Lefties

95 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.6 para Lefties proviene de 95 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Lefties:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Lefties tiene muchas críticas negativas, con empleados que son descritos como amargados, bordes y sin interés en resolver problemas. Los clientes reportan una falta de profesionalismo, desorganización del personal y una comunicación deficiente. A pesar de tener precios bajos, se destaca la falta de soluciones a problemas, ineficiencia en la atención al cliente y una mala experiencia en compras online. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente en la tienda es agradable y el personal puede ser amable en ciertas ocasiones. En general, el servicio al cliente de Lefties necesita mejorar para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. (18%)

“Maltrato al cliente”

“Restricciones injustificadas”

“Confusión en las normas de la tienda”

“Falta de empatía”

“El chat no entiende la consulta”

“No me solucionan nada por teléfono”

“En tienda tampoco me solucionan nada”

“Fatal”

“Atención al cliente deficiente y sin respuestas”

“Tardanza en la devolución del dinero”

👍 19   👎 250

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Belen Cabrera - 14 hace diasTrustpilot 🔗

  • Maltrato al cliente
  • Falta de comunicación
  • Restricciones injustificadas
  • Confusión en las normas de la tienda
  • Falta de empatía

Desirée - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • La app no funciona
  • El chat no entiende la consulta
  • No me solucionan nada por teléfono
  • En tienda tampoco me solucionan nada
  • Fatal

Mónica - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sin noticias de la entrega desde el 19 de Febrero
  • Atención al cliente deficiente y sin respuestas
  • Cobro realizado rápidamente pero sin entrega del producto

Emar - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardanza en la devolución del dinero
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Problemas con la devolución en tienda
  • Engaño con la fecha de devolución

Maria Martinez - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Poca profesionalidad de los trabajadores
  • Falta de educación y saber estar
  • Mal trato al cliente
  • Falta de empatía con el cliente
  • Personal desmotivado
  • Pérdida de clientes potenciales

Ana Martínez - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • sistema de pago en las cajas es pésimo
  • falta de personal en las cajas
  • sistema de pago complicado para personas mayores
  • falta de respeto hacia personas mayores

Sandra Diez - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo servicio
  • Hace 13 días y ni siquiera lo han enviado aún
  • Es imposible contactar con atención al cliente
  • Te echa del chat en cuanto haces un par de preguntas

Nuria Ibáñez Serrano - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente pésima
  • Regalaron un bolso horrible en Navidad
  • Problemas para devolver el artículo
  • Fuera de plazo para devolución
  • Servicio al cliente de baja calidad
  • Larga espera en la cola para devolución
  • Falta de personal en caja
  • Demora en el servicio de caja
  • Ineficiencia en la gestión de devoluciones

Sofía Rojas - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gestión impecable

Quieja Quieja - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobran por cualquier cosa
  • Te quitan cosas del pedido
  • Haciéndote pagar los gastos de envío
  • Necesita una sanción de la OCU

Lrsg - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al público en cajas pésimo, pobre y humillante
  • Dependienta contando su plan de fin de semana en lugar de atender
  • Tiempo de espera largo y falta de atención
  • Trato fatídico y falta de interés en el cliente

Mari Ángeles Mateo - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Falta de comunicación sobre el pedido
  • Demora en la entrega del pedido
  • Servicio de atención al cliente insatisfactorio

Itziar - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Oferta pésima, calidad insuficiente, plazos para devolución ridículos

Sandra Ymishijos - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Delayed delivery
  • Difficult to contact by phone or chat
  • Waiting for refund

francisco javier gavilan - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Engaño al no incluir etiquetas interiores en la prenda comprada para regalo

Marina Corbacho - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No entregan el pedido
  • Reclamación sin respuesta
  • Falta de explicaciones sobre el pedido
  • Falta de devolución de dinero
  • Sin compensación por el mal trato

Inmaculada - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega a domicilio nefacta
  • Lento en responder y solucionar el problema
  • Falta de comunicación entre la empresa de transporte y el cliente
  • Información insuficiente sobre el estado del pedido

Sonia - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido no entregado
  • Demora en la devolución
  • Servicio postventa deficiente
  • Problemas con la comunicación
  • Retraso en la entrega del pedido
  • Problemas con el abono del dinero

Amaya Castaño - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Largo tiempo de entrega
  • Mala atención al cliente
  • Responsabilizan a la empresa de transporte
  • Falta de soluciones
  • Exigencia de devolución o entrega inmediata

Gema Utrilla - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envio de pedidos penoso
  • Retraso en el envio de 11 dias
  • Falta de comunicacion de logistica
  • Tiempo de espera excesivo
  • Falta de cumplimiento de plazos de entrega
  • Informacion confusa sobre el tiempo de envio

Sonia Morales Estévez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • múltiples problemas con la gestión de pedidos
  • prenda faltante en el pedido
  • información confusa sobre la entrega
  • falta de respuesta y seguimiento adecuado
  • pérdida de dinero

ROSA GARRIDO GARRIDO - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nefasta la gestión de entrega
  • Retraso en la entrega
  • Falta de solución ofrecida
  • Poca comunicación sobre el problema

Pablo Astorga gallardo - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La entrega no fue a tiempo
  • Problemas con el stock de productos
  • Retraso en el reembolso del dinero

Rudarat - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente no funciona

Monica - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Lamentable programa informático sin control de stock
  • Cancelación de pedido sin disponibilidad de producto en stock
  • Lenta devolución de dinero tras cancelación de pedido
  • Descontento con la gestión de ventas y cancelaciones de pedidos

Alba Rodriguez Gonzalez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Despacho lento
  • Problemas con la devolución
  • Falta de comunicación
  • Mala atención al cliente

Armando De Las Heras Ayuso - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio vergonzoso
  • Descontento por el servicio online y de envío
  • Anulación de pedido sin especificar razón
  • Problemas de comunicación sobre disponibilidad de stock
  • Retraso en la entrega de regalos navideños y de cumpleaños
  • Servicio al cliente limitado por horarios de atención

Marta - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente
  • Retraso en la entrega del pedido
  • Imposibilidad de comunicarse con la empresa
  • Mal servicio de entrega
  • Vete tu a saber en que país se encuentra el servicio de atención al cliente
  • Indiferencia ante las incidencias reportadas

Belén Arroyo Velasco - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desatención al cliente
  • Demora en la entrega
  • Información de seguimiento incorrecta
  • Productos no llegaron a tiempo

Lorena Naranjo Vega - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido antes de navidades con fecha garantizada para el día 24 de Diciembre.
  • Demora en el pedido y falta de contacto.
  • Atención al cliente no solucionó el problema.
  • Demora en el proceso del pedido en fechas importantes.

Aida - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Descontento con el proceso de entrega

Jessica Guerrero Lara - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rechazo de entrega sin motivo aparente
  • Servicio de atención al cliente deficiente
  • Falta de comunicación con la agencia de transporte
  • Falta de actualización del estado del pedido

Sol - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala atención al cliente
  • larga espera en la entrega
  • pedido no ha llegado
  • falta de comunicación

Gema Postigo Lobato - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El pedido no llegó en la fecha prevista
  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de respuesta a mis intentos de contacto
  • Decepción por no recibir los regalos de Navidad a tiempo

Cris - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se entregó el paquete cuando se dijo que no estaba en casa
  • Dificultad para contactar con Lefties y la empresa de transporte
  • Atención al cliente deficiente

Belen - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Falta de comunicación con el cliente
  • Paquetes separados sin coordinación
  • Decepción por falta de regalos de Navidad

Xaro Bardaji plana - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Lefties abonó íntegramente el importe del pedido al cliente
  • El transportista no cumplió con su deber

Lidia Teruel - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafa en tiempo de entrega, falta de respuesta en chat y teléfono.
  • Problemas con empresa de transporte, falta de solución por parte de Lefties.
  • Problemas con devolución de dinero, falta de preocupación por parte de Lefties.

Tamara amaya - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Problemas con la entrega
  • Proceso de compra complicado
  • Política de devolución poco clara

Mar - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Suplantación de identidad de Lefties
  • Falta de acción ante la estafa
  • Falta de respuesta a las denuncias de los afectados

manuel hernandez maruenda - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Promociones engañosas y mala organización

ELISABETH AMADOR BAUTISTA - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido no recibido
  • Retraso en la entrega
  • Falta de respuesta del servicio al cliente
  • Ineficacia en la resolución de problemas

isabel cuadrado raibal - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida confirmación de pago
  • Falta de información de contacto

Sarini Lopez - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Perdieron mi pedido enviado a una tienda y no me dieron solución
  • Tuve que llamar 5 veces para intentar solucionar el problema
  • Perdí las tallas de lo que necesitaba
  • Me ofrecieron como única solución que me devolvieran el dinero
  • Experiencia fatal después de tantos pedidos
  • La atención al cliente fue terrible

Katixa MF - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El pedido no llega
  • Problemas con la entrega
  • Mala comunicación con el cliente
  • Funcionamiento deficiente

begoña pena - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedidos de la página web fallan en días determinados
  • Calidad del servicio inconsistente en días determinados
  • Atención al cliente deficiente

Maribel - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy decepcionada

Henar Prieto fernandez - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Buena comunicación por correo electrónico
  • Productos de diferentes categorías en almacenes separados
  • Buen servicio al cliente

Carmen Pulsar Arroyo - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No envían pedido
  • Pérdida de dinero
  • Difícil contacto

Diananduz - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Problemas con la cancelación de pedidos
  • Proceso de devolución complicado

Guest - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Paquete bloqueado
  • Entrega retrasada
  • Stock insuficiente
  • Problemas de comunicación
  • Falta de información
  • Gestión ineficiente

Alicia MFN - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No envían el pedido y no permiten cancelarlo

M. Carmen - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de entrega online pesimo
  • Fecha de entrega no cumplida
  • Servicio de chat peor aún

Natalia Del Rio - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • lento en la entrega
  • pago rápido pero falta de seguimiento en el envío
  • problemas con la empresa de transporte
  • reclamación en Consumo

vicente garcia - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La ropa bien
  • La web es genial
  • tuve que llamar por teléfono
  • servicio de entrega y logística pésimos

Jennie - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de respeto al invadir privacidad
  • Invasión de privacidad al abrir cortina sin permiso
  • Entrada inapropiada de desconocido al probador
  • Comentarios poco adecuados del empleado

Anna - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Devolución extraviada

Laura Prieto Jiménez - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pedido equivocado sin solución en tiempo adecuado
  • Proceso de devolución complicado y largo
  • Robo de dinero
  • Ineficacia en resolver problemas

Belén Navío Villalobos - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Menos personal en tienda
  • Caja de pago automatizada con fallos
  • Ambiente demasiado robótico

Monica Villegas Aroca - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega puntual
  • Productos de buena calidad
  • Atención al cliente débil
  • Precios competitivos

David Bahena Roman - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Autocobro sin papel y falta de personal
  • Difícil ubicar empleados para ayuda
  • Empleados platicando en lugar de ayudar
  • Empleados culpan al cliente por falta de papel
  • Esperamos mejor trato del personal

Zulema Martínez Alcázar - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fraudulent pages, lack of security and responsibility

Isabel Sáez Pérez - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardanza en la entrega del pedido
  • Problemas de acceso a la cuenta/usuario
  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Servicio al cliente deficiente

Ana de la Peña - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésimo trato al cliente
  • Máquinas de pago automático no funcionan
  • No vino nadie cuando se pidió ayuda
  • Persona de progresur malas formas
  • Nos humilló delante de todo el mundo
  • Encargada de la tienda pidió disculpas

Andrés Bárrett - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Pedido extraviado
  • Negativa a cancelar pedido
  • Negativa a reembolsar
  • Atención al cliente nefasta
  • Seriedad nula
  • Operadores que no ofrecen solución

María Susana Herrero - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nefasta atención al cliente
  • No emiten duplicado de ticket
  • No permiten cambios sin ticket
  • No volveré a comprar en esta tienda

María jose - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de stock en pedidos en rebajas
  • Política de devolución poco clara
  • Problemas con la entrega de pedidos
  • Servicio al cliente deficiente

Alejandro Rueda Gonzalez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelan pedidos online sin opciones
  • No ofrecen alternativas ni información clara

Victoria - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Páginas falsas con catálogo de Lefties a precios muy bajos
  • Falta de control de Lefties sobre páginas falsas
  • Dificultad para rastrear pedidos y problemas de cobro en páginas falsas

anna - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Rapidez en envíos y devoluciones
  • Facilidad de devolución y reembolso instantáneo

Esther - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cobro anticipado sin entrega
  • Diferencia de calidad con otras marcas
  • Mal servicio de atención al cliente
  • Falta de responsabilidad en entregas
  • Mala calidad del servicio
  • Decepcionante experiencia de compra

Beatriz escarpa de lucas - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Problemas al contactar con el servicio al cliente
  • Cobro incorrecto
  • Falta de transparencia en los precios

paqui casado - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal amable y profesional
  • Eficiencia en el servicio

Beatriz Rubio - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio online nefasto
  • Entrega tardía
  • Atención al cliente decepcionante
  • Despreocupación post-pago

Raquel Boada Rodriguez - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio on line empeora
  • Problemas con prendas mal cosidas
  • Retraso en la atención al cliente
  • Gastos de devolución obligatorios
  • Demora en solucionar problemas
  • Problemas con reembolso
  • Falta de comunicación efectiva
  • Experiencia negativa

Eli González Herrera - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pésima experiencia

ANGEL LUIS RABOSO PEREZ - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia
  • Peor trato

Monica - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • violación de privacidad en probador
  • falta de puertas con pasador en probadores unisex

raquel sanchez - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelación unilateral del pedido después de larga espera
  • Dificultad para contactar con atención al cliente
  • Devolución del dinero en la tarjeta

maria goñi flores - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Retraso en la entrega
  • Servicio al cliente deficiente
  • Pérdida de paquetes