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Todas las opiniones (87)
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Compra correcta
Todo bien. Me llegó el producto en 48h. y bien embalado. gracias
Estufa de pellet Ferroli Omega Plus
Hola les he puesto la mayor puntuación para ver si no me quitan mi opinión de las más recientes y pongan otras com mayor puntuación q la mía. Pero mi puntuación real son 0 estrellas, ya que la página Tu&go no se hace cargo de la garantía oficial, te dicen que contactes con el fabricante (COMO SI ELLOS NO RE HUBIERAN VENDIDO EL PRODUCTO CON SU PORCENTAJE DE BENEFICIOS QUE SE LLEVAN) Mi problema es q les compre una estufa de pellets Ferroli Omega Plus(EN TEORÍA UNA DE LAS MOJORES MARCAS DEL MERCADO) hace unos 2 meses, y casi q falla desde el primer día,me pone en la pantalla Led de la estufa a(ALARMA 8 FALLO DE PRESIÓN) y se apaga,me pongo en contacto con ellos y me dicen que contacte con el fabricante, le mando un correo electrónico a Ferroli España y ni me contestan y así estoy, sin dinero y sin estufa(ya que no funciona). En resumen, si compráis en la página de Tu&go, rezad para no tener ningún problema, porque os tendréis que buscar vosotros la vida. Espero haber podido ayudar a alguien a decidirse correctamente ya que yo no he tenido esa suerte, saludos.
Buenos profesionales
Necesitaba ayuda con unos radiadores de mi casa que no funcionaban bien. Estuve hablando por teléfono con un asesor y me dijo con buen criterio que estaban mal instalados. Me asesoró para comprar unas válvulas y cuando las tuve me las instaló el técnico y todo ok. La verdad es que me sorprendió el buen servicio y la profesionalidad. Saben de lo que hablan. Muchas gracias.
Volveré a comprar
Pedí un WC y al llegar lo revisamos sin quitarle los precintos azules de protección por que aún no lo íbamos a instalar. La sorpresa fue que tenía un trocito roto de la tapa de la cisterna...me lo cambiaron en tres días y eso que me pasaba de la fecha para devolverlo... volveré a comprar sin duda. Fueron muy amables.
Todo perfecto
Vi que había opiniones para todos los gustos y decidí comprar y probar. La verdad es que todo fue muy correcto, me informaron en todo momento sobre el estado de mi pedido y lo recibí antes de tiempo. Para mi es una web fiable. Por cierto me cogieron el telefono siempre a la primera.
Estufa de pellets Ferroli Omega Plus
Hola, la página de Tu&go no se hace cargo de la garantía oficial, les compre una estufa de pellets ferroli hace menos de 2 meses (en teoría una de las mejores marcas del mercado) y no funciona bien casi desde el primer día,me sale (ALARMA 8 FALLO DE PRESIÓN y se apaga) me pongo en contacto com la página Tu&go y me dicen que me tengo que poner en contacto con el fabricante(QUE ES EN ITALIA),yo creo que es más fácil que se pongan en contacto ellos con el fabricante o por lo menos eso creo yo, (QUE SON LOS QUE ME HAN VENDIDO EL PRODUCTO CON SU PORCENTAJE DE GANANCIAS) y para terminar lo que estoy comentando, si compráis en la página de Tu&go, rezad para no tener ningún problema porque os tendréis que buscar vosotros la vida,. Saludos y espero haber ayudado a alguien a decidirse correctamente, ya que yo no he tenido esa suerte.
Recambio tapa inodoro
Tienen todos los recambios. Necesitaba una tapa antigua para mi WC y me la supieron encontrar. Un 10 por ellos. Muchas gracias
Buen servicio y atención
Compré un termostato y al día siguiente me llamaron para decirme que lo tenían sin estoc hasta la semana siguiente. Buenos profesionales y muy buena atención telefónica. Me dieron toda la información al momento y me devolvieron los gastos de envío por el error. Por mi un 10.
Todo muy bien
Entiendo los enfados de la gente, pero yo compré una barbacoa y en 2 dias la tuve en mi casa. Normal las quejas de estos meses, pero entiendo que también habrán sufrido por el tema del Covid. No lo sé, ciertamente yo estoy más que satisfecho con su servicio.
Compra perfecta
He comprado un inodoro completo y el envío ha sido súper rápido. Además llamé para saber qué modelo tenía que comprar porqué quería el mismo que ya tenía en otro lavabo y me ayudaron. Son profesionales y saben lo que tratan. sin duda repetiré,
Compra perfecta
Compré una caldera ya que me había quedado sin agua caliente en casa. A parte que la encontré más barata que en cualquier tienda, me la entregaron en 1 día y medio. El sevicio fue rápido e impecable. Sin duda una web en la que confiar.
Compra buena
Web fácil de usar con productos muy necesarios y al mejor precio. Lo comprobé y un 20% mínimo más barato que en tienda física.
Compra satisfactoria
Todo perfecto. Atención al cliente de 10. Repetiré en cuanto necesite más cosas para mi casa. Gracias
Caldera de Gas
Se me estropeó la caldera y necesitaba una nueva urgente. Me la enviaron en 2 días y con servicio de instalación profesional. Super satisfecho con ellos
Mueble de lavabo Royo
Hola he comprado un mueble para el lavabo de Royo y la verdad es que he quedado super satisfecho con el servicio y con los acabados de calidad del producto. Muchas gracias
Recambio WC Roca
Se me estropeó el wc y no sabía cómo cambiarlo. Llamé y me ayudaron para comprar el recambio concreto. Instalado y funciona perfectamente. Un 10 por ellos. Gracias por el servicio. Saludos
Estufa de pellets
He comprado una nueva estufa de pellets de Ferroli. Estoy super contenta, me la entregaron en 3 días y al mejor precio de internet. SIn duda repetiré con ellos. Son de confianza
Limpiafondos Zodiac
Súper contento. Me han ayudado y asesorado en la compra de mi Robot para piscina. Al final opté por uno de Zodiac, más caro pero estoy 100% satisfecho con el rendimiento. Muchas gracias!!
Inodoro ROca
Súper bien! Inodoro comprado un lunes y el miércoles lo tenía en casa. Me fue perfecto para la reforma de mi baño. Tienen de todo y te ayudan con las medidas. 100% recomendable.
Mueble de jardín
Todo correcto. Muy contenta con la atención recibida por parte de atención al cliente. Me respondieron en menos de 1 hora. El mueble que compré ha quedado espectacular!
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Hice un pedido y llevan 8 días en preparación, no contestan a los correos. Ni puedes hablar con ellos, me da la sensación que Mr han estafado