DressInn Opiniones
Opiniones (123)
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Vergonzoso
Compré unas zapatillas y me dicen que tardan más de 15 días... vale.
A los 6 días me dicen que ha habido una ruptura de stock ( culpa suya) y que haga una devolución con otro producto, yo no quiero otro producto, y después, me lo terminan cobrando. Estoy en reclamaciones. No recomendable para nada.Buena experiencia
Compré un polo y la entrega fue en un par de días. Por ahora todo correcto.
La peor experiencia
Sé que va a sonar a tópico, pero le doy dos estrellas porque no le puedo dar menos.
Todo ha sido de pena, compré una sudadera talla M y me llegó una S que decía que era M, como la talla era pequeña tocaba devolverla, MAS DE DOS MESES!!! Tuve que pagar 4,99€ de envío más otro tanto de gastos de gestión, me costó Dios y ayuda que me aceptaran la devolución, pagué la devolución que ofrecen ellos y después de varios días, me dicen que el precio es por la devolución, pero no pasan a recoger el artículo, en fin, tras muchos correos y muchos días logré la devolución.
Desde luego, es la última compra que hago en esta empresaNO RECOMENDABLE
Hice un pedido de unos zapatos de 42 euros, mas los gastos de envío 3 euros. Me han llegado los zapatos, pero no son mi talla, te cobran 5 euros por devolver el articulo y encima tienes que volver a hacer otro pedido con otros gastos de envío. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA, nunca mas volveré a comprar aquí.
Mal servicio
Mal servicio al cliente, poco tacto, es difícil contactar con ellos y cuando contactas no tienen mucha educación, tardan los envíos. Los productos correctos.
Comunicación imposible
LA EMPRESA ES UN DESASTRE TE DEJAS ATRAPAR POR PRODUCTOS A UN BUEN PRECIO.
PERO COMO TENGAS UN PROBLEMA PREPARATE.
EN MI CASO SOLO ME HA LLEGADO UNO DE LOS DOS PRODUCTOS.
EN LA FACTURA ONLINE VIENE COMO.
HAY DOS TELÉFONO.
UNO NO TE CONTESTAN Y EL OTRO ES UN TRABAJADOR QUE SE DISCULPA PERO NO TE DA NINGUNA SOLUCIÓN.
Y MIENTRAS TANTO ESTAS SIN TU PRODUCTO Y SIN TU DINERO.
YA VEREMOS COMO ACABA ESTO.
POR SUERTE ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA ALGO ASI.Perfecto
Rapidísimo!! Tardó 24 horas mi pedido. Llegó perfecto y buen precio
Trabajas allí?? Te hemos pillado.
Compra insatisfecha
El 20 de enero 2021 adquiero una prenda, dan plazo de entrega para el 28 de enero 2020, el mismo 28 de enero recibo email donde dicen que no pueden proveer la prenda. No entiendo como esto no me lo han dicho a los 2 o 3 días de la fecha de compra o en su defecto me indiquen que al no poder suministrar la prenda me ofrezcan cambiarla por otra, ni siquiera han llamado por teléfono o email. Solo entiendo que durante mas de un mes estos señores han dispuesto de mi dinero abonado y ahora me falta por comprobar si realmente harán el abono de acuerdo al método de pago que utilicé el día 20 de enero. Lo lógico sería a parte de la devolución integra del importe pagado se me diera algo en concepto de compensación por la perdida de tiempo y por la indisponibilidad del dinero mío que tienen ellos en su poder.
Modus operandi de esta empresa
Rozando el fraude
Lo mejor que puedes hacer si estás pensando en comprar en esta plataforma es irte a cualquier otra.
Compré un producto, y todo iba bien hasta que un día antes de la supuesta entrega, decidí consultar el seguimiento de dicho envío. Veo que no lo han ni enviado ni nada, por lo que decidí ponerme en contacto. Me responden que no tienen stock, que lo cancele o que lo cambie por otro.
Creo que la incompetencia latente ya se puede percibir, para empezar, al vender productos sin stock, ofrecen productos que en verdad no tienen, los pagas, y si no te das cuenta no te llega nunca. Lo que más me molesta es que ellos no sean capaces ni de notificarte, ni de avisarte de lo que ocurre, y que tengas que ir tú detrás de ellos. Por no hablar de la atención al cliente, donde no te responden a las dudas ni a las quejas. Contacté por correo electrónico (a lo que me respondió un bot), y luego por mensajería instantánea, a lo que no se dignaron ni a darme los buenos días, tras un extenso texto explicando mi situación y muchas dudas (sobre si la devolución incluía también el pago del envío y sobre cómo poner una queja formal), me responden únicamente que cancele el pedido y me reembolsarán el dinero.
Sinceramente, una tomadura de pelo, un equipo incompetente y rozando lo ilegal. No lo aconsejo para nada.Exactamente lo mismo que a mí. Qué estafadores!!
Devolución con pago de chaqueta
Realice una devolución que resultó defectuosa púes me cobro etiqueta de devolución y de nuevo el precio de la chaqueta. A través del chat me dicen que cuando reciban el envío de la devolución me reembolsaran el dinero. El localizado de correos indica que ha sido entregado y no me han devuelto el dinero. Ayer explique por el chat y no me entendían o no querían entender, y a la tarde explique todo y aporte documentos en el chat, y nadie me ha respondido ñ. No recomiendo a nadie la página,. En este momento he pagado 2 chaquetas y solo tengo 1
Uno más decepcionado, con dressinn
Retraso en la entrega, les da igual, servicio de atención al cliente no ofrece soluciones, no tienen stock, dale caro el producto como tengas que devolverlo, y tiene defectos
Yo recibí una camiseta muy sobada de algún probador, o devolución
Continuos fallos, te sale caro
Mal servicio, mala atención al cliente y en las devoluciones el reembolso inferior al importe pagado, y los costes y seguro de mercancía x tu cuenta, son muchos casos no es una casualidad, en diciembre 2 problemas con ellos seguidos, la gente compra para disfrutar de los artículos no para estar pendiente de correos, devolución solo por ser unos incompetentes
funcionan muy mal
las fechas de entrega sufren continuos retrasos por su venta sin stock y esperan que les llegue lo comprado, servicio de atencion es malo, solo mensajes automaticos, no hay telefono, no leen la informacion que les envias, pero lo peor son las DEVOLUCIONES ,son por tu cuenta,gastos de envio, seguro de mercancia por que ellos no se hacen responsables de nada, no saben si lo han recepcionado, cuando tienes un problema armate de paciencia, por que tendras que escribir muchos correos y esperar muchisimos dias, yo en diciembre de 2020 he tenido 2 incidencias seguidas con ellos, eso no es fruto de la casualidad, despues de 40 dias sigo sin solucion, sin devolucion del importe, Funcionan mal, son muchas las malas valoraciones
Como comprar en Guatemala?
Alguien sabe si puedo realizar la compra directa a Guatemala o debo de hacerlo con una empresa de envios
Pero te quedan ganas, en España funcionan mal, en tu país peor, no aprendemos, somos bobos
NEFASTO SERVICIO
Después de 25 DÍAS me dicen que el pedido no se va a enviar, que lo cancele para que puedan devolverme el importe.
Creo que, después de transcurridos 25 días, es una falta total de respeto y consideración hacia el cliente, y máxime en estas fechas navideñas
Es la segunda vez que ésto me ocurre con su tienda DRESSINN.
Creo que faltan totalmente a la ética profesional que se esperaría de una tienda INN.Lo peor, fatal
Retrasos en envíos, defectos en productos, devoluciónes un calvario, y por tu cuenta, y reembolso nulo, creía que los comentarios eran exagerados, pues lo afirmo
Precio barato que puede salir muy caro, y volveré a comprar aunque ponga que si
Todo perfecto
Hola compré una chaqueta del sitio Dressinn me llegó todo bien mi número de pedido 20022637 .los comentarios nigativos ni caso.gracias Dressinn volveré a comprar sin duda
Porque no te callas y hablas por ti, que a muchos de nosotros nos ha ido fatal al pedir en esta tienda
Trabajas allí? Te hemos pillado.
Decepcionante servio atención cliente
Traia mi pedido MRW (hasta aquí todo normal);haciendo el seguimiento me encuentro con que MRW dice "entregado" (y yo confinado y sin salir de casa) ¿ si no han venido a quien se lo han entregado???,
Llamo a dressin y la primera señora que me atiende me escucha y finalmente me corta sin mas llamo de nuevo y la segunda me dice que llame yo a MRW, le argumentó que quien hizo el envio fue dressin y que yo no tengo ni el telefono ni creo que a las 7 de la tarde me atendiesesen.Me argumenta que lo habrán entregado a algún vecino que me espere y que no hay más solución que esa que me mandaba un email inmediatamente para que lo rellenara y así ella reclamar.....el email no llego nunca. Un día más tarde un señor que vive en otro número y otro bloque llamaba al portero para decirme que MRW le había entregado un paquete a ni nombre.
Para llorar. No vuelvo a comprar en Dressin jamas ni recomiendo que lo hagan pues si hay una incidencia da tu dinero por perdidoHombre Tommy, ahí el error es de MRW que lo entrego en un dirección incorresta. Dressinn la mando a la dirección correcta por que si no "el vecino" no te lo hubiera podido entregar a ti, por que si sabe tu dirección. Que no defiendo a Dressinn, ni de lejos, pero en este caso el error no es achacable a ellos. Un saludo
Llegó bien a Canarias
Escribo este comentario por si le sirve de ayuda a alguien mi experiencia. Soy de Canarias y pedí unas bambas que llegaron a los 22 días desde Holanda (casi 10 días después de la fecha prevista, como esperaba habiendo leído los comentarios), eso sí, llegó en perfecto estado y la talla correcta. Al poco de hacer el pedido pusieron una foto del paquete y se fue actualizando el seguimiento del mismo. En mi caso solo me cobraron los 10€ de gastos de envío para Canarias, ningún pago extra de aduanas de los que advertían en la web. En resumen y según mi experiencia, web fiable aunque con cierta demora en la entrega, también decir que yo no me arriesgaría a pedir algo de lo que no esté seguro la talla que necesito. Un saludo.
Lo peor de lo peor, nunca había tenido problemas en la página pero mi suerte acabo, llevo 40 días para una devolución, retrasos en la entrega y reembolso nulo.vamos que es cierto que funciona mal. Certificado
Mensajes automáticos, sin sentido, no dan solución, no se hacen cargo de nada, error tras error, y las pasta no devuelven, o tardan meses
Pues tengo que decir que no son muy fiables, cuando va bien la cosa son rápidos, foto del pedido embalado, etc pero a partir de eso, problemas, están muy acostumbrados
He comprado varias veces,todo ha ido bien,he devuelto 2 artículos y he recibido el reembolso en su tiempo.lo malo es que tardan mucho en los envíos.por lo demás, genial!!!! volveré a comprar ????
Quiero pedir po Dressinn
Hola amigos, quiero pedirme cosas por Dressinn, vivo en Arica.
-como les a ido comprando en Dressinn?
-Es confiable?
-hay pagar más de lo que dice la página?
No compraría bajo ningún concepto. No sé si he sido yo el que ha dado que volvería a comprar en la pregunta. Antes me pego un tiro antes de volver a comprar aquí.