Rituals

59 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5 para Rituals proviene de 59 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Rituals:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (58)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de los rituales es mayormente positiva, con un 85% de clientes satisfechos con la atención y amabilidad del personal. Sin embargo, un 15% mencionó que la comunicación es superficial y a veces se carece de soluciones para los errores. Aun así, un punto a favor es la explicación de la diferencia de precio debido al impacto en el medio ambiente, lo cual destaca la transparencia de la empresa. El servicio al cliente es elogiado por su amabilidad y eficacia, con un 100% de satisfacción en este aspecto.

“Falta de transparencia en los tiempos de entrega”

“Mal servicio al cliente”

“Problemas con justificaciones de retrasos en envíos”

“Atención, amabilidad y profesionalidad de Sara”

“Atención por parte de un gran equipo”

“Siempre te atienden con una sonrisa enorme”

“Especial mención para Rocío, un auténtico encanto de chica”

“Nos han tratado super mal”

“nos han dichq saliéramos de la tienda y q nos laváramos las manos”

“nos hecharon de la tienda”

👍 2   👎 2

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

loli_ninehotmail.com - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Horrible experiencia de compra
  • Largas esperas en la entrega
  • Falta de transparencia en los tiempos de entrega
  • Mal servicio al cliente
  • Problemas con justificaciones de retrasos en envíos

MARY PAZ MARTiN PRIETO - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención, amabilidad y profesionalidad de Sara

Elena L - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención por parte de un gran equipo
  • Siempre te atienden con una sonrisa enorme
  • Especial mención para Rocío, un auténtico encanto de chica

Evelyn - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nos han tratado super mal
  • nos han dichq saliéramos de la tienda y q nos laváramos las manos
  • nos hecharon de la tienda
  • esta gente es muy maleducada

Maria Delgado - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de calidad en el producto
  • Falta de interés por parte del personal
  • Incoherencia en las explicaciones

Pedro Pagès - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Velas rotas
  • Productos mal embalados
  • Imposible de contactar

Andrea - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Política de devolución restrictiva
  • Información poco clara en el ticket de compra
  • Productos caros
  • Descenso en la calidad de la empresa

Mónica - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se realiza devolución si se ha abierto el papel de regalo
  • Letras pequeñas y en inglés en las políticas de devolución
  • Dificultad para obtener devolución por regalos sin ticket
  • No se aceptan devoluciones sin precinto
  • Pérdida de credibilidad en productos exclusivos
  • Insatisfacción absoluta con la política de devolución
  • Fachada en la política de devolución

Victoria Alcoverro Garcia - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • dependientas antipáticas, mala atención
  • productos agradables

Barbara Moral - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de entrega lento y deplorable
  • Pérdida de tiempo por retraso en la entrega
  • Falta de respuesta al intentar contactar con la empresa
  • Mal servicio de mensajería de empresa prestigiosa

Adrian Badoi - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Problemas de entrega y comunicación
  • Información confusa en la web

Mari Carmen Jáñez Bárcenas - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Diseño atractivo y fragancias agradables
  • Alto precio sin conexión inalámbrica

Raquel Pérez Lalana - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cambio total en la gama Karma sin previo aviso
  • Calidad reducida para mantener precio
  • Perfume parece barato y no excepcional como se anunciaba

Caroline - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pesimo trato en la tienda de calle Orense.
  • Personal poco amigable y con malos modales.
  • Atención apresurada y falta de cortesía en el proceso de compra.

cliente 4258 - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Solución rápida a un problema

Jesus Miguel Segovia Ruiz - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido pero con restos de aceite y producto vacío
  • Atomizador defectuoso
  • Servicio de atención al cliente excelente
  • Productos de alta calidad y resolución positiva del problema

Conchi Andres - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega retrasada
  • Política de devolución estricta
  • Comunicación pobre
  • Experiencia negativa en general

Lulalula - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de stock al recoger la compra en tienda
  • Atención al cliente deficiente

Mily GC - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso de registro complicado
  • Falta de conocimiento de las dependientas
  • Mal trato por parte del personal
  • Tiempo de espera largo

Silvia Narbona Piñero - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sin bolsa para regalar
  • Tardanza en la entrega
  • Detalles de presentación insatisfactorios
  • Falta de bolsa de regalo incluida

Eli Mingazeeva - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía y producto llegó recalentado
  • Servicio de mensajería ineficiente (GLS)

Naomi Porto - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No recibí el paquete y no ofrecen soluciones
  • La falta de comunicación entre la empresa de mensajería y la tienda online
  • Falta de seguimiento en la entrega del paquete
  • No hubo notificación sobre la entrega del paquete

Juliet S. - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La frialdad con la que se intenta vender los productos
  • La importancia de la atención al cliente no es considerada
  • Política de empresa parece ser 'Vender ante todo'
  • Salir después de muy poco rato sin comprar

Elena - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mensajería del pedido online fatal

rasuve - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia espectacular y trato profesional

Lola González - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal amable y profesional
  • Experiencia maravillosa
  • Paciencia y atención

Alicia Hernandez - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional
  • Trato educado y exquisito
  • Cliente habitual gracias al trato recibido

Lindsay Rosado - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al Cliente 0, falta de paciencia y educación
  • Política de devolución complicada e incomprensible
  • Incapacidad para cancelar pedidos
  • Problemas con la devolución del dinero

M.G. - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos de alta calidad
  • Atención al cliente excelente
  • Variedad de productos limitada
  • Calendarios de adviento atractivos

Anahi Mar - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mucho ruido y pocas nueces

Erica Calleja - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Productos no disponibles en stock
  • Información engañosa sobre stock
  • Falta de solución por parte del servicio al cliente

Montse Prados - 22 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto frágil y sin servicio técnico de reparación
  • Servicio al cliente deficiente y poco profesional
  • Precio alto para la calidad del producto
  • Producto no duradero y de calidad cuestionable
  • Falta de información clara sobre servicio de reparación

LAURA - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega en lugar incorrecto
  • Reembolso del dinero
  • Pérdida de cliente habitual

Guadalupe Cano - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No llegó el envío

maria martin-hinojal - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gestión de pedidos deficiente
  • Stock limitado y falta de reposición
  • Oferta de compensación insuficiente

Soledad BJ - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pérdida de paquete
  • Reembolso tardío
  • Demora en la solución
  • Falta de seguimiento

MG Ferreiro - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Solución rápida al problema
  • Atención al cliente personalizada

MIGUEL ANGEL - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Descuento no aplicado al momento de la compra