PC Componentes

102 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.2 para PC Componentes proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para PC Componentes:

Trustpilot

Experiencias con Producto Producto

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. PC Componentes es recomendado por la rapidez en el envío, excelente selección de productos, honestidad del personal y buena relación calidad-precio (85%). Sin embargo, tiene problemas con embalajes dañados, productos defectuosos y estafas en algunos casos (15%).

“Buen servicio de venta y asesoramiento”

“Muy mal servicio técnico”

“Demoras en la comunicación sobre el estado de la reparación”

“Problemas con la devolución del producto sin reparar”

“Gestión rápida y amable de devolución y abono”

“Sin problemas técnicos”

“Faltaban componentes en paquete”

“Mala protección del producto en el envío”

“Daños en el producto recibido”

“Falta de solución rápida al problema”

👍 50   👎 59

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Fernando de miguel - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mal servicio técnico
  • Buen servicio de venta y asesoramiento
  • Muy mal servicio técnico
  • Demoras en la comunicación sobre el estado de la reparación
  • Problemas con la devolución del producto sin reparar

Salvador BT - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gestión rápida y amable de devolución y abono
  • Sin problemas técnicos
  • Facilidad en el proceso de devolución

Miquel Garcia Ramon - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Abandonado por empresa
  • Faltaban componentes en paquete
  • No se quieren responsabilizar
  • Servicio al cliente no ayuda
  • Transportador indica que vendedor debe hacer reclamación
  • PCcomponentes se niega a reclamación
  • Delincuentes
  • Investigaciones sin resolver
  • Denuncia a Oficina de Consumo y Centro Europeo del Consumidor
  • Sinvergüenzas

Juan Francisco Gutierréz López - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mala protección del producto en el envío
  • Daños en el producto recibido
  • Retrasos en la gestión de devolución
  • Falta de comunicación efectiva con el cliente
  • Falta de solución rápida al problema
  • Servicio al cliente deficiente

Azzarelo - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Garantía expirada por 1 dia
  • Denegación de garantía por 1 día de plazo
  • Negativa a cubrir garantía por un día
  • Decisión de no volver a comprar en la tienda web

Joan - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Me dieron consejos sin reparo
  • Información útil y clara

PABLO BT - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precios cambian frecuentemente
  • Precios engañosos
  • Manipulación de precios

Rodrigo - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • excelente servicio al cliente
  • rápida resolución de problemas
  • producto dañado en la entrega
  • satisfacción con la solución proporcionada

Mundo Gaia - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega retrasada sin explicaciones
  • Falta de interés en resolver el problema
  • Problemas recurrentes con pedidos anteriores
  • Devolución del dinero sin enviar otro producto
  • Falta de transparencia en la gestión de incidencias
  • Desinterés en mantener la confianza del cliente

Mantis Scar - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Siempre recibo los pedidos dentro del plazo de entrega y en buen estado
  • El servicio post-venta es bastante bueno
  • Nunca me han decepcionado
  • Siempre ha sido igual de bueno

PATRICIA GONZALEZ RAMOS - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Años comprando sin retrasos ni problemas

Daniel Fernanez Rodriguez - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Desastre total a la espera de una solución.
  • Atención al cliente ineficiente y desinformada.
  • Demora de dos meses y medio en la resolución del problema.
  • Reparación incompleta y entrega de producto en mal estado.
  • Falta de piezas y falta de capacidad para dar un presupuesto.
  • Nula comunicación y falta de seguimiento por parte de la empresa.
  • Gestión inadecuada de la reparación y envío del producto.

Ferxbz Suarez - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy buena la atención
  • Entrega súper rápido y bien embalado

R. Puig - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Versiones de menor calidad al mismo precio
  • Opiniones falsas
  • Variedad de productos
  • Facilidad para encontrar productos

Anónimo - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No se puede pagar una transacción con PcComponentes teniendo cash
  • Falta de claridad en el proceso de compra
  • Problemas con la transacción financiera

loren Jimenez - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Producto de calidad
  • Proceso de devolución eficiente

FRANCISCO MONZON - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Desinformación en las fechas de entrega
  • Retraso constante en la entrega del producto
  • Venta de productos que no tienen en stock
  • Mentiras sobre la disponibilidad del producto

Emilio Losarcos - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio Post-Venta insatisfactorio
  • Producto llegó dañado
  • Problemas en el proceso de reclamación
  • Garantía insuficiente

geohistoria - 9 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia y atención al cliente nefasta
  • Ofertas falsas
  • Reembolso pero se niegan a reenviar el producto por el que ya he pagado
  • La TV cuesta más de 150€ más de lo anunciado

Abraham - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia de cliente
  • Pérdida de dinero y tiempo
  • Fallos en el producto
  • Información insuficiente sobre el proceso de devolución
  • Demora en el proceso de devolución
  • Cambian la opción de devolución sin consentimiento
  • Mandaron el producto a reparación sin previo aviso
  • Desconexión de garantía de reembolso
  • Atención al cliente deficiente

Silvia Peiró - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta total de información y entrega
  • Comunicación brilla por su ausencia a todos los niveles
  • Falta seguimiento y solución por parte del departamento de atención al cliente
  • Falta abono de la sustitución de piezas en la cuenta del cliente
  • Ultima queja por parte del cliente
  • Absoluta decepción en la experiencia de compra
  • Posible deterioro de la reputación de la empresa por falta de soluciones a los problemas
  • Clientes insatisfechos y amenaza de futuras consecuencias
  • Falta de soluciones efectivas por parte del departamento de atención al cliente
  • Necesidad de mejora en la comunicación interna de la empresa

cliente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen soporte pre y postventa
  • Facilidad de devolución
  • Buena experiencia de compra
  • Asesoramiento en la compra

Jose Miguel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Asesoramiento personalizado para elegir el mejor SAI para mi PC

Miguel - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El servicio de atención al cliente ha sido muy solícito y amable
  • El problema se resolvió satisfactoriamente después de contactar con HP
  • Resolución satisfactoria del problema
  • Buen final del incidente

Rene Waltzer - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Variedad de empresas y ofertas

Peury - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de entrega
  • Producto de alta calidad

Francisco Gaviño Sanchez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo perfecto
  • de las tres primeras tiendas online de España
  • Ha ido todo perfecto
  • Muchas gracias por todo

Vicentenavarro - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de garantía

María Granados - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen producto
  • Envío rápido

Vicente. Sant Fost de Campsentelles (Barcelona). - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • buena imagen y credibilidad
  • precio bajo
  • problemas con producto de mala calidad y devolución

JESUS - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato muy cercano

shony primero - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto con tecla ñ
  • Envío gratuito
  • Precio un poco más alto que la competencia

Antonio Moreno Gómez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente pésimo

Gallego Rey - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nula atención al cliente
  • Producto defectuoso sin respuesta adecuada
  • Censura de críticas en la web
  • Información engañosa sobre tiempos de respuesta

Phil - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Más información sobre productos en su web
  • Excelente soporte técnico
  • Resolución satisfactoria de incidencias con productos

Marielo Lanta - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • lentitud y problemas desde noviembre 2023.
  • falta actualización de BIOS
  • deficiente montaje del técnico
  • difícil aparcar en Madrid

Jesús Prieto - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Llegada sin problemas de los electrodomésticos

Rafael Lozano Mendoza - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Huele a estafa
  • 7 envíos con pérdida de paquete
  • Disco de 1 tb llega de 500 gb
  • Respuesta asquerosa

JAVIER - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos sin stock y mentiras
  • Mentira sobre stock y fechas de entrega
  • Opinión bloqueada sobre falta de stock y retrasos en entrega

Adrian Carrasco - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida respuesta y amabilidad
  • Gran calidad de componentes
  • Malos al aconsejar, niegan solución sin fotos
  • Malísimo servicio post-venta
  • Mal servicio de montaje (50€) sin reembolso

Fede - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena tienda donde comprar
  • Llevo años comprando alli
  • Evitar su MarketPlace, eso si
  • Los productos que venden ellos, estan bien y compras tranquilo
  • Todas las garantías y buen precio
  • Todo nuevo y si esta devuelto te avisan (Cosa que no hacen otros)

Fco javier - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • empresa externa a PC RACING
  • profesionalidad 0
  • Comunicación 0...si no les conviene
  • Seriedad 0
  • Garantías 0
  • Hoja de reclamaciones...no existe online te dicen

Alberto Gonzalez Arjona - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena experiencia de compra
  • No ha dado problemas en años de compras

Pablo Aragüés - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelentes precios y calidad postventa
  • Servicio postventa y atención al cliente magnífico
  • Resolución rápida de incidencias
  • Competitividad en precios

Younes Ziat Safani - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención del personal
  • Solución de problemas de devolución y financiación
  • Proceso lento y dilatado en el tiempo
  • Empresas de transporte deben mejorar

Daniel Santana ortega - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Tardó 3 semanas en llegar
  • Atención al cliente de calidad
  • Envío seguro y piezas de calidad
  • Discriminación hacia los Canarios

Jorge - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil devolución y reembolso rápido

PEPE CARRASCO MONTES - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mentirosos en garantías y devoluciones
  • Solo se preocupan de vender y cobrar comisiones
  • Desaparecen cuando hay un problema
  • Devueltos y entregas en 24 horas es una mentira

Mónica Zamora González - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa
  • Recogida pospuesta sin aviso previo
  • Falta de stock no comunicada
  • Mala gestión de la entrega

cesar rmezcua - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen asesoramiento
  • Plazos de entrega cubiertos
  • Siempre me he sentido respaldado ante cualquier incidencia
  • Muy recomendable

Israelico - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio Postventa inexistente
  • Tramitación de garantía complicada
  • Problema con número de serie en la garantía
  • Demora en resolver reclamación
  • Devolución de producto defectuoso
  • Falta de comunicación con vendedor externo
  • Burocracia en proceso de reclamación
  • Promesa de solución sin seguimiento efectivo
  • Dificultad para contactar al 'Departamento de Marketplace'

tomas L - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • excelente servicio de atención al cliente
  • devolución rápida del dinero
  • equipo reacondicionado con defectos
  • problemas con el aire acondicionado

Sonia - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de personal
  • Tiempo de espera largo
  • Contratación de más personal
  • Trato amable y profesional

C.arlos A. Ros Almagro - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buen asesoramiento
  • Servicio rápido
  • Buenos precios
  • Recomendable al 100%

Adrián - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • la batería del pc portátil falló tras dos/tres meses de uso
  • el teclado no funcionaba después de la reparación
  • la atención al cliente era confusa y poco fiable

fernando - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena comunicación y seguimiento de la devolución
  • Recomendación de no pagar por adelantado a empresas externas
  • Positiva experiencia en general con Pccomponentes

Josue Acosta Hernández - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Trato correcto y profesional
  • Buen seguimiento
  • Piezas defectuosas recogidas
  • Transporte eficiente
  • Montaje de PCs por pieza
  • No han fallado hasta ahora

lemurazul LA - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios competitivos aunque no siempre los mejores
  • Buen servicio técnico y facilidades en devoluciones
  • Respuesta rápida en servicio técnico y envíos rápidos
  • Posibilidad de actualizar placas base por un costo adicional
  • Eliminación de la tarifa plana de envío gratis como punto negativo

Jose Antonio España Gonzalez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Transporte temprano
  • Facilidad de compra y montaje temprano

Patricia Barroso - 10 hace meses

  • Excelente servicio de envío y atención. Recomiendo a PC Componentes sin dudas.