Lidl

97 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.2 para Lidl proviene de 97 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Lidl:

Trustpilot

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Los productos de Lidl ofrecen una buena relación calidad-precio (50%), aunque pueden llegar sin embalar y posiblemente usados, con envíos en cajas destrozadas y de segunda mano (20%). La entrega suele ser buena, pero la falta de protección en la presentación y la demora en reparaciones pueden afectar la experiencia del cliente (30%). Además, se señala una falta de stocks de prendas deportivas y la baja calidad en algunos materiales (25%). A pesar de esto, los precios son razonables y el servicio de garantía es gratuito y rápido (35%).

“Productos variados y de calidad”

“Envío sin ruedas”

“Servicio Garantía lamentable e inexistente.”

“Problemas con la garantía y servicio técnico.”

“Demora en la solución de problemas técnicos.”

“Mala descripción del producto”

“No hay disponibilidad de productos en tienda”

“Falta de transparencia en la disponibilidad de productos ofertados”

“Problemas con la disponibilidad de productos de bazar”

“Inconsistencia entre los productos en tienda y online”

👍 57   👎 73

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Amparo Garcia - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Productos variados y de calidad
  • Servicio al cliente amable y eficiente
  • Catálogo en catalán
  • Folletos en un solo idioma

Javier - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío sin ruedas
  • Mal servicio al cliente
  • Respuesta inadecuada sobre garantía

Juan Peñafiel - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio Garantía lamentable e inexistente.
  • Atención al cliente sin respuesta efectiva.
  • Problemas con la garantía y servicio técnico.
  • Demora en la solución de problemas técnicos.
  • Falta de comunicación sobre el estado del servicio.

Marisa Baamonde - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mala descripción del producto
  • Problemas con la entrega
  • Proceso de devolución complicado
  • Falta de respuesta adecuada por parte de la empresa

Chema - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No hay disponibilidad de productos en tienda
  • Falta de transparencia en la disponibilidad de productos ofertados
  • Problemas con la disponibilidad de productos de bazar
  • Inconsistencia entre los productos en tienda y online

Rosario Romero - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de amabilidad y empatía

ale G - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio pésimo
  • Productos de mala calidad
  • Sucio
  • Barreras del parking rotas
  • Ascensores sucios y con mal funcionamiento
  • Interior del supermercado muy sucio
  • Falta de productos
  • Personal molestado a los clientes

Milagros Sanchez Vaquero - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Los empleados casi te coaccionan para que pases por las cajas automáticas
  • Estás obligado a manipular el producto más veces
  • El proceso de compra se hace más latoso y se ralentiza

Jose Camps - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Procedo a devolver y devuelven el dinero
  • El mandril no sujeta la broca, patina
  • El mandril cambiado y mal puesto, la broca no se puede sacar
  • Muy mala experiencia con las herramientas Parkside

Luis - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Te engañan en el precio
  • Me han vuelto a estafar por enésima vez
  • Casi 3€ de más
  • No había ningún cesto con ruedas libre
  • Tampoco tiene carros pequeños
  • Anuncian ofertas de 0,02€

Jose Carlos Iglesias Gonzalez - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • cajera horrible
  • no soy habitual de Lidl
  • hay cosas que me gustan
  • cajera de Montequinto (Sevilla) maleducada
  • malas maneras al cerrar la caja
  • estupida
  • poca empatía con los clientes
  • Enfin

Manuel Gómez Gómez - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Marearte para no agilizar la garantía
  • Hacer que al final te aburras
  • No vuelvo a comprar nada en Lidl online
  • No vuelvo a comprar ningún aparato de la marca parkside

Susana Lloreda - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Not all of the order is delivered
  • They do not refund money for undelivered products
  • Presumed scam for not receiving money or product
  • Lack of reliability in online purchases

Susana - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No me entregan la compra on line y no dan explicaciones
  • Pedido incompleto, falta de 2 productos
  • Falta de respuesta y falta de entrega de productos
  • Inconcebible falta de explicaciones

CG - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Productos engañosos
  • Cambio de fechas y códigos de productos

Oscar Vidosa - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Imposible devolver producto
  • Báscula no funciona
  • Problemas con la agencia de envío
  • Dificultad para solicitar devolución

FELISA MÁRQUEZ IGLESIAS - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • excelente producto
  • entrega rápida
  • buenas condiciones de llegada

Alejandro Stranz - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Pésima atención al cliente
  • Producto dañado en transporte
  • Nefasto embalaje
  • Precio bajo

Jose Antonio - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Ofertas engañosas
  • Letra pequeña
  • Desconfianza en el comercio
  • Productos agotados
  • Precios no corresponden a la realidad

Olga - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Estafadores

Antonio Torres - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Espera de más de 10 días para recibir un pedido.
  • Empresa de transporte no puede localizar el paquete.
  • Creo que Lidl vendió un producto sin tenerlo en stock.
  • No devuelven el dinero si no han recibido el producto.
  • Lidl cobra antes de disponer del producto en fábrica.
  • Dificultad para ejercer derechos como comprador y obtener reembolsos.

JJ - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No he recibido mi pedido después de 10 días
  • Atención al cliente no tiene información sobre mi pedido
  • Empresa trabajando con mi dinero para sacar provecho
  • Estafadores, no hay leyes que los detengan

E EM - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Subida de precio y bajada de calidad.
  • Cambio de marca a una de peor calidad.
  • Subida del precio en un 40% en dos años.
  • Reducción del porcentaje de soja en el producto.
  • Baja en la variedad de productos y en la calidad.

Ane - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Horrible atención al cliente
  • Productos satisfactorios en tienda
  • Servicio de atención al cliente malísimo
  • Gestión de venta online deficiente
  • Problemas con las facturas de IVA
  • Dificultad para obtener facturas de IVA
  • Posible denuncia futura

Gody - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Servicio al cliente deficiente
  • Falta de soluciones
  • Mala experiencia de compra online

Antonio - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Estafadores en Lidl online
  • Artículos en cajas con bolsas de arroz en su interior
  • Devolución del importe no realizada

E CC - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Decepcionante servicio al cliente
  • Producto llegó sucio y desgastado
  • Dificultad en el proceso de devolución
  • Imposibilidad de dejar una reseña en la página web

Raquel Lozano Lopez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de productos veganos

Sandra B. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Engaño y desatención
  • Gastos de envío incluidos en importe de cesta
  • Mala atención online
  • Respuestas automáticas

Mar Riquelme - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mala calidad de nuez natural ALESTO

R. Utrera - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena respuesta a las quejas
  • Procedimiento de quejas largo y complicado
  • Falta de control de calidad en los productos

Dolores Gutiėrrez Martínez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • cajera mal educada
  • registro adelantado de la compra
  • guarda jurado grosera
  • humillación en público
  • sábado ocupado
  • no volver a Lidl

Ildefonso De La Cruz - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Incorrecta estrategia comercial
  • Promociones engañosas
  • Confusión de precios
  • Falta de transparencia

Marcos Sancho Martin - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida recogida de productos.
  • Falta de consideración al cliente con quejas.

Francisco Radamés - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega puntual y en buen estado

margarita - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Letras pequeñas en condiciones de promoción
  • Engañosa publicidad de precios

maria del carmen gonzalez pere - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena calidad del producto

Daisy Perojo - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de entrega deficiente por parte de GLS
  • Empresa de transporte GLS no entrega correctamente los pedidos
  • SEUR ofrece un excelente servicio de entrega
  • Necesidad de poder elegir la empresa de transporte en el sitio web de Lidl

Fran Mora - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • productos de calidad
  • precios razonables
  • embalaje insuficiente

Raúl Bema - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Políticas de la empresa empeoran el servicio
  • Falta de stock de productos y errores en tickets de compra
  • Problemas con la app: promociones no aplicadas, consumo excesivo de batería y datos
  • Necesidad de leer letra pequeña para evitar estafas

Manoly Nicolas - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto disponible online pero no en tiendas físicas
  • Entrega rápida

Isabel - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenos productos a buen precio.
  • Útiles y satisfactorios, volveré a comprar y recomendar.

Jesús06 - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen servicio rápido
  • Instucciones en distintos idiomas

Pedro Ortiz - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ofertas que no existen
  • Personal poco amable y poco informativo
  • Falta de stock en productos promocionados
  • Política de devoluciones poco clara

Juan Escudero - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fiable y competente

Desamparados V. Martín - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos sin indicar origen
  • No indica país de fabricación/origen
  • No da confianza ni es profesional

Maria Isabel - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mi regalo fue rechazado
  • solicitud de devolución

Lore M. Nieto - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ladrones y mentirosos
  • Me hicieron un doble cobro y llevo reclamándolo desde ese día
  • Desde octubre se están riendo de mi y mareandome y engañándome
  • Son unos ladrones q poca vergüenza y encima riéndose d la gente
  • Por teléfono todo son buenas palabras y me tienen así meses y meses

María Pilar Vaquero Herrero - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Doble cobro sin solución
  • Atención al cliente deficiente
  • No recomendaría la tienda Lidl

Tonny Fidalgo - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena relación calidad-precio y buen servicio en la tienda y la aplicación.

pepe.costaribasgmail.com - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega puntual y en perfectas condiciones
  • Producto de calidad y totalmente útil
  • Garantía de 3 años

SUSANA PÉREZ LOBATO - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida en Navidad
  • Productos bonitos

Nuria - 13 hace meses

  • Problema con precios de promociones.
  • Productos con buena calidad-precio.