pintadas, mal barnizadas, la pintura con burbujas, desconchadas, manchadas.. un mes después vienen a reemplazarme las 4 sillas, las que traen lo mismo, no se salvaba ni una..me rompen un regulador y una balda del mueble de comedor, pongo una reclamación, después de un mes sin que me digan nada vuelvo a ir a ver como va mi balda y la reclamación y bi se habían molestado en tramitarla.. me dicen que espere otras 5 semanas a que el el fabricante envíe de nuevo.. tras un mes esperando y teniendo pagado el mueble desde agosto solicito que me devuelvan el dinero puesto que llevo 3 meses con todo pagado y sigo si tener un comedor completo y en condiciones.. se niegan y me dicen que solo me devuelven el dinero de las sillas.. que el mueble espere otro mes y medio.. me s tocado poner una hoja de reclamaciones en la omic, ya veremos como quedamos porque pienso llegar hasta donde haga falta porque son unos estafadores y unos sinvergüenzas que engañan a la gente.Han tardado más de 3 meses en el envío de los sofás
Es una tomadura de pelo, no te advierten cuando co mpras que van a tardar tanto...deberian hacerlo
El teléfono de contacto es un 902 con tarifa especial y el 93 no funciona, esperas inútilmente...
La página seguimiento de pedidos es inútil, no te informa
Vas a la tienda y solo te ofrecen la devolución del dinero
Que poca seriedad, se nota que es una empresa poco confiable
No le recomendaría a nadie que compre algo que no esté en tienda, yo no lo haré másCalidad pésima
Compre muebles para distintas habitaciones de mi casa, no hay uno solo en el que no haya alguna tara o elemento de pesima calidad, los muebles forrados con adhesivo de papel, no con melamina, el sofa cama con el colchon mas incomodo fino e imposible dormir, notando cada uno de los muelles. Confie en ustedes por segunda y vez por supuesto que será la ultima
CREDIBILIDAD CERO
En agosto compré una cama con fecha confirmada en el pedido para entrega el 6 de octubre. Llamamos hoy para averigüar a que hora van a venir y nos dicen que la cama está pedida al fabricante y cómo mínimo hemos de esperar a final de mes. Y si no estamos conformes, que reclamemos el dinero (faltaría más!). Empatía cero con el cliente.
Este es el problema de trabajar con empresas tercermundistas. NO COMPRES EN CONFORAMA!! Hay empresas más serias de mucho al norte de Europa...Terrible la atencion
La atención telefónica es terrible. Pase más de una hora para ser atendida por un operador y el sistema colgó mi llamada. Quiero regresar un pedido y no sé a quien dirigirme ni cómo hacerlo. No los recomiendo
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