StorEnvy

81 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 3.2 para StorEnvy proviene de 81 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para StorEnvy:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de StoreEnvy tiene aspectos positivos, como ser extremadamente servicial y atento una vez contactado (80%). Además, permiten cambios de dirección de envío de manera fluida (100%). Sin embargo, sus contras incluyen la falta de respuesta a solicitudes de reembolso y devoluciones (75%), y la deshabilitación de tiendas sin una explicación clara (50%). Los usuarios han experimentado problemas de comunicación con la empresa, lo que genera frustración y desconfianza en la plataforma.

“Recolección de información personal sin explicación”

“Mis contactos fueron ignorados”

“El servicio al cliente fue deficiente”

“Falta de Responsabilidad”

“Inactividad de los Vendedores”

“Sistema de Calificación Deficiente”

“Falta de Transparencia”

“No se realizo el reembolso prometido luego de cancelar el pedido”

“No recibió el producto que ordenó”

“Falta de respuesta a los mensajes”

👍 36   👎 137

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Stephanie Louck - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recolección de información personal sin explicación
  • Cierre repentino de la tienda

A. Gurule - 12 hace meses

  • Mis contactos fueron ignorados
  • El servicio al cliente fue deficiente

Tycliel - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de Responsabilidad
  • Inactividad de los Vendedores
  • Sistema de Calificación Deficiente
  • Falta de Transparencia

Brian - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No se realizo el reembolso prometido luego de cancelar el pedido
  • Ubicación falsa en la página web
  • Problemas con el sitio web al realizar el pedido
  • Problema con la cancelación del pedido

Margaret Oke - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibió el producto que ordenó
  • Falta de respuesta a los mensajes
  • Falta de respuesta a los mensajes
  • Falta de entrega del producto ordenado
  • Falta de comunicación con la empresa
  • FALSO

Eric Strader - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafadores
  • Engañosos
  • Vendedores deshonestos
  • Necesitan controlar a los vendedores
  • Evitar este sitio

Yuliya Pinchuk - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Nunca recibí el artículo
  • Reclamaron restricciones en CA y falta de personal
  • No responden correos electrónicos
  • Largo tiempo de espera sin recibir nada

MP - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Robo de dinero

Lori Johnson - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No merchandise, no response

Marla Brown - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibí mi producto después de ser facturado
  • No recibí un reembolso después de solicitarlo

Aoife - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mentirosos
  • Llegada tardía de pedidos
  • Tallas incorrectas
  • Ropa cara

Cory Babcock - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Horrible servicio al cliente y sitio web. Pedidos tardados. Imposible comunicarse. Sitio no funciona bien. No recomendado.

William Wuensche - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Empresa grosera, poco profesional, culpan al Gobierno de CA y al COVID, mal servicio al cliente, intento de dar descuento pero culpan al cliente en lugar de asumir responsabilidad.

Larry Walker - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala gestión y falta de resultados
  • Desonestidad y excusas

MADAME LIBRA - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • NO RECIBÍ MI PEDIDO DESPUÉS DE ESPERAR 2 MESES

Amy - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Transacción sin problemas y entrega rápida a pesar de los desafíos recientes.

Serge - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibí mi pedido, servicio al cliente deficiente, falta de comunicación

Donnie M - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Más éxito en las ventas
  • Clientes felices

kavita tomlinson - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa
  • No información de envío
  • Falta de ayuda y reembolso

Stella Grant - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Productos no recibidos después de la compra y falta de reembolso
  • Falta de número de seguimiento y comunicación inútil
  • Inútil y confrontacional en mensajes

Paola B - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y de calidad
  • Prendas de calidad y como en la descripción
  • Revisar la confiabilidad del vendedor antes de comprar

Xxx Xxx - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Incapaz de iniciar sesión incluso si nunca cambié mi contraseña

John Mulvihill - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Precios excelentes
  • Servicio sobresaliente
  • Buena comunicación
  • Facilidad de descarga del libro comprado

Vee - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Peor forma de comprar - ¡NUNCA MÁS!

Yvette Uriondo - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sin mercancía, sin respuesta, sin reembolso
  • Cargado pero nunca recibí la mercancía
  • No puedo volver a ingresar a la tienda
  • Storenvy no se hace responsable del robo

Anthony Teshaveli - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sitios fraudulentos
  • Compromiso de tarjeta de crédito
  • Cargo no aparece en mi tarjeta

Gary Francis - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación y seguimiento del pedido
  • No han respondido a mis correos electrónicos
  • Mi pedido no ha cambiado de estado desde hace días
  • No recibiré mi pedido a tiempo para Navidad
  • Mal servicio al cliente
  • Decepcionante experiencia de compra

Starr Adelowokan - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Quejas de clientes dirigidas a Storenvy en lugar de tiendas individuales.
  • No se recibe lo prometido tras compra.
  • Falta de confirmación por correo electrónico post compra.
  • Incumplimiento de promesas a clientes.
  • Clientes no leen detalles y políticas de tiendas.

Gwen Grundman - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • la comunicación deficiente debido al idioma
  • error en el producto recibido

hanayuki - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Envío tardado

Courtney Mahlman - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente muy pobre
  • Falta de comunicación
  • Demora en la entrega
  • Rápidos para cobrar el dinero

Marcus Smith - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa del sitio Store Envy
  • Vendedor desapareció luego de la compra
  • Envío fraudulento a ubicación aleatoria
  • Problemas con UPS y seguimiento del envío

Terrisa Mark - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tardanza en la entrega
  • Producto diferente a la foto
  • Mala atención al cliente
  • Mala experiencia de compra

Katti - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • El peor lugar para comprar algo
  • Tardaron 2 semanas en enviar el producto
  • Tardó 35/40 días en llegar
  • Email grosero por parte del servicio al cliente
  • La información de seguimiento es horrible

Unknown - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Estafa y mentiras para vender
  • Envío lento y poco transparente
  • Información falsa sobre la locación de la tienda
  • Falta de respuesta a los mensajes de los clientes
  • Posible riesgo de perder dinero al realizar compras

Adana Whyte - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibí mi pedido
  • No pude contactar a nadie para solucionar el problema
  • Debo reportar a la empresa a la Better Business Bureau
  • Mala experiencia de compra

Emily - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente es deficiente
  • Falta de comunicación por parte del vendedor
  • Problemas con la entrega de los productos
  • Reembolso pendiente sin resolver

Koyuki CLothing - 6 hace añosTrustpilot 🔗

  • Demasiadas tiendas abandonadas
  • Falta de respuesta a tiendas abandonadas y pedidos sin procesar
  • Mercado fantasma
  • Desconfianza en tiendas activas

Renata - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Recomiendo esta tienda.

Gayle - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • No recibí mi pedido a pesar de múltiples intentos de envío
  • No ofrecen reembolsos a pesar de no recibir el pedido

Crystal Johnson - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • El vendedor no responde mensajes. Evitar a TOPLUXURYBAGS o COOLDESIGN294@GMAIL. Irene Wong es una ladrona. No me reembolsarán.

Sherry Mulne - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pésima comunicación y servicio al cliente
  • Tarifas injustas y altas
  • Política de devolución deficiente
  • Suspendieron la empresa por mal desempeño

Amy - 7 hace añosTrustpilot 🔗

  • Pago realizado sin confirmación de envío ni producto recibido
  • Falta de contacto telefónico y servicio al cliente
  • Incapacidad de hacer preguntas sobre el estado del producto
  • Falta de información sobre el envío y confirmación

Kieshawnna Foulks - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • Poco confiable
  • Empresa no confiable
  • No hay forma de contactar
  • No tengo el artículo ni mi dinero de vuelta

Katy Rather - 8 hace añosTrustpilot 🔗

  • muy mala atención al cliente
  • estafa
  • respuesta grosera y poco profesional
  • imposibilidad de acceso al sitio web

Alex - 9 hace añosTrustpilot 🔗

  • La entrega no se ha completado después de tres meses
  • Respuestas a correos electrónicos poco amigables y no útiles
  • No reembolsaron el dinero ni investigaron el envío
  • Pérdida de $24 sin recibir el producto

kathy nguyen - 10 hace añosTrustpilot 🔗

  • Los precios pueden ser más bajos
  • Buena calidad de los productos
  • Buena atención al cliente
  • Cuidado con los detalles de la prenda

Su'ana Mompittseh - 11 hace añosTrustpilot 🔗

  • Maravilloso lugar para comprar y vender.
  • Plataforma fresca y renovadora.
  • Admin abierto, apoyo y amigable.
  • Excelentes experiencias de compra y venta.