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120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.2 para hairstory.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para hairstory.com:

TrustPilot (120)

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de hairstory.com parece ser inconsistente según las reseñas. Algunos clientes elogian un proceso rápido de reembolso, mientras que otros se quejan de la falta de cortesía, dificultad para obtener una dirección de devolución y problemas para obtener un reembolso. Algunos mencionan una política generosa de devolución de 30 días, pero critican la falta de respuesta a sus solicitudes. Los productos caros y la mala calidad parecen ser una queja común, con clientes que incluso afirman haber sido estafados suscribiéndose a servicios de reabastecimiento sin autorización. En general, la política de devolución de 30 días de hairstory.com parece no satisfacer a la mayoría de los clientes, siendo considerada inútil por algunos.

“Tuve que devolver un producto y me culparon.”

“Cobro incorrecto y dificultad para realizar devolución de productos”

“Reseñas de 5 estrellas a propósito, producto dejó pelo seco y enredado, costos de envío y devolución altos”

“No proporcionan dirección de devolución”

“Difícil de obtener la dirección de devolución”

“Juegan y evitan devolver el dinero”

“El producto nunca llegó, se niegan a reembolsar”

“Mi color se desvaneció y mi cabello lucía mal durante 7 semanas.”

“No volveré al champú y acondicionador.”

“Rechazo de la devolución, falta de cortesía”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Aisha - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La peor experiencia de servicio al cliente.
  • Frustrante tratar con Hair Story.
  • Tardaron 4 semanas en responder.
  • No devolvían mis correos electrónicos.
  • Tuve que devolver un producto y me culparon.
  • No ofrecieron reembolsos por el tiempo perdido.
  • Tardaron en enviar el pedido y ni siquiera llegó.
  • Mal servicio en general.

jamie - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafan a sus clientes
  • Problemas de acceso a la cuenta y recuperación de contraseña
  • Cobro incorrecto y dificultad para realizar devolución de productos

Kelly Powers-Waters - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reseñas de 5 estrellas a propósito, producto dejó pelo seco y enredado, costos de envío y devolución altos

Krysia Witkowski - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No proporcionan dirección de devolución
  • Difícil de obtener la dirección de devolución
  • Juegan y evitan devolver el dinero

Becky Jensen - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El producto nunca llegó, se niegan a reembolsar

AC Writerlady - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Odiaba cómo dejaba mi cabello grasoso y sin brillo.
  • Las instrucciones para aclarar no eran claras y requerían mucho esfuerzo.
  • Mi color se desvaneció y mi cabello lucía mal durante 7 semanas.

LMN - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cabello diferente, sin frizz.
  • Bolsa parecía pequeña.
  • Excelente comunicación del personal.
  • No volveré al champú y acondicionador.
  • Productos suaves y de alta calidad.
  • Correcta distribución de aceite.
  • Recalibrar expectativas visuales.
  • Bolsa parecía pequeña.
  • Necesidad de lavarme el cabello dos veces.
  • Resultado entusiasmado.

Claudia Hofer - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • El producto no cumple su propósito
  • El cabello no se limpia, el cabello está graso justo después de lavarlo
  • Rechazo de la devolución, falta de cortesía
  • Precios demasiado altos

Susan Barkin - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafado de 80.00
  • Sin mi autorización, se me suscribió a un servicio de reabastecimiento.
  • Intentando devolver el producto actual, el cual no es excelente.

jennie saul - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Resultó ser poco efectivo

F.M. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de mala calidad. Solicité cancelar antes de las fiestas, no lo hicieron. Disputé el cargo con PayPal.

Tina Marie Hordijk Mhlongo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cabello más grasiento, tener que lavarlo diariamente
  • Comunicación con la empresa no efectiva para solucionar problema
  • Garantía de devolución insatisfactoria, productos no funcionaron para mí

Lorraine Troutman Herman - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • La suscripción automática no está claramente indicada en la compra.
  • Difícil obtener un reembolso.
  • Respuestas incompletas y poco útiles a los correos electrónicos.
  • Sitio web confuso e inadecuado para los procesos de devolución.

Stephney Dallmann - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa. Ropa del Emperador.
  • Terrible. Pelo grasoso 6 semanas.
  • Cabello hermoso antes. Volveré al champú normal.
  • Menos crédulo la próxima vez.

CP - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Dañó mi cabello.
  • Caro
  • Demasiado seco y enredado
  • Tiene que comprar productos adicionales para reparar el daño

Olena Yatsyuk - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Hizo mi cabello rizado y grueso plano y grasoso
  • Después de cuatro meses, mi cabello se volvió sin vida y desagradable
  • Extremadamente decepcionado
  • Demasiado tarde para obtener un reembolso

Amy Marie - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Controla cabello rizado sin calor
  • Cabello cae después del uso
  • Cabello crece después de dejar de usar
  • Dermatóloga no encuentra causa caída cabello

Nicola - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Necesita mucho más producto, tiempo y agua para lograr los mismos resultados

Caroline Husic - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos recomendados demasiado pequeños y caros. New Wash ineficaz. Quiero devolución del dinero.

Claire - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos caros y mala política de devolución
  • La política de devolución de 30 días es inútil

Elena - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Deja el cabello grasoso al día siguiente.
  • Productos muy caros. Champú seco y pomada no funcionaron.

Anna Kwiatkowska - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Desperdicio de dinero
  • Muy decepcionado
  • Cabello opaco y sin brillo
  • Cabello grasoso
  • No se quita el efecto grasoso
  • Necesidad de aplicar champú en seco
  • No lo volveré a comprar

Shannon - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cambio de juego
  • Protege mi cabello y cuero cabelludo
  • Durabilidad del color
  • Recomendaría altamente este producto
  • Mi cabello nunca ha sido tan suave

Laura McG - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Entrega rápida y bien empaquetada
  • Empaque reciclable
  • Proceso de reembolso rápido
  • Producto no adecuado para mí

Gabrielle H - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No bueno para mí. Desearía poder dejar una mejor reseña…
  • Me hubiera gustado poder dejar una mejor reseña para este producto. Me encanta la idea, el servicio al cliente es bueno pero el producto en sí es pobre.
  • Lo he estado probando por aproximadamente un mes. Realmente lo lavo y masajeo bien. Lo dejo tal vez 5 minutos y enjuago durante mucho tiempo, pero simplemente deja mi cabello ondulado y grueso apelmazado y grasiento. No ha sentido limpio o brillante en un mes.
  • No volveré a comprarlo, es bastante caro pero probablemente al mismo precio que un champú+acondicionador que compras por separado.
  • Buena idea pero no funcionó para mí.

Cara Murphy - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No es bueno para cabello fino

E - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Producto de mala calidad y soporte al cliente peor
  • Champú dejó mi cabello grasoso y opaco
  • Política de devoluciones generosa pero no respondieron a mis solicitudes durante semanas
  • Finalmente acordaron reembolsarme pero posteriormente me bloquearon