Todas las opiniones (7)
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Hace un mes que hice el pedido y no sé nada
TODO NEGATIVO
NEFASTO
Nunca volveré a comprar nada en Happy Socks: cobran rápidamente, pero la entrega se puede demorar meses, sin dar ninguna explicación, a pesar que la solicites repetidamente. Con suerte, te envían respuestas standar en inglés.
Tampoco, en vista de lo que demoran la entrega, te dan opción a la devolución, aunque lo pidas.ENVÍO
Estoy muy decepcionada con el trato nulo que he recibido por parte de esta empresa. He pedido unos calcetines hace 10 días y en ningún momento he podido ver el estado de mi pedido, aún no he recibido nada y sigo a la espera de una respuesta a mis mails.
Servicio pésimo
Una vez hecho el pedido por su web no recibí ningun correo de confirmación. Al cabo de dos días les escribí, respuesta que esperara. Al cabo de 5 días volví a ponerme en contacto con ellos, respuesta que esperara porque el alamacen estaba saturado y que tardaría más de lo esperado (situación que me explico que ya sabían que se estaba dando de hace muchi tiempo), entonces mi queja fue porque no me habían informado de ello antes de realizar el pedido la primera vez, ya que en mi caso habia pagado un extra prar recibir el pedido en modo urgente; que esperara. Al cabo de 8 días contacte con ellos y me dicen que han cancelado mi pedido, que si quiero me hacen un descuento sobre un nuevo pedido; me decido a realizar un nuevo pedido y los productps que quería estaban agotados, además la opción de pedido urgente me la bloqueavan.
En resumen, servio de venta online y envío horribles, nada recomendables.UNA ESTAFA
Realice mi pedido y al segundo intente cancelarlo, real, que no habia pasado ni 3 minutos y automaticamente me contestaron que mi pedido ya estaba en proceso y no se podia anular... en fin, primer problema. Llegan con bastante retraso, y por fin puedo estrenarlos, con tal descontento que despues de ponermelos una vez ya estan llenos de pelotillas y el logo todo despegado. Calcetines de muy mala calidad para el precio que tiene. El pack de 10 de h&m me ha durado el tripe. No volvere a comprar.
Baja calidad
Después de UN lavado, se han roto. Un desastre
NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE
Muy lejos, de lo que estoy acostumbrado.
Anulé el pedido, al día siguiente, y no atendieron a mi solicitud, hasta pasados 9 días, Yo ya lo había comprado en tienda, y ahora no se hacen cargo de la devolución.
Además, el trato es el menos profesional que he recibido, en mucho tiempo. Contestan los correos, con un copia pegar, y a bulto, sin personalizar cada caso.
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