TrekkINN Opiniones

: 42

Los datos de esta empresa han sido verificados y confirmados por lo que es seguro visitar su página web oficial. Creemos en la transparencia y seguridad en línea y animamos a todas las empresas a pasar por nuestros métodos de verificación lo que ayudará a saber si su marca es de fiar o si es seguro comprar. Leer Más

36% Compraría aquí de nuevo

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Escriba su opinión

M
mario
Bueno días...escribo mi opinión COMPLETAMENTE POSITIVA sobre mi compra.Con estos días de tantas ofertas estuve haciendo el seguimiento a unas prendas de montaña que quería comprar.Llegado el día es...Lea sobre
J
Juana Maria
Hola de nuevo, No tengo queja sobre el producto. Todo ha llegado como se fijó, pero el problema viene cuando hay que hacer una consulta: nadie sabe nada ni por teléfono, ni por e-mail, ni... P...Lea sobre
V
v.a.g.
buenas... para devolver unos artículos donde tengo que entregar para su devolución por medio de que empresa de mensajeria...leo que es cycleon... pero no hay listado de puntos de entrega puede ...Lea sobre
F
Federico
Hola! Quiero saber la opinión y experiencia de las personas de Argentina que hicieron compras. Les llego bien? Es confiable? Alguna traba con aduana?Lea sobre
N
Narciso Almendro Vergara
Después de ver todas las opiniones tan negativas sobre esta empresa, sólo puedo corroborar todo lo dicho. He realizado tres pedidos diferentes y el compromiso de entrega en los tres, ha sido un rec...Lea sobre

Todas las opiniones (42)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    a pesar de mis dudas todo perfecto

    Bueno días...escribo mi opinión COMPLETAMENTE POSITIVA sobre mi compra.Con estos días de tantas ofertas estuve haciendo el seguimiento a unas prendas de montaña que quería comprar.Llegado el día esta web era la más barata con mucha diferencia y por desconfianza me puse a leer comentario sobre ellos...el 80 % eran horribles.Si bien los últimos mensajes de los últimos dos meses eran buenos y alguien relacionado con la empresa se tomaba la molestia de contestar y tratar de solucionar los errores.Con esto último y que el precio era bastante más barato que en otras web,decidí "jugármela"...y tengo que decir (porque es justo decir las cosas buenas cuando se hacen bien) que todo perfecto...en plazo y la prenda perfectamente.Eso sí yo no he tenido que ponerme en contacto con ellos ni hacer una devolución ni un cambio...Espero que mi comentario ayude a alguien.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Ayuda

    Hola de nuevo,
    No tengo queja sobre el producto. Todo ha llegado como se fijó, pero el problema viene cuando hay que hacer una consulta: nadie sabe nada ni por teléfono, ni por e-mail, ni...

    Pedí bastones nordic walking TSL outdoors tactil series C70 spike y crossover punteras. Las spike vienen ya colocadas. Mi pregunta (si alguien puede responder, le agradecería enormemente) es: debo colocar las crossover sobre las spike, o tengo que quitar las spike primero. He intentado quitarlas, pero está tan dificil que temo romperlas.

    A ver si tengo suerte y alguien contesta mi pregunta. Gracias


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    empresa devoluciones mercancia

    buenas...

    para devolver unos artículos donde tengo que entregar para su devolución por medio de que empresa de mensajeria...leo que es cycleon... pero no hay listado de puntos de entrega
    puede decirme alguien algo respecto a este tema?
    gracias


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Argentina

    Hola! Quiero saber la opinión y experiencia de las personas de Argentina que hicieron compras. Les llego bien? Es confiable? Alguna traba con aduana?

    Yo compré en noviembre del año pasado y llegó todo super bien. Tardó un mes aprox. Pero fue antes de todos los impuestos, solo el 50% de aduana tenía que pagar en ese momento


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Chaqueta, polares, pantalones, camisetas todo de senderismo

    Después de ver todas las opiniones tan negativas sobre esta empresa, sólo puedo corroborar todo lo dicho. He realizado tres pedidos diferentes y el compromiso de entrega en los tres, ha sido un reclamo. A base de correos y correos, tarde pero me han llegado. Encima me llegan mal, el tallaje no corresponde con alguna de los productos, con lo cual, la devolución corre por tu cuenta, encima el doble de lo que ellos cobran en sus envios. En otro de los productos, el error es de ellos, me mandan una talla diferente y aquí empieza la "odisea" y te das cuenta quienes realmente son y lo que les preocupan los clientes. Aquí entra en juego el departamento de DESATENCIÓN AL CLIENTE, realmente vergonzoso. Después de explicar cinco mil veces el problema, en mí caso, es que el sistema no te permite seguir los pasos para poder hacer la devolución, te metes en un bucle del que no sales. Se limitan a responderte con unas respuestas tipos, que te dicen que vuelvas hacer lo mismo, procedimientos que no te llevan a nada, solo a la desesperación. Es lamentable y vergonzoso el trato hacía el cliente. Espero que la gente se entere y no se les ocurra comprar con esta GENTUZA.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    reloj

    En su web viene un reclamo promocional del 15 por ciento por black friday. La única información que se da al respecto es que el código promocional es válido hasta el 27 de noviembre, no se indica nada más y dicho reclamo te acompaña durante todo el proceso de compra. Cuando intento aplicarlo me dice que no es válido con el producto que quiero comprar. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que las condiciones se indican en un correo (debe ser la lista de suscripciones), le explico que en la web no hay nada al respecto y su respuesta es la misma, que no se aplica a todos los productos y que para saber que productos habría que meterlos en la cesta y utilizar el código. Me parece un total engaño al cliente (que incluso no creo que sea legal). Otras páginas indican condiciones en su web, aqui nada. No le puedo dar cero estrellas pero creo que se debe tener más respeto por el cliente. Espero que lo lean y al menos cambien la web. Es muy feo intentar engañar al cliente, ni siquiera se puede saber en que productos se puede aplicar la promoción pero eso sí, se publicita la promoción bien grande.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    NO COMPREIS EN TREKKINN

    De unos años a esta parte Trekkinn ha pasado de ser una página barata, rápida y fiable, con un buen servicio de venta y postventa, a ser una auténtica .... Plazos de entrega que se incumplen, respuestas tardías y malas cuando tratas de contactar con ellos (operadores con castellano como tercer idioma) y unas devoluciones que se van alargando de mala manera. El últimno pedido que he hecho con ellos ya se lleva la palma.

    Hago el pedido en abril, y uno de los artículos se entrega el mes que viene. El mes que viene pasa de mayo, a junio, a que me canso y lo anulo para que me entregen el resto del pedido. Cuando llega, uno de los artículos no me convence y lo devuelvo. En agosto se ponen en contacto para decirme que he usado el producto (totalmente falso) y que puedo elegir entre que me reintegren el 50% del importe, me devuelvan el producto, o directamente lo destruyan (cuando en las condiciones de venta pone claramente que la única opción es la devolución). Tras dos semanas de varias llamadas diarias donde no hay manera de hablar con el servicio de devoluciones, me dicen que me van a devolver el producto. Resignado a perder, les pregunto que cómo piensan hacermelo llegar a casa, y, alucinando, me contesta que me han hecho ya el reintegro del dinero. Lo más flipante, que este ha sido de 25 euros más de lo que constaba el producto. Entiendo que hasta para intentar joderme han sido unos chapuzas, y tengo claro que nunca más volveré a comprar nada ahí, por barato que parezca.

    Lo dicho: malos plazos, mal servicio de atención al cliente, y si tienes mala suerte la devolución puede ser un infierno. No recomendaría Trekkinn ni a mi peor enemigo.

    Un saludo!


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Black Diamond Luz Frontal Revolt 350

    39 días el paquete parado en la oficina de correos porque desde atención al cliente no han movido un dedo. Solo se han limitado a darme excusas, y cuando las excusas han sido desmontadas me han echado la culpa a mi cuando es el que envía quien puede hacer las reclamaciones a la agencia de transportes. El paquete lo he podido recuperar por mis propios medios. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA WEB PORQUE AL MINIMO PROBLEMA SE LAVAN LAS MANOS.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    pantalon

    Te cobran por el envío primero y luego también por la devolución. Encima de pagar los gastos de devolución, que son el doble que los de envío, no te lo recogen en casa, sino que hay que llevarlo a un punto concreto.

    La talla era errónea, pues era la recomendada por el fabricante y por la propia web de TrekInn, y quedaba enorme pero, al ser la que pedí, he de correr yo con todos los gastos. NO RECOMIENDO ESTE SITIO salvo que se tenga muy claro el producto y talla a comprar probado antes en tienda física.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Es una estafa! Nunca recibí my pedido y no me quieren reembolsar.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas