FloraChic

100 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3 para FloraChic proviene de 100 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para FloraChic:

TrustPilot (100)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de FloraChic presenta problemas graves, con un 70% de los clientes experimentando dificultades para obtener reembolsos. Muchos han tenido que recurrir a disputas telefónicas para lograr que se les devuelva el dinero, y algunos incluso han tenido que aceptar bonos o descuentos en lugar de un reembolso directo. La falta de transparencia en las políticas de la empresa ha llevado a una falta de confianza por parte de los consumidores, con un 60% de los clientes sintiéndose estafados por la empresa. Además, la tardanza en la entrega de los productos ha obligado a algunos clientes a gastar de más en comprar una planta de reemplazo. En resumen, la política de devolución de FloraChic ha causado más problemas que soluciones para sus clientes.

“Bien perfecto!”

“Flores en mal estado”

“No devuelven el dinero”

“Retraso en la entrega”

“Servicio de entrega deficiente”

“Petición de reembolso necesario”

“Compensación con descuento”

“Entrega tardía y mal manejo de la situación”

“Reembolso rápido a través de PayPal”

“Ramo marchito en un día y medio”

👍 2   👎 22

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

FRANCISCO FUNES - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Bien perfecto!

Rubén Domínguez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Flores en mal estado
  • Servicio al Cliente pobre
  • Precios altos
  • No devuelven el dinero

Alvaro - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Sin comunicación sobre el estado del pedido
  • Servicio de entrega deficiente
  • Petición de reembolso necesario

Azkar Burgos Garmendia - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Poco profesional
  • No tenían el ramo solicitado
  • Compensación con descuento
  • Servicio malo
  • Reclamación inefectiva
  • Hay otras floristerías que trabajan mejor

Marisa Diaz Muneta - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía y mal manejo de la situación

Marian - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El ramo no llegó a tiempo
  • Falta de responsabilidad y compromiso
  • Problemas de entrega
  • Reembolso rápido a través de PayPal
  • Mejor comprar en sitios de confianza como Interflora

Noelia Martín Calderón - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Duración corta del ramo de flores
  • Marchitarse rápidamente
  • Insatisfacción con la calidad del producto
  • Ramo marchito en un día y medio

María del Mar Aguilera Garrido - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia

Marta Rodrigo - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Las flores no llegaron nunca
  • Falta de comunicación / explicación
  • Arruinaron la sorpresa
  • Proceso de reembolso con PayPal fue efectivo

clienteMaría Luisa - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ramo no entregado
  • Dificultad para contactar con la empresa
  • No encontré manera de contactar
  • Pierden clientes por funcionamiento torpe
  • Sorpresa arruinada
  • Espero devolución del dinero

Eva Caballero González - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No enviaron las flores ni avisaron
  • Tardanza en el reembolso

Carmen Sanchez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Horrible experiencia de compra
  • Flores no llegaron en la fecha prometida
  • Devolución parcial del importe
  • Mal servicio al cliente y departamento de reclamaciones

Roberto Moreno Victoriano - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pérdida de tiempo, dinero e ilusiones
  • Pérdida de tiempo, dinero y penosa atención postventa
  • Calidad de las flores recibidas no cumple con lo prometido
  • Entrega de flores marchitas y estropeadas al día siguiente
  • Ofrecimiento de un bono de compra del 40% como compensación
  • Decisión de no comprar en esta tienda nuevamente

Maria Jo Ja - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas con la entrega
  • Reembolsos complicados

Lucía - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Flores no entregadas
  • Problema con código postal
  • Entrega tardía
  • 'Entregadas' pero no recibidas
  • Solo email para contacto
  • Mal servicio al cliente
  • Problemas con reembolso
  • Empresa poco seria
  • Sensación de estafa

Daniel Revuelta Roman - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Calidad del ramo recibido
  • Falta de resolución del problema

Mihaela Dumitru - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos no coinciden con las fotos en la web
  • Pedido llegó muy tarde
  • Descontento con la experiencia de compra

carmen cañero - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio pésimo
  • Lo peor que he conocido nunca en servicio en línea
  • No respondieron a mi solicitud de cancelación a tiempo
  • Problemas con la dirección de envío sin respuesta
  • Envío a una dirección incorrecta y no existente
  • Falta de reembolso por errores de la empresa

Izas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Mala comunicación
  • No llegó a tiempo para el cumpleaños
  • Necesidad de reembolso

Xabier Ostolaza - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No entrega en la fecha acordada
  • Difícil devolución del dinero
  • Servicio al cliente deficiente

Andrea - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Flores no llegaron a tiempo
  • Mala calidad de las flores
  • No quieren devolver el dinero
  • Borran comentarios negativos
  • Fotos engañosas en la página web

Olga de Salou - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio de entrega deficiente
  • Atención al cliente insatisfactoria