Hoffman Opiniones

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Patxitxo
Llevo unos cuantos álbumes de fotos (libros de fotos vertical), y siempre he recibido un producto de calidad. Tapas resistentes, buen papel (el que ahora tenga menos gramaje que antes, no me parece...Lea sobre
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Lorena
Antes de comprar leí muchísimo comentarios malos, aún así me arriesgué y compré. Me decían que llegaría en dos semanas, lo pedí un miércoles y el sábado lo tenía en casa. La calidad de la foto ...Lea sobre
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Yoana
Llevo comprados como 15 álbumes en los últimos años. Y si bien es cierto que han bajado la calidad y las hojas son más finas. También han bajado el precio o te mandan ofertas con buenos descuentos....Lea sobre
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Juan Carlos
Son unos estafadores. Hago un pedido con mucha antelación para que me llegue para el día de cumpleaños de un familiar y hoy el día que ya tenia que tener el álbum en casa me dicen que todavía no es...Lea sobre
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juan suarez
Me realizan un álbum de 130€ que he tenido que tirar a la ... Las imágenes, sobre expuestas, desvirtuando el color y contraste. Después de la queja se lavan las manos diciendo que su departamento d...Lea sobre

Todas las opiniones (23)

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    Libro de fotos vertical

    Llevo unos cuantos álbumes de fotos (libros de fotos vertical), y siempre he recibido un producto de calidad. Tapas resistentes, buen papel (el que ahora tenga menos gramaje que antes, no me parece un inconveniente sino, quizá, todo lo contrario), fotografías de calidad... La creación de los álbumes, por otro lado, resulta sencilla. En una ocasión en que las fotos se imprimieron descolocadas, por otra parte, se me remitió un nuevo álbum con bastante celeridad, y sin exigir la previa devolución del producto defectuoso. Me parece un servicio serio y recomendable.


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    Smartalbum

    Antes de comprar leí muchísimo comentarios malos, aún así me arriesgué y compré.
    Me decían que llegaría en dos semanas, lo pedí un miércoles y el sábado lo tenía en casa.
    La calidad de la foto es muy buena y el tamaño genial para guardar recuerdos sin ocupar mucho espacio.
    He pedido varios álbum en otras páginas y como este ninguna.
    Seguiré revelando mis fotos con ellos sin duda.


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    Álbum

    Llevo comprados como 15 álbumes en los últimos años. Y si bien es cierto que han bajado la calidad y las hojas son más finas. También han bajado el precio o te mandan ofertas con buenos descuentos. Siempre me han llegado antes de la fecha de entrega marcada. Seguiré comprando en hoffmann


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    Album de fotos profesional con impresion fotografica

    Son unos estafadores. Hago un pedido con mucha antelación para que me llegue para el día de cumpleaños de un familiar y hoy el día que ya tenia que tener el álbum en casa me dicen que todavía no esta ni fabricado. No me dan mas explicaciones y me dicen que me lo entregaran la semana que viene. El regalo la semana que viene no me hace falta ya se lo pueden quedar ellos. Ponen fechas de entrega próximas para que hagamos el pedido y luego lo envían cuando quieren, son unos incompetentes. No volveré a pedir nada mas y le haré hincapié a todo el de mundo de que aqui no pidan nada ya juegan con la gente. Nunca más, estafadores.


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    Álbum fotográfico

    Me realizan un álbum de 130€ que he tenido que tirar a la ... Las imágenes, sobre expuestas, desvirtuando el color y contraste. Después de la queja se lavan las manos diciendo que su departamento de calidad lo ve bien. Les envié fotografías de las imágenes que tengo en exposición (realizadas por un laboratorio profesional) y al lado las realizadas por ellos, desconozco que cualificación tienen en su departamento de calidad pero es muy muy baja.


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    revelado

    Hice un pedido el 23 de mayo (2 revelados y un calendario). Al ser 3 productos distintos, lo envían en 3 paquetes con números de seguimiento diferentes. Lo hice todo en el mismo pedido porqué lo necesitaba para un regalo, además pagué el envío rápido para que me llegara antes. Uno de los revelados me lo han perdido 2 veces (que yo sepa), por lo tanto, no he pude hacer el regalo. Llamo por teléfono y lo único que saben decirme es que el paquete esta en el centro logístico y me llegará en los próximos días. Eso me lo han dicho ya varias veces (tanto por teléfono como por email) y no hay manera de que llegue. Son fotos de mis hijos, y la verdad no me hace ninguna gracia que vayan perdiendo esas fotos. El caso es que a día de hoy (1 mes después) lo único que han hecho es devolverme el dinero de ese paquete (no el del pedido total) y sigo sin recibir las fotos. Así que nada, un desastre de servicio y de atención al cliente. Es una pena, pero suerte que existen alternativas y ya no son los únicos. Han perdido una clienta, y por lo que veo siguen perdiendo porqué no hago más que ver opiniones negativas.


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    Álbum vertical

    Mal trato al cliente. Han subido asombrosamente los precios, al punto de valer más de 1€ la pagina extra y lo peor es que no han avisado de la forma correcta, es decir, si estás haciendo un álbum que lleva tiempo y te ha código la subida, tienes que aguantarte, no te respetan el precio en el cual lo cogiste. Una vergüenza. Ya hablado con hoffman y dicen que es así….


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    Álbum

    Me descargue la app para hacerle a mi hija un álbum de la comunión, pero mi sorpresa al recibirlo fue que en la portada le han cortado los pies, luego aparecen fotos que no deben aparecer y montajes incorrectos.
    Pienso que la app no funciona correctamente.
    Me contestan que yo lo he guardado así tal como me lo han enviado, cosa que no es cierta, lo revisé 10 veces.
    Estoy indignada por la respuesta y la falta de profesionalidad para resolver la incidencia.


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    Lienzo de lujo

    La entrega una tomadura de pelo. Era un regalo importante. Estás en casa esperando todo el día y dice la mensajería que ha pasado 4 veces. cosa que no es cierto porque no me he movido de casa. Lo resevé el día 9 de diciembre y aún estoy esperando. Y la entrega, que he pagado, era para ayer.


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    calendario sobremesa

    Quedé cero satisfecha. La calidad de la impresión de las imágenes deja mucho que desear. El tamaño de los números muy pequeño, NO los volvería a comprar y NO lo recomiendo.


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