fabregues bicicletas

121 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.8 para fabregues bicicletas proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para fabregues bicicletas:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La atención al cliente en Fabregues Bicicletas es eficiente y rápida, con un tiempo de envío rápido (100%). Sin embargo, el servicio postventa requiere mejoras para una experiencia completa (50%).

“Falta de respuesta amable”

“Servicio al cliente deficiente”

“Imposible contactar con ellos”

“Mala atención al cliente”

“Problemas con el pedido”

“SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTE”

“ENGANAN CON EL REEMBOLSO”

“MENOSPRECIO AL CLIENTE”

“PRACTICAS DESHONESTAS”

“ESTAFADORES”

👍 1   👎 1

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

ismael sanchez - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Inconveniente en la entrega
  • Falta de respuesta amable
  • Saturación de pedidos

Pablo Paz - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega muy lenta
  • Servicio al cliente deficiente
  • Cobro inmediato

Pol Basart Pérez - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Imposible contactar con ellos

Ruben Rodriguez Ripolles - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Falta de comunicación
  • Problemas con el pedido

Daniel Martínez jimenez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • ENGANAN CON EL PRODUCTO
  • COBRAN POR TODO
  • FALTA DE TRANSPARENCIA EN DEVOLUCIONES
  • GASTOS INESPERADOS
  • SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTE
  • ENGANAN CON EL REEMBOLSO
  • MENOSPRECIO AL CLIENTE
  • ALTA COMPLEJIDAD EN DEVOLUCIONES
  • PRACTICAS DESHONESTAS
  • PAGINA NO CONFIABLE
  • ESTAFADORES

Oscar Ramirez Torredembarra - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente trato y postventa
  • Recomendables al 100%
  • Buena variedad de productos
  • Buena experiencia de compra

JAVIER FLORENCIO MARTINEZ ANEGO - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Rápida entrega
  • Excelente servicio al cliente
  • Eficiente comunicación

David Alejandro Auz - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente la página y la bicicleta
  • Los tiempos de entrega fueron dentro de lo que anuncian en el producto
  • La bicicleta llego muy bien empacada y protegida
  • Volvería a comprar por acá sin dudarlo

Maria Del Carmen Folgueira Fei - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de profesionalidad
  • Problemas de calidad en el producto
  • Falta de respuesta y comunicación
  • Problemas recurrentes en el producto

Willie Soto - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención telefónica de cinco estrellas con muy buen asesoramiento
  • Bici llegó al detalle y bien montada
  • Buen precio
  • Muy contento con la bici

Lince - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy amables
  • Rápida resolución de problemas de envío
  • Eficientes en cancelación de pedido y financiación
  • Recomendable

Benare - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • recepción rápida
  • atención rápida al cliente
  • retraso en Navidad
  • culpa de la agencia de envío
  • pedido recibido en plazo adecuado
  • satisfacción con el pedido
  • buena reacción ante incidencias
  • posible mejora en la agencia de envío

ameba_soy - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No hay manera de comunicarse con ellos
  • Bicicleta mal montada

Miguel Angel Sanz - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto defectuoso
  • Servicio postventa deficiente
  • Fallas en la entrega
  • Mal manejo de la garantía
  • Actitud defensiva ante reclamos
  • Falta de responsabilidad

Virginia Ballesteros Cogollos - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto no entregado a tiempo
  • Falta de información sobre el estado del pedido
  • Mala atención al cliente
  • Devolución sin notificación ni explicación

Jesus García - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio postventa pesimo
  • No contestan al teléfono ni a los mails
  • Te cuelgan la llamada
  • La bici vino con un golpe en la horquilla
  • Después de 2 meses tengo la horquilla cambiada pero a falta de una pegatina
  • También faltaba un tornillo y lo tuve que comprar en otro vendedor
  • Falta de diligencia en resolver los problemas de los productos
  • Falta de respeto al cliente
  • Tardanza en responder y solucionar problemas
  • Imprevisibles y se ríen en tu cara

Gorka Iriondo - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de compra correcto
  • Envío dentro del plazo estipulado
  • Respuesta rápida a consultas por email
  • Retraso en la entrega por parte de la empresa de transportes MRW
  • Bicicleta llegó en perfectas condiciones y bien protegida

jose antonio martin - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésima atención telefónica
  • No te cogen teléfono
  • Toda la mañana sin poder conseguirlo
  • Respuesta en email tampoco
  • Pedido realizado hace 15 días y sin ninguna respuesta ni información

Jaime - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena gestión de postventa

Juanma Povedano - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No devolución de productos completos
  • Retraso en el reembolso
  • Errores en el producto recibido
  • Problemas en la comunicación

marta monserrat - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal servicio y formación, falta de motivación y profesionalismo, nivel educativo bajo

Ernesto - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Entrega rápida y en perfectas condiciones
  • Comunicación efectiva sobre problemas de stock
  • Sustitución de producto sin coste adicional

Adolfo R. Carmona Serrano - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena experiencia en compra.
  • Página web intuitiva y segura.
  • Pasarela de pago ágil.
  • Productos correctamente envasados.
  • Entrega casi puntual.
  • Precios ajustados.

Ambrosio Camps Sanchez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia excepcional

Julián Ferrero - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Altos costos adicionales
  • Comisiones inesperadas
  • Servicio ecommerce arcaico

Flor Mestas - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio post venta

Sara Nieto sanz - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mentirosos

Txema Jiménez - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio pésimo=cliente insatisfecho
  • Prometen plazos que no cumplen
  • Imposible comunicarse por teléfono
  • Cancelación de pedido un mes después de la compra

pilar - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • pésimos e incompetentes
  • No recomiendo comprarles bicicleta ninguna.
  • mucho teléfonos, muchos departamentos, mucho pasarse la pelota y sin solución de un simple tornillo.
  • muy fuerte. ellos perdieron más, se compro una bicicleta pero no caerán dos mas.
  • vale la pena pagar un poquito mas y tener la tienda cerca.
  • pésimos y nada competentes.

Dominvane Yamaha - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envíos siempre con retraso
  • No cumplen con los plazos de envío
  • No dan ninguna explicación
  • Llegan tarde en la entrega
  • No recomiendo comprar en esta tienda
  • No son gente seria
  • Solo quieren que pagues y luego te lo envían

Cliente - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimos vendedores
  • Trato recibido nefasto
  • Subida de precio inesperada
  • Atención al cliente deficiente
  • Publicidad engañosa
  • Trato despectivo a los clientes
  • Precio de la bicicleta aumentado sin razón
  • Estafa a los clientes
  • Falta de respeto en la atención al cliente
  • Vendedor no recomemdable

Urdas Bolinaga - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Envío rápido y gratuito de repuesto
  • Buena calidad de productos
  • Comunicación efectiva

Claudio Rocco Caggiano - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Profesionalidad pésima.
  • Realizo compra de bielas sram force, disponibles en stock, confirman pedido y después de 2 días lo anulan sin explicación.
  • Mismas bielas ahora en stock, pero más caras.

Kilian Garcia - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio de entrega
  • Decepcionado con la comunicación
  • Demora en la entrega del producto
  • Ofrecen devolución del dinero como única alternativa

- 14 hace meses

  • Buena atención y envío rápido
  • Servicio postventa necesita mejoras

Daniel - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entregaron producto incorrecto
  • Dificultad en devolución
  • Presión para aceptar producto incorrecto
  • Falta de respuesta a correos y llamadas

JOSE RAMON DEVESA - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala atención
  • Tardaron mucho en enviar
  • La atención al público pésima

ANDRES MARTIN FERNANDEZ - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mejor precio de la red
  • Entrega rápida en menos de 72 horas
  • Herramienta bien embalada y con factura
  • Hoja para devolución dentro del paquete
  • Buena experiencia, los califico como un 10

Alexander López - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy profesionales
  • Trato excelente
  • Bicicleta llegó perfectamente embalada
  • Entrega en dos días
  • Detalles de regalo

Antonio - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No hicieron el cambio solicitado
  • Gastos de envío corren de tu cuenta
  • Mala experiencia

Hector Hermoso - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desastrosa
  • Pedido no recibido tras un mes
  • Imposible contactar por teléfono o correo
  • Timo

Miguel Angel Pleguezuelos - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia

Aina - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mucho dinero
  • Servicio mejorable

Nicolas Quéré - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardo una semana en llegar, pero precio competitivo
  • Buena atención al cliente ante falta de stock
  • Mala experiencia al leer comentarios previos
  • Pedido recibido satisfactoriamente

oriol rubio - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad precio de la bicicleta muy recomendable
  • Trato y gestión del pedido de Fabregues bicicletas
  • Rapidez en la entrega del pedido
  • Atención al cliente de Fabregues bicicletas

Francisco Valverde Ariza - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Profesionales a tu servicio
  • Productos de alta calidad
  • Transparencia en la descripción de productos
  • Cumplimiento de lo prometido en la página web

Antonio Rivas Cazorla - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidad en el proceso de compra
  • Trato correcto al cliente
  • Envío rápido y bien embalada la bicicleta
  • Tienda muy recomendable
  • Buenos descuentos

J.I.P.C. - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención
  • Buena comunicación
  • Buen empaquetado del producto
  • Buenos precios en comparación a otras tiendas web

JOSE ALBERTO - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegó bien empaquetada
  • El precio era con ruedas tubelizadas y las mandaron con cámaras
  • Los frenos de disco tenían demasiado recorrido las manetas
  • No se hacen cargo del coste del sangrado de frenos
  • Pretendían que enviase la bicicleta con el trastorno
  • Es una bici muy cara
  • Debían cuidar mejor la imagen que dan de su negocio

Rocio Gomez - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • FABULOSO SERVICIO
  • Precios mejores que en otras páginas
  • Rápido envío y buena calidad del embalaje
  • Accesorio incluido por error en precio de la bicicleta
  • Incluyeron regalos extras
  • Recomendable esta tienda

Sergio Beleña - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • servicio postventa es penoso
  • enredan con mails para cansar al cliente

Miguel García Cobo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Eficaces y eficientes.
  • Envío rápido y eficaz.
  • Buen embalaje y conservación del producto.
  • Experiencia totalmente positiva.

Isidro Fontan - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal regulador del motor
  • Trompicones al andar
  • Demora en reparación
  • Daños adicionales en devolución
  • Falta de acción en garantía

Pablo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala calidad
  • Servicio postventa deficiente

JORDI DELVAL - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto incorrecto entregado
  • Retraso en la entrega
  • Atención al cliente amable pero fallos en el pedido
  • Gastos de envío a cuenta del comprador por error de la empresa
  • Problemas de almacenamiento y confusión de productos

Fernando Sanchez Rago - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La rápida solución del problema del producto
  • La excelente atención al cliente
  • Referente para nuestro grupo de aficionados

david pazos - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Retraso en la devolución del dinero
  • Aumento de precio repentino
  • Falta de comunicación
  • Problemas con disponibilidad de productos

juan antonio vinuesa santos - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de descuento en compra de E-Bike
  • Mala comunicación en la tienda
  • Respuesta tardía del dueño de la tienda

Jacinto Cárdenas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio impecable
  • Llegó en perfecto estado
  • Rápido envío
  • Recomendable

javier inserte - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Descripciones confusas

Elena Martín - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio
  • No recomiendo nada esta tienda
  • Te cobran el envío y la devolución
  • No recomiendo en absoluto

Javier Rodriguez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Incumplimiento de plazos de entrega
  • Mal servicio al cliente
  • Atención telefónica deficiente
  • Falta de comunicación

VISONICBEST - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pedido de Orbea carbono rebajada 300 euros.
  • Pedido el 12 de mayo financiada con COFIDIS, recibida el 14 de mayo en perfectas condiciones.
  • Increible rapidez y protección del envío.
  • Cinco estrellas. Buen servicio.

Alberto Martin Freile - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y eficiente
  • Excelente trato y contacto por internet
  • Facilidad de hacer el pedido
  • Rapidez en la entrega

Alberto Martin - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Proceso de devolución largo y complicado
  • Producto llegó con defectos y problemas de calidad
  • Servicio postventa deficiente y sin soluciones efectivas
  • Demora en la resolución de problemas y en la devolución del dinero

Jesus Núñez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Desentendido totalmente
  • Tardanza en la entrega sin información
  • Producto anunciado no disponible
  • Trato indiferente y falta de explicaciones
  • Sin fecha de entrega y trato desconsiderado

Ignacio Accorenti - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Materiales de mala calidad
  • Servicio postventa deficiente

Comprador arrepentido. - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Lentos y desentendidos en caso de problemas
  • Problemas con entrega de productos Garmin y falta de comunicación
  • Falta de comunicación en cancelación de pedido y atención al cliente
  • Atención al cliente desastrosa
  • Cliente asume siempre problemas con productos
  • Retrasos en envío de pedidos, falta de rapidez

Pedro Juan Verdera Garcias - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y sin problemas
  • Buen precio
  • Producto de calidad y comodidad
  • Sistema de sujeción y correas idéntico al Protone

XAVI - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto incompleto y en mal estado, Pésimo servicio al cliente
  • Precio injusto, Comunicación engañosa
  • Entrega deficiente
  • Política de devolución poco clara

Rubén Cerdá Ibáñez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Atención al cliente amable y competente
  • Información clara sobre el estado del pedido
  • Algunos clientes podrían no dejar opiniones positivas

Pedro Corrales - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tienda muy profesional, personal serio y formal, te aconsejan según tus necesidades, envío bien empaquetado y rápido, llegó al día siguiente. Seguro que realizaré más compras.

EnXuFaT - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Intento de estafa
  • No atienden al teléfono
  • Información contradictoria sobre stock de piezas
  • Recomendaciones de reparación dudosas
  • Falta de disponibilidad para la cita previa
  • Mala atención a problemas previos en la reparación

Leila Gallarreta - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio
  • Producto llegó dañado
  • Problemas con stock
  • Falta de accesorios incluidos

Mario Navarrete Hidalgo - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardanza en el envío
  • Problemas con el producto
  • Servicio al cliente deficiente
  • Política de devolución inaceptable

Jorge Arias Cadierno - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No es posible contactar por teléfono ni por email
  • Producto no compatible con bicicleta
  • Problemas con la devolución y reembolso del pedido

Javier - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ofertan un producto con plazo de entrega incorrecto
  • Repartidor no entrega el producto en la dirección indicada
  • La empresa no asume el coste del envío a Madrid por el retraso en la entrega
  • Falta de respuesta a llamadas y emails

Miguel - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pedido llegó en tiempo y forma
  • Tardanza en contestar correos y llamadas

Antonio M. - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Falta de respuesta a correos
  • Información engañosa sobre stock y plazos de entrega
  • Posible estafa al cliente

francisco Javier Fernandez peralvo - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa
  • Plazo de entrega incumplido
  • Falta de stock sin previo aviso
  • Mala atención al cliente

Suso Pena - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Imposible comprarles
  • No consigo hablar con ellos después de 3 semanas, no responden los emails
  • Infraestructura deficiente

Ugaitz Echevarria - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Venden productos que no tienen en stock
  • No envían lo que se pidió
  • Difícil devolución del dinero

alfonso - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • venden sin stock
  • entrega retrasada
  • falta de devolución de dinero
  • mejor precio en competencia inglesa
  • envío rápido de la competencia inglesa

Carlos Blázquez Santamaria - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Poco profesionales

Miquel Angel Mayos - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precio engañoso, recibí producto diferente al anunciado

Javier Lopez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente.
  • No volveré a comprar.

ALBERTO RAPOSO - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Reembolso completo
  • Buena atención al cliente

scaniabus - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • mal servicio
  • pésimo contacto
  • atención al cliente lamentable
  • retraso en la entrega

Emilio - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardaron 17 días en enviar el producto.
  • Respuestas tardías y sin soluciones.
  • Mala calidad del producto recibido.
  • Información incorrecta sobre stock y seguimiento del envío.

elia - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio post-venta nulo
  • Entrega tardía y color incorrecto
  • Dificultad para devolver producto

Gonzalo prada - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • larga espera
  • mala comunicación
  • servicio al cliente deficiente
  • no cumplen con los plazos de entrega
  • pedido no fue entregado

daniel corbalan uran - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de stock real
  • Falta de respuesta ante problemas
  • Problemas para cancelar el pedido
  • Mala experiencia en atención al cliente

Jose Ignacio Estalayo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy mala comunicación y falta de respuesta a correos
  • Problemas con la empresa de paquetería
  • Buen servicio de otras tiendas online de bicicletas
  • Necesidad de mejora en la atención al cliente

David Martinez Albendea - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Aumento de precios después de la compra
  • Falta de stock y falta de respuesta al cliente
  • Devolución del dinero pero sin posibilidad de compra posterior
  • Engaño al cliente con plazos de entrega

Inaki Her - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No responden a las garantías en productos defectuosos.
  • Servicios post venta nulo.
  • Servicio atención al cliente nulo.
  • Tienen buenos precios, si te sale el producto bueno tienes suerte.

Barish Tugrul - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • producto llegó dañado
  • no enviaron documento para devolución de impuestos ni devolvieron IVA
  • mal servicio al cliente
  • respuestas lentas a mensajes y emails
  • irresponsables y poco profesionales
  • falta de satisfacción del cliente
  • empresa poco fiable
  • no recomendar a nadie
  • mejor pagar más por buen trato y servicio postventa

FRANTISEK MOLITORIS - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • La bici no ha sido entregada en el plazo prometido
  • Prefiero pagar más por garantía y tranquilidad

laia - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio post venta de 10
  • Resolución rápida de problemas
  • Resolución rápida de dudas