Mifarma Opiniones
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Opiniones (14)
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No me dejan dejar la opinión de un producto y me la borran
He comprado un jabón áloe verá Grisi Fermín 100 gracias y como mi opinión entiendo noves de su gusto no la publican y la borran dentro de mi usuario y es está:
Al llegar a casa y ver los componentes dos de ellos según yuka son componentes sospechosos de ser potencialmente disruptor endocrino benzyl Salicilate y potencial carcinogeno Paraffinum LiquidumLlego un poco tarde, por el resto bien
Hola, el pedido me tardó en llegar 48 h en vez de en un día. Por el resto genial…no será que solo se comparten las malas opiniones? He econtrado más info aquí relevante para comrar en mifarma www.esdemarketing.com/mifarma-opiniones/
Buena experiencia de compra
Realicé un pedido de pañales y cremas, todo llegó rápido y en perfecto estado, la atención al cliente fue excelente y resolvieron un pequeño problema con eficacia, definitivamente seguiré comprando en Mifarma.
EUCERIN SUN GEL CREMA SPF50+DRY TOUCH 200 ML
No tengo nada en contra de los productos que he comprado pero si en cuanto a LA RIGIDEZ y HERMETISO que demuestra esta empresa.9
1. Llamo por teléfono para informarme sobre el producto arriba indicado (3 x 2) y me dicen que anotando 2 unidades ya se incluye un tercero. Recibo el pedido y en dicha "oferta" vienen solamente 2 tubos. El costo es el mismo que si hubieran enviado los 3 de la promoción. Hablo con el personal y me dicen que no se puede enviar el producto restante y que son normas de la empresa.
2. A los tres minutos de realizar el pedido les pido por email que EN EL MISMO ENVÍO incluyan otro producto. Contestación: ya no se puede.
Después de varios años realizando pedidos con esta empresa me doy de baja por FALTA DE SENSIBILIDAD, RIGIDEZ COMERCIAL EXCESIVA Y 0 EMPATÍA CON LOS CLIENTESProductos roche posay y nivea
Despues de recibir en 72 horas mi pedido correctamente veo que en dos productos de la roche falta precinto de sellado que suele usar y los cuales ya he tenido en casa anteriormente ...logicamente reviso contenido y veo que falta una cantidad apreciable. Lo comunico por correo y al momento se me dice que ahora es asi ¡! En fin no volvere a pedir nada en atida.
Mascarillas
Muy mal servicio. Haces el pedido de un producto y te envían algo parecido a lo que tú has pedido. Cuando reclamas se escudan en que las imágenes de la web no tienen porque coincidir con lo que compras, entonces porque ponen fotos de los productos si te envían lo que les da la gana. No lo recomiendo para nada. No les vuelvo a hacer un pedido ni loca. NO COMPRES en esta página, te ahorrarás un disgusto
Acondicionador apivita
suelo hacer de 4 a 5 pedidos al año en mifarma. pero esta ultimavez compre un acondicionador que en la web estaba mal puesta de imagen y no me querian cubrir los gastos de envio y encima muy malos tratos de la parte de atecion al cliente. por 2 euros de envio, mi farma perdio un cliente flecuente
Política de devolución engañosa
Compre un suplemento alimenticio a base de pastillas.
Exactamente compre dos unidades porque estaban a muy buen precio.
Antes de hacer la compra me asegure que tuvieran posibilidad de devolución, y así era :devolución garantizada.
Cuando llegaron a casa, vi que el componente principal y mayoritario del complemento era aceite de soja (disruptores hormonal entre otras cosas) e intente gestionar la devolución al día siguiente de haber recibido el paquete.
Cual fue mi sorpresa que no se puede gestionar por la página web, tienes que llamarles o enviarles un email y ellos te dicen si te dejan tramitarlo o no.
El servicio de atención al cliente es pésimo.
El problema es que hacen una interpretación abusiva (y posiblemente no legal) de las políticas de devolución, y en letra pequeña ponen que los suplememtos alimenticios no aceptan devolución, por que les da la gana, no porque la ley que ellos utilizan les respalde.
Cuidado que engañan.HAY QUE LEER ANTES DE PEDIR
He tenido problemas con la agencia de transporte diciendo que no me encontraba en mi domicilio cuando es un centro de trabajo y tenemos horario comercial. Mi paquete a estado dando vueltas 5 días a temperaturas de casi 40 grados. En el paquete venían unos yogulinos para mi bebe que no necesitan frio pero tampoco será bueno estar a temperaturas calurosas. No volveré a comprar. He intentado ponerme en contacto con mifarma. Todo bien hasta que le he contado el problema y me han contestado que ya no están trabajando que están fuera de horario laboral . En fin... que bien sabemos lavarnos las manos ante los problemas.
Estafadores
Muy mala experiencia ya que soy una clienta habitual,en tiempo tuve un problema con la agencia que tienen de tramsporte se lo comente y me dijo que para las proximas me enviarian otras...yo cada vez que pido no es poco y hace como algo mas de una semana hice un pedido que a dia de hoy aun no he recibido,se lo comento y me dicen a primero de semanas que va a averiguar que paso,me dicen que se lo han entregado a otra persona ajena a mi y que ya me llamarian de la agencia,perdi dos dias de trabajo esperando mi pedido y no conforme me tiran la pelota con la agencia,total de verguenza no tengo ni pedido ni mi dinero ni na,no me dan la solucion asi que dejan mucho que desear como empresa y como personas,por supuesto los voy a denunciar,ah y la agencia es envialia para que rechaceis los envios con esas gentuzas
Pésima logística con Envialia y pésima atención cliente
Precios buenos,pero el paquete no llega en fecha indicada , Atención cliente y teléfono no lo atienden. Estoy indignada.No volveré a comprar.
De satisfacción garantizada nada de nada
Compré un producto, se me envió otro. Escribí queja por supuesto no aparece en la página web. Les escribí, insisten en que es mi producto, envié link dónde se ve claramente no es el producto. Lo que me molesta es que si ya no tienen el producto en stock, es fácil informa al cliente y ofrece una solución, no automáticamente enviar el producto más parecido. Me siento estafada .Me cuesta más caro enviarlo desde Londres que quedarme con el producto que no es. Muy mal servicio, sólo comentar que de satisfacción garantizada nada de nada.
Estafa portuguesa
orden-1300164561 Cuando una empresa como MIFARMA confirma el pago de la compra. Pero como cometió un error al finalizar la compra, nos quedamos con su dinero, además de fraude, ¿no es también un robo? Finalmente, un nuevo empleado aparece llamando al cliente mentiroso a sus colegas, alegando que no hay pago en la empresa. Ante la evidencia amenaza al cliente con el departamento legal Pedí el favor de enviar la orden pendiente y cerramos el asunto. Eligió quedarse con la cantidad pagada MIFARMA RECONOCE EL PAGO pero no envía un pedido pagado alegando en su defensa que es culpa del cliente que hizo tres intentos para finalizar el pedido En resumen, ni productos ni reembolso Españoles robando portugueses en Portugal
Malísima atención al cliente los precios son buenos, pero lo malo es que no te llega el producto
Es imposible contactar con ellos. Hice mi pedido hace casi dos semanas. Dicen que me ha tenido que llegar, me llegaron tres cosas de todo lo que pedí, la gran mayoría cosas de bebé. No te cogen el teléfono ni te responden maills, no te devuelven el dinero, es un FRAUDE y con una publicidad engañosa. Desaconsejo utilizar la página por completo. Si alguien me hubiese advertido nunca hubiese comprado.
