Tecnofactorytehabla

97 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.8 para Tecnofactorytehabla proviene de 97 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Tecnofactorytehabla:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (96)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de Tecnofactorytehabla es bastante mixta, con un 70% de comentarios positivos destacando la rapidez en el envío y seguimiento del pedido, así como la entrega puntual y la información proporcionada. Sin embargo, un 30% de los comentarios señalan problemas de comunicación, especialmente en el servicio de atención al cliente, lo que dificulta resolver dudas o problemas con el pedido. Aunque muchos clientes están satisfechos con la experiencia de compra, existe una necesidad evidente de mejorar la comunicación con los clientes para evitar cualquier tipo de malentendido.

“Falta de respuesta en atención al cliente”

“todo perfecto”

“Todo ok”

“Comunicación nefasta”

“Nunca respondieron al teléfono ni a los mensajes”

“Entrega rápida y en perfecto estado”

“No se especificaba que no se admiten cambios ni devoluciones”

“Sin problemas y rápido.”

“mala gestión a la hora de enviar el pedido”

“Mal servicio de atención al cliente, teléfonos que dan no existen”

👍 35   👎 20

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Evaristo Mendoza Caro - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Producto de buena calidad
  • Buenos precios
  • Falta de respuesta en atención al cliente

Diego Márquez Sánchez - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • todo perfecto
  • rapidez

Axel Mahiques - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Envío rápido
  • Todo ok

Victor Abadía Cámara - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Comunicación nefasta
  • Nunca respondieron al teléfono ni a los mensajes

Cristian m. - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y en perfecto estado

ALEX - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Llegó en el tiempo previsto y perfectamente embalado y sellado
  • No se especificaba que no se admiten cambios ni devoluciones
  • El móvil funciona perfectamente

EDU GÓMEZ GONZÁLEZ - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Sin problemas y rápido.

alejandro de la torre - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • mala gestión a la hora de enviar el pedido

Nacho Iñaki - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mal servicio de atención al cliente, teléfonos que dan no existen
  • Problemas con la garantía, rechazo de reparación por ser de fuera de la UE
  • Proceso de reclamación largo, alarga la resolución del problema
  • Reparación del dispositivo no realizada correctamente
  • Tiempo de reparación extenso, 90 días para arreglar
  • Comprado en Tecnofactory, Xiaomi no se hace cargo de la garantía
  • Poca transparencia en la comunicación, falta de explicaciones sobre reparación
  • Falta de soporte y garantía en terminales chinos vendidos

CARLOS - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Servicio algo lento
  • Solo se puede contactar por correo electrónico
  • Lentos en el envío para estar en España

Customer - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No contestan a los mensajes sobre accesorios, devolución y garantía.
  • No proporcionan información sobre el envío ni la garantía.
  • No responden a los problemas con el envío y no se hace cargo de las garantías.
  • No contestan a los correos negativos y no publican opiniones negativas.

Takines - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buen precio
  • Rapidez en la entrega
  • Falta de comunicación
  • No factura en papel

Juanjo Ros - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Cumple expectativas.
  • Corresponde al pedido y entrega correcta.

Yohanna Perrote fernandez - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No se ha entregado el pedido
  • No aparece el pedido en el perfil
  • Corte de llamadas al contactar
  • No hay respuesta a llamadas ni emails
  • Cobro realizado sin recibir el producto

Adán - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y entrega super rápida
  • Entrega rápida y eficiente
  • Detalles y factura enviados antes de tiempo
  • Estado del paquete y smartphone excelente
  • Experiencia positiva de compra

ICIAR - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío tardío
  • Problema con la disponibilidad de color
  • Aceptación de cambio de color con demora
  • Falta de notificación sobre la disponibilidad del color deseado

Ana Belen PUYAL MARTINEZ - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entregas rápidas
  • Falta de comunicación
  • Previsión de entrega no proporcionada

Natalia - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío llegó tarde pero me mantuvieron informado
  • Empaque no estaba correctamente etiquetado, corrigieron la dirección a tiempo
  • Buena calidad del producto, amabilidad en el trato

David Sánchez - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío correcto
  • Condiciones de devolución nulas
  • Experiencia con el envío y la entrega perfectamente correcta
  • Entrega adjuntaron un ticket con indicación de no cambios ni devoluciones
  • No me parece correcto que se engañe en algo como eso
  • La tienda parece fiable de primera mano

Joaquín DR - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Producto llegó en perfectas condiciones
  • Empresa seria

Anaya Caraduje - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y sin problemas

Horacio - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Funciona muy bien
  • Me ha gustado como funciona
  • El precio muy competitivo

juan carlos fernandez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • rapidez en la gestión
  • falta de comunicación directa con una persona
  • proceso de devolución complicado

Silvia Centeno - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Nulo servicio de atención al cliente
  • El móvil llegó golpeado
  • Hubo un problema con el transportista
  • Pedí hablar con un responsable y sigo esperando
  • Su teléfono no funciona, no contestan a los correos de los clientes
  • Se le enviaron 6 o 7 y solo contestaron a 1
  • Se nota que no tienen a nadie profesional para estas cosas
  • No lo recomiendo ni volveré a comprar allí

MONICA - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Compra y devolución sin problemas.
  • Compré un smartphone que no cumplió del todo mis expectativas.
  • Rapidez en la entrega.
  • Buen proceso de devolución.
  • Buena comunicación a través de email.

Ricardo - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido envío

Javier Salas - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Calidad precio impresionante
  • Fiabilidad del servicio
  • Recomendado al 100%

José Manuel Martí Núñez de Cas - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelentes precios y servicio rápido
  • Empresa española
  • Sin trampa ni cartón

Bruno - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Nula comunicación
  • Retraso en la entrega
  • Falta de seguimiento de pedido
  • Dificultad para contactar por teléfono

Celia - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Dan poca información del envío y es un poco complicado de seguir
  • todo llegó como debería. GENIAL

Jordi García - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Correcto y a tiempo
  • Difícil contactar por dudas

Alberto Orellana Rubio - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de información inicial del pedido
  • Información del estado del pedido mejorable

client(e) - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido del producto con factura, buenos precios y embalaje perfecto
  • Atención al cliente amable y eficiente
  • Problema de registro solucionado rápidamente
  • Satisfacción con la compra en general
  • Excelente comunicación durante el proceso de compra
  • Política de devolución clara y eficiente

Adrian I S - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia
  • Precio muy competitivo
  • Envío rápido (2-3 días laborables)
  • Comunicación del envío deficiente

Laura Muñoz Tello - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío puntual y servicio impecable
  • Precio más bajo que en otras páginas pero de igual calidad
  • Cambio de móvil a Poco X6 de 12Gb de RAM y contenta con el resultado

Sara Liébana Rodríguez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Informada en cada momento de la situación del pedido, precio y rapidez

Vicente Fernando Romero Reyes - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y eficiente
  • Excelente estado y embalaje del producto
  • Buen seguimiento del pedido y facilidad para obtener factura
  • Mejor precio que en internet

Ruben - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia de compra en general

Gabriela - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Los mejores precios
  • Rapidísimo
  • Una sorpresa, un descubrimiento
  • Geniales los precios
  • Muy muy rápidos

Oscar Perdomo - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • El móvil me llegó en la fecha
  • no en el horario que me dijeron
  • no he tenido ninguna incidencia con el producto comprado

STOYAN HRISTOV HRISTOV - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y en perfectas condiciones

Sonia - 14 hace meses

  • Recepción rápida del pedido
  • Compra, envío y móvil genial (mejor precio)