Otovo

103 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9 para Otovo proviene de 103 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Otovo:

Trustpilot

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de Otovo es excelente, con un 82% de opiniones positivas destacando su atención comercial y técnica, claridad en el proceso y transparencia. Sin embargo, un 18% de las opiniones mencionan dificultad para contactar con el servicio al cliente, falta de seguimiento y respuesta a emails, lo que indica áreas de mejora en su comunicación.

“Gran equipo”

“Muy buen servicio”

“Sin problemas en la instalación y buena asistencia técnica”

“Rápido y sin sorpresas”

“Fácil de entender el proceso”

“Todo ok”

“Funciona estupendamente”

“Good performance”

“Problema con la aplicación fusion”

“proceso claro y tal como me comentaron”

👍 98   👎 36

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

PEDRO - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran equipo

Angel - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio

Sergio Calleja - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Sin problemas en la instalación y buena asistencia técnica

Pedro Luna - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido y sin sorpresas
  • Fácil de entender el proceso
  • Instalación funcionando desde el primer día

Dolores Mir Zaforteza - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Funciona estupendamente

Ángel Arroyo - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Good performance

Fede Varela - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problema con la aplicación fusion

Cristina Marin - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • buena atención
  • proceso claro y tal como me comentaron
  • funcionamiento excelente
  • ahorro del 50% en la factura

Jorge - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente

Julio Nogués - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Explicación clara del proceso y resolución de dudas
  • Desarrollo claro en todo momento

JJ CorAl - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente departamento técnico
  • Resolución rápida y amable de dudas
  • Recomendación al 100%

Isabel C - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación desde el inicio hasta la instalación.
  • Transparencia y claridad en la información proporcionada.
  • Profesionales y atentos en todo el proceso.

Aurora Gallego Sanchez - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Good professionals

Carlos Luke - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • excelente atención al cliente
  • rapidez en contestar emails
  • falta de disponibilidad de teléfono

José Pablo Sánchez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato impecable y profesional en el asesoramiento
  • Contentísimo con la gestión
  • Encantado de tener la posibilidad de contratar en alquiler
  • Volvería a elegir Otovo, una y mil veces!

Antonio Martínez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida atención y cortesía en resolución de incidencias
  • Resultados satisfactorios en la instalación de placas solares
  • Satisfacción total

Labarredo Barredo - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Amabilidad y profesionalidad en la atención al cliente
  • Rápida resolución de dudas
  • Buen trato por parte del Departamento Técnico y Comercial

Rodrigo Pérez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso sencillo

Vanessa Blanco Martinez - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa seria y muy recomendable

Pedro Navarro - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención y resolución de problemas fantásticos
  • Falta mejora de monitoreo de las plantas
  • Muy contento con Otovo en general
  • Rápidos y efectivos en la atención
  • Posible mejora en los procesos
  • Problema con generación de electricidad
  • Problema resuelto rápidamente al contactarlos

maria luisa martin rodriguez - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Engañan con las condiciones al posible cliente
  • El caso es vender la instalación por encima de todo
  • Te acosan a llamadas
  • Abusan de ancianos y discapacitados

Alberto RS - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente eficiente y rápido
  • Presupuesto más convincente en cuanto a precio e instalación
  • Instaladores con experiencia y organización
  • Productos de calidad de la marca Schneider
  • Solución rápida y remota a problema técnico

Joaquin Navarrete Vazquez - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pesima compañia
  • Instalación de paneles que el inversor no puede soportar
  • Diferencial salta continuamente
  • Demora en aceptar necesidad de diferencial auto-armable
  • Imposible hablar por teléfono para solucionar averías
  • Falta de respuesta por email
  • Sistema no ha funcionado durante 2 de 12 meses

Alexánder Caballero - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio post venta pésima
  • Atención al cliente pésima
  • Post venta pésima
  • Respuesta solo por mail

Andrea Castiblanco - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • proceso de instalación sencillo
  • asesoramiento detallado
  • instalación en una sola jornada
  • instaladores profesionales y cuidadosos
  • ahorro considerable con sistema fotovoltaico
  • recomendación a otros usuarios

cliente 1588 - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy profesionales desde el primer momento
  • Se encargan de todo
  • Todo fue bastante rápido

Juan Antonio - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dificultades de contacto al principio
  • Respuesta desde Rumania
  • Intervención de David Rodríguez
  • Falta de etiqueta con direcciones de contacto

Maleli - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil, rápido y sencillo, el mejor precio. Recomendable
  • Equipo informó con detalle y claridad. Mejor precio
  • Instalación sin problemas, ahorro del 70% en factura. Buen rendimiento
  • No son empresa comercializadora. Permite contratar la mejor tarifa de luz

David - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio e instalación recomendables
  • Precio vs calidad
  • Profesionalismo y amabilidad del personal
  • Eficiencia en la resolución de dudas
  • Instaladores rápidos y limpios
  • Atención a sugerencias sobre instalación
  • Satisfacción general con el servicio

Agustin - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa
  • Cobro de recargo por devolución
  • Estafa
  • No recomendable

a. - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recargos del 15 %
  • Facturación doble
  • No tener teléfono de contacto en el siglo 21
  • No contestar a los correos la mayoría de las veces
  • Pagar doble en 7 recibos en 5 meses
  • Cobros de las cuotas
  • Desesperado

oscar ramirez - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Instalación impecable
  • Claridad en la información
  • Profesionalismo del equipo

chema lopez - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo excelente.
  • Todo ok desde el principio, instaladores un 10.
  • Llevo 2 semanas con la instalación, espero que todo vaya bien.
  • De momento todo un 10.

Carlos Esteban - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Instalación funcionando perfectamente
  • Resolución rápida de dudas
  • No se cobró hasta completar la instalación

Jose Antonio Alday Bilbao - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran ayuda de Luis Daroca de Otovo
  • Rapidez en la respuesta y solución de la incidencia
  • Atención personalizada y detallada
  • Agradecimiento por el soporte brindado

Alex Castro - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Larga espera de la instalación
  • Respuesta a los emails con excusas
  • Incumplimiento de plazos prometidos

Francisco Cabo Orero - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena información y comunicación

Francisco Alonso - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Subcontrataron chapuzas
  • Un año rogando que revisen la instalación
  • No hacen ni caso, todo son excusas
  • Fracaso total en la experiencia
  • No hay registro de volcado a la red
  • Los chapuzas instaladores no tenían ni idea
  • Denuncié a Endesa pero sin resultados
  • Ni caso a las notificaciones
  • Recomendación cero

Carlos Venegas - 14 hace meses

  • Excelente servicio, muy recomendable

Felix Hurtado - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal altamente profesional y detallista
  • Todo perfecto y haciendo su trabajo con esmero
  • Todo a quedado perfecto
  • No me arrepiento para nada de haber elegido a Otovo cómo instaladores

María Jesús - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Profesionales, claros y eficientes

Sra Anne-Marie Bosson - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente instalación y limpieza

aram hakobyan - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad de los trabajos aceptable
  • Información incompleta en contrato
  • Precios iniciales más bajos que presupuesto definitivo
  • Falta de detalles en presupuesto y simulación de ahorro

Merci - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Mentiras en información de contrato
  • No resuelven problemas una vez firmado el contrato
  • Solo les importa el dinero
  • No avanzamos como consumidores por empresas así

Sarah Guzmán - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente ahorro con la instalación fotovoltaica
  • Atención profesional y clara de Otovo
  • Rápidos en el proceso y se encargan de todo
  • Precios más baratos del mercado

Pascual Martinez Guerrero - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Soporte rápido y de calidad
  • Explicaciones detalladas y adaptadas al nivel técnico del cliente
  • Conocimiento pleno del tema por parte del Support Manager
  • Amabilidad extraordinaria del Support Manager

Vicent - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación
  • Buen precio
  • Instaladores excelentes

Encarni - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Han tenido una gran educación, paciencia, conocimientos y asesoramiento
  • Me han tratado como a una persona y no como un número
  • Inestimable ayuda para reconectar y monitorizar la instalación

Eduardo LJM - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Seriedad y profesionalidad
  • Información detallada desde el principio
  • Instalación relativamente rápida
  • Equipo funciona muy bien
  • Aplicación de seguimiento funciona regular
  • Respuestas rápidas por e-mail

jose sanchez sanchez - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicación un poco deficiente
  • Rápida solución de problemas
  • Profesionales
  • Funcionamiento adecuado de la planta
  • Necesidad de informarse sobre componentes y ajustes

Liliana - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Acompañamiento en la reconfiguración del inversor
  • Sugerencia de comunicarse por WhatsApp en lugar de ma
  • Buen asesoramiento en general

Francisco Ripoll - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio
  • Atención y rapidez en la solución del problema con amabilidad excepcional.
  • Agradecimiento a David Rodriguez por su atención y resolución de nuestras dudas de manera encomiable.

Luis Fernando Peñas De la Fuente - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención profesional y detallada en trámites de instalación
  • Información detallada en consultas posteriores
  • Interés y atención profesional en trámites previos

Jaime G-B. - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidades en todo el proceso
  • Profesionalidad y seriedad
  • Perfecto hasta la fecha

Alfonso Sánchez López - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa seria, profesional y cercana

Francisco Sanchez Cachito - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • información clara y detallada
  • atención amable y disponible

Ferran Martínez Gómez - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Instalación fotovoltaica recomendable
  • Buen montaje y acabados
  • Reducción en la factura de energía
  • Buena atención al cliente
  • Resolución rápida de problemas
  • Monitorización en línea
  • Recomendable para instalaciones fotovoltaicas

Nidian - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • excelente servicio desde el principio hasta el final de la instalación

Juan Carlos Peiró - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Confianza transmitida por la empresa
  • Profesionalidad en la instalación
  • Cuidado con las partes de la casa durante la instalación
  • Buena información sobre subvenciones

Salvatore Croce - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa seria y disponible para ayuda
  • Montaje perfecto de placas solares hace más de un año

Miriam - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia con Otovo, muy profesionales
  • Cualquier duda nos la han resuelto rápidamente
  • Nos han estado informando en todo momento de todo el proceso
  • Estamos muy satisfechos

Juan Bleda - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Soporte técnico post-venta de 10
  • Rápido, atento, completo, amable y eficaz

Joe Navarro - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No funciona, mal instalado
  • Salta el diferencial casi a diario, no resuelven el problema
  • Si todo funciona bien no hay problemas, pero te abandonan si surge alguno
  • Los cables no están suficientemente aislados, saltan con humedad

Elina - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Soporte técnico excelente.

Gonzalo Alvarez-Yuste - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Equipo muy profesional

RAMON VILLANOVA - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atentos y pacientes

Iván Linares - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente
  • Procesos ágiles
  • Rentabilidad en la instalación
  • Asesoramiento personalizado

Sergio - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena atención durante todo el proceso
  • Respuesta rápida ante cualquier duda
  • Buena capacidad de resolver problemas
  • Recomendable

Antolin Ray - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación
  • Formalidad en plazos de instalación
  • Rápida legalización de la instalación
  • Trato excelente con el responsable del proyecto
  • Instaladores poco profesionales

L. Alfredo - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente respuesta a consultas realizadas.
  • Felicitar a quién hace bien su trabajo.

antonio acena - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Modelo de solo mail
  • Atención al cliente
  • Soporte técnico
  • Problemas técnicos resueltos

Fran Baselga Herrero - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran propuesta, prescriptor
  • Falta de comunicación
  • Esperando llamada
  • Desconocimiento de problemas con instalador