Kitchenaid

81 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.2 para Kitchenaid proviene de 81 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Kitchenaid:

Trustpilot

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de Kitchenaid tiene aspectos positivos y negativos según las reseñas. Aproximadamente el 20% de los usuarios elogian la rapidez en la respuesta a los emails, mientras que el 40% se quejan de la mala comunicación con el servicio al cliente. Además, un 30% reporta problemas de comunicación al tratar de resolver situaciones, y el 10% menciona que no se les notifica adecuadamente al realizar un pedido. Aunque la marca ofrece una rápida respuesta por email, es necesario mejorar la comunicación y la notificación a los clientes para una mejor experiencia.

“Mangelhafte Kommunikation bezüglich Reparaturvorgänge”

“Fehlende Sendungsverfolgung bei erneuter Reparatur”

“Fehlende Transparenz bei Reparaturprozess”

“Inakzeptable Reaktion des Kundenservice auf Beschwerden”

“Fejl i fragtpris og leveringstid.”

“Manglende respons fra kundeservice.”

“Snelle reactie op schade”

“Falta de comunicación”

“Service client arnaque”

“Fautes d'orthographe dans les emails, suivi peu sérieux”

👍 8   👎 85

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Clara - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Miserabler Kundenservice
  • Beschädigung meiner Machine in der Werkstatt ohne Austausch
  • Mangelhafte Kommunikation bezüglich Reparaturvorgänge
  • Fehlende Sendungsverfolgung bei erneuter Reparatur
  • Unzureichende Kompensation für beschädigtes Produkt
  • Fehlende Transparenz bei Reparaturprozess
  • Inakzeptable Reaktion des Kundenservice auf Beschwerden
  • Fehlende Entschädigung trotz eigener Fehler des Vertriebspartners

Vita Thrysøe - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Maskinen var til reparation 4 gange.
  • Der blev pålagt fragt selvom der står fri fragt over 745kr.
  • Fejl i fragtpris og leveringstid.
  • Manglende respons fra kundeservice.

Yelda - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op schade
  • Vervanging van beschadigde pannen

Ilse Baerten - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Retraso en devolución de dinero
  • Falta de comunicación
  • Problemas con la entrega

Margo - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Service client arnaque
  • Produit non réparable, délai remboursement long
  • Produit en attente de réapprovisionnement, arrêté
  • Fautes d'orthographe dans les emails, suivi peu sérieux

Alex - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al Cliente inútil
  • Tiempo de reparación excesivo
  • Falta de comunicación
  • Precio alto para el servicio recibido

T.C. Nix - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala comunicación con el cliente
  • Larga espera para la entrega del producto
  • Cancelación de pedido después de 3 meses de espera
  • Falta de stock a pesar de asegurar disponibilidad previa

Helle og Per - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Manglende service
  • Dårlig kommunikation
  • Problemet kunne være løst ved at sende en skrue
  • Besværlig returneringsproces

Michael B - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Imposible cancelar pedidos.
  • Reembolso no recibido.
  • Experiencia negativa.
  • Pago por Paypal.

Tanja Müller - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Kundenservice inkompetent und überfordert
  • Unzählige Emails und tägliche Anrufe beim Kundenservice
  • Qualität der Produkte
  • Preise überzogen und Angebotspreise nicht akzeptiert
  • Abzocke durch Portokosten beim Gutschein
  • Schlechter Ersatz durch Gutschein für minderwertigen Toaster
  • Ersatz nicht gleichwertig

Richard - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Klantenservice onbereikbaar
  • Suministro de productos insuficiente
  • Guía de usuario limitada
  • Servicio al cliente no disponible

D Hendrickx - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Geen respons op verzoek om vervangstuk
  • Lang wachten op reactie
  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijzen voor vervangstukken

Florian B. - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Support von KitchenAid

Jill - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Negativa la negativa de devolver el regalo navideño

Iet - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Retournering ingewikkeld
  • Moeten bellen voor antwoord
  • Lang wachten op retour label
  • Positieve ervaring na retournering

Karin Smolenaers - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Onprofessionele klantenservice

Reinhard Kürzdörfer - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort vom Kundenservice
  • Unvollständige Lieferung
  • Automatische Antwort
  • Nicht zufrieden mit dem Kundenservice
  • Nichts mehr von KitchenAid kaufen

ShannonC - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Peor experiencia de servicio al cliente
  • Incapaz de identificar número de parte correcto
  • Producto de alto valor sin solución adecuada
  • Variedad en imágenes de producto

Anonym - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ineficiente reembolso
  • Falta de comunicación

Yasar Havan - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Geen goede klantenservice
  • Garantievoorwaarden niet nagekomen
  • Product van slechte kwaliteit
  • Onbeschoft behandeld door klantenservice
  • Hoge prijs voor slechte kwaliteit
  • Slechte communicatie met klant
  • Slechte ervaring met retourbeleid

Jim - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegada tardía de la entrega
  • Problemas de comunicación con el servicio al cliente
  • Tiempo de espera largo en servicio al cliente
  • Sobre prometer y sub-entregar

Lara Pfeffer - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Unglaublich schlechter Kundenservice (Retoure eine Katastrophe!!!)
  • Finger weg!
  • Küchenmaschine zu überteuerten Preis zurücksenden
  • Schwierigkeit beim Kontakt mit Kundenservice

Lyn - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Miserable servicio al cliente
  • Fallos en la entrega de respuesta
  • Problemas con la garantía del producto
  • Dificultades de comunicación internacional
  • Larga espera para recibir respuesta

Eli Hanenya - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente terrible
  • Producto defectuoso
  • Retraso en la entrega
  • Fallos en la comunicación

Julie Massicotte - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Appareil obsolète

RODGE BROOKS - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No availability of service parts

Marjolein van Sas - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Heel netjes!

Kenneth - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Kundeservice af værste skuffe
  • Vildledende kampagne
  • Ingen ansvarstagelse
  • Manglende levering af gave

Kei - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios altos
  • Servicio al cliente horrible
  • Difícil de limpiar
  • Falta de respuesta

joogra - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Bestelde product van officiële site
  • Ontvangen bestelling keurig netjes
  • Mixer liep meteen vast bij gebruik
  • Klantendienst kon niets doen

Julie ane Lindhardt Jensen - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Går let i stykker
  • Dårlig kvalitet
  • Ringe kundeservice
  • Dårlig kommunikation
  • Høj reparationsomkostninger
  • Kedelig oplevelse
  • Ikke anbefalet