Futbolemotion

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.4 para Futbolemotion proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Futbolemotion:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Futbolemotion es eficiente y correcto, con un 100% de satisfacción en la atención recibida. Los usuarios valoran positivamente la rapidez y la resolución de problemas por parte del equipo de atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes mencionan la falta de personalización en las respuestas, con un 20% de insatisfacción en este aspecto. En general, el servicio al cliente de Futbolemotion destaca por su eficiencia y capacidad para solucionar problemas rápidamente.

“Atención al cliente profesional y humana”

“Negación de hojas de reclamaciones”

“Falta de resolución de problemas”

“Atención al cliente deficiente”

“No resolución de reclamaciones”

“Muy correctos y eficientes con el servicio”

“Muy contento con esta experiencia”

“Feliz con la compra”

“Mal servicio al cliente”

“Cambio de política sin previo aviso”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Loulou Bigas - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente profesional y humana
  • No se puede recoger en tienda

Ana Garcia Tortosa - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Negación de hojas de reclamaciones
  • Calidad de producto pobre
  • Falta de resolución de problemas
  • Atención al cliente deficiente
  • No resolución de reclamaciones

Hector Mauricio Montoya Velasc - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Muy rápidos
  • Devolución por talla
  • Muy correctos y eficientes con el servicio
  • El producto es el mejor
  • Muy contento con esta experiencia
  • Feliz con la compra

Jose Luis Ahijon - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Cambio de política sin previo aviso
  • Falta de consistencia en la política de cambios
  • Comunicación poco clara

M - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Demora en las devoluciones de productos y falta de comunicación
  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de transparencia en el proceso de devoluciones

miguel Fernandez - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rápido y fenomenal

Cliente - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Muy bien… recomendable 100%

Inma Rodriguez Blanco - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Los puntos de Travel Club no se suman

Tania Vera Delgado - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente atención
  • muy atentos y respondiendo al instante
  • encantadora

Ana Valdez - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Descuentos ofrecidos
  • Buena variedad de productos

Pablo CNS International - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio de entrega rápida y eficaz
  • Descuentos y ofertas en productos boutique premium

Javier De la Cruz - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No cubren la garantía

Fina - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Personal prepotente, maleducado y desagradable
  • No quieren devolver el dinero por producto defectuoso
  • Producto defectuoso

Elena Rojo Garcia - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente eficiente
  • Cambio de producto sin coste adicional

BJ G - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rapidez y excelencia comercial

cliente - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Solucionaron el problema de fabricación

Lluís Pérez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mala calidad del producto
  • Atención al cliente deficiente
  • Mala política de devoluciones
  • Comunicación ineficiente

Miriam Martínez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Gran servicio al cliente
  • Entrega rápida
  • Excelente calidad de los productos
  • Cumplió con las expectativas

Julián - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Llegaron en un tiempo adecuado a Gran Canaria
  • Me avisaron antes de la entrega
  • Las botas son personalizadas
  • Quedé muy satisfecho

Natalia Hernandez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Rápido
  • Eficiente
  • Buena comunicación
  • Excelente servicio

JUAN ANTONIO ALONSO MARTÍNEZ - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Fácil de cancelar la cuenta

calatayudhotmail.com - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Resolución rápida de incidencias

II - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Promociones y envíos rápidos
  • Excelente atención al cliente

Johanna Pilar Diaz - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y fácil seguimiento
  • Atención al cliente atenta y amable
  • Excelente facilidad de pago

Bruno - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No me dieron una solución a mi problema de que los guantes no le iban bien
  • No me cambiaron uno de los 3 guantes de la promoción 3x1
  • Me daba igual si el guante fuera de menor precio siempre que le fuera bien al niño
  • Poco diálogo y complicado hablar con alguien

Marta Macho Ortiz - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Siempre resuelven cualquier complicación
  • Excelente servicio para padres de niños deportistas

Vero San Martín - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envoltura bonita y cuidada

Naira - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Compra rápida y fácil
  • Envío rápido a las Islas Canarias
  • Entrega rápida en solo dos días

Ramón - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Retraso en la confirmación de compra
  • Experiencia excelente
  • Tiempo prolongado de confirmación
  • Dudas sobre el registro del pedido

Pablo V. - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Error en la serigrafía
  • Compra y envío según lo previsto
  • Camiseta incompleta y mal serigrafiada
  • La única solución ofrecida fue la devolución
  • Imposibilidad de respetar la fecha de uso
  • Quedarse con la camiseta sin la serigrafía pagada
  • Decepción total

Alin - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mala calidad de los calcetines
  • Servicio al cliente pésimo al no permitir el cambio de producto defectuoso
  • Inconsistencia en la calidad de los productos

Axel Vazquez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No se refleja el pago en Oxxo
  • No hay reembolso

Lucas - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Llegada a ubicación cuando no estaba en casa

Pedro Sevilla - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente desempeño en el evento del 23 de abril

vanesa oblanca González - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Facilidad para cambiar de talla

Òscar OK - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Letra pequeña restrictiva. Servicio al cliente mejorable.
  • Falta de opciones para equipación de clubes.
  • Decisión de no repetir la compra por experiencia negativa.

Beatriz - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cobro doble
  • Retraso en reembolso

David Escobar - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No obtuve respuesta a mi queja sobre un producto defectuoso

Nano - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Solución rápida del problema
  • Atención personalizada
  • Eficiencia en la resolución
  • Entrega rápida

Antonio Jose Caraballo Carabal - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Respuesta rápida a dudas o problemas
  • Sitio recomendable para compras

Laura Anta - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen servicio de atención al cliente
  • Rápida resolución de problemas
  • Producto defectuoso
  • Esperanza de durabilidad del producto reemplazado

Alfredo Perez Diaz - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Buena atención al cliente
  • Facilidad para devoluciones

Yolanda Rodríguez Fernández - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente rápida, resolutiva y amable
  • Explicación detallada de dudas

SANDRA MAZZ - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Especialistas amables y eficientes
  • Cambio fácil y sin problemas

Raquel Gomez Perez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Devoluciones fraudulentas
  • El servicio al cliente es impersonal
  • No comunican a las marcas los problemas
  • Se niegan a devolver productos por defecto de fabricación
  • El despegue de la suela se atribuye al sistema de adaptación al pie
  • Recomendación de presentar reclamaciones ante las autoridades de consumo

Chus - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Gestión de producto defectuoso

Miquel Tarres - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las botas se volvieron defectuosas después de 5 partidos
  • Las botas son débiles en los agujeros de los cordones
  • Reclamé y me dijeron que era un tema estético
  • Se niegan a hacerse cargo de nada

mrosa villoro - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mienten en los cambios
  • Mienten en las devoluciones
  • La calidad de la piel de las zapatillas es mala
  • Falta de educación
  • Excusas inaceptables
  • Dificultades para hacerse cargo del problema
  • Publicidad engañosa de adidas
  • Durabilidad deficiente de las zapatillas
  • Falta de respuesta adecuada por parte de la marca

Marcial Fournier Pulido - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena calidad de las camisetas personalizadas
  • Entrega a tiempo en 3 semanas
  • Servicio al cliente amable y efectivo

Ismael - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al Cliente eficiente
  • Rápida resolución de problemas

FRANCISCO JAVIER CALVO FERNANDEZ - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pedido anulado por segunda vez
  • Espera de casi un mes por respuesta
  • Respeto a esta incidencia menos mal que hay pruebas gráficas y correos electrónicos
  • Confusión con el reembolso de pago

Diego Arana - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Proceso de compra y entrega eficiente
  • Mala calidad de los guantes

Maria Lopez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto entregado a tiempo
  • Sin problemas con la entrega
  • Recomendaría la tienda

Encarna Alegre - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto
  • Precio rebajado
  • Rápida entrega
  • Buena experiencia de compra

Fernando - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio excelente y cercano
  • Información constante en caso de retraso
  • Transmiten confianza y profesionalismo

Marta García - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy profesionales
  • Rápidos en el envío
  • Excelente atención al cliente
  • Respuesta rápida a las dudas

Alfredo Sanchez Carmena - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incidencia solucionada exprés

Asier Rodriguez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y bien protegido

María Magdalena Martínez Casad - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Respuesta rápida a mi consulta

MAYKA MIRA - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente genial
  • Recibes contestación rápida y detallada
  • Da soluciones e intenta ayudarte en caso de alguna incidencia
  • Siempre responden de maravilla

Jose María Barbero - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Embalaje de envío deficiente
  • Cuidar los detalles en el embalaje

Lydia Medero - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente eficiente
  • Proceso de devolución rápido
  • Facilidad para realizar cambios de talla

Susana - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Resolución del problema en 2h
  • Trato espectacular en tienda física
  • Problemas con marcas en precios y devoluciones

BENI OTERO DIOS - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Asesoramiento de compra y postventa excelentes
  • Recomendable y confiable
  • Facilidad de compra
  • Botas de alta calidad

Alberto Rodríguez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega del pedido
  • Producto incorrecto y agotado en la tienda
  • Falta de solución satisfactoria
  • Imposibilidad de compra antes del final

Ramón Ruiz - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Calidad del producto a buen precio
  • Buen trato y profesionalismo de Fran

Rogelio Carrasco - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Denegación de cambio por motivo injustificado
  • Pérdida de tiempo en proceso de devolución

Elena Narvaez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Error de artículo en línea
  • No resolvieron el problema con el artículo incorrecto

Rosa Maria Ferreiro - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Falta de transparencia
  • Productos de mala calidad
  • Política de devoluciones poco clara

Elena Pereg - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excepcional atención de Jose
  • Atento y dedicado buscando la satisfacción del cliente
  • Se desvivió buscando solucionar un inconveniente
  • Gracias

Rocio Alvarez Brimes - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Equipo de soporte eficiente y rápido
  • Atención rápida a través de WhatsApp

Vicen - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios competitivos y amplia gama de productos
  • Buen servicio en tienda y buena atención al cliente
  • Excelente atención al cliente en el servicio online

Nuria Fernandez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No me han devuelto el reembolso
  • Estafa

Juan Andres Garzon Linares - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Costo elevado del envío
  • Productos económicos con signos de uso
  • Precio del envío y aduanas elevados
  • Excelentes productos, hermosos y cómodos

marivi villasante rodriguez - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente servicio al cliente
  • Producto en perfectas condiciones

Manuel Montesinos Avila - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente rápida y efectiva
  • Resolución rápida de problemas
  • Eficiencia en la solución de errores

Ana Jiménez Lopez - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Desgaste prematuro de las bambas compradas en el Black Friday
  • Mal servicio al cliente al no cumplir con la garantía legal
  • Imposibilidad de dejar una opinión en la página web de la tienda
  • Opiniones manipuladas en la página web solo mostrando las buenas

Sara Lastra - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto llegó sucio y usado

Lumber - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • El producto llegó sucio y con la caja cortada.
  • Por motivos de salud se me hizo difícil tener acceso para poder escribirles.

Juan Enrique - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala política de devolución
  • Robo de mercancía y dinero
  • Servicio al cliente deficiente
  • Falta de transparencia en las políticas de la empresa

Joanna Moreno Newton Pearson - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Gestión nefasta del cambio de talla
  • Desastre en la gestión del cambio de talla

Laura de la Torre - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cordones de baja calidad
  • Falta de seguimiento en pedidos anteriores

Alba Maestro - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Atención al cliente sin soluciones

Luklin Llub. - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala calidad del producto
  • Atención al cliente deficiente

Oscar - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal servicio de atención
  • Problema de comunicación y seguimiento del pedido
  • Producto recibido de inferior calidad
  • Retraso en el reenvío del pedido correcto
  • Falta de transparencia sobre la disponibilidad de stock
  • Demora en el proceso de devolución

Amelia Lamela Felipe - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • La atención por parte de los empleados fue buena
  • Los tacos se clavaban en la planta del pie
  • No se pudo devolver la bota usada
  • No recibimos una solución satisfactoria

Eva Lafuente Redondo - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente
  • Falta de responsabilidad
  • Eliminación de comentarios negativos
  • Fraude a través de la página web

Bego Rosingana - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala calidad del producto
  • Mal servicio al cliente
  • Política de devolución deficiente
  • Problema de comunicación

Sergi Vergara - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Errores en la personalización de pedidos
  • Información contradictoria sobre modificaciones de pedidos
  • Nombre no modificado en las botas a pesar de la promesa de corrección

Raúl - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • No reembolsan la camiseta estropeada
  • Tienen que coser la camiseta por un defecto de fabricación
  • Nos dicen que vayamos a la oficina del consumidor

Ramón Zarragoitia - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente, respuestas automáticas, falta de soluciones
  • Guantes de fútbol Adidas Predator Pro Solar de mala calidad, yemas reventadas después de un solo uso
  • Precio elevado de 126 € para guantes que se dañaron rápidamente
  • Dificultad para devolver productos defectuosos, políticas de devolución poco claras

JESÚS MORENO - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trato ejemplar del personal de la tienda.
  • Eficiencia en la gestión de botas de fútbol sala.
  • Recomendable al 100%.

MF - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio post venta nefasto
  • No se hace responsable de los productos una vez vendidos
  • Niegan la adquisición del producto
  • Artimaña para que el consumidor no reclame
  • Vulneración de los derechos de los consumidores
  • Botas de fútbol sala marca Munich con deterioro
  • No se quiere hacer responsable por productos con poco uso

Laura Barbed - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente y servicio de serigrafía
  • Desorganización en las cajas y largas filas
  • Tiempo de espera largo para la serigrafía
  • Error en el producto enviado, falta el logo delantero
  • Alto coste para el producto adquirido

DAVID - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Poca atención a la satisfacción del cliente
  • No se hacen cargo de las taras en los productos
  • Buenos vendedores pero poca preocupación por la satisfacción del cliente
  • Falta de gestión de problemas en productos

Marta Sanchez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto defectuoso

Leiva - 13 hace meses

  • Servicio general eficiente y correcto
  • Pedido llegó a tiempo y artículo en buen estado