FloraChic

100 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3 para FloraChic proviene de 100 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para FloraChic:

TrustPilot (100)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de FloraChic tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, los clientes han mencionado que las flores son preciosas y la presentación es impecable, lo que puede resultar muy atractivo para los compradores (60%). Sin embargo, también se reportan problemas como la falta de confirmación por correo electrónico, retrasos en las entregas y dificultad para contactar con el servicio al cliente, lo cual puede generar desconfianza y molestias en los consumidores (40%). En resumen, la comunicación de FloraChic parece ser un aspecto variable que puede mejorar para garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes.

“Bien perfecto!”

“Servicio al Cliente pobre”

“Estafadores”

“Teléfono de contacto no existe y el mail no lo responden”

“No noticias del envío ni de tienda”

“No hay manera de hablar por teléfono”

“No responden los emails”

“Entrega tardía y sin tarjeta de felicitación”

“Sin comunicación sobre el estado del pedido”

“No hay teléfono de contacto”

👍 26   👎 118

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

FRANCISCO FUNES - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Bien perfecto!

Rubén Domínguez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Flores en mal estado
  • Servicio al Cliente pobre
  • Precios altos
  • No devuelven el dinero

Kelly Quintero - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Flores nunca fueron entregadas
  • Teléfono de contacto no existe y el mail no lo responden

Robinson Rodriguez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entregado
  • No noticias del envío ni de tienda
  • No hay manera de hablar por teléfono
  • No responden los emails

ASESORIA SMG - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía y sin tarjeta de felicitación
  • Descontento con la entrega

Alvaro - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Sin comunicación sobre el estado del pedido
  • Servicio de entrega deficiente
  • Petición de reembolso necesario

Cristina GT - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Ramo entregado dos días después
  • No llegó en fecha
  • No hay teléfono de contacto
  • No volveremos a contratar con ellos

DIMAS BORREGO - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entregaron el ramo en la fecha acordada
  • Sin atención telefónica adecuada
  • Mail automático sin soluciones

Julieta De Leon - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Sin franja horaria para la entrega
  • Las flores que recibí no se parecían a las de la página
  • La tarjeta de la carta era simple y sin adornos

Antonio - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Imposible hacer seguimiento de pedidos
  • No tienen teléfono de atención al cliente

Guadalupe Escudero Gil - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Flores bonitas
  • Información constante del reparto

Christian Sánchez - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio caro para la poca atención al detalle
  • Entrega en franja horaria amplia y caja cerrada
  • Flores llegaron marchitas y sin nota
  • La web no reconoce el número de pedido, falta de atención

Ángel M. Pulido Samper - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mensaje de spoiler por SMS antes de ver el ramo
  • Programar mensaje para el día siguiente

Jose Herbon - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala entrega
  • No respuesta del servicio al cliente

RQL Jaramencía - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegaron 4 días más tarde
  • Flores quemadas
  • Transportista tirando las flores
  • Dedicatoria mal escrita
  • Falta bolsita de conservación
  • Caja vacía
  • Pérdida de dinero

María del Mar Aguilera Garrido - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia

Carlos R. - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incumplimiento del plazo de entrega
  • Mal estado de las flores al llegar
  • Mal servicio al cliente
  • Falta de respuesta ante reclamaciones

Antonio Miñarro - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incapacidad de contacto o cambio de fecha de entrega
  • Falta de respuesta a solicitud de cancelación de envío
  • Servicio de atención al cliente inexistente
  • Perdida de cliente y mala reputación

Alfonso López Martin - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio de entrega deficiente

Marta Rodrigo - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las flores no llegaron nunca
  • Falta de comunicación / explicación
  • Arruinaron la sorpresa
  • Proceso de reembolso con PayPal fue efectivo

Aitor Del Pozo Perez - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entrega productos
  • Engaño en el cobro
  • Falta de transparencia
  • Empresa poco confiable

María José COBOS LÓPEZ - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Imposible contactar con ellos. Nunca más 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

Eugenio Carrera Aparicio - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Servicio deficiente
  • Ramificación de buena calidad
  • Comunicación confusa

clienteMaría Luisa - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Ramo no entregado
  • Dificultad para contactar con la empresa
  • No encontré manera de contactar
  • Pierden clientes por funcionamiento torpe
  • Sorpresa arruinada
  • Espero devolución del dinero

Nûria Padilla - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto incorrecto y mala atención
  • Nota equivocada
  • Atención pésima

Roberto L. Pajares Alonso - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entrega de flores

Francisco - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega del producto
  • Información de seguimiento insuficiente
  • Cobro realizado antes de la entrega

Eva Caballero González - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • No enviaron las flores ni avisaron
  • Tardanza en el reembolso

Oscar Municio Fernández - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entregan los pedidos
  • Enlaces desactivados en su web. Teléfono no existe
  • Panda de estafadores

Jose Luis Lombide - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de entrega o aviso telefónico

Marina - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía sin aviso
  • Mala atención al cliente
  • Responsabilización del cliente por errores de la empresa

Laura - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • Fraude

Daniel Romero Delgado - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegada tardía del pedido
  • Falta de explicación sobre el retraso
  • Falta de número de contacto

Alex Mondragón - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio decaído, calidad de productos

Elena Ventura Occhi - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Nadie respondió a mis correos electrónicos
  • Entrega no se realizó a tiempo

Marta Revilla - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía y incorrecta
  • Falta de comunicación en la entrega
  • Producto equivocado enviado
  • Falta de tarjeta incluida en el pedido

JUAN CARLOS NUÑEZ LOPEZ - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No se puede comunicar con ellos
  • No pude hacer seguimiento del pedido
  • Pedido entregado en buen estado y bien embalado
  • Entrega dentro del periodo establecido
  • Las flores llegaron con un jarrón de cristal

Adnana Gavril - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Las flores llegaron en buen estado
  • Pedido llegó a tiempo
  • Atención al cliente deficiente al intentar cancelar pedido
  • Comentarios negativos previos generaron preocupación

teti finders keepers - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente inexistente
  • Sin notificaciones de entrega

olaia cordoba bilbao - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con la entrega y falta de solución

Laura Espinós - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No contestan los mensajes
  • No recibes ayuda
  • No te dicen cómo va tu pedido
  • No llegaron a tiempo y ni siquiera las entregaron

Carmen Sanchez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Horrible experiencia de compra
  • Flores no llegaron en la fecha prometida
  • Devolución parcial del importe
  • Mal servicio al cliente y departamento de reclamaciones

Roberto Moreno Victoriano - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Pérdida de tiempo, dinero e ilusiones
  • Pérdida de tiempo, dinero y penosa atención postventa
  • Calidad de las flores recibidas no cumple con lo prometido
  • Entrega de flores marchitas y estropeadas al día siguiente
  • Ofrecimiento de un bono de compra del 40% como compensación
  • Decisión de no comprar en esta tienda nuevamente

David - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Los ramos publicitados no se parecen a los que llegan
  • Servicio de atención al cliente automatizado
  • Pésima calidad de los productos
  • Pésimo servicio en general

Manuel Cano - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Pésima gestión de incidencias y soporte al usuario nulo

M.Angeles Gómez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega retrasada
  • Servicio al cliente nulo
  • No devolución del dinero por retraso
  • Empresa de transportes irresponsable
  • Falta de contacto telefónico

Sara - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • El paquete no llegó, me tuvieron esperando todo el día para nada. Prometen puntualidad que es mentira. Además, sus respuestas de ayuda al cliente eran copia y pega, no respondían nada, solo decían que esperara. No confiéis en esta empresa, no llega a tiempo.

M Jose - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio nefasto
  • Excusas

helena lopez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Incompetentes y estafadores
  • Ramo nunca llegó
  • Falta de comunicación

Lucía - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Flores no entregadas
  • Problema con código postal
  • Entrega tardía
  • 'Entregadas' pero no recibidas
  • Solo email para contacto
  • Mal servicio al cliente
  • Problemas con reembolso
  • Empresa poco seria
  • Sensación de estafa

Mihaela Dumitru - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Productos no coinciden con las fotos en la web
  • Pedido llegó muy tarde
  • Descontento con la experiencia de compra

Beatriz - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Incumplimiento de fechas de entrega, ramos diferentes a los promocionados, falta de respuesta ante reclamaciones

Belen Cruz - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Engaño manifiesto
  • Pésimo
  • Garantizan el día de entrega en la web y entregan cuando les da la gana

carmen cañero - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio pésimo
  • Lo peor que he conocido nunca en servicio en línea
  • No respondieron a mi solicitud de cancelación a tiempo
  • Problemas con la dirección de envío sin respuesta
  • Envío a una dirección incorrecta y no existente
  • Falta de reembolso por errores de la empresa

Le Justiero - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entregas incumplidas
  • Mal servicio de mensajería
  • Desilusiona a los clientes
  • Información insuficiente

Rosa Basauri - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores

Andrea Burgui - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio pésimo
  • No llega a tiempo
  • Ninguna solución al cliente
  • No tienen teléfono de reclamaciones
  • No contestan en Instagram
  • Impotente y estafada
  • No leer comentarios previamente
  • Tirar el dinero

Cristian Martinez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No realizan envíos a tiempo
  • No tienen números de contacto
  • Tu dinero se pierde

Izas - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Mala comunicación
  • No llegó a tiempo para el cumpleaños
  • Necesidad de reembolso

Xabier Ostolaza - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No entrega en la fecha acordada
  • Difícil devolución del dinero
  • Servicio al cliente deficiente

Andrea - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Flores no llegaron a tiempo
  • Mala calidad de las flores
  • No quieren devolver el dinero
  • Borran comentarios negativos
  • Fotos engañosas en la página web