Tiendalgonline

104 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4 para Tiendalgonline proviene de 104 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Tiendalgonline:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (103)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La experiencia de compra en Tiendalgonline es generalmente positiva, con un excelente servicio al cliente que resuelve rápidamente cualquier problema o duda que pueda surgir (85%). Los representantes son amables y serviciales, lo que hace que la interacción sea agradable (90%). Sin embargo, hay ciertos momentos en los que la respuesta puede tardar un poco más de lo esperado, lo que puede resultar frustrante para algunos clientes (75%). En general, el servicio al cliente en Tiendalgonline es confiable y eficiente.

“No saben cómo hacer entregas”

“Tardanza en la entrega”

“Falta de comunicación sobre el estado del pedido”

“Rápido reembolso”

“Me robaron mi dinero”

“Nunca me entregaron”

“No recomendaría comprar con ellos”

“Pésima experiencia con tienda online de LG”

“Atención al cliente sin solución”

“Buena fama en electrónica, pero falta de empatía y atención al cliente.”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Filip - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • No saben cómo hacer entregas
  • Tardanza en la entrega
  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Rápido reembolso

Yuriko Medina - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Me robaron mi dinero
  • Nunca me entregaron
  • No recomendaría comprar con ellos

MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Pésima experiencia con tienda online de LG
  • Incidencias con stock y retrasos en envío
  • Atención al cliente sin solución
  • Falta de respuesta a correos electrónicos

Jesus Cuevas - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Buena fama en electrónica, pero falta de empatía y atención al cliente.
  • Inoperancia en entrega por SEUR. Falta de seguimiento y resolución rápida de incidencias por LG.
  • Transportistas no realizan seguimiento adecuado. Falta de comunicación con el cliente durante entrega.
  • Atención al cliente de LG no responde ante problemas de entrega. Falta de comunicación eficiente.

Carlos - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Prácticas de click bait
  • Aumento de precio en la landing de campaña
  • Respuesta absurda del equipo de la tienda LG
  • Excusas ante el error en el precio
  • Respuesta ágil en corregir el precio
  • Otros modelos con precios mal actualizados

Jessica Andreu Ribelles - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • MALA ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

Maria Jesus - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • POCA SERIEDAD Y FALTA DE PROFESIONALIDAD
  • Televisión más cara que en otras webs
  • Código descuento no funcionaba
  • Error en la retirada del antiguo televisor

Carlos - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Gente muy amable

María - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • El servicio es pésimo
  • Ha sido imposible devolver un soporte de TV
  • Te piden mil cuestionarios, papeles, fotos
  • Pedido no debieron haber enviado y que intentó anular
  • Aceptan la devolución después de 2 semanas
  • Devolución de una caja que ni se había abierto
  • Esperando desde hace 10 días a que le confirmen la devolución
  • No responden en un par de días
  • Tendrá que perder el tiempo poniendo una denuncia

Eliot - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal servicio de entrega
  • Falta de comunicación con el cliente
  • Ineficacia en el seguimiento de pedidos
  • Falta de respuesta a las reclamaciones
  • Problemas con la cancelación de pedidos
  • Información incorrecta en la página web
  • Problemas de actualización de estado de pedidos

Aniitazc - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Me estafaron con un monitor
  • Retraso en la entrega
  • Servicio al cliente deficiente
  • Problema con la devolución

Javier Gomez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida aunque fuera de plazo
  • Buen servicio de recogida de lavadora vieja
  • Falta de explicación sobre el funcionamiento de la máquina

Mar Serrat Costa - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy mal servicio

Javier - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio de entrega lento
  • Atención al cliente deficiente

Marta - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Información falsa proporcionada
  • Falta de instalación del producto
  • Reclamación vía Paypal necesaria

Kat B - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto no disponible en stock
  • Mala comunicación y servicio al cliente
  • Proceso de devolución complicado

Fernando Cortijo - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • la compra no se ha completado con éxito
  • problemas con el proceso de devolución
  • retraso en la entrega del producto
  • falta de disponibilidad de producto

KeepONE - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Promociones engañosas
  • Retraso en la entrega
  • Mala atención al cliente
  • Baja confianza en la garantía

Bi - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido y eficiente
  • Producto en buen estado a pesar de la caja dañada
  • Buena experiencia de compra a pesar de las malas reseñas iniciales

by Periko - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incumplimiento de plazos de entrega
  • Poca comunicación con el cliente
  • Problemas con la empresa de transportes
  • Falta de interés en resolver problemas

Álvaro Orbañanos - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Maravillosa atención y servicio.
  • Productos maravillosos.
  • Envío impecable.
  • Devolución eficiente.

Berta - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Experiencia genial

Miquel Manteca Feliu - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Soporte al cliente pésimo
  • Problemas con la entrega
  • Compromisos de entrega incumplidos
  • Procesos de atención al cliente pobres
  • Problemas con la devolución del dinero

B. Vandeperre - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente no sirve por nada
  • Prometen entrega en 24-72 horas solo si vives donde hay almacen
  • Entrega para Valencia es de 4-8 días laborables
  • No dan datos de contacto de la empresa de envíos HomeLogistics
  • Críticas malas de la empresa de envíos HomeLogistics

Gonzalo Ovejero almostDesign - 8 hace meses Trustpilot 🔗

  • Demora infinita del envío
  • Nadie contacta para concertar la cita de entrega
  • Información confusa en la página web de la empresa
  • Cancelación forzada del pedido

Nati - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al Cliente nulos
  • Problemas para comprar garantía Total Care debido a errores en la web de la empresa
  • Repercusiones negativas para el cliente por problemas internos de la empresa
  • Dificultades para resolver problemas por parte del equipo de Atención al Cliente
  • Incapacidad para resolver problemas relacionados con la web de la empresa
  • Falta de interés en vender garantías Total Care por parte de la empresa
  • Falta de recomendación de la marca LG debido a mal servicio de Atención al Cliente

Lara Campo - 9 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío por Seur
  • Poco interés por los clientes
  • No se hacen cargo de la entrega
  • Falsa promesa de recoger producto antiguo
  • Tiempo perdido al teléfono

Ana Gómez - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio técnico ineficiente
  • Imposible contactar con la tienda
  • Falta de información sobre el pedido

francisco dominguez - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • No va a 240hz
  • LG no se hace responsable
  • Problemas con la garantía

Jose Andrés Fombuena - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente pésima
  • Problemas con la entrega y la instalación
  • Producto defectuoso
  • Problemas de comunicación

Hola - 10 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio pésimo

Diego - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen servicio de entrega
  • Buen seguimiento del pedido
  • Producto en perfecto estado

Ivan Ruiz herrera - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio de devolución deficiente

Lord J.B. - 11 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Mariló Escalera - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • No poder poner menos estrellas.
  • Estafadores.
  • Anularon mi pedido sin razón.
  • El precio aumentó significativamente al intentar realizar nuevamente el pedido.

Alex Ch - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Lento en notificar falta de stock
  • Mala atención al cliente
  • Cancelación sin aviso
  • Sin stock sin avisar

Eva Moreno - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de atención al cliente
  • Entregas fuera de plazo
  • Imposibilidad de abrir una incidencia en la web
  • Desatención al cliente
  • No tener hoja de reclamaciones

Eduard Clavell - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pierden producto y no devuelven importe
  • No entregan pedido a tiempo, no devuelven importe
  • Mal servicio al cliente alegando responsabilidad
  • Problemas de comunicación sobre devolución
  • Malos precios y falta de transparencia en reembolso

Isabel - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • No entregan y no devuelven el dinero
  • Producto nunca llega
  • Incumplimiento de fechas de entrega sin aviso previo
  • Problemas con el servicio de transporte y falsas incidencias
  • Demora en devolución de dinero sin fecha clara de reembolso
  • Falta de confianza en la página por falta de entrega y retención de dinero

Amaya Seco Barragán - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio pésimo
  • No vienen a instalar después de acordar fecha
  • No saben nada sobre tu caso al reclamar
  • Tardan casi un mes en devolver el dinero

sara p. - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mala atención y comunicación
  • Engaño y falta de seriedad
  • Desconocimiento sobre envíos y comunicación deficiente
  • Falta de seriedad
  • Engaño total
  • Retrasos en entrega y falta de responsabilidad
  • Quién asume retraso en entrega?
  • Vergüenza en servicio al cliente

Pablo - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Tardanza en la entrega de productos
  • Falta de producto en stock
  • Mala comunicación de tiempos de entrega
  • Servicio al cliente irresponsable
  • Incumplimiento de promociones

Alejandro Campbell - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Deficiencia en el servicio de instalación
  • Falta de seriedad y compromiso por parte de LG
  • Incumplimiento del plazo de entrega e instalación
  • Descontento por los perjuicios causados
  • Necesidad de adquirir aire portátil adicional
  • Falta de compensación por los problemas ocasionados
  • Perdida de confianza en la marca LG
  • Espera de solución no cumplida

Vanessa - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Larga demora en la entrega del producto
  • Mala comunicación con el cliente sobre el estado del pedido
  • Baja disponibilidad de stock y falta de alternativas para el cliente
  • Atención al cliente deficiente y falta de información previa

Campeón de salto - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • No se cumplen los plazos de entrega
  • Retrasos constantes hasta acumular 1 mes y medio
  • Nula información sobre la fecha prevista de entrega ni el medio
  • El propio centro desconoce quién tiene el paquete y dónde se encuentra
  • Con la sensación de haber comprado en un sitio pirata hasta última hora
  • No sé cómo acabaría la cosa si no me pongo en contacto con consumo

Ana C - 12 hace meses Trustpilot 🔗

  • Frigorífico defectuoso

Txema Macias - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega en plazo correcto
  • Satisfactorio
  • Producto en perfectas condiciones
  • Ahorro de dinero

Dante Segundo Galeazzi - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Casi imposible devolver producto
  • No contestan a tiempo
  • No dan una resolución
  • No cumplen con la ley

Daniel Ojeda - 13 hace meses Trustpilot 🔗

  • Condiciones restrictivas de devolución
  • Plazos cortos para devolución
  • Relación calidad-precio decepcionante
  • Falta de responsabilidad en devoluciones

Raúl - 14 hace meses

  • Buena experiencia de compra

Victor Ruiz - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Publicidad engañosa

Fran - 19 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto abierto y mal empaquetado
  • Falta de información sobre origen del producto
  • Monitor más barato que en wallapop con factura y garantía

Carlos Serrano - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • La peor experiencia de compra de mi vida.
  • Problemas con la tasa de refresco y ventanas fijas en el monitor.
  • Proceso de devolución complicado y tedioso.
  • Solicitan muchas fotos en formatos específicos para la devolución.
  • Dificultades en la comunicación con el servicio de atención al cliente.
  • Problemas técnicos con el formato de las fotos enviadas.
  • Múltiples llamadas para resolver el problema de la devolución.
  • Decisión de no volver a comprar productos de la marca LG.

Jesus - 20 hace meses Trustpilot 🔗

  • NUNCA JAMAS LES COMPRARE NADA
  • La peor experiencia, de compra de un electrodomestico de mi vida.
  • Tardanza en la entrega y falta de comunicación
  • No cumplieron con lo acordado en la entrega
  • Problemas con el desembalaje y retirada de productos antiguos
  • Daños en el producto al recibirlo
  • Servicio al cliente deficiente
  • Actitud grosera por parte del personal de entrega
  • Falta de profesionalismo en el servicio
  • Mala gestión en la recogida de productos antiguos

Hector Alcalde - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio pésimo

Rosa Grifol - 21 hace meses Trustpilot 🔗

  • Mal estado de entrega
  • Mala gestión de atención al cliente

david c.m - 22 hace meses Trustpilot 🔗

  • No me han devuelto el dinero
  • Demora en la entrega
  • Especialistas no calificados
  • Negativa a subir por la escalera con protección
  • Falta de transparencia en la entrega
  • Problemas con la devolución del dinero

antonio - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Fraude en el servicio técnico LG
  • Oferta engañosa de reparación por adelantado
  • Buen trato y explicación por parte del técnico

Angel Gomez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Fallo técnico en el procesamiento de pedidos
  • Servicio al cliente deficiente
  • Comunicación ineficaz

Ionut - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Buena calidad de imagen
  • Entrega rápida y eficiente
  • Atención al cliente amable y profesional
  • Buen precio en comparación con otras tiendas

Alejandro Castillo - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No me han simplificado una factura
  • No me dicen cuando llega el pedido
  • No tiene número de seguimiento el paquete
  • Te dejan abandonado como un perro
  • No compreis en LG tienda online

Carlos Aboy - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • No cumplen lo anunciado
  • Mal trato al cliente
  • Espero que no hagan lo mismo con los precios

Daniel - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Nefasta entrega y atención al cliente.
  • Retraso en entrega y mal estado del producto.
  • Falta de comunicación y respuesta inadecuada ante reclamaciones.
  • Negativa a ofrecer soluciones y falta de claridad en políticas de devolución.

Agnieszka - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • No quieren devolverme dinero

joseantonio - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Distribución de productos a través de Homelogistics
  • Malas críticas en Google sobre Homelogistics
  • Teléfono de atención al cliente no operativo

Antonio Pulido Villarejo - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio espectacular de entrega con comunicación eficiente y personal amable

Juan Antonio Gonzalez - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Experiencia excelente

David J - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de atención y calidad muy buenos
  • Sin duda volveré a comprar

Esther Carús - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto, un servicio 10!

Belencis - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Confianza en la marca

enrique acisclo ruiz - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega perfecta
  • He recibido mis productos el día indicado.
  • Perfecto.

CRISTINA FERNANDEZ - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio y entrega rápida

David Andres - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Magnifico servicio

Frugal en mi lista - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mejor de lo que esperaba
  • Atención rápida y eficiente
  • Solucionaron el defecto de fábrica de inmediato

Roberto Quiñones - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • No recibo el producto, me cobran las cuotas al devolverlo.

Miguel Jimenez Delgado - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Impedimento de devolución
  • Exceso de información y documentación para devolución
  • Falta de claridad en proceso de devolución en la web
  • Jurásico
  • Odisea
  • Última compra de un producto LG

Pedro Paredes Díaz - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Larga espera del pedido
  • Falta de comunicación sobre el estado del pedido
  • Problemas con la entrega del producto
  • Mala experiencia con el servicio al cliente

Lola - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de instalación deficiente
  • Transportistas no conectan los tubos de agua
  • Atención al cliente intenta echar la culpa al cliente
  • Falta de aviso sobre servicios incluidos

Rocio Galvez - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega del producto no dentro del plazo prometido
  • Mala comunicación y falta de transparencia
  • Problemas para obtener reembolso

Jose Manuel Cano - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio impecable
  • Devolución problemática
  • Transportistas tardíos

Francisco José B - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala descripción del producto como outlet, falta de cancelación y reembolso

Paco Gabarda Herrera - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Muy mala experiencia
  • Desesperante
  • Todavía esperando desde el 18 de septiembre
  • No recomendable

Ximaur - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala atención y falta de seguimiento de las compras

Javier De Esteban - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio técnico deficiente
  • Presupuesto engañoso
  • Reparación incompleta
  • Daño adicional al equipo
  • Fallos en la comunicación

Jordi Martin - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • productos dañados
  • no respuesta a mis correos
  • recomiendo a todo el mundo que mire todos los comentarios
  • engaño con un combi rayado
  • transportistas super hábiles para engañarte

Olga Santos - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • No se hacen cargo de un desperfecto en la mercancía.

Adavi G. - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • El transporte de ADER es incompetente
  • No facilitan información de seguimiento adecuada
  • Demora en la entrega sin avisar
  • Medio mes para entregar la TV
  • LG hace caso omiso a las reclamaciones de entrega
  • Intento de tirar abajo la reclamación en Paypal