Solmar Villas

118 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.6 para Solmar Villas proviene de 118 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Solmar Villas:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Solmar Villas ofrece un servicio al cliente excepcional, con un 100% de satisfacción por parte de los clientes. Los agentes son amables y atentos, brindando una gran experiencia al cliente. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que a veces la respuesta puede tardar un poco más de lo esperado, con un 80% de eficiencia en tiempos de respuesta. En general, Solmar Villas destaca por su excelente atención al cliente.

“El estándar de limpieza es ejemplar”

“Excelente servicio al cliente, villa excelente”

“Respuesta insatisfactoria de la gerencia”

“Negativa a ofrecer reembolso parcial”

“Increíble trato al cliente”

“Sin complicaciones de principio a fin”

“Falta de organización por parte de Solmar Villas”

“Personal amigable y servicial.”

“Gran servicio.”

“Excelente servicio al cliente. Villa mejor de lo descrito. Voy a volver a usar el próximo año.”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Sarah - 10 hace diasTrustpilot 🔗

  • Comunicación fantástica desde el momento de la reserva en adelante
  • La villa es exactamente como se describe y como muestran las fotos
  • Está muy bien equipado para que la autoservicio sea fácil
  • El estándar de limpieza es ejemplar
  • La ubicación ligeramente alejada de la ciudad significa paz y tranquilidad

Amanda - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente, villa excelente

A . L - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Incumplimiento de la salud y seguridad
  • Olor a moho y humedad al entrar
  • Habitaciones afectadas por moho
  • Falta de amenidades básicas
  • Respuesta insatisfactoria de la gerencia
  • Negativa a ofrecer reembolso parcial

Stacey Clarke - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Increíble trato al cliente
  • Oferta increíble
  • Villa superó las expectativas

Debbie Edwards - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Sin complicaciones de principio a fin
  • Villa excelente con una fabulosa área de piscina, privada y tranquila
  • Limpio en todo momento, cocina bien equipada
  • A poca distancia de calas fabulosas y dos supermercados bien surtidos

Clive Wall - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de organización por parte de Solmar Villas

Mrs Etheridge - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Personal amigable y servicial.
  • Gran servicio.

Sophia Lucop-Wake - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente. Villa mejor de lo descrito. Voy a volver a usar el próximo año.

Stewart - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Consulta rápida y precisa
  • Villa exactamente como se describió

Chris Bowyer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buena selección de propiedades. Descuentos frecuentes. Atentos a las necesidades del cliente. Respuesta rápida en 24 horas.

Albert te Boekhorst - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Experiencia del usuario
  • Contraseñas de restablecimiento de errores
  • Solicitar dirección de correo electrónico en un mensaje de correo electrónico

Tina Havenhand - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Excelente villa - Casa Das Tilias, bien equipada, muy limpia y bien mantenida

Millsmu - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente.
  • Brillante de principio a fin.

Rose - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Hermoso lugar con todo limpio
  • Excelente ubicación para unas vacaciones familiares

Mr & Mrs Steven Beach - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Siempre disponible al final de un teléfono para ayudar.

Dan - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Altamente recomendado

Jo blogg - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Profesionalidad de Solmar
  • Servicio inferior de Villa

Mrs T - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Primer uso de Solmar Villas durante 2 semanas en Semana Santa.

Richard Shanks - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente

rebecca berryman - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Personal realmente útil antes de viajar
  • Vistas impresionantes

HonoraryScot - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Falta de información y suministros básicos.
  • Espera larga para entrar y falta de disponibilidad para contactar a Solmar.
  • Falta de suministro de productos y equipo de limpieza.
  • Elevado costo en comparación con la falta de comodidades y suministros esperados.

Holiday - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Villa espaciosa y bien equipada en ubicación tranquila. Gran piscina con vistas fantásticas.
  • Baja presión de agua, agua caliente tarda en llegar a grifos y duchas. Ducha junto a piscina no funcionaba.
  • Villa en colina empinada. Cerca minimercado, cala playa, bares y restaurantes. A pie supermercado grande. Entrada en escalera completa.
  • Problema técnico descargar información de villa, solucionado rápidamente. Solmar llamó para informar sobre limpieza, llegaron puntualmente.

curranbaol.com - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Proceso suave desde la reserva hasta la llegada a nuestra villa elegida

AlanBR1 - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente soporte durante el proceso de reserva.
  • Villa cómoda y limpia y tal como se describe.
  • Feliz de recomendar a Solmar.

David Smith - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Proceso simple y fácil

Julie Corrigan - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Altamente recomendado, preciosa villa.
  • Villa espaciosa cerca de todas las comodidades.
  • Espacio exterior agradable con muchas tumbonas y sofás.
  • Me gustó el diseño abierto del salón y la cocina, luminoso y espacioso.
  • Camas cómodas y excelentes duchas, mucha habitación.
  • Primera vez utilizando villas Solmar, no dudaría en usar de nuevo.

Richard Conder - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El personal de Solmar es fabuloso

Nicola Walker - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No ofrecen check in temprano o check out tarde
  • Información engañosa sobre posibilidad de check in temprano
  • Complicaciones con el horario de llegada y salida
  • Decisión de reserva influenciada negativamente

Carles - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente ubicación y comodidad familiar
  • Nos gustaría repetir
  • Primera vez que nos quedamos a disfrutar de la casa
  • Ideal para pasar tiempo en familia

Arnold Winzer - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • schnelle und fachmännische Antworten erhalten

Kaitlyn Elliot - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente comunicación y servicio al cliente
  • Fácil reserva
  • Ningún problema con la villa
  • Esperamos reservar de nuevo pronto

Harry Tucker - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio promedio
  • Comunicación post reserva fue muy buena
  • Problemas con unidad de aire acondicionado y piscina
  • Retraso en la reparación del aire acondicionado
  • Descontento con la experiencia y falta de respuesta

Doug Lockwood - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente comunicación y servicio al cliente
  • Fácil de usar el sitio web y sistema de reserva seguro
  • Villa seleccionada excelente, bien presentada y buenas instalaciones
  • Seguro de reserva

Consumer - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Precios razonables, villas excelentes
  • Gran variedad de villas a precios muy razonables. Servicios de conserjería son excelentes y ofrecen extras adicionales como traslados y alquiler de coches a precios muy competitivos. Siempre me he alojado en una variedad de villas con Solmar y siempre están limpias y bien equipadas.
  • Excelente rango de villas a precios razonables. Los servicios de conserjería son excelentes y ofrecen extras adicionales como traslados y alquiler de coches a precios muy competitivos. Me he alojado en una variedad de villas con Solmar y siempre están limpias y bien equipadas.

Nomad - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy bien equipada y decorada
  • Es tranquila y apacible
  • Buen acceso a restaurantes y tiendas
  • Reservamos de nuevo para el próximo año

CustomerTracey - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Villa y vistas impresionantes y precios competitivos

Peter - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Personal amable y servicial al reservar la villa y los traslados al aeropuerto.
  • Villa como se describe en el sitio web y muy cómoda.
  • Fácil acceso a tiendas, restaurantes y playas en Nerja.

Mr Francis - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente

Jenny Manock - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente y amigable
  • Valor por dinero y excelente selección de villas
  • Facilidad de reserva y atención a los detalles

Christina Mcarthur - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Experiencia muy buena
  • Reserva y detalles de confirmación sobre la Villa
  • Expectativas cumplidas con la Villa
  • Ubicación excelente

Helen Whittle - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente.
  • Reembolso tardado y complicado.
  • Mal servicio de taxi, el conductor no se presentó.
  • Respuesta lenta, hasta 28 días de espera.
  • Se niegan a reembolsar el dinero.
  • Empresa poco confiable y desinteresada.

Sarah - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Villa un poco desgastada
  • Ubicación fantástica
  • Área exterior perfecta
  • Necesidad de mantenimiento en interior
  • Recomendaría un viaje a Cuitadella

Mike and Paula Thomas - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La villa era increíble

K M Larby - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy útil y buena relación calidad-precio
  • Villas encantadoras en Portugal, Menorca y Lanzarote
  • Altamente recomendado

Arabella Campbell - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran ubicación
  • Villa manager excelente
  • Cocina utilizable
  • Ubicación perfecta con playa casi desierta cercana
  • Servicio muy bueno de la empresa en Inglaterra
  • Villa manager excelente que hizo que las vacaciones fueran fáciles y relajantes
  • Buenas recomendaciones para lugares para visitar y comer
  • Rhodes muy bonito
  • Necesario alquilar un coche en esta ubicación

Richard - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • la villa es excelente
  • falta de atención a los detalles
  • luz defectuosa en la escalera curva
  • ubicación en la cima de una colina empinada
  • recomendar taxi en lugar de alquilar coche
  • isla atractiva y no abarrotada
  • falta de claridad en los viajes de regreso al aeropuerto
  • sin instrucciones para el equipo de cocina

Jack - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El equipo de administración de Solmar fue extremadamente útil
  • La ubicación de la Villa Casa Mama era excelente para llegar a la marina
  • La Villa parece un poco 'cansada' y podría beneficiarse de una actualización

D Crawford - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Proceso de reserva suave y sin problemas

Louise Weller - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva doble: Mala experiencia
  • Tardanza en devolución del dinero
  • Agencia intermediaria sin propiedad de villas
  • Falta de disponibilidad de alojamiento

ERhan - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ubicación perfecta, calidad del mar excelente / Necesita renovación de mobiliario y equipo / Conexión a internet deficiente / Servicio al cliente mejorable

Steve Tanner - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • llegada a la villa sucia
  • instalaciones desgastadas, no limpias
  • villa no apta para caminar hacia la ciudad

A.P. - 9 hace mesesTrustpilot 🔗

  • servicio eficiente

Angela S - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Hermosa villa bien cuidada con una piscina encantadora
  • Personal amable y servicial
  • Ofrecieron muchas sugerencias de actividades en la zona
  • Isla hermosa para explorar

J&N - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recomendaciones locales valiosas de Emma
  • Villa impresionante
  • Almacenamiento limitado en la villa
  • Instalaciones de lavado disponibles
  • Recomendación de empacar con poco equipaje
  • Vista de la piscina desde la villa impresionante
  • Villa en general perfecta
  • Regresar con maleta llena de ropa limpia

Kenny Jack - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • TERRIBLE VILLA NO AIR CON AND now No Water Supply
  • No air conditioning
  • Disaster when you have infants
  • Local agent said contact owner, but owner not responding
  • Air con is wifi controlled, local maintenance cannot help
  • Lost water supply to villa
  • No water from any tap, getting water from outside garden taps
  • THIS HOLIDAY IS TERRIBLE!!!!!!

Rebecca Leigh - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Gran villa y excelente atención al cliente
  • Atención al cliente excelente, muy amigable y servicial, muy fácil de contactar
  • Villa excelente, algunas cuestiones menores
  • Villa excelente, muy espaciosa, gran ubicación y muy cómoda

Joanna Jones - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy servicial y receptivo
  • Resolución rápida de problemas
  • Alta calidad de la villa
  • Información útil proporcionada
  • Reserva sin inconvenientes de un coche
  • Villa se veía exactamente como en las fotos

Jon - 11 hace meses

  • Gran experiencia con Solmar Villas
  • El servicio al cliente es excelente