Okmobility

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.6 para Okmobility proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Okmobility:

TrustPilot (120)

Experiencias con Entrega Entrega

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio de entrega de Okmobility tiene una variedad de opiniones negativas y positivas. Algunas de las ventajas incluyen la eficiencia y profesionalidad del personal de la oficina de Sants (100%), la rapidez en la solución de problemas (100%), y la atención amable en la entrega y devolución del vehículo (100%). Sin embargo, hay varios aspectos negativos a considerar, como el robo de datos bancarios y dinero sin consentimiento (100%), la falta de información sobre costos sorpresa (100%), la espera larga para reembolso de depósito de gasolina (100%), y la falta de flexibilidad en la entrega (100%). Además, se mencionan problemas de devolución, cobranzas adicionales, falta de seriedad y estafa, y largas esperas, lo que puede resultar en una experiencia insatisfactoria para algunos clientes.

“Espera larga para el reembolso del depósito de gasolina”

“Lo barato sale caro”

“Buenos coches pero servicio pésimo y abandono total de responsabilidad”

“Robo de datos bancarios y dinero de la cuenta sin consentimiento”

“El servicio recibido en el último alquiler”

“Coche de sustitución apestaba y con desperfectos.”

“Problemas con la devolución del coche de sustitución.”

“falta de información de todo el servicio, sobre costes sorpresa”

“te entregan el depósito medio y te hacen que lo devuelvas lleno, además de quedarse con un dinero en depósito que tardan hasta un mes en devolver”

“Ladrones y estafadores”

👍 9   👎 72

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Isabel - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Espera larga para el reembolso del depósito de gasolina
  • Gasto adicional en reclamos y llamadas telefónicas

monse castro - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Lo barato sale caro

Francisco - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buenos coches pero servicio pésimo y abandono total de responsabilidad
  • No se te queda nada en el coche pero excusas para reclamar y falta de respuesta

valeria fernandez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Robo de datos bancarios y dinero de la cuenta sin consentimiento
  • Falta de respuesta a consultas por teléfono
  • Pésima atención al cliente
  • Fraudulentos en el uso de datos bancarios

Client sur Lausanne (Suisse) - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • El servicio recibido en el último alquiler
  • Cobro adicional por cambio de vehículo
  • Información incorrecta sobre la carga del vehículo

Xavi Garrido - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No se puede poner 0.
  • Coche de sustitución apestaba y con desperfectos.
  • Problemas con la devolución del coche de sustitución.
  • Cobro adicional e inesperado por las llaves y la grúa.

Eva Lara Alba - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Desastre de empresa !!
  • falta de información de todo el servicio, sobre costes sorpresa
  • los cobros sorpresa no se reflejan en su información web
  • te entregan el depósito medio y te hacen que lo devuelvas lleno, además de quedarse con un dinero en depósito que tardan hasta un mes en devolver
  • descontento total y enfado monumental !!

Gabriel Molina - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Ladrones y estafadores
  • Alquiler de coche a bajo precio sin reembolso al pagar
  • Espera de más de 90 minutos en fila, no cubren desperfectos en carretera
  • Retienen 100€ por combustible y 900€ por daños al coche
  • Coberturas más caras que otras compañías
  • No volveré a contratar con esta empresa

Ángel - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Falta de confianza
  • No hubo firma ni lectura de contrato
  • No comprobaron el estado del coche en la entrega
  • Responsable de desperfectos no mencionados

As de Guía Servicios integrale - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Cláusulas abusivas en el alquiler
  • Engaño con el precio y seguro
  • Cobranza adicional obligatoria
  • Amenazas sobre asistencia en carretera

Lulu Gimenéz - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente atención y servicio al cliente
  • Ofrecieron un vehículo mejor al mismo precio
  • Servicio de devolución del vehículo excepcional
  • Equipo de profesionales y recomendable

Pere Ayuso - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No son de confiar
  • Cargos abusivos una vez entregado el vehículo, incluso con seguro PREMIUM
  • No son coherentes en lo explicado al recoger y entregar vehículo

Antonio Garcia - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Un timo encubierto
  • No hay oficina en el aeropuerto y hay que buscar un señor con un cartel
  • Te suben a una furgoneta y luego tienes que esperar en la oficina
  • No tenían el coche reservado disponible
  • Me pidieron un depósito de 1000 euros y no aceptaron el pago con NFC
  • Ofrecieron un seguro adicional de 186 euros para poder hacer contactless
  • Tuvieron una retención de 100 euros adicionales
  • El coche salió tres veces más caro de lo esperado
  • No incluían un segundo conductor en el precio
  • Tuvieron que usar furgonetas para llevar a los clientes al aeropuerto
  • Lo peor que ha visto

Jep E - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente telefónico ineficiente
  • Eficiencia y profesionalidad del personal de la oficina de Sants
  • Rapidez en solución de problemas
  • Personal amable y proactivo

Raúl Radiga - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Engañoso: intentan vender productos adicionales y bloquean tarjeta
  • Miedo: intentan vender productos adicionales
  • Mala experiencia

ratochaveiro - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No me devuelven la fianza 600€
  • Imposible conectar con ellos de palabra
  • Difícil saber a dónde reclamar
  • Nadie me entregó el coche y estaba en alemán
  • No salieron a verlo cuando lo entregó
  • Tendré que denunciar para que no se rían de la gente
  • Para enmarcar

Luis - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Coche lleno de pequeños golpes y sucio
  • Retención de la fianza durante más de dos meses
  • Devolución de la fianza solo tras reclamaciones a múltiples partes

Jorge L. Baile - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de flexibilidad en la entrega

Joana Soberats Gost - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Experiencia mala

Rafael Torrente - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • La peor compañía de alquiler del mundo
  • Experiencia desastrosa, coche diferente al solicitado, problemas con el tanque de gasolina
  • Problemas y gastos innecesarios al alquilar con OKMobility

Jose Sánchez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Neumáticos y batería del mando deficientes al entregar el coche. Mala atención al cliente al devolverlo. Cargo inesperado por rotura del parabrisas sin respuesta a reclamaciones.

Mabel Pelayo - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cobro excesivo
  • Cobran de más por combustible
  • Falta de transparencia en los precios
  • Mal servicio al cliente

Daniel Caballero Gálvez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Reserva de un coche pequeño pero recibió un modelo diferente.
  • Retención injustificada de la fianza.
  • Reventón de neumático en un vehículo con reparaciones previas.
  • Dificultad para obtener facturas necesarias para el reembolso.
  • Rechazo de la reclamación formal.
  • Proceso largo y complicado para obtener justicia.
  • Falta de transparencia en la retención de la fianza.
  • Experiencia suficiente para no volver a utilizar los servicios de Okmobility.

Roberto CM - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No revisan los coches delante del cliente
  • Te dicen que lo revises tú y hagas fotos de los desperfectos
  • Si no contratas el seguro te cobran por arañazos
  • Se aprovechan de la prisa de los turistas

Alex - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No devolución de dinero por días no utilizados al devolver la moto antes de tiempo

Alejandro - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena experiencia
  • Atención amable del personal
  • Tarifa más baja
  • Proceso de entrega y devolución sin problemas
  • Falta de transparencia en el contrato

Judith Jubero Sancho - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegar tarde implica un cargo adicional
  • Mal servicio al cliente

JULIO ALBERTO - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafarte
  • Fidelizar al contratar seguros
  • Chequear el coche sin incidencias
  • Cobrar por golpes inexistentes

JUCA - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Trato amable y resolutivo
  • Precios competitivos
  • Servicio rápido y eficiente
  • Página web fácil de usar

Marc Manjon Pancorbo - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores profesionales
  • Huid si aún estáis a tiempo
  • No contratéis jamás con esta gentuza

Pablo Garcia - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Dejan sin coche
  • Subir precio de reserva
  • No guardar reserva por retraso de la aerolínea
  • Falta de ayuda en problema sin coche

Carmen Orive Cifuentes - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Fotos engañosas
  • Precio excesivo
  • Mal lavado del coche

MARC - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa

Antonio - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cobro erróneo por combustible + servicio de repostaje
  • Cargos no reflejados en la documentación
  • Falta de transparencia en la comunicación
  • Sentimiento de estafa por parte de la empresa

eli AE - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia nefasta
  • No lo recomiendo para nada
  • Depósito lleno pero cobro extra por estar vacío
  • Cobro injustificado y falta de información
  • Problemas con la devolución del dinero

Alex Gogulinski - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • No se pueden pagar con Visa Debit, Paypal, EC o efectivo
  • Es necesario comprar un seguro adicional por un precio muy alto si no se tiene tarjeta de crédito
  • Las vacaciones comenzaron con dolor de cabeza y estrés debido a una estafa

Laura Casti - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas con el pago de la fianza y tarifas adicionales
  • Demanda y denuncia en embajada rumana

Joan Lluís Quilis Sarsanedas - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cambios de vuelo sin margen

Margarida - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cobro excesivo por retraso en la entrega y daños inexistentes
  • Servicio al cliente deficiente
  • No recomendable

MAIK VENM - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Solo te vas a llevar disgustos
  • No informan de los costos adicionales
  • Cobran extras no contratados
  • Desastre de servicio y empresa

José Luis Perales Martínez - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Fianza de 2000 € imposible de pagar
  • Bloqueo de crédito por no pagar seguro premium

Ivan Dimo - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la devolución de la fianza
  • Problemas con reembolso de dinero
  • Problemas recurrentes con devoluciones de fianza

Luna - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Seguro de última hora
  • Barbaridad de seguro obligatorio y fianza de 150€
  • No daban más opciones
  • Nefasto
  • El coche funcionaba bien

Tt Tt - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Robo de 50 euros sin permiso ni aviso
  • Multa falsa no notificada ni reflejada
  • Empresa poco confiable
  • Espero que no duren mucho

cliente - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala atención por parte del personal
  • Entrega del vehículo con el depósito en reserva y con daños no indicados
  • Malas formas, malas gestiones
  • Cero

Chulo Widow - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido en el cobro del alquiler
  • Altos costos de fianza
  • Mal servicio al cliente
  • Política de empresa abusiva

Loreto Gomez - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Información engañosa
  • Aumento de precio
  • Coche en mal estado
  • Retraso en devolución de fianza

Angel Conde - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • empleados a comisión, coches dañados, cuidado sin seguro, empresa no confiable

CHSP - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • ESTAFA en Ok Mobility Madrid
  • Daños imperceptibles al devolver el coche
  • Inspección de un perito necesaria para detectar los daños
  • Práctica habitual de la empresa
  • Recomendación de tener seguro de cobertura de los intermediarios
  • Negocio parece centrarse en el seguro que ofrecen más que en el alquiler de coches
  • Evitar tratar con esta empresa para evitar malas experiencias

Manuel Pedrouzo - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Robo en el aeropuerto y exigencia de tarjeta de crédito

Carmen Sanchez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pago con visa a nombre del conductor
  • Larga espera para la recepción
  • Solo aceptan tarjetas de crédito Visa para fianza
  • Tarjeta de débito no aceptada
  • Obligación de añadir conductor adicional y pago extra
  • Sorpresa por la inesperada situación

Intuix - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • No había inventario disponible
  • El gerente buscó cualquier imperfección al devolver el auto
  • Práctica común de OK Mobility de engañar a los clientes

chantal baca - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Dificultad para contactar con la empresa
  • Problemas con la entrega del vehículo de reemplazo

Miguel Angel - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente perfecta.
  • Reserva a través de otra empresa para un seguro más económico.
  • Personal amable en la entrega y devolución del vehículo.
  • Vehículo KIA XCEED limpio y en perfecto estado.
  • Fianza aún no desbloqueada, problema potencial con el Banco.
  • Posible variabilidad en la calidad del servicio dependiendo del personal.
  • Posibilidad de volver a utilizar sus servicios en el futuro.

loreto Brotons - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de seriedad y estafa
  • Horario de oficina

Airín Gálvez Devesa - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega de un coche distinto al contratado
  • Cobro de daño no debido

Angela Bucur - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Personal atento y amable
  • Coche limpio y en buen estado
  • No se proporcionó el nombre del empleado

Juan Francisco Corsino Garvin - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Timadores no respetan los precios acordados
  • Problemas con el seguro adicional y depósito inesperado
  • Dificultad para obtener reembolso

Fco. Javier Mas Ballesté - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • No aceptaron mi tarjeta de débito para el depósito
  • No me entregaron el coche
  • No devuelven los 300€
  • Personal poco transparente y poco amable

RUBEN CASTRO REAL - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • El cargo injusto por combustible faltante
  • Proceso de devolución confuso
  • Proceso de reclamación complicado
  • Mala comunicación entre empleados

adnilson - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Me gustó mucho el servicio al cliente y el coche, no me gustó que me entregaran el coche sin batería para la parte eléctrica y que no hubiera un lugar para recargarlo. Deberían entregar el coche con la batería cargada y el depósito lleno para que el cliente pueda elegir entre eléctrico o combustible.

FEDE LIZ - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Cobro excesivo sin motivo
  • Cambio de producto sin autorización
  • Vehículo en mal estado y diferente al solicitado

Daniel Martinez Romera - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Intentan vender un seguro y estafan
  • Mostrador lejos del punto de recogida del coche
  • Tardanza en realizar trámites
  • No vale la pena por el ahorro de dinero

Virginia Mos - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pésimo servicio, Larga espera, Precio barato

arturo virseda - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafa
  • Retraso en la entrega del vehículo
  • Exigencia de fianza o seguro adicional
  • Problemas para cambiar la hora de devolución

Sergio G - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cola larga. Perdida de tiempo. Problemas con reservas. Obligan a contratar extras. Coche de baja calidad. Problemas con la gasolina.

Oscar - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pésima gestión
  • Operadora borde
  • Exigen tarjeta de crédito para retener dinero
  • Demora en devolución de fianza
  • Comprobación de antecedentes policiales antes de devolver fianza
  • Llamaron delincuentes
  • Vergüenza alquilar aquí

Eugenia Ramuzzi - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cobro doble por multa injustificada
  • Cobro injustificado de gastos administrativos
  • Servicio pésimo

Isabel Delgado Gallo - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Larga espera para recoger el coche
  • Espera adicional por suplemento no entregado
  • Desorganización en la entrega de servicios adicionales

María ángeles - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Estafadores

María - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Tardanza en la entrega del coche
  • Coche diferente al solicitado
  • Cobro adicional no acordado
  • Problemas con el proceso de reclamación

Juan Vicente De Mesa - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Poco personal de atención al público, largas colas y lentas
  • Falsas ofertas sin incluir seguro obligatorio, fianza y tarjeta de crédito
  • Retraso de 15 a 30 días en devolución de respaldo

Victoria - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Recogida del vehículo
  • Información mala y poco amable
  • Esperando que me devuelvan la fianza

Idis LM - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia maravillosa