Booking Opiniones

: 93

Los datos de esta empresa han sido verificados y confirmados por lo que es seguro visitar su página web oficial. Creemos en la transparencia y seguridad en línea y animamos a todas las empresas a pasar por nuestros métodos de verificación lo que ayudará a saber si su marca es de fiar o si es seguro comprar. Leer Más

33% Compraría aquí de nuevo

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Escriba su opinión

W
Wojtek
Me han timado con alojamiento y booking no hizo nada para ayudarmeLea sobre
T
Teresa Mendez
MUY DECEPCIONADA! MUY DECEPCIONADA! Hace unos meses reservé con Booking un hotel con cancelación gratuita, pasados unos días y dentro del periodo de cancelación vi el mismo hotel y con unas condi...Lea sobre
F
Fran
Terrible gestión para solucionar problemas. Se escudan tras políticas y excusas para no ayudar a los clientes. Pero para cobrar, no tienen problemas. Atención al cliente no puede ser más mecani...Lea sobre
M
Monica
Hice mi reserva en Booking un sábado 22 de abril por la tarde-noche, y la cancelé la mañana siguiente...resulta que ellos ponen... no sé donde, que hay que cancelar con un mes de antelación...la re...Lea sobre
Y
Yolanda
Nos dejaron tirados en el aeropuerto de Bruselas, resulta que habían reservado el mismo taxi para dos grupos. Nos pusimos en contacto con atención al cliente y lo único que conseguimos fue la devol...Lea sobre

Todas las opiniones (93)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Reserva del hotel

    Me han timado con alojamiento y booking no hizo nada para ayudarme


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Reserva hotel

    MUY DECEPCIONADA!
    MUY DECEPCIONADA!
    Hace unos meses reservé con Booking un hotel con cancelación gratuita, pasados unos días y dentro del periodo de cancelación vi el mismo hotel y con unas condiciones más ventajosas para mi, cancelé con Booking y reservé en el otro buscador.
    Cuando llegamos a dicho hotel resulta que teníamos DOS habitaciones reservadas una con Booking y la otra con la otra página donde reservé, le expliqué a la recepcionista que la de Booking estaba cancelada hacía unos meses, bien ella lo entendió y seguimos con mi reserva. Cual fue mi sorpresa que una semana después Booking me cobra 95 euros, llamo para que me lo aclaren, me dicen que es cosa del hotel, les mando al hotel un correo y me contestan que no, que ellos no me han cobrado nada que yo cancelé de forma correcta. Total que Booking me pide papeleos, fotos de la factura, formatos de los extractos etc y siguen sin aclararme nada de por qué me han cobrado esos 95 euros, nunca tuve problemas con ese buscador, pero desde luego son unos impresentables!, si ponen cancelación gratuita( por la que pagas más) y lo haces de forma correcta como hice yo,no debería de haber ningún problema. Son ellos los que no cumplen, eso es estafar!
    Fecha de la experiencia: 09 de marzo de 2023


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Reserva LuzBay Pool Apartments con BOOKING.COM

    Terrible gestión para solucionar problemas.
    Se escudan tras políticas y excusas para no ayudar a los clientes. Pero para cobrar, no tienen problemas.

    Atención al cliente no puede ser más mecanizada, impersonal e ineficiente, incluyo a Laura C. / Raul E. / Diego M. ... Christian C, quienes tan solo han hecho pasarse la pelota de unos a otros sin más. Patético.

    Sin duda, un empresa que dejo de utilizar y recomendar de ahora en adelante.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Alojamiento

    Hice mi reserva en Booking un sábado 22 de abril por la tarde-noche, y la cancelé la mañana siguiente...resulta que ellos ponen... no sé donde, que hay que cancelar con un mes de antelación...la reserva era para el 2 de mayo, así que esa regla de tres que se sacan estos señores... es muy buen negocio para ellos, me cobraron 140€ de una reserva de 280€. Me parece un ROBO ABUSIVO! y es imposible contactar con nadie de esa empresa. Los del hotel no ven un duro, asi que esto de los ciber piratas...es tremendo, una frustración...y nadie da la cara.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Transporte

    Nos dejaron tirados en el aeropuerto de Bruselas, resulta que habían reservado el mismo taxi para dos grupos. Nos pusimos en contacto con atención al cliente y lo único que conseguimos fue la devolución del dinero de la reserva, nos tuvimos que buscar la vida para el traslado.
    Muy mala experiencia. Sin duda no volveremos a usar este servicio.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    hotel

    Booking, deberia cuando buscas algo en su web,cada vez que buscas poner el mes en el que estas no como lo hace que te aperece el mes ultimo que has buscado y eso lleva a confusiones como me ha pasado a mi con un hotel.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Estancia en Lyon

    A pesar de haber aportado prueba fotográfica y de video donde se demostraba que el propietario había engañado con las fotos publicadas, Booking deja la decisión del reembolso en sus manos y si decide que no devuelve el dinero el resultado es que no pasa nada y el viajero paga por algo que no es verdad. La situación para el que alquila es de total desamparo, no hay asistencia real sólo intermediación. Una gran decepción y un cliente menos.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Colaborador?

    El huésped puede puntuar y valorar sin que haya pernoctado


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    alquiler de apartamento

    Mal servicio. Estafadores. El día antes de un viaje y de alojarnos en un apartamento reservado en booking, llamé para saber como debíamos hacer para la entrega de llaves y el propietario me dice que él no tiene anunciado ningún piso en booking, que solo lo tiene en Airbnb. Booking me da opciones, por supuesto ya mucho más caras y se comprometen a cubrir la diferencia una vez les presente la factura del alojamiento nuevo. Cuando les presento la factura me dicen que solo cubren 161€ cuando realmente son 198€. Varios emails de quejas y reclamando y siempre respuestas estandar sin darme respuesta a mi queja. una panda de caraduras, estafadores y mentirosos. Vergonzoso.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    RESERVA CASA RURAL

    EL 26 DE FEBRERO RESERVAMOS E HICIMOS EL PAGO DE RESERVA DE UNA CASA RURAL, CUANDO VIMOS QUE NO NOS LLEGO NINGUNA CONFIRMACION NOS PONEMOS EN CONTACTO Y NOS DICEN QUE NO HAY NINGUNA RESERVA, QUE HA HABIDO UN ERROR Y QUE NOS DEVOLVERAN EL DINERO EN EL TIEMPO DE 7 A 12 DIAS, QUE HEMOS INTENTADO LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE Y NOS DAN UN TELEFONO DONDE NO NOS CONTESTAN, YA HAN PASADO 12 DIAS Y SEGUIMOS SIN RECIBIR EL DINERO, SINCERAMENTE NO VOLVERE A CONFIAR EN SUS SERVICIOS E INTENTARE NO VOLVER A CONTRATAR CON ELLOS, SEGUIREMOS A LA ESPERA DE LA RECEPCION DEL IMPORTE (QUE SON 800 EUROS) O PONDREMOS UNA DEMANDA EN TODA REGLA.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas