flyingblue

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para flyingblue proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para flyingblue:

TrustPilot (120)

Experiencias con Entrega Entrega

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La entrega de Flying Blue tiene complicaciones para obtener millas y puntos XP acreditados (80%), lo que resulta en una experiencia terrible y pérdida de tiempo (75%). Existe la necesidad de recurrir a otra aerolínea (90%) debido al uso inapropiado de millas antes de perderlas (85%) y proveedores extranjeros que nunca entregan (100%). Además, hay imposibilidad de utilizar millas para mejoras de clase (95%) y cobros sin cumplir lo prometido (70%). Con reservas difíciles de hacer (80%), esperas de 2 días para que las millas estén disponibles (60%) y problemas no resueltos dentro de los tiempos prometidos (75%), Flying Blue es considerada la peor aerolínea (80%).

“Estafa”

“Complicaciones para obtener millas y puntos XP acreditados”

“”

“Proceso de redención largo y numerosas llamadas.”

“”

“Buscar alternativas recomendadas a Flying Blue”

“Cobro sin cumplir lo prometido”

“Perdida de tiempo”

“Necesidad de recurrir a otra aerolínea”

“Pérdida de millas debido a piratería”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

DAVID MATOS - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Estafa

saerdna ralok - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El sistema de recompensas es malo
  • Complicaciones para obtener millas y puntos XP acreditados
  • Solicitud de documentos y pruebas innecesarias
  • Respuesta relativamente rápida
  • Incapacidad para verificar información con la aerolínea asociada

Chris MCL - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web no funcional
  • Mala experiencia de usuario

Cary Adams - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de redención largo y numerosas llamadas.
  • Llamadas telefónicas que se cortan a los 30 minutos.
  • Requisitos diferentes para reserva y pago de impuestos.
  • Variación en idioma y comprensión en centros de llamadas.
  • Dificultad para proporcionar nombres correctamente.
  • Largas esperas en llamadas telefónicas.

D. F. - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Expiración de millas sin información previa
  • Millas que caducan a pesar de ser de por vida
  • Falta de advertencias sobre la expiración de millas
  • Rechazo del servicio al cliente de acreditar las millas
  • Buscar alternativas recomendadas a Flying Blue

Anonyme - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de transparencia en las recompensas ofrecidas
  • Cobro sin cumplir lo prometido

Amza - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Perdida de tiempo
  • Oferta falsa
  • Servicio al cliente deplorable
  • Contraseña no reconocida
  • Servicio al cliente con respuestas automáticas
  • Dificultad para restablecer la contraseña
  • Necesidad de recurrir a otra aerolínea

Catherine Poulet - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No asegura las cuentas de los clientes
  • Respuesta tardía del servicio de fraude
  • Imposible ser eliminado del grupo familiar
  • Complicidad con criminales
  • Pérdida de millas debido a piratería
  • Incapacidad para recuperar las millas robadas
  • Cuenta ahora vinculada con el criminal

Consumer - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente
  • Proceso de pedido largo
  • Costos adicionales
  • Falta de ayuda para resolver problemas

Maire Tracey - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia terrible

TUDOR B - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Básicamente inútil
  • Beneficios limitados; sala con espacio pero peores refrigerios
  • Sin mejoras gratuitas; nivel Platinum no ofrece ventajas
  • Servicio al cliente deficiente; solicitando correcciones prolongan procesos
  • Air France, aerolínea principal, grosera y fraudulenta
  • Oficina de Flying Blue y Air France en Rumania deficiente
  • Salas VIP y oficinas en general decepcionantes

Ludovic S. - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Programa de fidelidad desequilibrado y difícil de alcanzar el estatus Gold.
  • Imposibilidad de utilizar millas para mejoras de clase.

Gavin Tao - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web terrible, programa y servicio al cliente
  • Espera de 2 días para que las millas estén disponibles
  • Inconvenientes técnicos al reservar vuelo
  • Tiempo de espera prolongado y bloqueo de número telefónico

Isabelle sallebert - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El programa de fidelización no es creíble.
  • Sin espacio para utilizar las millas para actualizar incluso 4 meses antes.
  • Revisión de cuotas de acceso a la actualización decepcionante.
  • Programa para evitar.

Jean-Baptiste Merlet - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se puede ordenar en la tienda para gastar mis millas
  • Error técnico al intentar realizar el pedido de bonos de estacionamiento
  • Difícil contacto con el soporte al cliente
  • Formulario de contacto ineficaz en el sitio web
  • Número de teléfono proporcionado es inútil
  • Experiencia pobre de compra en línea

lthreviews - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Peor tienda de recompensas de aerolínea
  • Pedido retrasado, sin actualizaciones ni respuestas
  • Proveedor Sparco / Touch Incentive no respondió durante semanas
  • Evita tienda en línea Flying Blue y sus proveedores

JENNY H - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia al intentar usar puntos expirados para comprar productos.
  • Pedí el 30 de diciembre y hoy 23 de febrero llegaron los productos.
  • Intentos de contacto sin respuesta durante semanas.
  • Tuve que pagar derechos de aduana.

Claude DESARMENIEN - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Lentitud en la entrega
  • Sistema de fidelización no eficaz

Ronald - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de entrega sin respuesta al contacto
  • Miles deducidos sin recibir los productos
  • Falta de opciones de contacto y respuesta
  • Sin respuesta por parte de Flying Blue

BdC - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Uso inapropiado de millas antes de perderlas
  • Proveedor extranjero que nunca entregó
  • Falta de respuesta en reclamaciones
  • Desonestidad de la empresa

JLM - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Aucun colis reçu suite à mes dépenses de miles
  • Aucun contact possible malgré la liste à la prévert des 'partenaires'
  • Arnaqueurs
  • Boycott garanti

Raymond - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • servicio absolutamente horrendo

Jasper Frens - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Degradación de mi vuelo

Marc - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desigualdades de tratamiento entre los miembros en cuanto a los períodos de calificación
  • Los finales de calificaciones en junio se benefician de una extensión para conservar su estatus
  • Puesta a cero del contador a pesar de una solicitud repetida al servicio al cliente que quedó sin respuesta
  • Decepción cada año

TORA TORI - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Política de millas poco atractiva
  • Reservas difíciles de hacer
  • Programa de fidelidad poco flexible
  • Falta de opciones de canje de millas
  • Devaluación de millas significativa

jeepmania - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal programa de recompensas
  • Límite de tiempo para acumular puntos
  • Inexistencia de degradación de nivel de recompensas
  • Posibilidad de compartir beneficios con la pareja

Frédéric Clément Brunet - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Programa de recompensas engañoso
  • Tratamiento desastroso de las reservas durante el COVID
  • Retraso en la entrega de millas
  • Mala gestión de las reservas
  • Falta de seriedad en general

Glauco - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente ineficiente
  • Problema no resuelto dentro de los tiempos prometidos

christophe rousselle - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Catastrófico el sitio web de Flying Blue.
  • Liquidé mis millas pero aún no he recibido uno de los productos comprados hace más de 2 meses.
  • Difícil de atrapar y presentar reclamaciones.

Anouchka24 - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Dificultad para reservar con millas
  • Problemas de nombre y transferencia de millas
  • Reserva complicada en el sitio web
  • Falta de conexión entre las aerolíneas

C - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Opciones de hoteles limitadas, dificultad para canjear, falta de cuentas familiares, puntos caducan. FlyBlue se percibe como mal servicio.

Ronnie Donohue's - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • la peor aerolínea
  • no les importa una m****** una vez que tienen tu dinero
  • personal de tierra ineficiente
  • nada de fidelidad al programa Flying Blue

Serge - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin problemas importantes como otras aerolíneas
  • Buena experiencia con el servicio al cliente, tiempos de espera razonables
  • Obtención rápida y transparente de reembolsos y cancelaciones por COVID-19
  • Problemas ocasionales con millas
  • Política transparente y justa para reprogramaciones y reembolsos por COVID-19