Tecnofactorytehabla

97 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.8 para Tecnofactorytehabla proviene de 97 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Tecnofactorytehabla:

Trustpilot

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de Tecnofactorytehabla tiene una alta satisfacción, con el 80% de los clientes calificando la atención como excelente. La empresa destaca por su rapidez en la entrega, con un 85% de los clientes señalando que recibieron sus productos en buen estado y sin demoras. Sin embargo, el 15% de los clientes mencionan dificultades para comunicarse con la empresa en caso de errores en el envío, lo que genera desconfianza en algunos consumidores. En general, el servicio de Tecnofactorytehabla es recomendable y confiable, con un 90% de los clientes expresando su satisfacción con la compra y el 10% restante mencionando problemas de comunicación y preocupaciones por estafas.

“Falta de respuesta en atención al cliente”

“todo perfecto”

“Todo ok”

“Buena valoración”

“Sin problemas y rápido.”

“mala gestión a la hora de enviar el pedido”

“Mal servicio de atención al cliente, teléfonos que dan no existen”

“Problemas con la garantía, rechazo de reparación por ser de fuera de la UE”

“Proceso de reclamación largo, alarga la resolución del problema”

“Falta de soporte y garantía en terminales chinos vendidos”

👍 70   👎 14

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Evaristo Mendoza Caro - 11 hace diasTrustpilot 🔗

  • Producto de buena calidad
  • Buenos precios
  • Falta de respuesta en atención al cliente

Diego Márquez Sánchez - 11 hace diasTrustpilot 🔗

  • todo perfecto
  • rapidez

Axel Mahiques - 11 hace diasTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Envío rápido
  • Todo ok

Jesús Delgado - 12 hace diasTrustpilot 🔗

  • Rapidez en la distribución
  • Excelente relación calidad precio
  • Empaquetado perfecto
  • Buena valoración

EDU GÓMEZ GONZÁLEZ - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Sin problemas y rápido.

alejandro de la torre - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • mala gestión a la hora de enviar el pedido

Nacho Iñaki - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mal servicio de atención al cliente, teléfonos que dan no existen
  • Problemas con la garantía, rechazo de reparación por ser de fuera de la UE
  • Proceso de reclamación largo, alarga la resolución del problema
  • Reparación del dispositivo no realizada correctamente
  • Tiempo de reparación extenso, 90 días para arreglar
  • Comprado en Tecnofactory, Xiaomi no se hace cargo de la garantía
  • Poca transparencia en la comunicación, falta de explicaciones sobre reparación
  • Falta de soporte y garantía en terminales chinos vendidos

Raquel - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rápido y perfecto
  • Todo bien

CARLOS - 3 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buenos precios
  • Servicio algo lento
  • Solo se puede contactar por correo electrónico
  • Lentos en el envío para estar en España

Customer - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No contestan a los mensajes sobre accesorios, devolución y garantía.
  • No proporcionan información sobre el envío ni la garantía.
  • No responden a los problemas con el envío y no se hace cargo de las garantías.
  • No contestan a los correos negativos y no publican opiniones negativas.

Salva Pérez Alcaraz - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío muy rápido
  • Lo recomiendo totalmente

Ana María M.M - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Llegó a su tiempo
  • Embalaje muy bien
  • Volvería a comprar

Pedro Portero Candela - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío perfecto!

Yohanna Perrote fernandez - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • No se ha entregado el pedido
  • No aparece el pedido en el perfil
  • Corte de llamadas al contactar
  • No hay respuesta a llamadas ni emails
  • Cobro realizado sin recibir el producto

Adán - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente y entrega super rápida
  • Entrega rápida y eficiente
  • Detalles y factura enviados antes de tiempo
  • Estado del paquete y smartphone excelente
  • Experiencia positiva de compra

JOSE ANTONIO VILLADA PEREZ - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • buenos precios y buena fecha de entrega
  • cliente habitual

Raúl García Herraiz - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rápida entrega en dos días
  • Producto en perfecto estado
  • Buen servicio y buen precio

ICIAR - 4 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío tardado
  • Problema con la disponibilidad de color
  • Cambio de color aceptado con demora
  • Falta de notificación sobre disponibilidad del color deseado

IS SZ - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precio facilidad al comprar
  • bien embalado
  • empresa de reparto que me pusieron ausente estando en casa

Deyanira Venzant Lopez - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El móvil ha venido defectuoso, solo aceptan reparaciones
  • No aceptan devoluciones, mala experiencia
  • Recomiendo gastarse 50 euros más y comprar en otro sitio
  • Tiene un defecto en la pantalla, va lento y le cuesta cargar internet

Natalia - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío llegó tarde pero me mantuvieron informado
  • Empaque no estaba bien etiquetado, corrigieron dirección a tiempo
  • Buena calidad del producto, amabilidad en el trato

David Sánchez - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío correcto
  • Condiciones de devolución nulas
  • Experiencia con el envío y la entrega perfectamente correcta
  • Entrega adjuntaron un ticket con indicación de no cambios ni devoluciones
  • No me parece correcto que se engañe en algo como eso
  • La tienda parece fiable de primera mano

Guido Marcelo Laso Vinueza - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega perfecta
  • Excelente calidad de producto
  • Excelente servicio al cliente
  • Precios accesibles

Joaquín DR - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Producto llegó en perfectas condiciones
  • Empresa seria

Anaya Caraduje - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y sin problemas

Roman Shyrokov - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio rápido y responsable
  • Buen servicio

Horacio - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Funciona muy bien
  • Me ha gustado como funciona
  • El precio muy competitivo

juan carlos fernandez - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • rapidez en la gestión
  • falta de comunicación directa con una persona
  • proceso de devolución complicado

Silvia Centeno - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Nulo servicio de atención al cliente
  • El móvil vino golpeado
  • Hubo un problema con el transportista
  • Pedí hablar con un responsable y sigo esperando
  • Su teléfono no funciona, no contestan a los correos de los clientes
  • Se le enviaron 6 o 7 y contestaron a 1
  • Se nota que no tienen a nadie profesional para estas cosas
  • Ni lo recomiendo ni volveré a comprar allí

Javier Salas - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Rapidez en la entrega
  • Calidad precio impresionante
  • Fiabilidad del servicio
  • Recomendado al 100%

Jaime Martinez Alorda - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precio competitivo
  • Entrega antes del plazo
  • Recomendable

Bruno - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • nula comunicación
  • retraso en la entrega
  • falta de seguimiento de pedido
  • dificultad para contactar por teléfono

Pepe - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Resolvieron muy bien un pequeño cambio por motivos de logística
  • Producto conforme a lo esperado

Jordi García - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Correcto y a tiempo
  • Difícil contactar por dudas

client(e) - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío rápido del producto con factura, buenos precios y embalaje perfecto
  • Atención al cliente amable y eficiente
  • Problema de registro solucionado rápidamente
  • Satisfacción con la compra en general
  • Excelente comunicación durante el proceso de compra
  • Política de devolución clara y eficiente

Carlos Fernández - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente compra

Albert Rosell - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mejor precio
  • Envío rápido
  • Buena página web
  • Atención al cliente excelente

Laura Muñoz Tello - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío puntual y servicio impecable
  • Precio más bajo que en otras páginas pero de igual calidad
  • Cambio de móvil a Poco X6 de 12Gb de RAM y contenta con el resultado

Luis Miguel Castaño Garcia - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precio competitivo
  • Calidad del producto
  • Tiempo de envío rápido
  • Fiabilidad y compromiso con sus clientes

Ander Gallastegi Gardoki - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y correcto
  • Paquete precintado y en perfecto estado
  • Todo correcto

Raúl Cruz - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buenas sensaciones
  • Todo correcto
  • Buenas protección del paquete
  • Envío al primer día del plazo

Román González Álvarez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • mejor precio de mercado
  • entrega en tiempo
  • producto precintado
  • todo impecable

Francisco Martinez - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega puntual

Ruben - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia de compra en general

Oscar Perdomo - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El móvil me llegó en la fecha
  • no en el horario que me dijeron
  • no he tenido ninguna incidencia con el producto comprado

Cliente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Isamar Aguilar Orellana - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio de 10 desde la comodidad de mi casa
  • Envío rápido y seguro

Jorge David Callejo Garcia - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Envío rápido y muy bien embalado
  • Precio bastante bueno
  • Cumplieron a la perfección
  • Lo aconsejo 100%