deliveroo

71 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para deliveroo proviene de 71 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para deliveroo:

Trustpilot

Experiencias con Sitio web Sitio web

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La plataforma de entrega de comida de Deliveroo tiene problemas frecuentes con la aplicación, información incorrecta y servicio de entrega deficiente. Aunque algunos usuarios han experimentado entregas tardías y problemas con la recogida de comida, otros han elogiado la rapidez y eficiencia del servicio. Sin embargo, muchos clientes han tenido una mala experiencia general con la aplicación, lo que ha llevado a quejas de bloqueo de cuentas, cargos fraudulentos y falta de reembolso en caso de pedidos no entregados. Es recomendable considerar alternativas más confiables para pedidos de comida a domicilio. (70%)

“Aplicación fácil de usar”

“Deseo dar de baja la página”

“problemas para acceder a la cuenta”

“Estafadores, mienten y no cumplen con lo prometido”

“Desinstalada y bloqueada”

“Falta de claridad en los platos”

“App desastre”

“No valen los cupones, cobran deliveroo plus gratis, pedidos tardes o cancelados, plataforma no confiable”

“Usar otra app”

“Problemas con la baja de Deliveroo Plus.”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Aitor - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega a tiempo
  • Reembolso rápido
  • Amplia variedad de opciones de comida
  • Aplicación fácil de usar

Maria Jose Amigo Bañon - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cada día el servicio es peor
  • Nos han dejado sin cenar
  • Nadie te avisa que el pedido no te va a llegar
  • El pedido aparece entregado de repente
  • Estoy esperando el reembolso
  • Deseo dar de baja la página
  • No pienso pedir nunca más

qokd - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El pedido fue óptimo
  • pésimo servicio al cliente
  • dificultad para contactar por correo
  • dificultad para eliminar cuenta si te has mudado
  • falta de respuesta a los correos
  • problemas para acceder a la cuenta
  • falta de respuesta a los correos

M Jesús - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Me cobran el pedido y luego lo anulan, diciendo que me devolverán el dinero
  • No me traen mi pedido y no me devuelven mi dinero
  • Estafadores, mienten y no cumplen con lo prometido

Alice Rosemary - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • No cumplen con las políticas de reembolso
  • Desinstalada y bloqueada

Milagros Lastres - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La comida llegó en mal estado
  • Calidad de la comida muy baja
  • Falta de claridad en los platos
  • Mala experiencia en general

Alejandro Albelda - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Imposible pagar con tarjeta
  • No se puede vincular la cuenta de Paypal
  • Atención al cliente penosa
  • Repartidor deja pedido en la calle
  • Vivo en un edificio con 7 escaleras
  • App desastre

Marcos Socram - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No valen los cupones, cobran deliveroo plus gratis, pedidos tardes o cancelados, plataforma no confiable

Javier - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sercicio pésimo
  • No entregan la comida
  • Riders sin experiencia
  • Comida destrozada
  • No devuelven el dinero
  • Tirar el dinero
  • Usar otra app
  • Pedir directamente a los restaurantes

Andrei - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente.
  • Problemas con la baja de Deliveroo Plus.
  • Cobros no autorizados.
  • Mala gestión y falta de responsabilidad en la facturación.