Lastminute Opiniones

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M
Mar
NEVER AGAIN. Después de años sin viajar por covid, decidimos contratar viaje a Paris con lastminute. Un despropósito de principio a fin, todo fue de mal en peor. Cero transparencia, cero atención ...Lea sobre
M
Matias Grimaldi
El peor servicio que use jamas. NO disponen de lo que ofrecen. Primero cobran el dinero y luego, cuando no pueden cumplir con lo que vendieron, toca pelear para que te devuelvan el dinero. Si compr...Lea sobre
B
Bi
He compado un vuelo para enero del 2022. Un dia antes de salir me cancelarion el vuelo. Ahora, 13 meses despues, sigo esperando mi reembolso aunque me habian asegurado que tardaran max 3 meses. He ...Lea sobre
E
Eva
Compré un paquete vacacional. Al tener que cancelarlo, solo me devolvían un minimo porcentaje. Opté por cambiarlo de fecha y me dieron un presupuesto de 304 euros a mayores. Lo acepté y al día sigu...Lea sobre
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Angela
Sois unos estafadores, he cancelado en periodo gratuito y no me devolvéis el dinero a la tarjeta, sino en un cupón para gastar en la página web. Os voy a denunciar, cuidado la gente que es una pági...Lea sobre

Todas las opiniones (82)

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    HOTEL + VUELO

    NEVER AGAIN.
    Después de años sin viajar por covid, decidimos contratar viaje a Paris con lastminute. Un despropósito de principio a fin, todo fue de mal en peor. Cero transparencia, cero atención al cliente, todo un horror. NUNCA MÁS.


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    Pasaje aereo

    El peor servicio que use jamas. NO disponen de lo que ofrecen. Primero cobran el dinero y luego, cuando no pueden cumplir con lo que vendieron, toca pelear para que te devuelvan el dinero. Si compras con ellos es muy probable que te quedes sin la reserva ni tu dinero.


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    Vuelo

    He compado un vuelo para enero del 2022. Un dia antes de salir me cancelarion el vuelo. Ahora, 13 meses despues, sigo esperando mi reembolso aunque me habian asegurado que tardaran max 3 meses. He contactado varias veces ya al soporte y nada. sigo esperando. No recomiendo esta empresa.


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    Vuelo y hotel

    Compré un paquete vacacional. Al tener que cancelarlo, solo me devolvían un minimo porcentaje. Opté por cambiarlo de fecha y me dieron un presupuesto de 304 euros a mayores. Lo acepté y al día siguiente me dicen que ha subido de precio y que el coste a mayores es de 588 euros. Son unos estafadores. Además no hay manera de hablar con nadie. Solo tienen un servicio de chat.


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    Hotel

    Sois unos estafadores, he cancelado en periodo gratuito y no me devolvéis el dinero a la tarjeta, sino en un cupón para gastar en la página web. Os voy a denunciar, cuidado la gente que es una página de estafadores.


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    reserva cancun

    Compre un paquete de avión y hotel de Toluca a Cancun, hice la reserva, para abonar la segunda parte, NO era posible llame y me indico la persona que me atendió que a veces el sistema fallaba, que ella lo haría me confirmo la reserva, y horas después me cancelaron la reserva y al llamar para saber la razón la persona me dijo que había subido el precio y no podían mantener el que había pagado, no entiendo (pagado confirmado y que me suban el precio y cancelen) su respuesta fue NO VOY A DISCUTIR, si quiere le busco otro paquete, no sé, la razón de ofrecer algo que se puede cancelar, no sé, si ofrecen estos paquetes para obtener los datos de mi TC y personales, o para que en fin...


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    Hotel mas vuelos

    Buenos días, mi experiencia es mala lamentablemente, yo jueves 8 tenia un viaje programado a Canarias, hoy he consultado si tendría penalización alguna en el caso de cancelación y directamente el sistema me ha enviado un mail indicándome que esta la cancelación en proceso y que en 7 días ya me contestaran, automáticamente he intentado hablar con atención al cliente ( cosa que ha sido imposible) lo máximo que he podido hacer es hablar por mensaje, estos me comentan que la consulta se hace como solicitud, que tengo penalización y que ya no puede restablecer mi viaje. A un día del viaje no tengo NI VIAJE, NI DINERO NI TAMPOCO ME DICEN CUAL SERA LA PENALIZACIÓN. Mi experiencia es que no volveré a contratar ninguna experiencia, viaje etc con LASTMINUTE y que en la medida que pueda hare que mi experiencia se sepa siempre que pueda hacer uso de mi palabra.


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    Billete de avión

    NO RESERVEIS JAMÁS CON ESTA PÁGINA!! La aerolínea cambio el viaje de ida y me he enterado a la hora de hacer el check-in en la web de la compañia ya que esta pagina (por llamarlo de una manera) no me ha notificado absolutamente nada, la información que me dan es falsa, puesto que aun sale otra hora de salida y se desentienden totalmente de dar una solución. Conclusión, todo el dinero y las vacaciones pérdidas por su culpa.


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    Paquete premium lastminutrumbocom

    Si buscamos la definición de estafa de la rae describe perfectamente la manera de actuar de esta empresa lastminute,rumbo y viajar.com que es la misma empresa .Ofrecen paquetes a modo de engaño que luego no sirven para nada.En mi caso compré el paquete premium en el que ponía claramente y con letras mayúsculas CANCELACIÓN GRATUITA , por tema de trabajo tuve que cancelar los billetes y cuando llamo por teléfono para la cancelación, despúes de dos días y varias horas de robot y pasarse la bola de unos a otrosme dicen que si, que el trámite de cancelar el billete es gratis (cosa que cualquiera podemos hacer en menos de un minuto) pero que me olvide del reintegro , total ....de chiste perdida de 800 euros un cabreo de cuidado y la sensación de sentirse estafado.
    ID Booking: 2166332310
    ID Booking: 2166323073
    posdata ; suerte si contratáis con esta gente , una vez tienen el dinero se lavan las manos ante cualquier situación.


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    PAQUETE VACACIONAL

    En el mes de abril de 2022 solicité la cancelación de un viaje (con cancelación gratuita) por motivos de salud. Estamos a 21 de octubre de 2022 y todavía no me han hecho la devolución del dinero de la reserva. Me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y por teléfono en infinidad de ocasiones, y NO ME HACEN NI CASO. Vaya atención al cliente tan nefasta que tiene esta empresa. Antes de reservar con ellos un viaje, tenerlo muy en cuenta. Para cargar los pagos a la cuenta son muy eficaces, ahora para devolverte el dinero.....eso ya es otro cantar. Desde luego que conmigo han perdido un cliente. No vuelvo a reservar con ellos un viaje ni ....

    A mi me ha pasado exactamente lo mismo , la contestación de ellos es; que lo que es gratis es la tramitación de la cancelación , cosa que cualquiera se lo hace el mismo o simplemente no te presentas ya que de todas formas no lo vas a cobrar tampoco es cuestión de que lo cobren ellos dos veces , osea que del dinero olvídate es una auténtica ESTAFA ya que a la hora de comprar el producto seleccionas cancelación gratis aún pagando un poco más pensando que si por cualquier motivo tienes que anular el viaje estás cubierto y lo que te cubren es el "trabajo de cancelar" ,

    VERGÜENZA.

    A mi me ha pasado exactamente lo mismo , la contestación de ellos es; que lo que es gratis es la tramitación de la cancelación , cosa que cualquiera se lo hace el mismo o simplemente no te presentas ya que de todas formas no lo vas a cobrar tampoco es cuestión de que lo cobren ellos dos veces , osea que del dinero olvídate es una auténtica ESTAFA ya que a la hora de comprar el producto seleccionas cancelación gratis aún pagando un poco más pensando que si por cualquier motivo tienes que anular el viaje estás cubierto y lo que te cubren es el "trabajo de cancelar" ,

    VERGÜENZA.

    A mi me ha pasado exactamente lo mismo , la contestación de ellos es; que lo que es gratis es la tramitación de la cancelación , cosa que cualquiera se lo hace el mismo o simplemente no te presentas ya que de todas formas no lo vas a cobrar tampoco es cuestión de que lo cobren ellos dos veces , osea que del dinero olvídate es una auténtica ESTAFA ya que a la hora de comprar el producto seleccionas cancelación gratis aún pagando un poco más pensando que si por cualquier motivo tienes que anular el viaje estás cubierto y lo que te cubren es el "trabajo de cancelar" ,

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