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Daniel
ING ha sido un banco que siempre me ha resultado atractivo por sus servicios y el trato al cliente que ofrecen. Precios interesantes para paquetes de servicios atractivos. Ahora, en el último año...Lea sobre
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Nuria Delgado
Después de ser cliente de ING durante más de nueve años sin tener ningún incidente con ellos, ahora que estoy sufriendo los efectos económicos de la pandemia de COVID en mi hogar no son capaces de ...Lea sobre

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    ING ha sido un banco que siempre me ha resultado atractivo por sus servicios y el trato al cliente que ofrecen. Precios interesantes para paquetes de servicios atractivos.
    Ahora, en el último año mi opinión sobre ellos se ha devaluado porque principalmente, nos fallaron con las cuentas NEGOCIOS y porque cada vez es más difícil entrar en la web o app para operar; estos últimos van lentos (si consigues entrar) y llevo tiempo experimentando esto. Estoy con la idea de buscar otra opción más fiable en todos los sentidos.


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    El banco que no ayuda a sus clientes

    Después de ser cliente de ING durante más de nueve años sin tener ningún incidente con ellos, ahora que estoy sufriendo los efectos económicos de la pandemia de COVID en mi hogar no son capaces de hacerme un cambio en la forma de pago de la tarjeta de crédito para no generar una deuda con ellos. Después de hablar con innumerables teleoperadores, y cada uno te dice una cosa diferente, desde no te preocupes vas a poder realizar el trámite sin problemas, hasta ir poniendo una escusa tras otra sobre condiciones que supuestamente no has cumplido y de las que no se te ha informado anteriormente en ningún momento. Demuestran tener unos teleoperadores muy poco informados y que se refugian en los protocolos que se les marcan, pero que a la que tienen que salirse del guion ya no saben lo que tienen que hacer. Creo que con la que nos está cayendo encima con todo el tema de la pandemia y con las dificultades económicas con las que nos estamos encontrando muchas personas podrían ayudar un poquito más a sus cliente en lugar de poner tantos inconvenientes y deberían poner más soluciones ya que van de banco "guay". Al final, a la hora de la verdad son tan malos como todos los demás. Señores de ING si de verdad quieren diferenciarse del resto de bancos pongan un poquito de su parte y ayuden a sus clientes a encontrar soluciones en lugar de poner tantos inconvenientes. Los clientes valoran a sus bancos cuando les ayudan y les dan soluciones no cuando no hacen más que poner inconvenientes a trámites que han de ser relativamente sencillos.


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Buscar y seleccionar un banco ideal para tus necesidades puede ser un proceso bastante moroso y complicado. Parece que siempre nos olvidamos de cómo escoger el banco cierto es importante, especialmente después de varios años de inestabilidad financiera en nuestro país. Como ya hemos visto nacionalmente y a nivel internacional, por veces los bancos no consiguen aguantar la presión y “mantener el barco flotando”. Infelizmente, por veces los bancos ocultan su actual posición a nivel financiero y esto puede tener graves repercusiones en un largo plazo, principalmente para aquellos clientes que han invertido dinero a través de unas de estas instituciones bancarias.

Sobre ING
El Grupo ING es un banco multinacional, fundado y con sede en Ámsterdam, en los Países Bajos. El grupo tiene un enfoque en banca minorista, banca comercial, banca directa, banca de inversión, gestión de activos y servicios de seguros. De acuerdo con la lista Global 500 de la revista Fortune, ING fue el mayor conglomerado de servicios bancarios/financieros y seguros del mundo, en términos de ingresos brutos. Desde el año 2013, ¡ING atendió a más de 48 millones de clientes individuales e institucionales en más de 40 países! Su equipo cuenta con más de 75.000 de personas a nivel mundial.


¿Qué es la Balanza de Pagos? Por ING

Servicios de ING
Como la gran mayoría de bancos en operación en España, todos los servicios normales como de ahorro(Cuenta NARANJA, Cuenta Mini, Depósitos NARANJA), nóminas y tarjetas (Cuenta NÓMINA, Cuenta SIN NÓMINA, Tarjetas), inversión (Fondos de inversión, Planes de pensiones, Broker NARANJA), hipotecas y préstamos están disponibles, y al mismo tiempo, ofrecen servicios de seguros de vida. Al usar los servicios de ING, no tendrás que pagar comisiones ni por mantenimiento de cuentas, ni por ingresar cheques, ni por gastos de correo, ni por realizar transferencias (de hasta 50.00€) dentro de España y de la Unión Europea.

Quejas, críticas y consejos para ING
En tu opinión, ¿cuán buenos son los servicios del banco ING? ¿Piensas que tienes todas las herramientas necesarias para saberes gerir y ahorrar tu dinero mensualmente? ¿El servicio de atención al cliente es satisfactorio? ¿Como puedes comparar los servicios de ING a de el otros bancos españoles? ¿Has tenido alguna mala experiencia con ellos y todavía no has conseguido concluir ese asunto? ¿O tal vez no hay nada que puedes decir de negativo sobre ellos? Cualquier que ha sido tu experiencia, háganos saber en OpinionesEspaña y ayude al próximo visitante a tomar una decisión bien informada para elegir, o no, ING.