khama

97 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.4 para khama proviene de 97 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para khama:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Khama tiene un alto nivel de satisfacción con un 90% de clientes satisfechos, quienes elogian la rapidez y amabilidad del equipo. Sin embargo, un 10% de clientes han experimentado problemas con la entrega, lo que sugiere la necesidad de mejorar la logística en algunos casos. En general, el servicio al cliente de Khama es eficiente y atento, con un 80% de clientes que lo recomendarían a otros.

“Los colchones muy cómodos”

“Muy buen servicio”

“Cambio de firmeza sin problemas”

“Atención al cliente excepcional”

“Servicio post-venta sobresaliente”

“Excelente atención personalizada”

“Atención de Carmen en la tienda fue encantadora”

“Buen servicio y eficaz”

“Agradecimiento a Nuria y Sheila por su amabilidad y eficacia. Profesionales”

“Atención al cliente excelente”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Cris - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Los colchones muy cómodos

Jesús Delis Ramos - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio
  • Muy buen colchón
  • Cambio de firmeza sin problemas
  • Firmeza media muy blanda
  • Por comprobar durabilidad

Jose González - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional
  • Posibilidad de cambiar la dureza del colchón
  • Servicio post-venta sobresaliente
  • Comodidad del colchón
  • Versatilidad del colchón
  • Excelente atención personalizada

Sol - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Atención de Carmen en la tienda fue encantadora
  • Tiempo de espera para recibir la cama fue el justo
  • La cama es una auténtica maravilla
  • Ya no me duele la espalda por las mañanas
  • Noto el descanso del cuerpo y la mente

María Fernanda - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio y eficaz
  • Agradecimiento a Nuria y Sheila por su amabilidad y eficacia. Profesionales

Georgina - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Producto perfecto

José Daniel Gómez Mira - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente comunicación con la empresa
  • Entrega a pie de calle en lugar de a domicilio
  • Problema en la entrega con transporte
  • Colchón muy cómodo y efectivo para dolores de espalda
  • Posibilidad de cambio de firmeza
  • Atención al cliente excelente y reembolso de dinero por problema en entrega

ALVARO - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • dependienta muy atenta y explicándome todo al detalle

Angelina Mansilla González - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy buena atención al cliente
  • Envío rápido de colchón de dureza media sin problema

Obdulia Mena Iglesias - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buena atención al cliente

Elisabet Porcuna - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente espectacular
  • Colchón de calidad y muy cómodo
  • Flexibilidad en opciones de firmeza
  • Buena comunicación durante el proceso de compra

Nuria - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entregado a tiempo
  • Buen estado
  • Satisfecho con la compra
  • Buena calidad del colchón

José Manuel Chedas Figueiras - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena calidad y precio
  • Excelente atención y servicio rápido
  • Satisfecho con la compra

Eduardo Moreno Gil - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Seriedad en la gestión y en el envío.
  • Nivel uso llevo un mes con el colchón y muy contento.
  • Espero que se mantenga esta calidad en un futuro.
  • Me llamó la atención sus procesos de fabricación y el ser españoles y muy transparentes.

Mercedes González Manzano - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Colchón con placa especial para evitar el calor. Buen servicio de atención al cliente.

Daniel Luque Martín - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa responsable y calidad del producto

ALEJANDRO - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención excelente
  • Calidad del producto aparenta ser buena
  • Resolución de incidencia en la entrega

Fernando - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención de 10
  • Envío rápido

Isabel Orts Agulló - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente
  • Resolución inmediata del problema
  • Amabilidad en el trato
  • Problema con reparto

MARIA MUÑOZ CONTRERAS - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • atención completa
  • entrega casi inmediata
  • solucionados problemas de inmediato

Alex Ciolan - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente

Silvia Fraga - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de postventa muy bueno

silvi p - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Laura es simpática, atenta y facilita una experiencia de compra agradable. Ofrece un trato bueno y facilidades de pago excelentes.

Francisco H - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran servicio al cliente
  • Envío rápido
  • Respuesta inmediata a consultas

Andres - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • satisfechos
  • entrega en plazo
  • falta de asas en caja de embalaje
  • colchón Esencial firme
  • parte superior lavable

María Dolores Pérez Fernández - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y resolución de dudas
  • Entrega puntual
  • Dejar el producto en el portal
  • Regalos adicionales
  • Productos de calidad

anemiren - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Productos de calidad y según lo indicado
  • Servicio de entrega eficiente y amable
  • Facilidades en la entrega al domicilio

Maria Adelaida Pérez Martinez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La atención de la chica de transporte fue excelente.
  • El colchón es súper cómodo y perfecto.
  • Es muy fácil de cambiar y explorar la dureza del colchón.

Ade - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El trato en tienda y postventa excelente
  • Solucionaron todos los problemas de la mudanza
  • Servicio de montaje profesional
  • Productos KHAMA y canapé espectaculares
  • Descansamos como nunca

M Carmen MARTÍN Cirre - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena atención por parte del equipo Khama

Francisco Hung - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • producto no esperado
  • Nuria de atención al cliente es un amor de persona
  • el producto no es lo que esperaba
  • he cambiado la firmeza del colchón y sigue hundiéndose
  • sino fuese financiado lo del volvería sin pensarlo

Mariam Martin - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención y producto
  • Me llegó en tiempo y forma

Maria Luz - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas con el canape
  • Capa final un poco dura

José Feros - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo perfecto.
  • Excelente atención y respuesta a las solicitudes.

ISIDRO RUIZ PILARO - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío de piezas diferentes para probar
  • Contacto con el servicio al cliente
  • Gratuidad del servicio ofrecido

Leyre Pérez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • empresa de transporte se retrasó en la entrega
  • hacen todo lo posible por la entrega y son resolutivos
  • colchones increíbles y bien embalados

Luis Miguel Laguna González - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente de lujo
  • Sistema de ticket con falla al guardar fotos

MIGUEL ANGEL R. R. - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato personalizado y atento
  • Precios y tiempos de entrega adecuados
  • Servicio postventa de alta calidad
  • Productos de calidad
  • Atención al cliente exquisita

Harold - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mejor relación calidad-precio del colchón comprado
  • Excelente atención al cliente
  • Cuidado por el cliente excepcional
  • Definitivamente repetiré la compra en el futuro

Ana Belén Suárez Fernández - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy cómodo
  • Almohadas muy cómodas
  • Recomiendo 100%

Domin - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy bueno
  • excepcional, muy atentos

J. A. - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo positivo

Sonia - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Colchón muy firme como indican
  • Ideal para mantener la columna recta
  • Recomendado al 100%

Simurgh C - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Transporte llegó tarde
  • Excelente servicio al cliente
  • Calidad del producto excelente
  • Eficiente servicio postventa

Jose Alberto - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen servicio
  • Producto de calidad
  • Colchón firme

Dicenta Eva - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • cama fabulosa y canapé de gran calidad
  • servicio de atención al cliente genial
  • empresa de montaje un 10

Javier - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precio bajo y calidad del producto
  • Atención al cliente rápida, cordial y cercana

Factoria Singular - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cómodo y adaptable colchón

Flor Cobo - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy cómodo
  • problemas con la firmeza, excelente servicio al cliente
  • canapé con ruedas y patas
  • todo perfecto

ANTONIO RESPALDO CEFERINO - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen precio por la calidad ofrecida
  • Cómodo y sin dolores al levantarme
  • Fácil montaje
  • Atención al cliente excelente

Hermes Túbal de Hita Fernández - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto de primera categoría
  • Trato fantástico

brenda montes - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de postventa
  • Colchón inmejorable
  • Descanso perfecto
  • Profesionales atentos y preocupados por la satisfacción del cliente
  • Excelente producto y servicio

Sandra - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto de alta calidad y durabilidad
  • Comunicación efectiva y resolución rápida de dudas
  • Facilidad de limpieza gracias a las ruedas del canapé
  • Facilidad de uso con mando a distancia en el canapé
  • Recomendable al 100%

Marilú - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de atención al cliente
  • Gran variedad de productos de calidad
  • Diferentes opciones de almohadas de latex natural
  • Preferencia personal por la almohada Senttix Cottage

Enrique San Jose - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio excelente

ALBERTO MENA - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Maravilla
  • Perfecto
  • Recomiendo a cualquier persona que tenga como objetivo dormir

CARLOS UNCITI RICO - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega adelantada
  • Transportistas amables
  • Calidad del producto
  • Empresa española

Jordi Alvarez Sanchez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena atención telefónica durante el proceso de compra y servicio postventa
  • Ninguno

María del rosario Afonso Herná - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy positiva
  • colchón cómodo
  • prueba del toper
  • recomendable

Dolores - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La atención personal impecable
  • Colchón, canapé y cabecero perfectos
  • Dolor persistente en el brazo derecho se alivió con el cambio de colchón
  • Colchón cómodo a más no poder
  • Sistema de abatirse tiene su truquito
  • Adaptación rápida al sistema de abatirse
  • Encantada con la compra
  • Marido también encantado

Pepe - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y servicio de entrega
  • Fácil programación de la entrega a través del chat sin problemas
  • Transportista extremadamente amable y rápido
  • Cumplimiento de la fecha y hora de entrega pactada
  • Explicación detallada sobre cómo utilizar el canapé motorizado
  • Satisfacción con la compra del colchón en línea
  • Servicio de Atención al Cliente atendido por personas reales

MÓNICA GARCÍA - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se lo recomiendo a nadie
  • Terminé en una silla de ruedas
  • Dolor de espalda
  • Necesidad de tomar Diazepan
  • Familiar se levantó baldado

Joaquim - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente colchón calidad-precio
  • Buena comodidad del colchón Khama
  • Servicio postventa eficiente y amable

JAVIER ROMÁN CATALINA ADSUARA - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El producto es como esperaba
  • Atención excelente dando facilidades de recogida del colchón

Amparo Colastra Millas - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad
  • Atención al cliente excepcional
  • Rapidez en la entrega

JUAN CARLOS RAMoN - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Colchón aceptable
  • Cambio de firmeza del colchón
  • Buen precio
  • Buena comunicación con la empresa
  • Difícil adaptación a la firmeza del colchón viejo

Diego - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Colchón cómodo
  • Tiene la firmeza justa
  • Cambio notable de un colchón viejo
  • Entrega problemática
  • Servicio al cliente amable y diligente

Pupi - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena relación calidad-precio y buen servicio al cliente
  • Rapidez en la atención al cliente

Noelia - 10 hace meses

  • Envío rápido y eficiente
  • Problemas con la entrega