Druni Opiniones

: 54

Los datos de esta empresa han sido verificados y confirmados por lo que es seguro visitar su página web oficial. Creemos en la transparencia y seguridad en línea y animamos a todas las empresas a pasar por nuestros métodos de verificación lo que ayudará a saber si su marca es de fiar o si es seguro comprar. Leer Más

39% Compraría aquí de nuevo

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Escriba su opinión

S
Susana
Hola buenas tardes, Os aconsejo no comprar en Druni, yo realice un pedido de 5 perfumes y me llegaron 3 los reclame y me han dicho que en su almacen no faltan y que si se metieron en la caja. Y os ...Lea sobre
V
Verónica
No recomiendo comprar cosas que se puedan caducar o secar. He comprado 2 eyeliner on line uno no funcionaba cuando llegó, como tenía el segundo y por 3€ no puse queja, a los 10 días dejó de funci...Lea sobre
M
Mary
Compré el roller de piedra volcánica en Druni on line. No funcionaba. No pude hacer la reclamación porque en mi cuenta todavía constaba como no entregado. 3 días después por fin aparece como entreg...Lea sobre
L
Lina
Pasados 9 días aún sigo esperando lo que compré y PAGUÉ. Me puse en contacto con ellos y sin solucionarme nada, me remitieron al transportista. Por supuesto, procedí a reclamar a través de PayPal y...Lea sobre
A
Ana
Siempre compro en la web de Druni, y todo ok de momento. Rapidez de envios y bien embalado. Pero son muy tacaños a la hora de meter muestras dentro del paquete... Si tienes suerte te mandan una mue...Lea sobre

Todas las opiniones (54)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Varios perfumes

    Hola buenas tardes, Os aconsejo no comprar en Druni, yo realice un pedido de 5 perfumes y me llegaron 3 los reclame y me han dicho que en su almacen no faltan y que si se metieron en la caja. Y os lo puedo jurar que no están. Son unos estafadores como es tu palabra contra la de ellos no puedes hacer nada, me siento impotente que vergüenza me siento impotente.
    me han timado 115€ por la cara.
    No compreis


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Eyeliner defectuso

    No recomiendo comprar cosas que se puedan caducar o secar.
    He comprado 2 eyeliner on line uno no funcionaba cuando llegó, como tenía el segundo y por 3€ no puse queja, a los 10 días dejó de funcionar el segundo,cosa probable si ya era defectuoso. Cuando lo he comunicado a Druni, me dicen que al pasar los 7 días no hacen devolución ni nada. Vaya que saben que estan a punto de caducar y usan la web para ése tipo de productos.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Oil Absorbing Volcanic Roller de Revlon

    Compré el roller de piedra volcánica en Druni on line. No funcionaba. No pude hacer la reclamación porque en mi cuenta todavía constaba como no entregado. 3 días después por fin aparece como entregado. Hago la reclamación y contestan que está fuera de plazo, que solo hay 48h. Les contesto que no podía hacerlo porque el pedido constaba como pendiente de entrega. Me contestan que no pueden hacer nada. Servicio de atención al cliente completamente nulo. Es vergonzoso. Haré reclamación a una Oficina de consumo porque esto no es legal.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    BIOTHERMLait Solaire Hydratant Spf 50

    Pasados 9 días aún sigo esperando lo que compré y PAGUÉ. Me puse en contacto con ellos y sin solucionarme nada, me remitieron al transportista. Por supuesto, procedí a reclamar a través de PayPal y enseguida me lo han solucionado con un reembolso. Qué falta de profesionalidad, me siento defraudada pues he sido cliente por muchos años y hablo en pasado porque, a partir de este incidente y la falta de profesionalidad, dejo de ser cliente.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Varios

    Siempre compro en la web de Druni, y todo ok de momento. Rapidez de envios y bien embalado. Pero son muy tacaños a la hora de meter muestras dentro del paquete... Si tienes suerte te mandan una muestra de algun producto. No se estiran ni un poquito, gastes el dinero que gastes... Y hago pedido a menudo y de bastantes productos...

    Lo que menos me gusta de Druni, es que en las tiendas físicas no tienen ni la mitad de los productos que hay por la web.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Maquillaje

    Una experiencia nefasta! Hice un pedido para probar, ya que normalmente uso Primor, y qué error! Me mandaron un producto defectuoso y no han querido ni enviarme uno nuevo ni devolverme el dinero. Además, tienen el peor servicio al cliente que he experimentado. Les mandé como 6 emails y no me contestaron, por lo que después de llamar varias veces por teléfono conseguí hablar con ellos y fueron bastante desagradables. No vuelvo a comprar aquí!


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Son unos ladrones

    He comprado dos estuches de perfume a través de la web y la caja me ha llegado sin uno de ellos. Hice reclamaciones por el correo de atención al cliente como por teléfono. Solo me atendieron dos veces, luego de estar llamando todo el tiempo durante dos semanas a diferentes horarios. Me hicieron enviar las fotografías de la caja, donde claramente se ve que tiene doble cinta, por lo que quitaron el estuche antes de que saliera de los almacenes. La respuesta de ellos es que tienen pruebas de que salió todo correctamente Yo perdí mi dinero y no tengo el estuche, que además era un regalo! PESIMA ATENCION!


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Colonia Lancome

    Pésima atención al cliente online. No te contestan NUNCA al teléfono, el servicio post-venta de los peores que me he encontrado. Plazo de devolución de producto solo 14 días. NO VOLVERÉ A COMPRAR.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Colonia Aqua de Giorgio Armani

    El regalo que correspondia no me lo mandaron. Realice muchas llamadas para ponerme en contacto con ellos y les escribi email, no valoraron realizar ninguna gestion para solucionar mi problema.
    Atencion al cliente deficiente.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Druni: El problema viene cuando hay un problema

    Me parece terrible el sistema que tienen cuando hay un problema con alguno de los productos comprados on-line. Por ejemplo, si compras en Zara o cualquier otra tienda, puedes hacer la devolución, sin dificultad en cualquiera de sus tiendas físicas. Pero aquí no, vas a la tienda y te dicen que hay que hacer la reclamación por correo electrónico. Cuando lo haces, te marean con e-mails y cuando parece que ya has enviado suficientes pruebas, y estás esperando a la entrada del Centro Comercial para hacer efectiva la devolución, te dicen que te enviarán el código de devolución al día siguiente. Pésimo servicio en el caso de tener un problema con la compra.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas