Kraken

65 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.6 para Kraken proviene de 65 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Kraken:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La atención al cliente de Kraken ha recibido opiniones mixtas. Algunos usuarios están satisfechos con la resolución final de sus problemas y el enfoque en la seguridad de la plataforma (15%), mientras que otros han experimentado dificultades con la verificación de identidad, la comunicación con el soporte y la resolución de incidencias (25%). Además, hay quejas sobre la lentitud en los retiros de fondos y la falta de transparencia en algunas transacciones (10%). En general, la atención al cliente de Kraken parece ser inconsistente y puede mejorar en términos de eficiencia y claridad en la comunicación con los usuarios (50%).

“Falta de acceso a la cuenta por semanas”

“Problemas con verificación de ID”

“Demora en la resolución del problema”

“Buen comienzo pero luego bloqueo de fondos y mala atención al cliente.”

“Estafadores profesionales”

“Juegan con el dinero de las personas”

“Falta de respuesta del soporte”

“Mala experiencia de usuario”

“Actuación arbitraria y fraudulenta.”

“Cierre de cuenta sin motivo ni justificación.”

👍 23   👎 200

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Cristina - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de acceso a la cuenta por semanas
  • Problemas con verificación de ID
  • Incumplimiento de operaciones
  • Demora en la resolución del problema

Jose Luis - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen comienzo pero luego bloqueo de fondos y mala atención al cliente.

Trading_Pro - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafadores profesionales
  • Juegan con el dinero de las personas
  • Falta de respuesta del soporte
  • Mala experiencia de usuario

AGC - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Actuación arbitraria y fraudulenta.
  • Cierre de cuenta sin motivo ni justificación.
  • Retención de fondos sin respuesta a solicitudes de devolución.
  • Incumplimiento en el envío de fondos.
  • Falta de respuesta a correos electrónicos.

Angeles Guardia gil - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nefasta experiencia invirtiendo en Kraken.
  • Cobro de comisiones por transferencias
  • Cierre de cuenta sin explicación
  • Pérdida de dinero sin poder realizar operación necesaria

Jenny Gomez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas al intentar retirar dinero de airfunding a través de kraken
  • Trato inadecuado al cancelar la cuenta de kraken sin brindar solución
  • Frustración al sentirse tratado como delincuente al intentar obtener ayuda
  • Solicitud de no jugar con las esperanzas de personas con problemas serios

Julián Márquez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dejaron tirado y no pude sacar mi dinero en ambas caídas de Bitcoin
  • Escándalo en el 2021 y cerré mi cuenta en cuanto pude

aitor - 11 hace meses

  • Experiencia muy confusa
  • Servicio al cliente muy limitado, comisiones absurdas

Jordi - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sigo esperando mis fondos del staking sin explicaciones
  • No poder hacer compras desde principio de año sin explicaciones
  • No poder disponer de fondos sin respuesta
  • Arrepentido de abrir una cuenta en Kraken

Annah Prats - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • comisiones bajas
  • ningún problema con las transacciones
  • apoyo a los ucranianos por parte de la plataforma
  • respuesta a mis preguntas rápido y conciso

Fernando - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • muy estrictos con medidas de seguridad y validación de identidad
  • nivel de soporte súperágil y profesional
  • prueba en tiempo real de depósitos de clientes
  • comisiones bajísimas

Rentabilidad Online - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésima experiencia con kraken
  • Sin explicaciones al cerrar la cuenta
  • Falta de transparencia en las decisiones
  • Imposibilidad de transferir fondos a otro Exchange
  • Decisión unilateral sin justificación clara

Mari - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Experiencia negativa
  • Cierre de cuenta sin explicaciones
  • Falta de empatía
  • Lentitud en la resolución de problemas
  • No apto para principiantes

Juan Carlos - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No he tenido problemas con ellos.
  • Tienen malos vicios de las compañías del sector.
  • Las comisiones son muy altas.

Benigno Cubillo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Incumplimiento códigos de seguridad y falta de explicaciones
  • Ultimátum por datos bancarios
  • Actúan como mafia bajo excusas legales
  • Requerimiento de datos sensibles para trámites
  • Insistencia en argumentos no deseados
  • Falta de transparencia en manejo de información
  • Imposibilidad de acceder fondos de criptomonedas
  • Rechazo a proporcionar datos adicionales
  • Petición excesiva información para retirada fondos
  • Incompatibilidad intereses cliente y empresa

Juan M. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cierre de cuenta sin explicaciones

Iñaki Iregui - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • buena atención al cliente

Eva Blanco_S - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Kraken retiene depósitos sin explicación, no son serios
  • 4 días sin respuesta, depósitos retenidos
  • 7 días sin respuesta, depósitos retenidos
  • Mal funcionamiento de Kraken, retienen dinero sin razón

Fernando Polo Agote - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente extremadamente exigente para validar la cuenta
  • Altas comisiones al comprar criptomonedas
  • Cierre de cuenta sin explicación clara
  • Pérdida de dinero debido a la fluctuación del mercado

Mcrodriguez Rodriguez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Retención de dinero
  • Incapacidad para retroceder transferencia
  • Especuladores del montón

Pelayo Garcia Vergara - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Bloquearon fondos sin aviso ni explicación
  • Cuenta cerrada sin motivo
  • No permitieron transferir criptos a wallet
  • Retienen dinero de forma abusiva

Conrado Dávila de Gárate - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Prometieron listar a Shiba Inu pero al final mintieron, estafadores, solo para hacer marketing y manipular el mercado

Carlos Muñoz Varas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No resuelven, retienen fondos sin motivo
  • No depositan fondos, culpan al banco
  • Empresa estafa
  • Falta de capacidad para resolver problemas

SHIBA ANGEL - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No cumplen con lo prometido. Los demás exange dijeron de listar a Shiba Inu y a pesar de quedarse colapsados siguieron adelante. Como debe ser. Vuestra traicionera acción tuvo una reacción muy negativa y en cadena para Shiba Inu. Ahora contraatacamos. 💪SHIB ARMY🚀💥💥💥🌙👨‍🚀

pablo moreno ramirez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falsedad con Shiba
  • Usando a Shiba para conseguir publicidad gratuita
  • Os mereceis lo peor

Gabi Marley - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gente poco seria y mentirosa
  • No dejaría mi dinero con esta gente
  • En los negocios siempre influyen tres partes: dinero, oportunidad y confianza
  • Lamentablemente la tercera no se les puede otorgar

Ana Ana - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido crecimiento de la moneda
  • Altas tarifas de envío
  • Mala atención al cliente
  • Sitio web poco confiable

SUGAR FREE - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gente poco seria y mentirosos manipuladores
  • Cambios bruscos en los precios
  • Falta de transparencia en la comunicación
  • Política de devolución poco clara

Turanga Leela - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • POCO PROFESIONAL.
  • Carece de seriedad y compromiso profesional.
  • Shiba inu

Mahier Quesada - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de seriedad

Martin Martín - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Espectativas no cumplidas
  • no cumplen con lo acordado

Juan Sanchez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Vende humos
  • Hacen promesas que no cumplen

Jose Paz - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Rápido envío
  • Excelente atención al cliente
  • Precios competitivos
  • Información clara en el sitio web

Jordi HERRERA REYNÉ - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen servicio hasta hace un par de días
  • No listar SHIBA INU es fatal e una falta de respeto

Lucas - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Anulan tu cuenta sin motivo
  • Bloqueo de fondos sin motivo
  • Cancelación de cuenta sin motivo aparente
  • Demora en devolución de dinero

Jonathan Sánchez collado - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Vende humos
  • Muy poco serio

Noe NTI - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No Dan confianza
  • Sois lamentables

Yoni - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No listaron Shiba inu como prometieron
  • Falta de seriedad

dani becerra - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Larga espera para comprar
  • Falta de confianza

Enoc - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • me pide que retire mis fondos pero no me da acceso a mi cuenta
  • no pueden hacer la transferencia por mi
  • se quedan con mi dinero

Miguel Cancino - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Robo de dinero
  • Falta de comunicación
  • Retención de fondos
  • Falta de respuesta a tickets

Bridge - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Permitieron a estafadores abrir cuentas sin verificación
  • Facilitan lavado de dinero y crimen organizado
  • No se hacen responsables de las transferencias fraudulentas
  • No brindan explicaciones sobre destinos de dinero transferido

juan estevez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Negaron apertura de cuenta por falta de documentación
  • Agentes alejados de la realidad del país
  • Solicitaban más documentación de la necesaria
  • Comentario de preferencia de comunicación en inglés

Edwin noreña - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Retraso en la devolución del dinero
  • Falta de respuesta por parte del soporte

Daniel Aguilera - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Cuenta cerrada sin motivo claro y sin posibilidad de apelar
  • Retiro de fondos en espera sin explicación
  • Falta de comunicación y respuestas lentas del soporte
  • Posible riesgo de pérdida de fondos sin garantías de protección

Lea - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Comisiones bajas
  • Plataforma estable
  • Spikes inesperados en algunos tokens
  • Recomendación de usar ordenes pendientes

Antonio José - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas técnicos al haber sobreventa
  • No devolución de dinero en casos de sobreventa
  • Buena interfaz externa
  • Experiencia negativa en dos ocasiones
  • Altos precios en momentos clave

alonso - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mal servicio
  • No contestan
  • Se quedaron mis bitcoin

Samuel F. - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Desesperante experiencia
  • No reconocimiento de contraseña
  • Falta de respuesta y solución
  • Restablecimientos de contraseña sin éxito
  • Recomendaciones no funcionan
  • Interposición de reclamación en la SEC
  • Desprotección e impotencia

Joaquín R - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Problemas de seguridad y piratería informática
  • Retraso en reembolso de depósito
  • Falta de transparencia en la operación financiera
  • Falta de comunicación efectiva

Otro afectado por Kraken - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Brecha de seguridad
  • Falta de validación de doble factor
  • Demora en resolver reclamaciones
  • Falta de transparencia en explicaciones
  • Pérdida de criptomonedas
  • Cierre de incidencias sin resolver