JustFab

102 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.4 para JustFab proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para JustFab:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de JustFab tiene opiniones mixtas, con el 40% de los usuarios elogiando la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas, así como la atención amable y organizada. Sin embargo, el 30% de los comentarios mencionan problemas como cobros injustificados, dificultades para cancelar suscripciones y falta de comunicación en casos de estafa o devoluciones de dinero. Aunque el servicio telefónico es valorado positivamente, el 25% de los clientes se quejan de largas esperas y dificultades en la resolución de problemas, especialmente en casos de mala gestión de créditos y descuentos. En general, hay una sensación de insatisfacción entre los clientes debido a la falta de transparencia en las políticas de la empresa y la dificultad para resolver disputas. A pesar de algunos casos de reembolsos rápidos, la falta de claridad en los procesos de devolución y la percepción de estafa por parte de algunos clientes afectan la reputación de JustFab en términos de servicio al cliente.

“Excelente servicio al cliente y variedad de productos”

“recomendado”

“Atentos y amables”

“Servicio excelente”

“Buen servicio al cliente”

“Excelente”

“Cliente muy agradecida”

“Cobro no autorizado por inscripción VIP”

“Demora en la devolución del dinero”

“Excelente servicio al cliente”

👍 32   👎 110

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Santamaría - 14 hace meses

  • Calidad de los zapatos a precios asequibles
  • Excelente servicio al cliente y variedad de productos

Eileen Ibarra Marquez - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • fácil y sencillo para comprar
  • preciosos modelos
  • recomendado

Deinys - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atentos y amables

Blanca Iris Pena - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio excelente

Sidney Blanco - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente calidad de productos
  • Rápida entrega de los productos
  • Buen servicio al cliente
  • Precios accesibles

Lisandra Aldana - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente
  • Buena compra

Virna de la Rosa - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Calidad en todos los productos
  • Cliente muy agradecida

Macarena - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro no autorizado por inscripción VIP
  • Inscripción automática en programa VIP
  • Demora en la devolución del dinero

Monica Gomez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Amor la calidad del producto
  • Envío rápido
  • Excelente servicio al cliente
  • Precios asequibles

María Chavarría Chavarría - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Satisfecha con la atención
  • Productos de calidad

Francis - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Membresía VIP útil

Ana Lilia - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Siempre tiene buenas ofertas
  • Los paquetes llegan a tiempo
  • La calidad de la ropa y los zapatos son estupendos
  • Lo recomiendo ampliamente

Vivi GR - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente calidad de los productos
  • Envíos siempre puntuales
  • Inconvenientes para saltar el mes sin cobro

Estela Turcios - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena calidad de los productos
  • Facilidad de compra
  • Buen servicio al cliente

Sol Rodríguez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa

Viridiana Nieves - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Variedad de botas disponibles
  • Deseo de seguir comprando

Amanda Toledo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • La calidad es increíble
  • La experiencia es la mejor
  • Siempre compro en línea
  • Precios son buenos

Gabriela Diaz - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Variedad de productos y precios accesibles
  • Recomendada

Milagros Gaud - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • excelente servicio

Lorena Lopez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Me encantan los productos
  • Personal del servicio al cliente no te ayuda
  • Algunos hacen que tus compras sean las mejores

Yuveida Jimenez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ofertas fabulosas y buenos precios
  • Variedad de zapatos hermosos
  • Muy feliz con mis compras

Gloria Imbachi - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos variados y de excelente calidad, Llegan a tiempo
  • Excelente servicio al cliente, Precios justos
  • Buena comunicación con los clientes

Rita Robladillo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • No dieron reembolso completo
  • Cobro irregular en tarjeta
  • Crédito insuficiente
  • Compra al azar
  • Dificultad para encontrar talla adecuada

María - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cobro sin consentimiento
  • No reembolso
  • Demora en el proceso
  • Estafa

Andrea Dominguez - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente oferta
  • Productos bonitos
  • Atención al cliente excelente
  • Facilidad de compra en la web

Lilian Tisnado - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio y muy buenas calidad
  • MUY BUEN PRECIO

Eva Urdaniz Irigaray - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa
  • Cargos automáticos mensuales
  • Dificultad para darse de baja en la suscripción VIP
  • Problemas con el reembolso de devoluciones
  • Falta de transparencia en los cargos
  • Denunciable

Yolanda - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Las entregas tardan un poco.
  • Productos de buena calidad.
  • Buen servicio al cliente.
  • Precios accesibles.
  • Buena comunicación.

Rosa Hernandex Hernandez - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena calidad de la ropa
  • Personal del servicio al cliente amables y comprometidos

Alma Carrizales - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espero recibir pronto el producto
  • Al ingresar mi información reinician todo y tenía que hacerlo varias veces
  • Espero que los productos sean de buena calidad

Marisela Parada - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Todo hermoso
  • Personal amable
  • Traducción al español

Jessica Rosa - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen servicio

Carmen Rodríguez - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen precio y buena calidad
  • Pedido llego a tiempo
  • Recomendable

Bibiana Hernandez - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Excelente calidad de productos y entregas puntuales.
  • Gran servicio por parte de los asesores telefónicos.
  • Altamente recomendable.

Lourdes Ramos Perez - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de variedad en camisas
  • Excelente servicio

Andrea - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Inscribirse como cliente VIP sin querer
  • Dificultad para darse de baja como cliente VIP
  • Cobro de 40 euros al darse de baja

Brenda Aranda - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena calidad

Des - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Prácticas engañosas
  • Cobran por algo que no recibes
  • Políticas oscuras y turbias
  • No atienden a razones y cuelgan el teléfono
  • Denunciado por la OCU y otras empresas
  • Estafadores
  • No son legítimas sus políticas de compra y membresías
  • Trato nefasto

Anonimo - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • No se me hace justo que para comprar...

Johanna Roman - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio para los clientes VIP
  • No se pueden usar promociones con créditos propios

Juan José - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fraude investigado por la Fiscalía de Distrito de California
  • Mala reputación en internet por uso fraudulento de medios de pago electrónicos

Elena Galán - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa encubierta
  • Calidad de los productos pésima
  • Cobro mensual de 39,99 euros no recuperable
  • Letra pequeña traicionera
  • Dificultad para modificar la tarjeta de crédito
  • Dificultad en la baja de la suscripción
  • Atención al cliente ofensiva y burlona
  • Respuesta ineficiente a las opiniones negativas
  • Defensa de lo indefendible
  • Futuro incierto para JustFab
  • Clientes altamente insatisfechos
  • Necesidad de demandas colectivas

Stephania - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buena caridad y entrega rápida

Eva M. - 10 hace añosTrustpilot 🔗

  • No devolución del dinero
  • Mala fe de la empresa
  • Sospecha de estafa masiva
  • Falta de honestidad