OpinionesEspaña

    LastMinute
    Opiniones, críticas y experiencias de clientes

    Una empresa impresentable

    carmen rastrilla 08-02-2019
    2
    Compraría aquí de nuevo: NO

    Producto

    2

    Servicio

    2

    Precios

    2

    Entrega

    2

    Ayer compré para mi hijo un vuelo de Singapur a Gold Coast
    ( Australia). El estaba en el aeropuerto para facturar su vuelo previamente comprado en Lastminute de Madrid a Singapur vía Delhi.
    Lastminute en ningún momento nos avisaron de que no podría facturar si no tenía comprado ya un vuelo de salida de Singapur.
    Después de varias llamadas a Lastminute comentándoles el tema y pidiéndoles urgencia en la confirmación del vuelo Singapur-Gold Coast que acababa de comprar al final me dieron buenas palabras de que estaban a punto de confirmar la reserva.
    Cuál sería mi sorpresa cuando a los pocos minutos recibo un correo de ellos diciendo que no han podido confirmar la reserva y que devolvían el dinero de la compra. SON UNOS IMPRESENTABLES. NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR EN SU PÁGINA.
    Menos mal que pude comprar rápidamente un vuelo a través de la aerolínea y una amable persona de Air India dejó facturar a mi hijo mientras yo tramitaba la nueva reserva.
    Está claro que Lastminute hizo todo lo posible para que mi hijo perdiera el vuelo.


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