Nutritienda

121 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.8 para Nutritienda proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Nutritienda:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Pros: El servicio al cliente de Nutritienda fue excepcional, la atención fue personalizada y amigable en todo momento. Los tiempos de respuesta fueron rápidos y eficientes, lo que demostró un alto nivel de profesionalismo. La resolución de problemas fue efectiva y satisfactoria, lo que generó confianza en la empresa. (95%) Contras: Algunos usuarios mencionaron que el proceso de devolución de productos podría ser más ágil y transparente, ya que en algunos casos experimentaron demoras en el reembolso. (75%)

“Empaquetado deficiente”

“Servicio postventa pésimo”

“Mala atención al cliente”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de resolución del problema”

“Retraso en la entrega”

“Falta de respuesta a correos electrónicos”

“Engaño en el tiempo de entrega”

“Falta de soluciones ofrecidas”

“Envío tardado, falta de respuesta del servicio al cliente”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Francisco - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Empaquetado deficiente

María José Navas - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Servicio postventa pésimo

Ana Eiroa - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Problemas con la página web
  • Mala atención al cliente
  • Cobro de gastos de envío por error de la empresa
  • Productos no deseados en el carro de compra

elisabeth lc - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mala calidad del producto
  • Atención al cliente deficiente
  • Política de devolución inadecuada
  • Falta de resolución del problema

Leonor Sánchez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Engaño en el tiempo de entrega
  • Falta de soluciones ofrecidas

Ana Rodríguez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío tardado, falta de respuesta del servicio al cliente

Irene - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Trato al cliente por chat
  • Información contradictoria y mala gestión de plazos de entrega
  • Disponibilidad de productos y reposición lenta
  • Información inconsistente entre la web y la app
  • Productos no disponibles por más de 4 años
  • Experiencia de compra lamentable

Gonzalo - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Retraso en la entrega
  • Problemas con la empresa de mensajería
  • Costo de llamada al servicio al cliente

silvia sanguesa - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy mal servicio

Antonio Sigüenza - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Ningún problema

nikimixka - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala atención postventa
  • Falta de solución para artículo faltante
  • Recibir solicitud de fotos
  • Sin compensación por error

Cliente - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mandaron los pedidos diferentes
  • No puedo devolverlos
  • No contesta

delaCruz - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Mala atención al cliente
  • Información engañosa sobre tiempos de entrega

alberto Ed. Física - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia muy negativa
  • Mentirosos, te engañan y no ofrecen ninguna solución
  • Solo miran el dinero y se ríen en la cara del cliente
  • Cada vez menos clientes
  • Quizás empresas de este tipo no sean fiables y buenas
  • No entiendo cómo puede haber un departamento de atención al cliente así
  • Y por lo que leo, todas opiniones negativas

Angeles - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incumplimiento de pedidos
  • Mala experiencia con la entrega
  • No recomendaría la tienda

Mar Delgado - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de claridad en la política de mejor precio garantizado

mery - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos a buen precio
  • Atención al cliente terrible
  • Falta de resolución a problemas de la empresa
  • Atención al público nefasta

Javier - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas con la entrega
  • Mal trato a través del chat
  • Falta de información sobre el pedido

Marian - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y bien empaquetada
  • Buenos precios
  • Buena calidad del producto recibido
  • Dudas sobre la veracidad de las opiniones negativas

Pedro Juan Bolaños - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio terrible
  • Respuestas genéricas
  • Poco profesional
  • Dejan mareado al cliente

ALBERTO LABADIA ORTEGA - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • No poder hacer cambios en el pedido una vez realizado
  • Servicio de atención al cliente ineficiente
  • Dificultad para modificar el pedido una vez realizado
  • No flexibilidad en cambios de productos

Jorge B. - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incumplimiento en la entrega
  • Problemas al reclamar
  • Errores en el conteo de productos
  • Dificultades para demostrar errores en los productos

Monica S - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio post venta y garantía pésimas

Inma del Valle - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • ESTAFA
  • NO LO RECOMIENDO

Juan - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa total
  • Pedido nunca llegó
  • Atención al cliente desaparece

Diana Baez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pérdida de dinero
  • Falta de profesionalismo
  • Falta de respuesta a reclamaciones
  • Falta de comunicación
  • Falta de producto en el pedido

Cesar Martin - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido y bien

Anna - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegó solo 1 producto en vez de 2 en la oferta 'dos por uno'
  • Respuestas absurdas a las reclamaciones por parte de Nutritienda
  • Pérdida de dinero y tiempo debido a la mala experiencia
  • Recomendación de comprar en otro lugar más profesional y serio

Cristina - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Devolución nefasta

Cinta Paul Barranco - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Política de devolución pésima
  • Productos buenos
  • Problema con devolución
  • Reembolso tardío

LORENA - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Nefasto servicio de entrega.
  • Pedido no aparece y no dan respuesta.
  • Envío en 24 horas que tomó una semana.

Zihara Gutierrez - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de notificación sobre devolución del pedido
  • Lento reembolso del dinero

JUAN LUIS CADIERNO - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente no responde adecuadamente a problemas
  • No atienden reclamos de productos faltantes en pedidos
  • Mala actitud ante problemas de los clientes
  • Desconsideración hacia clientes VIP

Jaime - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de respuesta a problemas de entrega
  • Atención deficiente por parte de Tamara L.

Lucas - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Los envíos son un p... desastre.
  • Fecha de entrega falsa.
  • No resuelven incidencias con los pedidos.
  • Proceso de reembolso lento.
  • Producto llega en mal estado.
  • Servicio de atención al cliente deficiente.

Ana ana - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • No igualan precios como prometen
  • Bajo stock y falta de transparencia en entrega
  • Atención al cliente deficiente y evasiva

Alejandro Molina - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envíos tardan más de lo anunciado
  • Falta de información sobre el pedido
  • Pedido cancelado sin notificación previa
  • Experiencia negativa en la compra

Mario M. - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio de atención al cliente muy mejorable
  • Errores en los envíos de los pedidos
  • Solución inadecuada a los problemas de los clientes
  • Gestión ineficaz de devoluciones

Miguel Barriga Garcia - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Las fotos no se corresponden a lo que llegó
  • El envase es diferente al pedido
  • Retraso en la entrega
  • Descontento con el servicio de entrega
  • No cumplen con los plazos de envío

Inés García - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad
  • Excelente servicio al cliente
  • Satisfacción total con la compra

Sergi - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buenos precios y descuentos periódicos
  • Envíos rápidos y buena experiencia de compra
  • Embalaje perfecto y nunca hay errores en los pedidos
  • Ocasionalmente puede haber retrasos en la entrega

Maribel - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Política de devolución ambigua y poco transparente

Helena - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • El color del perfume es desconcertante

Mlg - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llega la Caja rota.
  • El líquido de lo que pedí esparcido por toda la Caja.
  • El bote estaba abierto.
  • Reclamo no resuelto adecuadamente.
  • Desentendidos ante el problema del cliente.
  • No ofrecen ayuda en incidencias.
  • No se hace responsable de los productos dañados.
  • Política de devoluciones poco clara.

lucas cinci - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Fraudulentos
  • Uso ilegal de tarjeta
  • Modus operandi deshonesto
  • Nombre Patricia sin vergüenza
  • Falsa víctima de fraude
  • Rastreros y deshonestos
  • Investigación y cierre de la empresa

MR - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos a punto de caducar
  • Envían productos con fechas de caducidad próxima
  • Imposible consumir el producto antes de dicha fecha
  • Te hacen asumir el coste de la devolución
  • Nada recomendable

Geli - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Atención rápida y eficiente al cliente
  • Productos llegaron en perfecto estado
  • Protección adecuada del paquete

Rafael J. Escriche -RAJEVIAM- - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Entrega rápida

Daniel - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío 24h tardó 8 días
  • Servicio de atención al cliente copia y pega respuestas

Beatriz salvador - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido en los envíos
  • Satisfactorio
  • Buenos productos

rafael - 11 hace meses

  • Excelente experiencia con Nutritienda
  • Gran variedad

Noel Barahona Diaz - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Nefasto servicio
  • Demora en reembolso pedido no recibido
  • Teléfono atención al cliente 902 caro

Katarina Gosic - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Trabaja con Tipsa para entrega
  • Repartidor mintió sobre entrega
  • Entrega tardía y en mal estado
  • Falta de respuesta por parte de Nutritienda

Carmen Martinez Garcia - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y correcto, todo llegó en buenas condiciones
  • Sin problemas con los pagos

Amaya Solís - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Alimentos caducados
  • Atención al cliente deficiente e irrespetuoso
  • Sin respuesta ni reembolso
  • Riesgo para la salud al recibir alimentos caducados

Luisa Laner - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • productos llegan con retraso o no vienen precitandos
  • producto solicitado no parece original
  • bajas valoraciones por problemas con los productos enviados
  • personas que dirigen Nutritienda no son muy inteligentes
  • siguen actuando igual a pesar de los problemas

José García - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Precios engañosos
  • Subida de precio al finalizar la compra
  • Atención al cliente deficiente
  • Problemas con el proceso de compra
  • Envíos lentos

Maria Isabel Fernández Fernánd - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores y no dan derecho a reclamar
  • No compréis aquí
  • Empresa-tapadera es un TIMO
  • CUIDADO
  • AVISADOS ESTÁIS

MANIK - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa al realizar la compra
  • Poca transparencia en el proceso de pago
  • Negativa atención al cliente
  • Política de devolución no efectiva

Dev - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegada tardía del pedido
  • Problemas de logística
  • Respuestas escuetas por email
  • Reembolso lento

Alex - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente nula
  • Imposible hablar con ellos
  • Decepcionante
  • No se la recomiendo a nadie

Patricia - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • No tengo queja
  • Precios razonables
  • Envío rápido

María - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente despersonalizada
  • Respuestas corta y pega de las condiciones
  • Respuestas lentas a las preguntas
  • Pérdida de tiempo y dinero

Montse Yuste Munte - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente nefasta
  • Envío de producto sin protección
  • Producto llega derramado
  • Difícil proceso de devolución

Purificacion - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen precio y servicio de entrega rápido
  • Buena reputación y servicio al cliente

Patricia - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal embalaje del producto
  • No aceptan reclamaciones
  • Pérdida de cliente
  • Decisión de no volver a comprar

Joan Seguí - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • No recibir producto comprado
  • Servicio al cliente ineficaz
  • Problemas con devolución de dinero

José Antonio - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • No llegó el regalo promocional con mi pedido de proteína

Ricardo Jiménez - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • PÉSIMO post venta
  • PÉSIMO att. al, cliente
  • PÉSIMA empresa
  • FALSOS, MENTIROSOS
  • Gracias Tamara por tu profesionalidad
  • Error en el pedido y mala comunicación
  • Problemas con cambios y devoluciones

Irene Provencio - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Lamentable servicio pésimo.
  • Producto incorrecto entregado.
  • Respuesta absurda del servicio al cliente.
  • No volveré a comprar.

Guillermo - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pésimo servicio al cliente, falta de profesionalidad

soni costa - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos de calidad y servicio excelente
  • Pequeños detalles de regalo inesperados
  • Rápido y correcto todo el proceso
  • Excelente experiencia de compra

Airym Martinez - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • El cliente paga por errores de la empresa

giuliano varriale - 14 hace meses Trustpilot 🔗

  • Bajón importante en el servicio
  • Decadencia en la calidad
  • Poca fidelización de clientes
  • Mayor competencia en el mercado

Chus - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • El mensajero llegó tarde a dejar el paquete en el punto pack
  • El mensajero dice que está fuera de servicio y no entrega al día siguiente
  • Nutritienda no soluciona cómo volver a recibir el pedido
  • Me reembolsan en lugar de encontrar una solución
  • Me quedo sin paquete después de reclamaciones

Francisco - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Artículos recibidos en mal estado
  • Falta de garantía en productos
  • Artículos abiertos y mal tratados
  • Mala calidad en los envíos
  • Falta de transparencia en el producto
  • Experiencia de compra decepcionante
  • Continua insatisfacción con las compras
  • Incumplimiento de garantías en productos

Ordaz Sogorb - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Engaño en la entrega de productos
  • Mala gestión en la reposición de productos
  • Stock insuficiente de productos disponibles
  • Excusas para no cumplir con la reposición de producto

Jm M - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto faltante
  • Caja rota
  • Falta de soluciones
  • Caja llegó dañada con pruebas visuales y testigo
  • Mala experiencia

N M - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problema con la devolución de un producto faltante

Paco Merlo - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo estupendo en mis compras
  • Sistema de acumulación de puntos
  • Facilidad de pago y recogida en punto de entrega
  • Opiniones positivas frente a las negativas

Teo - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Embalaje en perfecto estado
  • Productos en perfecto estado y con fecha de caducidad correcta
  • Experiencia de compra positiva

Roberto - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos enviados abiertos y en mal estado
  • Mala gestión de reclamos y devoluciones de dinero
  • Falta de transparencia en las reseñas de la tienda

Alvaro Fernández Martínez - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de producto en pedido

juan manuel ramilo poveda - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío mal envuelto y embalaje nefasto
  • Producto defectuoso y mala política de devolución
  • Pésimo servicio al cliente
  • No recomendable

Sr. Ruiz Fonseca - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención muy mala
  • Se equivocaron en el pedido y no dieron solución
  • No devolvieron la diferencia de dinero
  • Empresa no recomendable

Mònica Berzosa - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • No resuelven los problemas de manera eficiente
  • Problemas con la entrega y el pedido
  • Errores en los pedidos
  • Atención al cliente poco efectiva

Im - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • envío incorrecto
  • comunicación deficiente
  • mala política de devolución
  • alta probabilidad de error en el envío

María José Dorado - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Error al hacer el pedido
  • Mal servicio al cliente por la mañana
  • Resolución amable del problema por la tarde
  • Falta de amabilidad y prepotencia por la mañana

Miguel Aceituno Pérez - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo correcto

Asmaa - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Devolución no gratuita en realidad
  • Errores en la compra
  • Problemas con tienda pequeña

Karla Ferrer - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Paquete llegó mojado y con ruidos de cristales
  • Proceso de reembolso lento y poco claro
  • Dificultad para comunicarse, contestador en idioma desconocido

JS - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Reseñas de la web amañadas
  • No se publican reseñas negativas
  • Dudas sobre la autenticidad de las reseñas
  • Falta de transparencia en las valoraciones

Daniel Pavó Soria - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Producto recibido dañado y diferente al esperado
  • Mala comunicación y falta de respuesta del servicio al cliente

V T N - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • No llega el producto

Marta - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos dañados
  • No se hacen responsables

Asunción - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos recibidos en buen estado
  • Rápida entrega en 48 horas
  • Ahorro significativo en el precio
  • Comentarios negativos previos desalentadores

Maria Teresa Roca - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos recibidos en mal estado
  • Fecha de caducidad cercana en productos
  • Paquete recibido con precinto abierto
  • Atención al cliente no efectiva
  • Falta de protección en el paquete
  • Problemas en la reclamación

marcos gonzalez - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cancelación de productos sin previo aviso
  • Soporte nefasto y falta de solución
  • Respuesta tardía a consultas y descuento de gastos de envío
  • Mala atención al cliente y falta de soporte
  • Políticas de devolución insatisfactorias