Muebles De Casa

100 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.2 para Muebles De Casa proviene de 100 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Muebles De Casa:

Trustpilot

Experiencias con Política de devoluciones Política de devoluciones

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La política de devolución de Muebles De Casa tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, no se hacen cargo de muebles defectuosos o cambios de puertas, y cobran tarifas altas por devoluciones, lo cual puede resultar frustrante para los clientes (60%). Además, han tenido problemas con pedidos incorrectos y cobros excesivos por devoluciones en múltiples ocasiones (30%). Por otro lado, no atienden reclamaciones pasadas las 24 horas y en ocasiones el producto no coincide con la descripción, lo cual puede generar descontento en los clientes (10%). En resumen, la política de devolución de Muebles De Casa necesita mejorar para garantizar la satisfacción del cliente.

“política de devolución”

“Mueble defectuoso sin remplazo”

“Negativa a reemplazar mueble roto”

“Devolución limitada a 24h”

“2 de 3 muebles rotos y una semana esperando respuesta”

“Entrega no realizada y gastos de envío extra”

“Política de devolución inaceptable ante productos dañados”

“El mueble llegó con un cajón roto y no han brindado una solución adecuada”

“Necesidad de devolución del dinero”

“cambio de elemento tras 15 días de retraso en la entrega”

👍 0   👎 10

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Severino Rodríguez Nantes - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • publicidad fraudulenta
  • calidad baja
  • embalaje deficiente
  • servicio al cliente deficiente
  • política de devolución

Alba Gómez Rodríguez - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mueble defectuoso sin remplazo
  • Negativa a reemplazar mueble roto
  • Devolución limitada a 24h
  • Pésimo servicio al cliente

Claudio Checcoli - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • 2 de 3 muebles rotos y una semana esperando respuesta
  • Transportista cargó muebles rotos a pesar de ser informado
  • Retraso en la entrega de muebles urgentes
  • Falta de claridad en la comunicación sobre los muebles rotos
  • Personal amable pero falta de respuesta concreta sobre la entrega

pedro javier ortega navarro - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega no realizada y gastos de envío extra
  • Mala comunicación y falta de respuesta

iolanda almela - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mueble de buena calidad y entrega en perfectas condiciones
  • Servicio al cliente deficiente y falta de responsabilidad por producto dañado
  • Política de devolución inaceptable ante productos dañados
  • Altos precios en productos de reemplazo

Daria Negulescu - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El mueble llegó con un cajón roto y no han brindado una solución adecuada
  • Falta de comunicación y soluciones por parte de la empresa

Ana - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Demora en la entrega
  • Mala comunicación
  • Solicitud precoz de opinión
  • Necesidad de devolución del dinero

Georges Sifreu - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • columna con puerta arrancada al llegar
  • cambio de elemento tras 15 días de retraso en la entrega
  • Empresa impresentable

C. sanz - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Lento envío del mueble de lavabo
  • Falta de respuesta por parte del equipo de atención al cliente
  • Difícil contacto con la empresa a través de WhatsApp y teléfono
  • Denuncia por posible estafa si no se recibe el pedido esta semana