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54 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.6 para freshpair.com proviene de 54 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para freshpair.com:

TrustPilot (54)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de freshpair.com tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, ofrecen reembolso (20%) y la posibilidad de reenvío en caso de solicitud incorrecta (10%). Sin embargo, hay problemas con la entrega y reembolso de artículos, lo que puede resultar en pérdida de dinero por artículo comprado (20%). Además, puede haber dificultades con la etiqueta de devolución y tarifas de correo descontadas (15%), lo que podría complicar el proceso de devolución. En general, la política de devolución de Freshpair tiene margen de mejora para garantizar una mejor experiencia para el cliente.

“Reembolso ofrecido, Ofrecen reenvío”

“Sin etiqueta de devolución con tarifas de correo descontadas”

“Fresh pair no entrega ni reembolsa”

“No ofrecieron etiqueta de devolución prepagada”

“Me enviaron doble 1 artículo y me cobraron por ambos. Cuando solicité una devolución/reembolso dijeron que tendría que pagar el costo de envío para devolver el artículo y obtener mi reembolso”

“No solicitó 2 del artículo, ¿por qué debería estar obligado a pagar por el envío para devolverlo?”

“Rechazo de reembolso y ofrecimiento de tarjeta de regalo”

“Es difícil devolver un producto que no se ajusta.”

“Los sujetadores eran demasiado grandes.”

“Amazon reembolsó mi cuenta de inmediato.”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

CE - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia de compra frustrante, Falta de comunicación, Precios altos, Demora en la entrega
  • Alternativas más accesibles, Falta de respuesta rápida
  • Reembolso ofrecido, Ofrecen reenvío

Sam Towle - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • El costo de envío de devolución es demasiado alto
  • Sin etiqueta de devolución con tarifas de correo descontadas
  • El representante de servicio al cliente fue inútil
  • La empresa se aprovecha de los compradores en línea durante la pandemia

Nick Gamblin - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Fresh pair no entrega ni reembolsa

Woody - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto dañado y descripción engañosa
  • No ofrecieron etiqueta de devolución prepagada

Ryan Colford - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Sobreprecio y no lo resuelven
  • Me enviaron doble 1 artículo y me cobraron por ambos. Cuando solicité una devolución/reembolso dijeron que tendría que pagar el costo de envío para devolver el artículo y obtener mi reembolso
  • John del servicio al cliente seguía enviándome correos electrónicos diciendo que lo había pedido. No lo hice, pero ahora me veo obligado a aceptarlo
  • No solicitó 2 del artículo, ¿por qué debería estar obligado a pagar por el envío para devolverlo?

Kate - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Calidad de la tela muy pobre
  • Negativa experiencia con el servicio al cliente
  • Rechazo de reembolso y ofrecimiento de tarjeta de regalo
  • Servicio al cliente poco confiable

Tom Brackenridge - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Es difícil devolver un producto que no se ajusta.

Susan Vermillion - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Los sujetadores eran demasiado grandes.
  • Amazon reembolsó mi cuenta de inmediato.
  • Freshpair no reembolsó el dinero ni envió el sujetador de vuelta.

Sarion - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia de compra en línea decepcionante
  • Recibí sujetador en talla incorrecta
  • Equipo de atención al cliente pobre sin etiqueta de devolución gratuita
  • No ofrecen soluciones efectivas después de enviar imagen explicativa del error
  • Cliente paga por envío de devolución de producto incorrecto

Dan Tobin - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • ¡Estafa por parte de Freshpair!

Nancy McNutt - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Largas esperas en la entrega de productos
  • Atención al cliente deficiente
  • Problemas con la política de devolución
  • Falta de comunicación adecuada por parte de la empresa

Diana Budig - 7 hace años Trustpilot 🔗

  • Solicitó un artículo incorrecto, proceso lento de reembolso

Pat - 8 hace años Trustpilot 🔗

  • Artículo sucio recibido
  • Paquete no aceptado después de abrirlo
  • Regulaciones federales únicas
  • Pérdida de dinero por artículo comprado
  • Disculpa por las molestias

manu - 12 hace años Trustpilot 🔗

  • Ningún soporte al cliente, no responden a los correos electrónicos, no devuelven el dinero si el producto está fuera de stock