Lea Bank

102 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5 para Lea Bank proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Lea Bank:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (101)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de LeasePlan Bank recibe opiniones mixtas de los clientes. Por un lado, se destaca la rapidez y eficiencia del servicio al cliente a través de WhatsApp y teléfono, así como la apertura sencilla de cuentas de ahorro y la claridad de la página web. Sin embargo, se señala la falta de competencia en respuestas (20%) y problemas con los sistemas de la entidad (10%), así como dificultades para contactar en caso de problemas y lentitud en la resolución de consultas (30%). En general, LeasePlan Bank parece ofrecer un servicio satisfactorio en términos de comunicación, pero podría mejorar en la prontitud y eficacia de sus respuestas.

“Alta tarifa de renovación automática sin previo aviso”

“Buen funcionamiento durante años”

“Acceso rápido al dinero.”

“Los correos electrónicos no son respondidos”

“He estado esperando más de 2 semanas por una respuesta a mi correo electrónico”

“Mensaje de error en el BIC a pesar de ser correcto”

“Totalmente ignorado por el servicio al cliente.”

“Finalmente se pudieron cancelar las cuentas después de largas conversaciones frustrantes.”

“LeasePlan Bank muy buena en la ubicación”

“Servicio al cliente de WhatsApp preciso”

👍 40   👎 86

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

G. Leemburg - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Alta tarifa de renovación automática sin previo aviso
  • Resultados decepcionantes en la búsqueda de pareja

GlCh - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen funcionamiento durante años
  • Aplicación clara y fácil de usar
  • Pago instantáneo
  • Una de las tasas de interés más altas para un banco holandés

Lou - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Acceso rápido al dinero.

Ulf - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Los correos electrónicos no son respondidos
  • He estado esperando más de 2 semanas por una respuesta a mi correo electrónico
  • No es posible cambiar la cuenta de referencia en línea
  • Mensaje de error en el BIC a pesar de ser correcto
  • Problemas para retirar dinero
  • Dificultades para cancelar la cuenta
  • No es un buen servicio

Sandra - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Totalmente ignorado por el servicio al cliente.
  • Solicitud de cancelación anticipada de un depósito no tratada a tiempo.
  • Difícil obtener información.
  • Tiempo prolongado para obtener respuesta.
  • Finalmente se pudieron cancelar las cuentas después de largas conversaciones frustrantes.

ALucht - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • LeasePlan Bank muy buena en la ubicación
  • Servicio al cliente de WhatsApp preciso
  • Abono del mismo día en transferencias desde D
  • Revisión del interés diario
  • Transferencia fácil a la cuenta de depósito a plazo
  • Intereses continuamente buenos

Zschörner Günter - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de registro
  • Problemas para iniciar sesión
  • Falta de respuesta al correo de inicio de sesión
  • Falta de respuesta al proceso de cancelación de la cuenta

Linda - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fijn elke maand rente
  • Heel tevreden
  • Nog nooit problemen gehad

Claudio - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se puede cambiar a una IBAN de otro banco holandés

klant uit het zuiden - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Geen account na een maand wachten
  • Systeem om identiteit vast te stellen werkt niet
  • Afgescheept worden met beloftes en smoesjes
  • Geen vertrouwen dat geld veilig is

Marcel Melchers - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena aplicación y apertura\/cierre de cuentas sin problemas y abono de intereses

Jannie - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Slechte rentepercentage
  • Minder tevreden met de bank
  • Gemakkelijke stortingen en opnames
  • Variatie in spaarrekeningen met hogere rente

Voedselbank Moerdijk - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Posibilidad de fraude por parte de Leaseplan bank
  • Solicitudes repetidas de identificación
  • Exigencia de copias no seguras para la identificación
  • Incumplimiento de normas gubernamentales de identificación

Annemieke Ten Thije Boonkkamp - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas recurrentes para la identificación del pasaporte o identificación

Rik Schoenmaker - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación con nuevos clientes
  • Lenta respuesta a correos electrónicos y llamadas telefónicas
  • Dificultad para abrir una cuenta
  • Lenta devolución

Michael - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en la activación de la cuenta
  • Falta de transparencia en la comunicación
  • Proceso de legitimación rápido
  • Facilidad para cancelar la cuenta

Andrea - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala comunicación y servicio al cliente
  • sitio web defectuoso
  • proceso de identificación defectuoso
  • ineficiencia en la apertura de la cuenta de ahorros

Huub Ver - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Apertura de una cuenta de ahorros prolongada
  • Falta de comunicación
  • Sin retroalimentación clara
  • Servicio no rápido en comparación con otros bancos
  • Positivo que finalmente todo se haya resuelto

M. Seidel - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La configuración tarda algunos días
  • Acepta transferencias en tiempo real
  • Cuentas secundarias disponibles
  • Actualmente ofrece 3.6% en cuentas de ahorro

Han Meijer - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Banco con buen acceso telefónico. La aplicación a veces falla pero se soluciona fácilmente reinstalándola.

DICK GOEDHART - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de respuesta a los correos electrónicos
  • Proceso de identificación complicado
  • Demasiadas solicitudes de verificación
  • Problemas con la aceptación de fotos de identificación

William Veeninga - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Complejidad para corregir errores en la información personal
  • Proceso largo para abrir una nueva cuenta
  • Dificultad para realizar cambios en la cuenta
  • Retrasos en la corrección de errores

Willie - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente difícil de contactar
  • Respuestas poco profesionales
  • Sistema no profesional
  • Dudas sobre el futuro

Bart - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Procedimiento de inscripción sólido y tasa de interés
  • Proceso documentado correctamente
  • Tasa de interés más alta que los bancos tradicionales
  • Proceso de inscripción en línea fácil

anton - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de verificación y proceso de autenticación complicados

Nellij Lodder - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dificultad en verificación de identidad
  • Sólo acceso con código en la app
  • Buena disponibilidad telefónica
  • Respuesta rápida a preguntas

Alex Venbreak - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Larga espera en la línea telefónica
  • Fácil acceso con otra línea telefónica

Lynn Esser - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido en reducir la tasa de interés de ahorro
  • Súper lento en aumentar la tasa de interés

Roel van Beek - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Identificación complicada
  • Proceso de solicitud sencillo
  • App fácil de usar
  • Rapidez en las transferencias

Ensink - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Apertura de cuenta complicada
  • Creación de cuenta sin problemas
  • App funciona bien y transferencias rápidas
  • Proceso de apertura de cuenta es complicado

Mevr. A.G. van Duren-Helmhout - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • App clara
  • Transacciones rápidas
  • Tasa de interés más alta que los grandes bancos
  • Problemas con escaneo de ID

Danny - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La apertura de una cuenta de ahorro es un desastre
  • Casi 4 semanas de retraso
  • Falta de respuesta a la comunicación
  • Problemas con la verificación de la cuenta de destino

Torsten Knierim - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La aplicación funciona perfectamente
  • Reservas super rápidas
  • Las subcuentas son realmente geniales
  • La tasa de interés también es buena

calan - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Malo servicio al cliente y comunicación
  • El chat no responde a mis preguntas
  • WhatsApp no responde
  • 60 minutos en espera telefónica
  • Actualización: respuesta al día siguiente en WhatsApp

Michel - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen interés, aplicación fluida
  • Pagos instantáneos, buena tasa de interés
  • Problemas de identificación durante la inscripción
  • Comunicación eficiente a través de WhatsApp

Bert - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • INALCANZABLE
  • Sin respuesta por correo electrónico, sin respuesta por WhatsApp
  • Información contradictoria en el sitio web
  • Adquirido por una empresa francesa
  • Las reseñas en Trustpilot son impactantes
  • El banco no ofrece ayuda con los problemas
  • La banca es una cuestión de confianza

Mel - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil comunicarse con el servicio al cliente
  • Largo tiempo de espera al intentar contactar
  • Problemas con la línea telefónica de atención al cliente

Wim Salle - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • LP bank inaccesible
  • Subir documento de ID no funciona
  • LPB invita a todos a subir documentos de ID al mismo tiempo
  • No hay ayuda útil a través de WhatsApp

Frans - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala identificación y servicio al cliente.
  • Difícil contacto telefónico y falta de respuesta a correos electrónicos.
  • Incapacidad para contactar con la empresa y falta de respuesta a mensajes.
  • Falta de comunicación y problemas con la identificación.

Elisabeth Boer - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muchas quejas sobre reidentificación
  • Proceso de identificación podría ser mejor
  • Problemas para iniciar sesión en cuenta de ahorro

Peter de Hoog - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muchas horas dedicadas a la reidentificación
  • Problemas con la comunicación a través de WhatsApp
  • Sistema obsoleto
  • Banca por Internet inaccesible

CobraVince Snake nl - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en la activación de la cuenta
  • Proceso de activación lento
  • Facilidad de transferencia de dinero
  • Respuesta rápida a consultas

Hans Nelissen - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se puede volver a cargar el ID
  • El servicio de ayuda da consejos incorrectos, no se puede identificar
  • Malo
  • Satisfecho con el resto de Leaseplan bank

R de Vries - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas con la identificación
  • Dificultad para contactar al servicio al cliente
  • Errores constantes al intentar resolver el problema
  • App que solía funcionar bien
  • Problemas recientes con la app
  • Incapacidad para realizar cambios en la cuenta
  • Dificultad para acceder a servicios en línea
  • Falta de confianza en el banco

Jeff Bertens - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de identificación complicado y frustrante
  • Problemas técnicos con la validación de la foto
  • Falta de respuesta rápida a través de Whatsapp

HPM Batenburg - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La actualización de identificación en el sitio web no funciona

Ton - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Uploaden de ID no funcionó correctamente
  • La recomendación de intentarlo en un momento más tranquilo
  • Falta de soluciones por parte de Leaseplan bank

Olivia - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil cuenta de ahorro online
  • Todo lo que necesitas
  • Reseñas negativas sobre proceso de identificación que no entiendo
  • Proceso de identificación similar a otros bancos como ING

Wim - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sin experiencias negativas y respuesta rápida a preguntas
  • Reacciones negativas sin fundamento

Robbert - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena tasa de ahorro, app agradable
  • Respuesta rápida del banco a través de Whatsapp
  • Verificación de cuenta algo lenta
  • La aplicación funciona bien, transferencias rápidas

Chris - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Espera larga para recibir la cuenta de ahorros
  • Información contradictoria sobre tiempo de espera
  • Sitio web no actualizado con información precisa de tiempo de espera

B.E.R.N. Bonn - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No pude acceder a mi cuenta de ahorros durante una semana debido a problemas de activación y almacenamiento, prefiero una opción más fiable en un banco holandés
  • La falta de acceso a la cuenta me hizo perder confianza en la seguridad y fiabilidad de la entidad
  • La comunicación a través de whatsapp no fue efectiva para resolver el problema de activación de la cuenta
  • A pesar de la buena tasa de interés ofrecida, la experiencia negativa con la activación de la cuenta hace que no recomiende la Leaseplan Bank

Peter de Jongh - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Funciona sin problemas desde hace años
  • Buena tasa de interés y siempre informado por correo electrónico sobre cambios
  • Proceso de reembolso sencillo

Anneke de Graaf - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardó 2 semanas en completarse todo
  • La aplicación funciona bien
  • Monto, incluido el euro, abonado de inmediato
  • Servicio al cliente (WhatsApp) respondió rápido
  • Todo terminó bien al final

Ria de Jonge - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Banco confiable y sin problemas hasta el momento.
  • Tiempo de espera durante los aumentos de la tasa de interés.
  • Interrupción temporal en el servicio.

Rec Lame - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • App muy clara
  • Rápido proceso de transferencia de dinero
  • Información mensual sobre tasas de interés
  • Sin experiencias negativas en 4 años de ser cliente

Irene - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Largo tiempo de cliente y positivo

Michael - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Intereses aumentados
  • Mejora de la claridad mediante subcuentas
  • Aplicación móvil fácil de usar
  • Certificado de impuestos descargable

Coby Hoogstad - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Moeilijkheden bij het openen van een rekening en terugbetaling van euro
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Onrealistische renteaanbiedingen

R.J.H. Loozekoot - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Complejidad en el proceso de apertura de cuenta de ahorros
  • Retrasos en la apertura de la cuenta
  • Falta de respuesta oportuna del servicio al cliente
  • Proceso de verificación tedioso

Tom Merks - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente inalcanzable
  • Datos proporcionados pero sin respuesta recibida
  • Larga espera en servicio al cliente
  • Desconexión después de larga espera

Siegfried Dinger - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ganz schlechter Service

George Woutersen - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas con la activación de la cuenta
  • Mala atención al cliente
  • Problemas de comunicación con el servicio al cliente

Eva - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente no disponible, tiempo de respuesta lento a través de la aplicación
  • Retraso en la apertura de la cuenta de ahorro
  • Falta de confianza en el banco

Huub - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Waardeloze klantbehandeling
  • Niet bereikbaar via telefoon, WhatsApp of e-mail
  • Spaarrekening niet geactiveerd na 2 weken
  • Geen vertrouwen meer in de bank

Ankie - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La identificación a dos vías no funciona
  • Leaseplanbank no da prioridad a problema de seguridad
  • Tiempo de respuesta lento de Leaseplan Bank
  • Cambiar la configuración del navegador no soluciona el problema

Dennis Cramer - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de atención al cliente
  • Métodos de contacto limitados (solo WhatsApp y correo electrónico)
  • Falta de número de teléfono para contacto directo

Mauri Cillari - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente no disponible
  • Larga espera en el teléfono
  • Sin respuesta a correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp
  • Sensación de inseguridad al realizar operaciones bancarias

Maq - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena tasa de interés, pagos mensuales
  • Pagos instantáneos para depósitos y retiros
  • Violación de privacidad en identificación de nuevos clientes

Ferdinand Sturris - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Zeer teleurstellend

RONIN - 21 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Amateuristische bank slechte service.
  • Verificatie via een eigen bank overboeken in plaats van met ideal
  • Geld afgewezen van en/of rekening
  • Geen oplossing geboden door de bank

Stefan Hackstein - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Banco no responde a correos electrónicos por escrito, comportamiento absolutamente hostil y desastroso hacia los clientes
  • Correos electrónicos e incluso un correo certificado sin respuesta hasta la fecha
  • Parece que el Banco Leaseplan o sus empleados quieren desfalcar dinero
  • Una demanda contra el Banco parece inevitable en este momento

Chris - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Alto costo fiscal debido a información incorrecta sobre el abono de intereses