Snapfish

113 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para Snapfish proviene de 113 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Snapfish:

Trustpilot

Experiencias con Entrega Entrega

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La entrega de Snapfish ofrece una velocidad destacada en el servicio (30%), sin embargo, se han reportado problemas de embalaje inadecuado para fotolibros pesados, lo que ha resultado en daños en los productos recibidos (20%). A pesar de contar con una alta calidad y precios competitivos (15%), algunos clientes han experimentado dificultades al recibir solo una parte de su pedido (10%) y retrasos en la entrega de los paquetes (10%). Otro aspecto positivo es la facilidad e intuición del software de producción de fotolibros (5%). En general, la entrega de Snapfish destaca por su rapidez y calidad, aunque es necesario mejorar el embalaje para evitar daños en los productos.

“Artistas de estafa mentirosos”

“Se llevaron mi dinero sin completar el pedido”

“Entrega incorrecta”

“No entrega”

“Fecha estimada erronea de entrega”

“Falta de seguimiento y referencia de seguimiento incorrecta”

“Calidad de las fotos está bien, pero los gastos de envío son excesivos”

“El envío gratuito vale la pena”

“No enviaron el calendario.”

“Mentira sobre el tiempo de entrega”

👍 39   👎 55

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

kim fisher - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Artistas de estafa mentirosos

Amy M - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Se llevaron mi dinero sin completar el pedido

Eye Drop - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente terrible
  • Entrega incorrecta
  • Negativa a reembolsar
  • Tardanza en responder por email

Cleveland Aaron - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No entrega
  • Fecha estimada erronea de entrega
  • Interacción con IA en lugar de humano
  • Falta de seguimiento y referencia de seguimiento incorrecta
  • Peor servicio experimentado hasta ahora
  • Servicio deficiente
  • Preocupación por la priorización de lucro en lugar de servicio al cliente

Allie Gehr - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No los recomiendo, pero no los odio
  • Calidad de las fotos está bien, pero los gastos de envío son excesivos
  • Los cupones son los mejores entre todos los sitios de fotos
  • El envío gratuito vale la pena

Marly - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No enviaron el calendario.
  • Problemas de comunicación y dificultad para contactar con ellos.
  • Reordenaron el producto fácilmente.
  • Falta de historial de pedidos.

Trevor Lincoln - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mentira sobre el tiempo de entrega
  • Calidad del producto mediocre
  • Proceso de reembolso problemático

Bev - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas tardías y incorrectas
  • Problemas con pedidos
  • Servicio al cliente deficiente
  • Precios baratos

Kim Reynolds - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Fracaso empresarial
  • Gasta millones en publicidad, no cumple con pedidos
  • No informan sobre retrasos en pedidos
  • Llegada tardía, perdimos Navidad
  • Publicidad agresiva sin capacidad para manejar volumen

MaryAnn Giannini Miller - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Baja calidad de los productos
  • Servicio al cliente deficiente
  • Problemas con la entrega
  • Política de devolución complicada

Ana F - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Calidad mediocre de impresión y servicio al cliente pesadilla.
  • Corto de docenas de sobres para tarjetas de vacaciones.
  • Falta de contacto prometido por el servicio al cliente.
  • Promesas incumplidas de contacto por parte de los representantes.

Jasper Bouwsma - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problema técnico durante el chat de servicio al cliente
  • Producto perdido en tránsito
  • Reembolso por producto perdido
  • Mínima comunicación para reducir costos y frustrar usuarios

Sara - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cortan las fotos y envían el tamaño incorrecto
  • No ayudan ni ofrecen reembolso
  • Sitio web poco confiable
  • Empresa estafadora

Alan Penney - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala experiencia de entrega
  • Poca comunicación
  • Mal servicio al cliente
  • Problemas de entrega

Ismail Vega - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No recomendar
  • Pedido perdido
  • Entrega incorrecta
  • Problemas con el transportista

Amanda Algie - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega tardía, posiblemente desaparecida
  • Fácil de hacer un pedido personalizado
  • Calidad baja pero precio aceptable

Wendy Gerry - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mi pedido no ha llegado a pesar de...
  • No hay forma de contactar con ellos
  • Han enviado un pedido a una dirección equivocada en el pasado
  • Definitivamente nunca los volveré a usar o recomendar

Sam - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web falso
  • Números de servicio al cliente no funcionan
  • Cobro excesivo
  • Dudas sobre envío del pedido

LaToya Stephens - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Integridad cuestionable
  • Problemas del sistema al aplicar promociones
  • Costos de envío altos
  • Servicio al cliente deficiente

Sally Creamer - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • entrega tardía

Steve Delany - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente pésimo
  • Dirección de entrega equivocada
  • No ofrecen reembolso
  • Mejor buscar en otro sitio

Stacey Cooper - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cero servicio al cliente
  • Atención al cliente deficiente
  • Entrega no realizada
  • Personal de atención al cliente no empático ni ofreció soluciones

Amy House - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Nunca recibí mi pedido

Sareena Valeson - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío un cuadro vacío dos veces
  • Producto personalizado enviado en caja vacía dos veces
  • Servicio al cliente poco útil en segunda interacción
  • Falta de explicación sobre el error en el envío
  • Solicitud de opciones para resolver el problema
  • No ordenar nuevamente en el futuro

Chris Gower - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Diabólico
  • Caja llegó vacía
  • Reordenaron sin cargo
  • Necesita ser re-entrenada

Betsy Carr - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Desearía haber leído estas reseñas antes de hacer un pedido
  • El precio era genial y la calidad de impresión era adecuada
  • El costo de envío es un engaño de $40
  • Las fotos están completamente desordenadas

Nicole Sporrer - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de servicio al cliente
  • Item nunca llegó
  • Demora en la entrega
  • Falta de comunicación

Hayley - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Producto llegó dañado
  • Nada se pudo hacer al ser demasiado tarde
  • Calidad muy mala
  • 'Vidrio acrílico' parece plástico barato
  • No volveré a usar Snapfish Ireland

P Groves - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Cargos de envío excesivos
  • Servicio al cliente inútil
  • Línea telefónica no funciona
  • Deterioro en el servicio

BERT - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio impactante y estampados terribles
  • Fondo negro impreso azul
  • Más de un mes y aún persiguiendo para que lo vuelvan a hacer

Tracy davidge - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No hubo entrega
  • Retraso de entrega
  • Problemas de comunicación
  • Reembolso pendiente

Mo - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal incompetente
  • Falta de items en el pedido
  • Atención al cliente mejorable
  • Reenvío del pedido a dirección incorrecta
  • Recomendación de no utilizar el servicio

longtermcustomer - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa
  • Costos de envío elevados
  • Calidad de las imágenes deficiente